Hei,
tilasin tässä taannoin Alibi lehden määräaikaisena. Heti ensimmäisen numeron nähtyäni päätin, että en jatka tilausta. Kuitenkin lehden tulo jatkui määräaikaisen tilauksen päätyttyä, vaikka en todellakaan muista itse jatkaneeni tilausta.
Soitin palvelunumeroon ja sanoin miten asia mielestäni on, mutta vastaus oli vain tylyhkö "no, sitä on kuitenkin jatkettu". Voinko soittaa uudestaan ja pyytää jotain näyttöä, että koska ja miten tilausta on jatkettu? Olenko edes velvollinen maksamaan jos heillä ei ole kunnollista näyttöä?
Kiitos
tilasin tässä taannoin Alibi lehden määräaikaisena. Heti ensimmäisen numeron nähtyäni päätin, että en jatka tilausta. Kuitenkin lehden tulo jatkui määräaikaisen tilauksen päätyttyä, vaikka en todellakaan muista itse jatkaneeni tilausta.
Soitin palvelunumeroon ja sanoin miten asia mielestäni on, mutta vastaus oli vain tylyhkö "no, sitä on kuitenkin jatkettu". Voinko soittaa uudestaan ja pyytää jotain näyttöä, että koska ja miten tilausta on jatkettu? Olenko edes velvollinen maksamaan jos heillä ei ole kunnollista näyttöä?
Kiitos
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kun tilasit tuon lehden, niin luitko myös pienellä präntätyn?
Noissa lehtitilauksissa on usein sanottu, että sen tarjoustilausjakson päätyttyä lehti tulee kestotilauksena.
Kyllä se niin on, että vaikka olet tilannut määräaikaise lehden, niin jakson loputtua lehti tulee, ja jos et maksa, uhataan ulosotolla. Aikaisemmin tilaukset, osoitteenmuutokset ja peruutukset saattoi tehdä netissä tai 0800 numerolla puhelimitse. Nyt kyllä tilaus onnistuu netissä, mutta peruutus ei. Peruutus on tehtävä puhelimitse maksulliseen numeroon. Ja siellä sitten on ihminen, joka jututtaa kysellen kaiken mahdollisen enon astmasta lähtien. Tarkoitus vain saada mahdollisimman paljon puhelurahaan sisään.
Salliiko laki todella tuontapaisen käytöksen?
Määräaikainen tarkoittaa että se loppuu määrättynä aikana. Soita sinne lehden päätoimittajalle ja sano että maksat vain tilatuista lehdistä.! Kerro myös että tästä Alibin asiasta keskustellaan netissä.
No tässä iäkkäiden vanhempien omaisena voin kertoa, että todellinen maanvaiva nuo kaikki puhelinhäiriköt ovat!
On robinson-kiellot, mutta silti soittoja tulee, koska nimet ja osoitteet saa silti mm puhelinluettelosta tai maistraatista.
Mutta lehtitilausta tehdessä sitä kaupataan 99% aina määräaikaisena, 3kk pakettina. Todellisuudessa kyse on aina kestotilauksen ensimmäinen erä. Eli jos lehteä ei tajua peruuttaa heti ensimmäisten nroiden tultua ja laskun maksettua, lehti tulee maailman tappiin.
Kun se 3kk on ohi, ei pidä maksaa mitään laskuja ja pitää olla tiukkana ja vaatia asiakastietojen poistoa firman lsitoilta ja soittokieltoa.
Mutta hävyttömintä on puolustuskyvyttömien vanhusten hyväksikäyttö näissä puhelinmyyntifirmoissa.
Kirjalliset vaatimukset ja markkinoinnin kiellotkaan ei tehoa, vaan taas pari vkoa kuluu ja soittavat.
Ja omaisena saan sitten niitä lehtiä peruutella ja soitella takaisin tulikiven katkuisia puheluita.
Jokaiselle firmalle olen muuten myös laittanut laskut omista puhelinkuluista ja heidän häirikkösoitoistaan listan.
Pari firmaa on nyt lopettanut, joten omaisten sitkeyttä tarvitaan, mutta energiansa ja aikansa voisi käyttää muuhunkin. Edes salainen nro ei auta asiaan.
Hyvänen aika sentään älkää nyt ennää tilakko niitä lehtiä, digi aikana voit lukee kaikki aikaus lehdet kirjaston lainauskortilla .säästätte rahaa vaan ja erroon ette pääse näistä soittelijoista ette ikinä. Ja se niitten myyntipuhe mitä p,,,aa
Lukemista on enemmän tilausehdoissa kuin itse lehdessä ja ne ehdot ovat monimutkaiset tajuta ja tilauksen lopetus "nappula" on visusti piilotettu.
