Miten pääsen eroon nettiluettelosopimuksesta? Lankesin erään nettipalveluja tarjoavan firman ansaan ja tein ns jatkuvan sopimuksen sitä ymmärtämättä. Nyt en saa sopimusta puretuksi kun eivät vastaa puhelintiedusteluihin eivätkä sähköposteihin. Sopimuksen irtisanominen vaatii kirjallisen vahvistuksen jota eivät suostu tekemään.
Onko muilla ollut samoja ongelmia? Miten olette päässeet niistä eroon?
Onko muilla ollut samoja ongelmia? Miten olette päässeet niistä eroon?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Purat sopimuksen etkä maksa laskuja.
Käy katsomassa linkkä: http://www.yrittajat.fi/fi-FI/yritystoiminnanabc/directa/
Onko sähköpostilla lähettämäni ilmoitus sopimuksen purkamisesta lainvoimainen, vaikka en saakaan irtisanomisvahvistusta?
Voitko lähettää kirjatun kirjeen Postin kautta, jossa allekirjoituksen kanssa ilmoitat irtisanovasi palvelun. Kun saat tiedon, että kirje on noudettu, voit myös katsoa, että tieto meni perille, säilyttää seurantatiedot kirjeestä tulevaisuutta varten ja myös perintäyhtiötä vastaan.
lyöny luurin korvaan jo monta vuotta noille "tarkistetaas tiedot" virmoille!
Hyvin toimii. Jos haluatte netissä näkyvyyttä tehkää kotisivut hakukone löytää yrityksenne.
Ongelma vaan on siinä, että palveluntarjoaja tietää kirjatun kirjeen tarkoituksen ja jättää sen siksi lunastamatta. Huijarifirmat (kuten 02100) ovat laatineet sopimusehtonsa sellaiseksi, että niistä irtisanoutuminen on käytännössä lähes mahdotonta. Laki on suomessa huijarin puolella, l. jos olet langennut ansaan ja tehnyt sopimuksen, niin maksaminen on laillinen velvollisuutesi.
Huijarifirmat ilmoittavat asiakkaalle uuden sopimuskauden alkaneen ja laskun tulevan parin viikon sisällä.
Sopimusta et voi enää irtisanoa, koska irtisanominen olisi tullut tehdä edellisen sopimuskauden aikana.
Palvelun hintaa on nostettu usein (firmasta riippuen) jopa 100%.
Jos kuitenkin irtisanot seuraavan jakson sopimuksen meneillään olevan laskutuskauden aikana, ei irtisanomista vahvisteta, vaan laitetaan lasku ikäänkuin mitään irtisanomista ei olisi koskaan tapahtunutkaan.
"Jos kuitenkin irtisanot seuraavan jakson sopimuksen meneillään olevan laskutuskauden aikana, ei irtisanomista vahvisteta, vaan laitetaan lasku ikäänkuin mitään irtisanomista ei olisi koskaan tapahtunutkaan."
Jos olet kirjallisesti irtisanonut sopimuksen sopimuskauden aikana ja riittävän ajoissa, ei tuota laskua tarvitse maksaa eikä se ole ulosottokelpoinen. Reklamaatio on silti syytä tehdä (ja kirjallisesti!) ja viitata kirjalliseen irtisanomiseen.
Minä pääsi luettelofirmasta eroon sillä tavalla. Niin ainakin luulen, kun en ole laskua saanut. Älysin myös pyytää sopimuksen päättymisestä kirjallisen vahvistuksen, jonka sain. Minun tapauksessani muuten riitti lähettämäni virallisen sävyinen sähköposti ja luettelofirma lähetti minulle vahvistuksen sopimuksen päättymisestä postitse. Ja kyseessä oli vielä se paljon parjattu Directa. Luettelofirmojen kanssa pärjää jos osaa olla tarpeeksi virallinen ja tarkka, mutta tarkka pitää olla.
"Älysin myös pyytää sopimuksen päättymisestä kirjallisen vahvistuksen, jonka sain."
Entä jos älyää pyytää kirjallisen vahvistuksen, mutta ei sitä saa? Esim. 02100 ei vahvista irtisanomisia millään tavalla.
Jaa-a, vaikeaa se voi joidenkin firmojen kanssa olla mitä täällä käydystä keskustelusta on pääteltävissä. Säilytä irtisanomiskirjeen kopio ja reklamoi karhulaskusta. Jos perintäfirma käy kimppuun, reklamoit sinne. Viime kädessä vastapuolesi joutuu näyttämään toteen saatavansa. Soitto lakiasiaintoimistoon ja neuvon kysyminen voisi maksaa itsensä takaisin. Eivätkä välttämättä laskuta heti ensimmäisestä puhelinkyselystä, riippuu tietysti firmasta.