onko se kadonnut että saisi palvelua jossakin?
Saako Nummelassa
hyvää palvelua
9670
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Olemme asuneet Nummelassa nyt muutamia vuosia ja ihmettelemme miten kauppiailla on vara palvella asiakkaita huonosti tai jättää palvelematta. Mielellämme jättäisimme vähätkin - joskus isommatkin - rahat omaan kotikuntaan ja erityisesti pienyrittäjille, mutta olemme tottuneet siihen, että hyvä palvelu sisältyy hintaan ja sitä ei Nummelassa juuri saa.
Riittäisi jos edes näyttäisi siltä, että olisi tervetullut häiritsemään (henkilökunnan keskustelua); myös se häiritsee, että myydään ei-oo:ta tai vielä useammin tuskin-löytyy:tä vaivautumatta varmistamaan asiaa tai paneutumalla asiakkaan asiaan ja etsimällä vaihtoehtoja.
Tämän vuoksi tuleekin usein ajeltua vaate-, kenkä-, urheiluväline- ym. ostoksille muualle ja hankittua vain välttämättömät päivittäistavarat Nummelasta. Harmillista. Voisi tietysti valittaa suoraan liikkeisiin, mutta epäilen kiinnostaisiko tämä heitä.
Palvelut paranee kun muuttaa pois. Tiedän tämän kokemuksesta ja takas en muuttaisi mistään hinnasta.
Erityisesti pienten kauppojen kannattaisi panostaa palveluun hokutellakseen asiakkaita. Mielellään ostosrahat jättäisi omalle paikkakunnalle, mutta moni pieni erikoisliike on auki sellaisina aikoina, ettei sinne muualla töissä käyvä oikein ehdi muuta kuin loma-aikoina. Jos nämä hieman tarkistaisivat aukioloaikojaan, niin luulenpa että kauppa alkaisi kannattaa aivan eri tavalla. Toinen on juurikin tämä "ei ole, ei tule eikä ainakaan tilata"-asenne tiedustellessa jotain mitä ei hyllystä löydy.
Nummelan marketeissa on lisäksi sellainen omituisuus, että niistä on milloin mikäkin varsin tavallinen ruokatarvike loppu ja hyllyt ammottavat tyhjyyttään tai jotain ei yksinkertaisesti ole edes valikoimassa. Aivan kuin ei osattaisi varautua esim. tavalliseen viikonloppuun, puhumattakaan kalenterissa normaalistikin olevista juhlapäivistä?!
Minusta ei palvelussa Nummelassa ole mitään vikaa, päinvastoin. Mutta nuo aukioloajat... ymmärrän kyllä että jos yksin / kaksin liikettä pitää, ei siellä viitsi 16-tuntista päivää tehdä, mutta eihän noihin kylän liikkeisiin kyllä normaali työssäkäyvä Espoosta ehdi kun menevät kiinni 17-18. Ja tuokin on ihan totta että marketin hyllyt on usein kuin Neuvostoliitossa! Joskus on epämääräinen lappu että tavarantoimittajalla toimitusvaikeuksia, mutta useimmiten ei yhtään mitään, ja tavaraa ei missään. Pikkukaupoista taas saa vanhaa kamaa kun ei tavara liiku.
Juu tuo palvelu on kyllä melko olematonta. Siksi haluankin nostaa muutaman helmen esiin.
Nummelan keskustan pikku K-kauppa (en nyt just muista virallista nimee...) ja siellä lihatiski. Tilaamalla hankkivat hyvät lihat ja pienivät asiakkaan toiveen mukaan ja osaavat antaa hyviä vinkkejäkin. Wotkinsin lihatukusta tulee kunnon lihat ja mm. lammasta saat paloiteltua toivomallasi tavalla. Marinoivatkin puolestasi jos pyydät. Jonkin verran tietty hinta tulee vakuumia korkeammaksi, mutta kyllä se sitten näkyy laadussakin.
Prisman rautakaupan naiset palvelevat. Jos eivät tiedä vastausta, ottavat kyllä selvää. Miehiltäkin saa palvelua kun vain sitkeästi ajaa takaa. Muutaman kerran jälkeen alkaa jo palvelua löytyä. Samat kokemukset sieltä K-ryhmän rautakaupasta.
Ja kesportista (nykyään onkin kyllä jo joku uusi nimi, en vain muista tuotakaan...) on aina löytynyt palvelua.
Musiikkiliikkeessä soitinasioissa on ollut ainakin ok palvelu.
Enkä Pentikkiäkään moittimaan lähtisi.
Ei jaksaisi ostoksille kuitenkaan lähteä ostoshelvetteihinkään, mutta kyllä nyt ainakin joitain kertoja vuodessa se melkein on tehtävä. Onneksi toki netin kautta saa tilattua kaikenlaista, eikä mene viikonloput kaupoilla.
Ja lasten vaatevalikoimasta on yksi jo vakio hauska juttu. Eli turhaan enään menet ulkohousuja ostamaan, mä kerkesin hakee ne jo... Eli meille kun tulee kahdelle samaa kokoa, niin siinä ne sen koon housut sitten menikin. Tai vastaavasti joku tuttu ehtii sanoa sen minulle. :)
Ja on kyllä niinkin käynyt, että jokin kalliimpi ostos on jo päätetty hankkia, mutta myyjä on palveluhaluttomuudellaan saaneet meidät ajamaan ja hakemaan saman tavaran samalla hinnalla jostain Espoosta tai Lohjalta. Ja palveluhaluttomuus ei tarkoita tässä tilanteessa mitään tinkaamista vaan joskus ihan vain pikku small tallk olisi varmistanut kaupat.
Loistavaa palvelua saa Nummelan Keskus-Kengästä :) Mahtavat valikoimat ja asiantuntevat myyjät!
Hinnat tietysti korkeammat kuin marketeissa, mutta jos laatua ja palvelua haluaa niin suosittelen.
Saimme erittäin hyvää palvelua Prisman lastenosastolla, kun olimme ostamassa farkkuja 7-vuotiaalle pojallemme.
Tule kauppaan itse iloisena hyväntahtoisena niin varmasti saa. Älä tule jos olet huono tuulinen tai et ole saanut aamulla olet silloin kuin perseeseen ammuttu karhu. Ei sellaista kukaan halua palvella kuin pakosta.
Ei ole citymarketin kauppiaallakaan samanlainen kaupanteon meininki, mitä Sellossa, tai Jumbossa on tottunut näkemään.Ja kodinkoneliikkeen näyteikkunaankaan ei ole viitsitty mitään esille laittaa. Hyvä kun eivät ole laittaneet lappua ikkunaan, että "Aja Helsinkiin"