Peruutus Hotels.com

Riippuu juuri sen varauksen ehdoista, miten se onnistuu. Ennen varausta on syytä katsoa peruutusehdot, jotka vaihtelevat eri hotelleissa samankin hotellivaraamon sivuilla. Mikäli peruutusoikeutta ei ole etukäteen maksetussa varauksessa, et saa mitään takaisin. Matkavakuutukseen taas täytyy olla tosi hyvät syyt peruutukselle.
Itse varaan majoituksen sellaisesta varaamosta, jossa ei tarvitse maksaa etukäteen. Sellaisellakin on edullisia hintoja.

Peruutin eilen visalla maksamani hotellin, ja nyt jännittää milloin saan rahani takaisin.. Sain samantien kyllä viestin peruutuksesta sähköpostiini, eikä minulla ole ikinä ollut ongelmia hotels.comin kanssa joten uskoisin että saan rahani 30 päivän sisällä niinkuin viestissä luvattiin

Kannattaa tosiaan varausta tehdessä katsoa mistä varaa(esim. hotels.com ja booking.com eivät kumpikaan ole suomalaisia vaan toimivat hotellien välittäjinä) ja lukea ne varausehdot ajatuksella läpi.

Hotels.comin kautta huone maksetaan heti varatessa, ja varsinkin useampien huoneiden kanssa saa olla tarkkana kun niitä peruu. Ja rahojen palautus voi kestää..
Booking.comin kautta tehdyt varaukset maksetaan vasta tullessa suoraan hotelliin vaikka se kysyykin luottokortin numeroa. Kortin numerolla taataan huoneen saanti, eli huonetta ei voi perua ellei asiakas sitä itse tee. Ja peruutukset pitää tehdä samaa kautta kun on varattu, eli sitä ei voi perua suoraan hotelliin.
Jos hotellilla on oma varauskanava, myyntikeskus tai voi aina soittaa suoraan hotelliin/laitaa sähköpostia niin kannattaa käyttää niitä.

Näiden ulkolaisten varauskanavien kautta voi joskus saada halvemmalla huoneen, mutta yleensä peruutusten kanssa tulee ongelmia.
Varsinkin kun osa näistä varauskanavista ja "matkatoimistoista" ei ole tehnyt minkäänlaista yhteistyösopimusta hotellien kanssa.

Kotimaassa matkustaessa varaan itse aina suoraan hotellista (joko nettisivujen kautta, soittamalla tai sähköpostilla), koska etukorttihinnat (s-etu/plussa/ykkösbonus jne..) saa vain sitä kautta. Ja peruutusehdot on suoraan varattaessa joustavimmat, käytännössä aina mahdollisuus perua tulopäivänä klo 18 mennessä. Ulkomaille matkustaessa etsin ensin hotellivaihtoehdot booking.comista ja tarkistan millä hinnalla saa suoraan hotellista varattaessa. Monesti välittäjien kautta voi saada edullisia tarjouksia, tosin tiukoilla peruutusehdoilla. Jos hinta on sama hotellin sivuilla kuin välittäjällä, varaan mieluummin suoraan hotellista.

Peruuttaminen kyllä onnistui kätevästi netin kautta. Sitten meni vaikeaksi, lisäkysymyksiä kun oli, jonotin puhelinpalveluun 25 minuuttia, jonka jälkeen siiryin sähköpostiin. Pyydettiin asioimaan vaikka englanniksi. Rahoja ei kuitenkaan palautettu, vaikka peruutusehtojen mukaan toimittiin.
... "Hotelli ei tässä tapauksessa korvaa peruutusta..."

Voipi olla, ettei enää Hotels.comin palveluita käytetä meidän perheessä.

Minä olen kyllä varannut lukuisia kertoja huoneen Booking.comista - ja sitten perunut varauksen, kun onkin löytynyt kiinnostavampi kohde. Peruutus on helppoa kuin mikä - pariin täppään webissä ruksi ja that's it. Mitään ei tarvitse maksaa etukäteen, ellei siitä erikseen mainita.
Yleensä hotellihuoneen on saanut halvemmalla ja varauskin ollut helpompaa kuin hotellista suoraan varattaessa. Näin siis Booking.comissa.

Varasin ja maksoin hotellin 4 yöksi Shanghaihin Hotels.com:ista, paikalle päästyäni huomasimme että huone haisee vahvasti tupakalta (olen astmaatikko), pyysimme toista huonetta ja meille kerrottiin että kaikki huoneet haisevat samanlaiselta. Pyysin peruuttaa jo maksamamme varauksen, hotelli ilmoitti etteivät voi maksaa kun eivät ole vielä saaneet rahoja Hotels.com:ilta ja että saisimme palautuksen heiltä. Olen nyt vuoden aikana 3 kertaa laittanut asiasta sähköpostia Hotels.com:ille, ENKÄ OLE KERTAAKAAN SAANUT HEILTÄ MITÄÄN VASTAUSTA! Miksi eivät voi vastata ja antaa edes järkevää selityksen asialle? Rahat siis katosivat kankkulankaivoon. EN SUOSITTELE HOTELS.COM:IA!!!!! Raivostuttaa nähdä heidän TV-mainoksia, kun aina tulee tämä tapaus ja menetetyt rahat mieleen. :(

Aikoinaan varasin Hotels.comin kautta hotellin espanjasta ja kaikki piti olla ok. No paria viikkoa ennen matkaa, huomasin erään matkatoimiston sivuilta, että ko. hotelli oli kyseisenä aikana remontissa. Hotels.comista asiaa tiedustellessani, vastaus oli ettei ole mitään remonttia. No onneksi yksi tuttu asui paikkakunnalla ja kävi tutkimassa paikanpäällä ja siellä oli täysi remonttihässäkkä päällä, samoin kun itsekin kävin asian paikanpäällä toteamassa lomalla. Hotels.com veloitti peruutuksesta peruutuskulut, eikä uskonut ettei siellä ole kyseisenä aikana toimintaa. No onneksi on booking.com.

Hotels.com on ihan ok, tosin ite varailen majoitukset hostelsin tai hostelbookersin kautta, kun tarjolla on paremmin edullisempiakin vaihtoehtoja. Muutaman kerran tuoltakin varannut, kun sain meillin jonkun alekoodin hotelleihin. Kannattaa muuten tsekkaa täältä: http://www.alennuskoodi.fm/tarjoukset/hotels-com/ ...Hotels.comilla yllättävän usein hyviä tarjouksia. Hinnoista joku 20-50 pinnaa pois.

Peruutin hotellin 6 päivää sitten ja rahat oli jo palautettu luottokortille (en tiedä oliko ne rahat jo eilen vai mikä päivä palautettu) eli ei ainakaan mulla ole valittamista

HotelsCom ei kannata missään tapauksessa käyttää
Omaa varaustani ei hotellilta löytynyt. Onneksi hotellilla oli tilaa. Yhä vielä odotan hyvitystä hinta-erosta, mitään muuta korvausta eivät maksa.
Lisäksi korttitiedot ovat vaarassa jos tuota käytätte.
En suosittele.

Lopetin koko hotels.Comin käytön kun viime vuonna yritettiin tyhjentää pankkitili!
Varoitukseksi vaan kaikille!!!!!

Ei pysty perumaan. Se on pakko nyt!

Peruutta vaan mutta rahoja sieltä ei saa takas.

Peruutus

olen varattu 3.7-15,00-4,7-11.00 Haluan vaihtaa 7.7.15.00-8.7-11.00 koodi 451850 musse ahmed paika myyrmäki hoteli noli studio