Otin reilu kuukausi takaperin mainostuksen lumoissa American Express Gold, kortin. Mainoksissa puhuttiin rajattomasta luottorajasta ja 1350 €/21 vrk nosto mahdollisuuksista suomessa ja ulkomailla. Vielä kehoitetaan, että keskittämällä kaikki ostoksesi kortille saat paljon bonuspisteitä joilla pääset tutustumaan American Expressin ainutlaatuiseen maailmaan.
No teinpä työtä käskettyä ja laitoin kaikki kulut päivittäistavaroista lähtien kortille. Olin sunnitellut viikonloppuna lähteä huonekaluostoksille, mutta sain kuitenkin torstaina puhelun American Expressiltä. Ajattelin ensin että tulee kehuja että olen käyttänyt korttia kuten mainostettiin, mutta puhelun sävy olikin hieman synkempi. Sisältö oli osapuilleen seuraava:
AMEX: Hei, ajattelimme mainita sinulle että suljimme korttisi
Tapsa: ööö, miksi?
AMEX: Olet käyttänyt sitä liikaa
Tapsa: Olen saanut vain yhden laskun ja maksanut sen ajallaan, eli mistä kenkä puristaa?
AMEX: Täällä on jo 2000 € saldo ja olet uusi asiakas.
Tapsa: ???
AMEX: Hyvää päivänjatkoa
Hetken häkellyksen jälkeen aloin pohtia, että rajaton luotto on aika erikoinen käsite, koska pankkini Visa Gold kortin luottoraja on 3000 – 10000€. No jäi sitten huonekalut ostamatta, koska olin suunnitellut maksaa ne palkkapäivän jälkeen kortin laskulla, mutta olin näemmä jo uppotunut syvälle American Expressin ainutlaatuiseen maailmaan.
American Express Gold -korttiehdoissa on tällainen asiakasystävällinen ehto: ”American Express voi oman harkintansa mukaisesti ja ennalta ilmoittamatta kieltäytyä hyväksymästä Veloitusta tai Veloituksia, eikä se ole vastuussa Kortinhaltijalle tai kenellekään muulle kieltäytymisen aiheuttamista menetyksistä tai vahingoista”.
Toki jos nettisivuilta katsot kohdasta korttiehdot, etkä korttiehdot Green tai Gold-kortille tähän on laitettu lisäehdot, ”petoksen estämiseksi tai muusta perustellusta syystä”. Huomiona vielä että nettisivuilta ei ole mahdollista hakea muuta kuin Green tai Gold –korttia.
Lisäksi Gold -korttiehtojen lukeminen oli internetistä aika haastavaa, koska ainoastaan ensimmäiselle sivulle oli mahdollista mennä, ”seuraavalle sivulle” -linkki antoi ilmoituksen ”Not found”, tästähän englannin kielen taitoinen voisi päätellä että sopimuksessa on vain yksi sivu. Mutta taas jos katsotaan korttiehdot kohdasta niin siellä onkin paljon enemmän kohtia?
Entinen American Express Gold kortin omistaja.
Tarina ”American Express maailmasta”
18
15128
Vastaukset 18
- 234tr
American Express on mennyt koko ajan vaan huonnommaksi. Itse en ole ko. kortin omistaja enkä aio tullakkaan. Avauduin toisaalla siitä ettei koko firma myöntänyt Greenkorttia. Tuloni on reilusti yli mitä vaativat greencardiin. luottotiedot puhtaat, vakaa työnantaja. Ehkä nuori ikäni 23v oli se ratkaiseva tekijä. Kaikki 23v eivät ilmeisesti koskaan hoida laskujaan. En tiedä mutta ehkä Suomen asiakastieto on sitten mokannut koska ei ole muistanut ilmoittaa minulle merkinnästä joka näkyy vain luotonantajille- ei minulle.
Lisäksi 2000e jälkeen kortin sulku on jo naurettavuus. Ymmärrän jos olisi entuudestaan 2000e ja olet menossa ostamaan 5000e kertaostosta. Mutta mutta.. No saahan amex tehdä näin, sinällään ei ole rikkonut mitään ehtoja. Mutta on nähty miten käy. Asiakkaat kävelee ovesta ulos enkä ihmettele yhtään.