"TILAUS- JA IRTISANOMISEHDOT: Tilaajalla on oikeus
peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus 14 päivän
kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta vapaa-
muotoisella ilmoituksella tai käyttämällä peruutusloma-
ketta osoitteessa a-lehdet.fi/artikkelit/peruutusoikeus.
Muistathan, että laskun maksamatta jättäminen ei ole
peruutus. Peruutusoikeus ei koske digilehteä, jonka tilaus
on aktivoitu ja joka on toimitettu tilaajan aloitteesta ennen
peruutusajan päättymistä. Irtisanomistilanteissa lasku-
tamme lähetettyjen lehtien lisäksi myös painoon ennättä-
neen lehden yhden numeron normaalihinnan mukaan.
Sopimusrikkomuksissa sovellamme hinnastohintoja las-
keaksemme jo toimitettujen lehtien arvon perintää varten.
Tilauksen irtisanominen kesken määräaikaisen
tarjousjakson. Veloitamme lähettämämme numerot
erillisellä laskulla tai palautamme sen osan tilaushin-
nasta, joka kohdistuu irtisanomisen jälkeiseen aikaan,
edellyttäen, että palautettava määrä ylittää viisi (5) euroa.
Lisäksi laskutamme hinnaston mukaisesti palautuskulut
ja irtisanomishetkellä painoon ennättäneet numerot.
Käytämme veloitusten ja palautusten laskennassa yhden
numeron normaalihintaa.
Tilauksen irtisanominen tarjousjakson jälkeen.
Tarjousjakson jälkeen tilauksen voi irtisanoa ilman
lisäkuluja. Veloitamme vain toimitetut lehdet. Irtisanomi-
nen astuu tällöin voimaan viimeistään 30 päivän sisällä
irtisanomisesta.
Tilauksen irtisanominen laskutuskauden loppuun.
Voit irtisanoa jatkuvan tilauksesi milloin tahansa päätty-
mään laskutuskauden loppuun.
Jatkuva tilaus laskutetaan laskutusjaksoittain kulloinkin
voimassa olevan hinnaston mukaan. Tilaushinta sisältää
kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron sekä postitus-
kulut. Hintoihin lisätään maksutapalisä (paperilaskut, säh-
köpostilaskut) ja ulkomaan tilauksiin myös postituskulut.
Mahdolliset hinnanmuutokset tulevat jatkuvan tilauksen
osalta voimaan seuraavan laskutusjakson alusta lukien.
Lainsäädännön muutokseen tai viranomaisen päätökseen
perustuvat hinnankorotukset huomioidaan automaatti-
sesti. Jos laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä,
A-lehdillä on oikeus keskeyttää tilaus, kunnes lasku on
maksettu. Lisäksi voidaan periä viivästyneestä maksusta
korkolain mukaista viivästyskorkoa sekä maksukehotuk-
sen perusteella perittävät huomautuskulut. Kustantaja pi-
dättää oikeuden lehden ilmestymisaikataulun muutoksiin.
Mahdolliset tilaajalahjat toimitetaan noin kuukauden
kuluttua laskun maksamisesta (vain kotimaassa). Mikäli
tilaajalahja loppuu, lähetämme tilalle korvaavan tuotteen.
Noutamatta jääneitä tilaajalahjoja ei lähetetä uudelleen.
Mikäli lehden numero on jäänyt toimittamatta, olet saanut
väärän lehden tai tilauksessa on jokin muu vastuullemme
kuuluva virhe, pyydämme olemaan ensi tilassa yhteydessä
asiakaspalveluumme. A-lehtien vastuu on ensisijaisesti
rajoitettu yksinomaan kyseisen numeron uudelleentoimit-
tamiseen tai, mikäli se ei ole mahdollista, vaihtoehtoisesti
tilauksesi kestoajan pidentämiseen toimittamatta jäänei-
den numeroiden määrällä.
Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset
erimielisyydet neuvotteluin. Kuluttajana sinulla on myös
mahdollisuus viedä erimielisyys kuluttajariitalautakunnan
(www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä
kuluttajariitalautakuntaan sinun tulee olla yhteydessä
maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneu-
vonta.fi).
LIIKASUORITUSTEN PALAUTTAMINEN: Tilauksesta
maksettu liikasuoritus siirtyy seuraavan laskutusjakson
hyväksi tai muuhun aukiolevaan saatavaan. Palautamme
suorituksen, mikäli se ylittää 5 euroa ja tilaaja ilmoit-
taa pankkiyhteystietonsa. Palautuksesta vähennetään
palautuskulut. Tilausehdot kokonaisuudessaan https://
lehtitilaukset.a-lehdet.fi/tilausehdot"