Pakko ihmetellä jo ääneen. Mutta onko kellään kokemusta Kotkan Gigantin toiminnasta? Onko reklamaatiot tai takuuhuollot toimineet asiallisesti ja hyvässä aikataulussa? Itselläni on todella huono kokemus Kotkan Gigantin toiminnasta. Kahteen otteeseen 1,5 vuoden sisällä olen joutunut olemaan saman tuotteen (samasta viasta) yhteyksissä Giganttiin kaksi kertaa. Kummallakin kerralla asian hoitaminen heidän puoleltaan venynyt ja venynyt.Vieläkään asia ei ole selvä. Mielestäni minulla olisi jo oikeus purkaa kauppa, mutta aina löytyy jotain, millä Gigantti "estää" sen. Taidan todellakin olla Gigantin EX-asiakas. ELI ONKO HEIDÄN TOIMINTATAPANSA TODELLAKIN ASIAKASTA PALVELEVAA? IHMETTELEN... ITSELLÄNI AINEKIN PUHELINLASKUA JA AIKAA ON MENNYT AIVAN MIELETTÖMÄSTI ASIAA HOITAESSA.
MITÄÄN KOKEMUSTA KOTKAN GIGANTISTA?
15
1915
Vastaukset
- Kotkalainen asiakas
Olen ostanut Gigasta tv:n, digin, pöytä- ja kannettavan tietokoneen, jääpakastimen, hellan, mikron, ilmastointilaitteen, langattoman puhelimen, kaksi kännykkää, ja muuta kotiini. Aina on palvelu ja takuu ollut reilua, vain langaton puhelin mykistyi ½ vuoden kuluessa ja sain tilalle heti uuden. Myyjät ovat laitetietoisia ja ystävällisiä. En ole kokenut "pakkomyyntiä" tai huonoa palvelua. Hintakin on mielestäni ollut edullinen. Tarjouksista en tiedä, eli onko aina satavilla, mutta ostamaan kun olen mennyt niin mukaani olen saanut muut paitsi hellan ja jääkaapin.
- Ihme touhua...
No todellakin ihmettelen. Mutta onko sitten kyse, ettei nuoria asiakkaita oteta todesta. Mielestäni, jos ostan miltei 1000e tuotteen, pitäisi myös takuu toimia. Mutta itse joutunut asiaa selvittämällä selvittämään ja odottamalla odottamaan.. En todellakaan ole tyytyväinen sen myymälän palveluun!
- nuori isä
Ostin Gikasta paketin kortsuja, ne oli viallisia. Nyt minulla on lapsi, eikä gigantin myyjät halua ottaa lasta takuupalautuksena takaisin.
- Ihme touhua...
nuori isä kirjoitti:
Ostin Gikasta paketin kortsuja, ne oli viallisia. Nyt minulla on lapsi, eikä gigantin myyjät halua ottaa lasta takuupalautuksena takaisin.
Ja siis pyydän ihan vain ja ainoastaan asiallisia vastauksia.
- .,-.,-.,-
nuori isä kirjoitti:
Ostin Gikasta paketin kortsuja, ne oli viallisia. Nyt minulla on lapsi, eikä gigantin myyjät halua ottaa lasta takuupalautuksena takaisin.
HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH
- kännykällinen
Hei... Ostin Nokian matkapuhelimen viime kesänä Kotkan Gigantista, se kesti ehjänä ehkä n. kaksi kuukautta ja vain lakkasi lataamasta ja toimimasta. Asun Kouvolassa, ja vein puhelimen sitten huoltoon Kouvolan Giganttiin. Kätevää, ja viikko-pari meni kun sain puhelimeni ehjänä takaisin... tosin siitä muutaman kuukauden kuluttua tiputin luurin betoniin ja mykäksi meni, oma moka...
- ei kuulu tänne
tämä ei kuulu tänne!