Ymmärrän sen näkökohsan, että kortin käyttöä tarkkaillaan. Eihän oikeasti käyttörajatonta korttia ole olemassakaan, ainakaan luottokorttina. No ehkä musta amex mutta väitän, että löydän ostoksen joka ei silläkään mene välttämättä läpi ilman luotonvalvonnan hyväksyntää- jos silläkään. Asiakkaille pitäisi heti kortin antamisesta asti kertoa paljonko voi käyttää korttia ilman ongelmia ja kertoa minkä jälkeen tulee olla yhteydessä luotonvalvontaan.
Amex yrittää tällä "ei käyttörajaa" slouganilla porskuttaa eteenpäin. No onhan se todistetusti nähty miten on käynyt monelle. Moni on myös kertonut ettei heillä ole ollut lainkaan ongelmia. Ja uskon kyllä tottakai. He ovat olleet pitkään asiakkaina ja on luottohistoriaa enemmän. Ongelma Amexilla on etteivät he kerro selkeästi uusille kortin käyttäjille mitä tämä kortin käyttörajattomuus tarkoittaa oikeasti.
Suomen Amexin markkinointiosasto on suoraan sanottuna kädetöntä porukkaa. Tai sitten syy on emoyhtiön tuolla jenkeissä. Luulevat varmaan, että suomalaiset ovat yhtä tyhmiä kuin jenkit ja sietävät tällaista kohtelua. Ei suomenkaan Amexin markkinontia paljoa päätä pakota kun eivät osaa kertoa emoyhtiölle miten korttia saisi paljon paremmin kaupaksi.
Väitän, että jos markkinnointi tapaa muutettaisiin niin koko homma muuttuisi.- 234tr
Mm. Diners Club ja Eurocard Gold on myös käyttörajattomia kortteja. Nekään eivät oikeasti ole käyttörajattomia mutta niistä en ole kuullut moitteen sanaan- ainakaan isommassa mittakaavassa.
Ainahan joku valittaa, ei mikään yritys voi kaikkia miellyttää. Mutta Amex on tässä huippu, varsinainen mestari tärvelemään maineensa. - hkitapsa
234tr kirjoitti:
Mm. Diners Club ja Eurocard Gold on myös käyttörajattomia kortteja. Nekään eivät oikeasti ole käyttörajattomia mutta niistä en ole kuullut moitteen sanaan- ainakaan isommassa mittakaavassa.
Ainahan joku valittaa, ei mikään yritys voi kaikkia miellyttää. Mutta Amex on tässä huippu, varsinainen mestari tärvelemään maineensa.Minulla on ollut Diners jo muutaman vuoden, ostin sillä viime keväänä lomaosakkeen Thaimaasta etumaksu n. 6 000€. Siinä piti kyllä soittaa vahvistuspuhelu sinne luotonhallintaan, ne vaan kysyi että ootko tosissasi ja sitten sano että ei sitten mitään. Siinä on vaan se vika, että se käy varsinkin netissä tosi heikosti.
- Naurattaa
Kokeilin itsekin joskus (en vieläkään ymmärrä miksi) tätä korttia kun sitä jossain messuilla tyrkytettiin, mutta vuoden päästä kun alkoivat pyytelemään 150 euron vuosimaksua nauroin paskaisen naurun ja heitin kortin jorpakkoon.
En ymmärrä henkilökohtaisesti miksi pitäisi olla jokin muu kortti kuin Visa tai Mastercard. Olen yrittänyt löytää jotain perusteita niiden hankkimiselle, mielestäni niiden tarjoamat palkinto-ohjelmat tai vakuutukset eivät kyllä ole riittäviä perusteita noin paskojen korttien hankkimiselle. Esim. Visa ei ole koskaan nipottanut mistään ostoksistani mitään ja kerran kun minua omaa tyhmyyttäni huijattiin nettikaupassa, sain Visan riskienhallinnalta rahani takaisin. Itse pidän Visaa täysin riittävänä korttina (siis oikeata visaa, ei mitään leikki-Electronia.)- member since 2000
Visa on nykyisellään aivan paska, ja mm. aiheeton veloitus aiheutti sen että vaadittiin minua esittämään kuitteja että josko sittenkin olisin tehnyt saman ostoksen kahteen kertaan. Amexille taas riitti soitto että en maksa baari-illan maksuja päivältä (torstai) jona en ole siellä ollut - luultavasti oikeita veloituksia perjantailta mutta väärälle päivälle, homma oli sillä sillä selvä. Amexissa on todella etua että voi käytellä korttia vapaasti kunhan maksaa laskut, paska visa sen sijaan lakkaa toimimasta kesken laskutuskauden.
