Mietin olenko ainoa, jolle toimitukset suomalainen.com:ista ei tunnu onnistuvan? Syksyllä kirjan, jonka toimitusajaksi ilmoitettiin 2 viikkoa, toimittaminen kesti pari kuukautta. Ja tämäkin vain ensin kauppaan soittamalla ja kyselemällä missä tilaus viipyy. Sähköposteihin kauppa ei reagoinut mitenkään. Kauppa lupaa sivuillaan ottaa yhteyttä, jos toimitusaika venyy oleellisesti. Ilmeisesti toimitusajan tuplaantuminen ei ole oleellista, sillä omatoimisesti kauppa ei ottanut yhteyttä.
Tästä en tyhmänä ottanut opikseni vaan tein vähän aikaa sitten uuden tilauksen. Jälleen 2 viikon luvattu toimitusaika on venynyt yli kuukauden. Tällä kertaa en aio reagoida mitenkään, vaan katson mitä kauppa aikoo tehdä. Mutta ovatko tällaiset ongelmat yleisiäkin suomalainen.com:in kanssa?
suomalainen.com toimitusajat
utelias22
5961
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Itsellä moni tilaus venähtänyt kuukausiksi. Enää en kyseisessä kaupassa asioi. Veikkaanpa että hyvin usein saa tuotteen nopeammin ostamalla amazonista tms (jos siis ulkomainen tuote kyseessä).
Jep, Amazoniin vaihtuu asiakkuus tästä lähtien. En ihmettele tällaisia juttuja suomalaisista verkkokaupoista: http://www.taloussanomat.fi/markkinointi/2008/06/22/suomalainen-verkkokauppa-alakynnessa/200816729/135
Ahaaaa, luulin jo, että tilaamani kirjan toimitus kestää siksi, että uskoisin sitä tilattavan todella harvakseltaan, mutta näköjään ollut muillakin ongelmia. Nettisivuilla ilmoitettu kirjan toimitusajaksi kaksi viikkoa - kaksi KUUKAUTTA näyttäisi osuvan lähemmäksi. Tosin odottelen tällä hetkellä kirjaa kolmatta kuukautta. Eipä tässä hätää, kirja oli halpa ja onneksi valitsin postiennakon maksutavaksi...
Ei ole mikään ihme että Suomalainen verkkokauppa haisee. Ensinnäkin hinnat on järjettömät ja sen lisäksi palvelu on huonoa tai täysin olematonta / jopa haitallista.
Joten jokainen vähänkin fiksumpi tajuaa ostaa tuotteet jostain muualta kuin Suomalaisista verkkokaupoista. Taas on vähemmän välistä vetäjiä ja hinnat halvemmat ja palvelu parempaa.
Oma tilaus on jo kuukauden myöhössä. Siitä kyllä ilmoitettiin alussa sähköpostilla, mutta olen jo kerran joutun itsekkin ottamaan yhteyttä kauppaan viestillä, johon myös vastattiin. Mitään varmaa tietoa tuotteen saapumis ajankohdasta en ole kuitenkaan saanut ja minua inhottaa se että kauppa ei itse juuri ota yhteyttä asiakkaaseen. On kyllä varmaan ensimmäinen ja viimeinen kerta kun sinne teen tilausta.