Tilasin ja maksoin tuotteita CDONista toukokuussa, mutta yritys päättikin minulta mitään kysymättä tai edes asiasta ilmoittamatta palauttaa maksuni ja lähettää erillisä laskuja tämän sijasta... Ja asiahan selvisi minulle vasta kun postiluukusta tipahteli karhukirjeitä.
Kysyin asiasta paikkakuntani kuluttajaneuvojalta, ja hän sanoi että asiassa ei ole mitään vikaa kunhan voin maksaa laskut ilman muistutusmaksuja.
Siis kauppias saa yksipuolisesti rikkoa asiakkaidensa kanssa tekemiä sopimuksia, ja tämä on täysin hyväksyttävää kuluttajaneuvojan mielestä? Eikä tässä ole mitään syytä reagoida sen enempää?
Onko kuluttajansuoja Suomessa näin huono?
Kysyin asiasta paikkakuntani kuluttajaneuvojalta, ja hän sanoi että asiassa ei ole mitään vikaa kunhan voin maksaa laskut ilman muistutusmaksuja.
Siis kauppias saa yksipuolisesti rikkoa asiakkaidensa kanssa tekemiä sopimuksia, ja tämä on täysin hyväksyttävää kuluttajaneuvojan mielestä? Eikä tässä ole mitään syytä reagoida sen enempää?
Onko kuluttajansuoja Suomessa näin huono?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Oliko sinulla vanhoja saatavia kyseiseltä firmalta? Muuten en asiaa oikein käsittänyt...
1) Maksoin tuotteet sopimuksen mukaisesti luottokortilla
2) CDON palautti mitään ilmoittamatta luottokorttimaksun
3) CDON lähetti mitään ilmoittamatta tavallisia tilisiirto-laskuja
4) CDON lähetti muistutuslaskuja maksamattomista laskuista
Rahallisesti hävisin tässä loppujen lopuksi "ainoastaan" velkojalle soitettujen puheluiden verran, mutta periaatteellisesti asiakas häviää sen verran että CDON ottaa oikeuden itselleen määrittää miten tuotteet tulee maksaa, valitsee sitten asiakas mitä tahansa.
Eli sulla ollut luottokortti tapissa ja nyt on lasku maksamatta... Maksa ne vitun laskut äläkä tule tänne nillittämään! Vittu että jengillä on otsaa tulla vikisemään kun on ITSE velkaa!
Jos kauppa pitää maksamiani rahoja viikon omalla tilillään, niin ei voi väittää että vika olisi minussa tai maksuni kelpaamattomuudessa. ;)