- .....................?
on huonoja kokemuksia kyllä, meinas että eräässä tuotteessa ei ole takuuta ollenkaan, että vika ei koske takuun piiriä. tavara oli elektroniikkaa, purkasin kaupan koska kuitissa luki 30 päivän palautusoikeus, jonka jälkeen myyjä kysyi että otatko uuden samanlaisen tilalle. no en ottanut!!!!! toisessa asiassa olen joutun olemaan yhteydessä jo pääkallopaikalle kun ei myymäläpääällikkö hoitanut asioita kuntoon siellä... että outo on politiikka gigantissa.
- myös ex
juu,eipä oo paljoa parempia kokemuksia ko kaupasta...viimeisin hupi oli kännykän akku,merkki ym oikein mut muutaman millin liian iso,no en vieny takasin kun totesin et turhaa vaivaa....tai sitten tulostimen värikasetti,"juu,ei niitä enää oo,tilaa netistä",no katselimpa netistä....valmistajan sivut kertoivat "yksin myynti ko.kauppaketjulla"....että näin toimii,toivottavasti jollakin on hyviäkin kokemuksia!!!!
- Filmi72
Ostin aikanaan Panasonic Lumix merkkisen kameran Gigantista (kotkan).
Kysellessäni suomenkielisijä ohjeita, todettiin vaan tylysti: EI OLE OLEMASSA.
Kas kummaa kun rupesi löytymään kun sanoin olleeni kuluttaja asiamieheen yhtedessä.- Semmossii vehkeitä
"Välittävät" dnan mokkuloita ja kun se ei toiminut, niin vastaus oli, että se ei ole heidän tuote, mutta niitä saa kyllä täältä ja ei heillä ole siihen takuuta ja voit ottaa dnahan yhteyttä takuuasioissa. Dna oli yhtä huono firma. Olivat sitä mieltä, että olet tehnyt sopimuksen ja pidä hyvänäs laite, vaikka heti oli palautus oikeus vielä, Dna ei tehnyt mitään asiassa. Gigantti ei halunnut ottaa mokkulaa vastaan, koska se ei ollut heidän tuote. Puoli pakolla ja kovalla metelillä se kuitenkin jäi sinne. Sitten alkoi riitely dnan kanssa ja Gigantti siinä välissä. Molemmat on parasta kiertää kaukaa!
- ..................
Katso niitten hiuksia.
- hyvääjahalpaa
Minulla pelkästään hyviä kokemuksia. Ostan sieltä n. 5000 eurolla vuodessa. Hyvää laatutavaraa ja halvalla.
- Anonyymi
Juuri nyt yritämme saada peruttua minulle eläkeläismummelille kaupattua tietoturvapakettia.
Valitettavasti tällaiselle ikäihmiselle joka on kokematon myydään mitä vain ja asian kirjaus on tehty liki mahdottomaksi.
Kun joskus saamme tämän asian selvitettyä en ikinä Gigantin liikkeestä hanki mitään.- Anonyymi
Ja se oli sinun kaltaiselle mulku-lle ihan oikein
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?
Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k713869- 1013485
SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa
SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah773320Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?
Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia362628- 1141522
Nyt meni lopulliset lämmöt.
Alan käyttäytymään yhtä kylmästi miehiä kohtaan kuin mua kohtaan on käyttäydytty ja vain käytetty viimeiset pari vuotta361496Meitä ei tule
Koska periaatteemme ovat rakkautta vahvempia. Tämä on siis koettelemus, jonka tarkoitus on vahvistaa meitä yksilöinä 😌221104Onko erityinen paikka jossa haluaisit nyt olla
Onko joku spesiaali lempipaikka missä mieluiten olisit?421100Sulla on avaimet ja keinot
Jos haluat jatkaa tutustumista. Itse olen niin jäässä etten pysty tekemään enää mitään. Pidempi keppi johon on helpompi181066Itseään kannattaa tarkastella realistisesti ja
miettiä mihin ne rahkeet oikeesti riittää. Tyhmempikin ymmärtää että varakas ylemmän tason mies ei kelpuuta sellaista ku1181006