Olen tässä käyttänyt hieman aikaa ja tutkinut tuota kuluttajien e-lasku järjestelmää. Ja täytyy sanoa että tuo on kyllä huvittava esimerkki siitä, miten Suomessa kuluttajia kyykytetään oikein urakalla.
Kyse on pankien keskenään sopimasta järjestelmästä, johon yrityksiä yritetään houkutella mukaan ja näin pakottaa kuluttajat verkkopankkien entistä tiivimmiksi asikkaiksi.
ONGELMAT:
- Lasku on KULUTTAJAN ja LASKUTTAJAN välinen asia, pankki ei ole muuta kuin kolmas pyörä siinä vaiheessa kun laskua toimitetaan kuluttajalle. Miksi tuota kolmatta pyörää ei voi kilpailuttaa?
- Miksi laskua ei voi maksaa sieltä pankista mistä haluaa sen maksaa? Monella on tilejä useammassa kuin yhdessä pankissa.
- Miksi tuosta e-laskuosoitteesta on tehty PANKKI sidonnainen, kun se pitäisi olla henkilösidonnainen vrt. puhelinnumeron siirrettävyys.
- Miksi laskua ei voi jatkolähettää esimerkiksi vaimolle... paperilaskun voi lyödä vaimon käteen maksettavaksi tilanteissa, joissa perheessä on omat tilit ja laskuja jaetaan tilanteen mukaan?
- Miksi laskuja ei saa mukaansa jos pankkia vaihtaa? Pitääkö minun yksittäin printata kaikki laskut paperille jos otan vaikkapa asuntolainan toisesta pankista ja siirrän asiointini sinne?
- Miksi pankit tarjoavat niin huonoa palvelua e-laskujen suhteen. Esim. SMS-viesteistä veloitetaan jopa 40c/viesti. Miksi laskuja säilytetään vain 2 vuotta, kun levytila on käytännössä ilmaista?
Jne jne...
Tuo homma on niin tyypillinen esimerkki siitä, että pankit ovat keskenään suuressa viisaudessaan luoneet suljetun järjestelmän, jossa kuluttajalla ei ole mitään valinnanvaraa että mitenkä laskunsa haluaa vastaanottaa sähköisesti.
Lisäksi koska tuo laskujen vastaanotto on pankkien verkkopankeissa, niin meillä kuluttajilla ei ole toivoakaan saada mitään uusia innovatiivisia palveluita. Esimerkiksi minä kulutan aikaani Facebookissa paljon enemmän kuin verkkopankissa, joten miksi en saa sinne sovellusta, joka näyttää saapuneet laskuni?
Surkea esitys kertakaikkiaan.
Kyse on pankien keskenään sopimasta järjestelmästä, johon yrityksiä yritetään houkutella mukaan ja näin pakottaa kuluttajat verkkopankkien entistä tiivimmiksi asikkaiksi.
ONGELMAT:
- Lasku on KULUTTAJAN ja LASKUTTAJAN välinen asia, pankki ei ole muuta kuin kolmas pyörä siinä vaiheessa kun laskua toimitetaan kuluttajalle. Miksi tuota kolmatta pyörää ei voi kilpailuttaa?
- Miksi laskua ei voi maksaa sieltä pankista mistä haluaa sen maksaa? Monella on tilejä useammassa kuin yhdessä pankissa.
- Miksi tuosta e-laskuosoitteesta on tehty PANKKI sidonnainen, kun se pitäisi olla henkilösidonnainen vrt. puhelinnumeron siirrettävyys.
- Miksi laskua ei voi jatkolähettää esimerkiksi vaimolle... paperilaskun voi lyödä vaimon käteen maksettavaksi tilanteissa, joissa perheessä on omat tilit ja laskuja jaetaan tilanteen mukaan?
- Miksi laskuja ei saa mukaansa jos pankkia vaihtaa? Pitääkö minun yksittäin printata kaikki laskut paperille jos otan vaikkapa asuntolainan toisesta pankista ja siirrän asiointini sinne?
