Pakko ihmetellä jo ääneen. Mutta onko kellään kokemusta Kotkan Gigantin toiminnasta? Onko reklamaatiot tai takuuhuollot toimineet asiallisesti ja hyvässä aikataulussa?
Itselläni on todella huono kokemus Kotkan Gigantin toiminnasta. Kahteen otteeseen 1,5 vuoden sisällä olen joutunut olemaan saman tuotteen (samasta viasta) yhteyksissä Giganttiin kaksi kertaa.
Kummallakin kerralla asian hoitaminen heidän puoleltaan venynyt ja venynyt.Vieläkään asia ei ole selvä. Mielestäni minulla olisi jo oikeus purkaa kauppa, mutta aina löytyy jotain, millä Gigantti "estää" sen. Taidan todellakin olla Gigantin EX-asiakas. ELI ONKO HEIDÄN TOIMINTATAPANSA TODELLAKIN ASIAKASTA PALVELEVAA? IHMETTELEN... ITSELLÄNI AINEKIN PUHELINLASKUA JA AIKAA ON MENNYT AIVAN MIELETTÖMÄSTI ASIAA HOITAESSA.
MITÄÄN KOKEMUSTA KOTKAN GIGANTISTA?
Ihme touhua...
152063
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Olen ostanut Gigasta tv:n, digin, pöytä- ja kannettavan tietokoneen, jääpakastimen, hellan, mikron, ilmastointilaitteen, langattoman puhelimen, kaksi kännykkää, ja muuta kotiini. Aina on palvelu ja takuu ollut reilua, vain langaton puhelin mykistyi ½ vuoden kuluessa ja sain tilalle heti uuden. Myyjät ovat laitetietoisia ja ystävällisiä. En ole kokenut "pakkomyyntiä" tai huonoa palvelua. Hintakin on mielestäni ollut edullinen. Tarjouksista en tiedä, eli onko aina satavilla, mutta ostamaan kun olen mennyt niin mukaani olen saanut muut paitsi hellan ja jääkaapin.
No todellakin ihmettelen. Mutta onko sitten kyse, ettei nuoria asiakkaita oteta todesta. Mielestäni, jos ostan miltei 1000e tuotteen, pitäisi myös takuu toimia. Mutta itse joutunut asiaa selvittämällä selvittämään ja odottamalla odottamaan.. En todellakaan ole tyytyväinen sen myymälän palveluun!
Ostin Gikasta paketin kortsuja, ne oli viallisia. Nyt minulla on lapsi, eikä gigantin myyjät halua ottaa lasta takuupalautuksena takaisin.
Ja siis pyydän ihan vain ja ainoastaan asiallisia vastauksia.
HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH
Hei... Ostin Nokian matkapuhelimen viime kesänä Kotkan Gigantista, se kesti ehjänä ehkä n. kaksi kuukautta ja vain lakkasi lataamasta ja toimimasta. Asun Kouvolassa, ja vein puhelimen sitten huoltoon Kouvolan Giganttiin. Kätevää, ja viikko-pari meni kun sain puhelimeni ehjänä takaisin... tosin siitä muutaman kuukauden kuluttua tiputin luurin betoniin ja mykäksi meni, oma moka...
tämä ei kuulu tänne!
on huonoja kokemuksia kyllä, meinas että eräässä tuotteessa ei ole takuuta ollenkaan, että vika ei koske takuun piiriä. tavara oli elektroniikkaa, purkasin kaupan koska kuitissa luki 30 päivän palautusoikeus, jonka jälkeen myyjä kysyi että otatko uuden samanlaisen tilalle. no en ottanut!!!!! toisessa asiassa olen joutun olemaan yhteydessä jo pääkallopaikalle kun ei myymäläpääällikkö hoitanut asioita kuntoon siellä... että outo on politiikka gigantissa.
juu,eipä oo paljoa parempia kokemuksia ko kaupasta...viimeisin hupi oli kännykän akku,merkki ym oikein mut muutaman millin liian iso,no en vieny takasin kun totesin et turhaa vaivaa....tai sitten tulostimen värikasetti,"juu,ei niitä enää oo,tilaa netistä",no katselimpa netistä....valmistajan sivut kertoivat "yksin myynti ko.kauppaketjulla"....että näin toimii,toivottavasti jollakin on hyviäkin kokemuksia!!!!
Ostin aikanaan Panasonic Lumix merkkisen kameran Gigantista (kotkan).
Kysellessäni suomenkielisijä ohjeita, todettiin vaan tylysti: EI OLE OLEMASSA.
Kas kummaa kun rupesi löytymään kun sanoin olleeni kuluttaja asiamieheen yhtedessä.
"Välittävät" dnan mokkuloita ja kun se ei toiminut, niin vastaus oli, että se ei ole heidän tuote, mutta niitä saa kyllä täältä ja ei heillä ole siihen takuuta ja voit ottaa dnahan yhteyttä takuuasioissa. Dna oli yhtä huono firma. Olivat sitä mieltä, että olet tehnyt sopimuksen ja pidä hyvänäs laite, vaikka heti oli palautus oikeus vielä, Dna ei tehnyt mitään asiassa. Gigantti ei halunnut ottaa mokkulaa vastaan, koska se ei ollut heidän tuote. Puoli pakolla ja kovalla metelillä se kuitenkin jäi sinne. Sitten alkoi riitely dnan kanssa ja Gigantti siinä välissä. Molemmat on parasta kiertää kaukaa!
Katso niitten hiuksia.
Minulla pelkästään hyviä kokemuksia. Ostan sieltä n. 5000 eurolla vuodessa. Hyvää laatutavaraa ja halvalla.
Juuri nyt yritämme saada peruttua minulle eläkeläismummelille kaupattua tietoturvapakettia.
Valitettavasti tällaiselle ikäihmiselle joka on kokematon myydään mitä vain ja asian kirjaus on tehty liki mahdottomaksi.
Kun joskus saamme tämän asian selvitettyä en ikinä Gigantin liikkeestä hanki mitään.
Ja se oli sinun kaltaiselle mulku-lle ihan oikein