Olenko velvollinen palauttamaan netissä myymäni tuotteen mikäli ostaja huomaa ettei se toimi? Itse en ole ollut tietoinen, että tuote ei toimi (tuote sen tyyppinen ettei testausmahdollisuutta) ja laitoin ilmoitukseen että kunnosta ei tietoa eikä 100% varmuutta toiminnasta. Ostaja vaatii nyt rahoja takaisin, vaikka osti tuotteen siitä huolimatta että ilmoituksessa luki "kunnosta ei tietoa" ja "toiminnasta ei 100% varmuutta".
Palautusvelvollisuus?
onko?
7276
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
"Olenko velvollinen palauttamaan netissä myymäni tuotteen "
Tarkoitin siis tietysti että "olenko velvollinen palauttamaan rahat".
Jossain muualla TOISTEN nimimerkeillä, ääliö.
:DDDDDDDDDDDDDDDD rekisteröi nimimerkkisi idiootti jos sen haluat vain omaan käyttöösi. muuten turha naputta, täällä saa kirjoitella millä nimimerkillä tahansa.
:DDDDDDDDDDDDDDDD
- Mitä tuolla tarkoitit?
En tajunnut vastaustasi :(
taidat olla hieman yksinkertainen. en ihmettele ollenkaan ettet tajunnut.
Lyhyesti: et joudu palauttamaan, jos olit rehellinen, ja myit "ilman petosta".
PITKÄSTI:
Käytetty tavara myydään yleensä siinä kunnossa kuin se on myyntihetkellä. Siksi tavaran tutkiminen kunnolla etukäteen on tärkeää. Ostaja ei yleensä voi valittaa virheestä, jonka hän olisi voinut huomata tavaran normaalitarkastuksessa.
Käytetyssä tavarassa on lain mukaan virhe, jos se on huonommassa kunnossa kuin ostajalla tavaran hinta huomioon ottaen on ollut aihetta olettaa.
Laki painottaa käytettyjen tavaroiden osalta erityisesti myyjän velvollisuutta antaa tavarasta riittävästi tietoja. Tavarassa on virhe myös
jos se ei vastaa tietoja, joita myyjä on ennen kaupantekoa antanut sen ominaisuuksista tai käytöstä
jos myyjä ei ole ennen kaupantekoa kertonut kuluttajan ostopäätöksen kannalta tärkeästä tiedosta
Kahden yksityisen välinen kauppa
Kuluttajansuojalaki ei koske kahden yksityishenkilön välistä kauppaa. Jos ostaa esimerkiksi käytetyn auton toiselta yksityishenkilöltä, kuluttajaviranomaiset eivät voi käsitellä eivätkä neuvoa mahdollisessa riitatapauksessa.
Kirpputorit
Vastuu tuotteen virheestä kirpputoreilla ja vanhojen tavaroiden liikkeessä määräytyy sen mukaan, keneltä tavaran ostaa.
Jos kirpputorilla ostaa tavaran suoraan yksityishenkilöltä, kyse on kahden yksityishenkilön välisestä kaupasta, jota kuluttajansuojalaki ei koske.
"Käytetty tavara myydään yleensä siinä kunnossa kuin se on myyntihetkellä. Siksi tavaran tutkiminen kunnolla etukäteen on tärkeää. Ostaja ei yleensä voi valittaa virheestä, jonka hän olisi voinut huomata tavaran normaalitarkastuksessa."
Mutta tuotettahan ei ole mahdollista mitenkään tutkia kun sen netin kautta ostaa. Ja vaikka voisikin, niin päällisin puolin ainakaan tästä kyseisestä ei voi mitenkään todeta toimiiko se vai ei.