- Miksi pankit tarjoavat niin huonoa palvelua e-laskujen suhteen. Esim. SMS-viesteistä veloitetaan jopa 40c/viesti. Miksi laskuja säilytetään vain 2 vuotta, kun levytila on käytännössä ilmaista?
Jne jne...
Tuo homma on niin tyypillinen esimerkki siitä, että pankit ovat keskenään suuressa viisaudessaan luoneet suljetun järjestelmän, jossa kuluttajalla ei ole mitään valinnanvaraa että mitenkä laskunsa haluaa vastaanottaa sähköisesti.
Lisäksi koska tuo laskujen vastaanotto on pankkien verkkopankeissa, niin meillä kuluttajilla ei ole toivoakaan saada mitään uusia innovatiivisia palveluita. Esimerkiksi minä kulutan aikaani Facebookissa paljon enemmän kuin verkkopankissa, joten miksi en saa sinne sovellusta, joka näyttää saapuneet laskuni?
Surkea esitys kertakaikkiaan.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Outoa on myös Soneran touhu tääsä kun muuttivat systeemiä E-laskuun.
Minulle tuli puhelin laskut soneralta ennen E-laskuna ja ilmoitus sähköpostiin laskusta ja samalla erittely puhlinten laskuista joten kävin pankinsivulla ne hyväksymässä.
Nyt oli kuulemma poistettu tämä palvelu ja tilalle tuli paperilasku joka lähetettiin kotiin.
Nyt ajattelin jos se oli niin huono systeemi niin muutin sen suoraveloitukseen, mutta ajattelin että lähettäkööt sen paperilaskun sitten minulle kotiin enkä ikinä ota paperitonta laskutusysteemiä jos eivät kerran sitä voi sähköpostiin lähettää.
E-laskuissa on se huonopuoli kun ei koskaan tiedä miten yhteys ta tietokone pelaa ja nyt ne tavallaan jää sinne omien tunnuksien taa, eikä se niin houkutelevaa ole olla läppäri mukana pitkillä ulkomaan matkoilla.
Soneran laskun voi tilata Soneran laskun voi tilata kännykkään
ajattelisitkos kivikautisestti, tai siten 20 vuota aikaasi edellä.
- kysymyksesi oli huvittavia ja harhaanjohtavia,
mutta jos olet viisaampi ja pystyt halvempaan, siinä olisi viisaammalle markkinarako, tartu toimeen.
"- Miksi laskua ei voi jatkolähettää esimerkiksi vaimolle... paperilaskun voi lyödä vaimon käteen maksettavaksi tilanteissa, joissa perheessä on omat tilit ja laskuja jaetaan tilanteen mukaan?"
meillä on yli 10v kaikki laskut jatkolähetetty, sähköpostissa,
minä maksan kun lapset lähettää,
on kätevä tapa siirtää omaisuutta.
"kysymyksesi oli huvittavia ja harhaanjohtavia"
Etkö oikein ymmärtänyt pointtiani?
Eli siis: Suomessa tungetaan tätä ihan syvältä olevaa järjestelmää kuin käärmettä pyssyyn.. väkisin. JOS tuo olisi hyvä järjestelmä, niin se olisi jo tullut laajasti käyttöön.
Tuossa on se periaatteellinen vika, että laskujen vastaanotto on sidottu PANKKIIN. Ja vain ja ainoastaan pankkiin. Ei tuo ole 2000-lukuista ajattelua rajata joku uusi palvelu vain muutaman firman haltuun. Palvelu, joka tulee koskettamaan jokaista kansalaista.
Tuohon e-lasku / Finvoice järjestelmään EI VOI liittyä muut kuin pankit, koska niin pankit ovat keskenään sopineet: tietoja ei välitetä muille kuin pankkiluvan saaneille. Tuo on aivan kommariajattelua eikä se siitä miksikään muutu.
