Onko lentoyhtiöllä oikeutta aikaistaa lennon aikataulua alkuperäisestä vai ei? Koko asiahan ei sinänsä ole mikään maiilman kahdeksas ihme ja sellaista sattuu aina välillä. Itselläni tällainen asia tapahtui vähän aikaa sitten Finnairin toimesta. Muutamaa tuntia ennen lähtöä tuli tekstiviestillä ilmoitus että lentoa on aikaistettu tunnilla. No, lentoasema 60km päässä ja lentokenttäbussiin ei mahdollisuuksia ehtiä. Taksi tuli maksamaan lähemmäs 100e. Puhelinpalveluun soittaessani vastaus oli tyly "emme tietenkään korvaa tuollaisia kuluja" ollessa vastaus.
Eikö kuitenkin niin ole, että kuluttajakaupassa ei liikkeenharjoittaja voi yksipuolisesti muuttaa tehtyä sopimusta? Itse veikkaisin että kyse on systemaattisesta toiminnasta, jossa Finnair (ja varmasti monet muutkin lentoyhtiöt) ottavat tietoisen riskin että joku ei kerkeä koneeseen ajoissa / tulee ylimääräisiä kuluja sekä reklamaatioita, joka kuitenkin on halvempi juttu kuin se että lentokonetta tarvitaan jossain muualla samaan aikaan tms.
Mitä mieltä olette / tarkempaa tietoa? Myöhästymiset ym ymmärrän, ne usein ovat muutenkin force majeuren alla. Ylibuukkauksistakin säädetään ihan kv. tasolla erikseen.
Lennon aikaistaminen
SuomiAir
2813
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Aíka outoa toimintaa, millä yhtiö voi varmistaa että yleensäkään saat koko tekstiviestin? Olisit vaan mennyt "myöhässä" kentälle ja ihmetellyt että missä se kone on...
Itselleni sama on sattunut monta kertaa ja vielä paljon törkeämpiäkin tempauksia mm. juuri Finnairin taholta. Ja kun olen yrittänyt soitella ja selvitellä näitä niin vastaus on aina, että jos olen lippuja ostaessani (netistä) jossain vaiheessa klikannut "hyväksyt ostoehdot" nappia/ laittanut rastin ko. ruutuun niin sen jälkeen heillä on käytännössä oikeus kusettaa niin paljon kuin haluavat.. Kuluttajalla ei ole mitään suojaa näiden kanssa toimiessa. Olen ollut asiasta yhteydessä myös kuluttaja-asiamieheen ja sain saman vastauksen.