Tekstiviestilipusta. EU:ssa ollaan muuttamassa lainsäädäntöä siten, että operaattorit joutuisivat maksamaan omasta kukkarostaan asiakkaan kännykällään tilaaman palvelun, mikäli asiakas ei pysty itse maksamaan palveluaan. Tähän saakka esim. tekstiviestilipussa HKL on joutunut omasta kukkarostaan maksamaan näiden ihmisten liput eli käytännössä toiset asiakkaat ja veronmaksajat.
Itse näkisin asian positiivisena asiana, sillä tekstiviestilipun poistaminen pelkästään parantaisi HKL:n imagoa. Olen itse joukkoliikenteen suurkuluttaja ja päivittäin näen sitä kuinka ihmiset tilaavat tarkastajien tullessa vaunuun tekstiviestilipun ja joka kerta sama show. Lippu ei ole saapunut, oli kiire, en tiennyt kuinka lippu toimii jne. Ihmisiltä ei riitä ymmärrystä sille, että lippu on ennakkolippus juuri sen takia että sillä voi matkustaa edullisesti, tilaa silloin kun näkee tarkastajat. Näin voi matkustella max 10€/vuosi. Tosi reilua muuta kohtaan. Tietysti HKL voi katsoa peiliin, sillä asiakkaille jotka tulevat muualta tai käyttävät harvoin on olennaisin asia, se että lippu on ennakkolippu kirjoitettu pienellä muun tekstin sisälle pienellä. Kun juuri se pitäisi näkyä isolla ja selkeästi muusta tekstistä eroteltuna. Mutta se ei poista sitä tosiasiaa että suurin osa tekstiviestilipun käyttäjistä haluaa lintsata lipun ostamiselta, ja onhan nuorilla laitettu tekstiviestikin valmiiksi, kun tarkastaja tulee painetaan vain lähetä nappia..
Itse näkisin asian positiivisena asiana, sillä tekstiviestilipun poistaminen pelkästään parantaisi HKL:n imagoa. Olen itse joukkoliikenteen suurkuluttaja ja päivittäin näen sitä kuinka ihmiset tilaavat tarkastajien tullessa vaunuun tekstiviestilipun ja joka kerta sama show. Lippu ei ole saapunut, oli kiire, en tiennyt kuinka lippu toimii jne. Ihmisiltä ei riitä ymmärrystä sille, että lippu on ennakkolippus juuri sen takia että sillä voi matkustaa edullisesti, tilaa silloin kun näkee tarkastajat. Näin voi matkustella max 10€/vuosi. Tosi reilua muuta kohtaan. Tietysti HKL voi katsoa peiliin, sillä asiakkaille jotka tulevat muualta tai käyttävät harvoin on olennaisin asia, se että lippu on ennakkolippu kirjoitettu pienellä muun tekstin sisälle pienellä. Kun juuri se pitäisi näkyä isolla ja selkeästi muusta tekstistä eroteltuna. Mutta se ei poista sitä tosiasiaa että suurin osa tekstiviestilipun käyttäjistä haluaa lintsata lipun ostamiselta, ja onhan nuorilla laitettu tekstiviestikin valmiiksi, kun tarkastaja tulee painetaan vain lähetä nappia..
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.