Ja valtio vielä tukee tuota systeemiä, jossa on suuria vikoja kuluttajan kannalta. Mutta tuokin on ihan normaalia kommarimeininkiä.
Otin loppukeväästä netpostin käyttöön. Luulin sen olevan todella kätevän. No onhan sinne postia tullutkin. Nyt sitten maanantaina koitti ensimmäinen todellinen maksupäivä laskuille. Olisi ollut jopa 3 laskua maksettavana, ja koko päivän oli tukkeessa koko paska. Siis ensimmäistä kertaa joudun maksamaan laskut pari päivää myöhässä, kun tämä Itellan hieno systeemi tukkeutuu ensimmäisenä työpäivänä loman jälkeen. Visalaskuhan siellä oli myös, mutta sen maksan aina verkkopankin kautta. Todella hyviä kokemuksia näin alkajaisiksi, katsotaan jatketaanko vai lopetetaanko ?
laskuistani ei voi edelleenkään maksaa kuin ~30% e-laskuina,joten kerran yritin moiseen paskaan ryhtyä,mutta huomasin jo ennen enterin lyöntiä ettenn ikipäivänä moiseen vapaaehtoisesti rupea.Tuskinpa pakolla siihen saavat,joten meikäpoikaa ei siinä hullutuksessa tulla ikinä näkemään.
Minäkin kokeilin. Lopputulos, kallis kankea, hidas, Ei ikinä enää tuohon kelkkaan.
Suostun ainoastaa sellaiseen sähköiseen laskutukseen jossa lasku lähetetään sähköpostina ja johon on liitetty virtuaalinen viivakoodi.
http://www.finn-id.fi/blogi/mietityttaako-sepa-ja-pankkiviivakoodi
onnex se e-lasku on ihan vapaaehtoista.... !!!
ei ole pakko ottaa kivikautista sydeemiä käyttöön.....
no ei mitään järkeä koko jutussa... pitäisi voida valita miltä ja kenen tililtä kulloinkin haluaa maksaa...sama kuin on tuo suoramaksukin.. se on onnistunut hyvin tähän asti kun ei ole ollut kuin 2 laskua jotka olemme kerran vuoteen siten maksaneet,,, lehtitilaus jasilloin aiemmin se tv-lupa... toisen maksoi toinen ja toisen toinen.... mutta kun nyt aletaan tuputtaa kaikkia samalla tavalla, silloinhan ei voi valita mistä tililtä mikin menee.... täysin on järjetöntä touhua.... täällä vesilaskua jo suoramaksuna tarjolla mutta ei vielä pakko.... ei mene kauaa kun on pakko.
E-laskun ihanuus propagandistit unohtavat sen, että kuluttajalle tietokonelaitteistojen ja liittymäsopimusten kustannukset eivät suinkaan ole ilmaisia, kyllä nämä maksetaan ihan selvillä euroilla. Eikä järjestelmien tietoturvan päivittelykään ole aivan vaivatonta. Ennen vanhaan pankin asiakkaan ei tarvinnut päätään vaivata pankin systeemeillä asioidessaan pankintiskillä. Nyt pankit ovat saaneet kuluttajat sitoutumaan pankin turvajärjestelyihin koska kaikkia selaimia ei kumminkaan voi käyttää nettipankissa. Kenen etua palvelee se, että tietokonelaitteistot pitää uusia 3-4 vuoden välein koska vanhat koneet eivät jaksa pyörittää uusia käyttöjärjestelmiä. "Oma nettipankkini" ei enää hyväksy aiemmin käyttämääni selainta koska väittää sitä turvattomaksi? Miksi se on tullut turvattomaksi nyt kun sitä on monia vuosia käytetty aiemmin? Käytännössä vaihtoehtoina on enää MS Internet Explorer, Firefox ja Chrome. Nämäkö ovat ne turvallisimmat selaimet? Eipä uskoisi koska näitä päivitellään juuri eniten.