Maksoin käteisellä pankin tiskillä tallelokeron vuokraa. Tiliä ei ole enää tässä pankissa. He pistivätkin 5 euroa palkkiota päälle. Vetosin, että maksu on pankille eikä kolmannelle osapuolelle, joten siitä ei pidä mennä mitää lisiä. Heidän vanhoissa hinnastoissa ainakin on ollut, että maksu pankille on lisämaksuton.
Valitus ei auttanut vaan maksoin 5 e käteisellä maksamisen lisämaksua.
Soitin saman pankin pääkonttorin asiakaspalveluun ja kysyin asiaa. Henkilön mukaan siitä ei mene palvelumaksua, ja jos menisi, se olisi 4 euroa! Kerroin maksaneeni juuri 5 e eri konttorissa ja sanoin reklamoivani tätä. Hän lupasi välittää asian.
Seuraavana päivänä pankinjohtaja soitti takaisin ja sanoi, että heillä on kaksi oikeaa tulkintaa samaan asiaan. Vastasin, että menee luottamus, jos hinnoittelu on pärstäkertoimella ja hinnat miten sattuu. Pitkän keskustelun päätteeksi pankki lupasi palauttaa 5 e tililleni nykyiseen toisen ketjun pankkiin.
Vaihdoin aikanaan pankkia, kun kilpailutin ja tämä hävisi, mutta tallelokero jäi sinne käyttöön, kun en viitsinyt heti siirtää. Menin pankkiin maksamaan, kun he eivät osaa laskuttaa tilittömiä asiakkaita. Ilman laskua ei voi maksaa automaatilla!
Valitus ei auttanut vaan maksoin 5 e käteisellä maksamisen lisämaksua.
Soitin saman pankin pääkonttorin asiakaspalveluun ja kysyin asiaa. Henkilön mukaan siitä ei mene palvelumaksua, ja jos menisi, se olisi 4 euroa! Kerroin maksaneeni juuri 5 e eri konttorissa ja sanoin reklamoivani tätä. Hän lupasi välittää asian.
Seuraavana päivänä pankinjohtaja soitti takaisin ja sanoi, että heillä on kaksi oikeaa tulkintaa samaan asiaan. Vastasin, että menee luottamus, jos hinnoittelu on pärstäkertoimella ja hinnat miten sattuu. Pitkän keskustelun päätteeksi pankki lupasi palauttaa 5 e tililleni nykyiseen toisen ketjun pankkiin.
Vaihdoin aikanaan pankkia, kun kilpailutin ja tämä hävisi, mutta tallelokero jäi sinne käyttöön, kun en viitsinyt heti siirtää. Menin pankkiin maksamaan, kun he eivät osaa laskuttaa tilittömiä asiakkaita. Ilman laskua ei voi maksaa automaatilla!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jos pyydät laskun => 5 euron laskutuslisä
Jos maksat käteisellä => 5 euron käteismaksulisä
Cool!
Miten niin eivät osaa laskuttaa jos tili on muualla? Kai ne nyt ovat pankkisiirrosta kuulleet!
Pankki käyttää ns. suoraveloitusta eli tililtä ottoa muiden tiliasiakkaiden suhteen. Yhtä asiakasta (=minua) varten ei kannata tehdä mitään atk-systeemiä. Kun lasku joudutaan muistamaan ja tekemään kerran vuodessa yhtä asiakasta varten yksi lasku, niin eihän se onnistu! Asiakkaan täytyy huolehtia ja hoitaa! Huolehtimisesta sakotetaan pärstakertoimella, muttei hinnaston mukaan. 3 pankin naista seisoo käytävällä noin 12 minuttia ja ihmettelee mitä nyt tehdään. Sitten kuuluu 5 euroa! Päätös käytäväpalaverissa. Ja minä maksan ja mutisen. Tämä tarina on tosi!
"3 pankin naista seisoo käytävällä noin 12 minuttia ja ihmettelee mitä nyt tehdään. Sitten kuuluu 5 euroa!"
Jos oletetaan pankkivirkailijan bruttopalkan olevan 15 euroa tunnissa, tämän kolmen henkilön käytäväpalaverin hinnaksi tuli 9 euroa lakisääteiset työnantajan kulut, eli pankille tämä maksoi n. 15 euroa.
Vain Suomessa... :)
Pankki ei ole hyväntekeväisyyslaitos:
Sinun logiikallasi voisin siis mennä mihin tahansa palveluyritykseen, "ostaa" palvelua ja sen jälkeen meuhkata kun palveluita ei tarjotakaan ilmaiseksi.
Ihmetyttää mitä erityistä juuri pankkialassa on kun kaikki pankkimaksuista meuhkaavat. Harvemmin kuulee kenenkään reklamoivan siitä, että muutkin palveluyritykset tekevät voittoa.
Eiköhän markkinatalouteen kuulu se, että firmoilla on vapaus hinnoitella palvelunsa. Jos et halua maksaa palvelusta-> Älä pyydä niitä pankilta. yksinkertaista.