- Käteinen kunniaan
member since 2000 kirjoitti:
Visa on nykyisellään aivan paska, ja mm. aiheeton veloitus aiheutti sen että vaadittiin minua esittämään kuitteja että josko sittenkin olisin tehnyt saman ostoksen kahteen kertaan. Amexille taas riitti soitto että en maksa baari-illan maksuja päivältä (torstai) jona en ole siellä ollut - luultavasti oikeita veloituksia perjantailta mutta väärälle päivälle, homma oli sillä sillä selvä. Amexissa on todella etua että voi käytellä korttia vapaasti kunhan maksaa laskut, paska visa sen sijaan lakkaa toimimasta kesken laskutuskauden.
Menisikin niin, että "voi vapaasti käytellä kunhan maksaa laskut". Maksoin kultaisella Amexilla perheemme tammikuun etelän matkan; varaus marraskuun lopussa n. 900€ ja nyt 16.12 loput 4700€. Varmuuden vuoksi soitin luotonhallintaan, etteivät alkaisi ihmetellä. Miten kävikään!! Yks kantaan ilmoitettiin, että kortti suljettu siihen asti kunnes tekee suorituksen kertyneestä saldosta. Missä lasku?!? Normaalisti olen tottunut Visan kanssa, että kertynyt saldo maksetaan kunhan lasku on saapunut kotiin, ja siinäkin on vielä pari viikkoa eräpäivään!!
Kovasti tyrkyttävät korttia lentokentillä ja mainoksilla. Jos erehtyy ottamaan kortin ja vieläpä käyttämään sitä niin paiskataan kortti kiinni! Luotonhallintaan lähti kyllä katkeran sävyinen viesti. Huomautettakoon vielä etten maksanut matkaa kortilla, koska ei ole käteistä vaan siksi koska sellaisen nyt sattui olemaan.
Ilmoitin luotonhallintaan, että suoritan koko summan lähipäivinä ja sen jälkeen luulen, että saavat pitää korttinsa, siirryn pelkästään Credit- ja debit-kortin sekä käteisen käyttöön!
- en suosittele
amex on paska ja sen hoitajat äksyjä piikoja ja huonoa käytös ymm,palvelua ja rahastuksen maku suussa
- Ihmetteleväine
En ymmärrä miksi kukaan maksaa 150 eur tai 240 eur tai ylipäätään jotain luottokortista joka ensinnäkin on aivan tavallinen maksukortti.
Itse joskus erehdyin tuommoisen tarjouksen ottamaan mutta nauroin todelle kun siitä olisi pitänyt maksaa. Älkää menkö tällaiseen "halpaan"- staatus-arvoa !!
Juurikin siksi, että se tosiaan maksaa niin paljon. Miksi ihmiset ostavat D&G:n merkkipaitoja, vaikka saman paidan ilman merkkiä saa 1/4 hinnalla. Tämän tyyppisissä korteissa on status-arvo, mitä ei VisaElectronilla ole. Henkilö voi näyttää maksaessaan kultaisella Amexilla, että ei tässä pikkurahasta elämä ole kiinni. Toki paremmissa korttiluokissa tulee jotain höpöhöpö-etujakin, mutta tuskin ne kenelläkään ovat syynä.
Luottokorttien kuningas musta Amex vaatii, että kortinhaltijan on ostettava vuoden aikana vähintään 250 000$ arvosta korttia käyttämällä. Muuten oikeus tuon kortin pitämiseen evätään. Vuosimaksu on myös muutamia tonneja, mutta ei se ole se pointti.
- ei poikkeuksellista
Eiköhän tuo ole tyypillinen toimintamalli kaikissa "rajattoman luoton" korteissa. Kaksi tonnia kuulostaa kyllä tosi pieneltä hälytysrajalta, mutta jonkinlainen turvamekanismi siinä täytyy olla. Muuten kävisi niitä ylilyöntejä, että jotkut ostaisivat pari autoa ja kesämökin heti kun luottokortti olisi käsissä.
Monet pankitkaan eivät myönnä luottokorttia ennen kuin useamman kuukauden palkkatulot ovat tulleet säännöllisesti tilille. Sen jälkeen myönnetään pienellä luottorajalla oleva kortti ja vasta kun pankin puolelta asiakas on todettu "luotettavaksi maksajaksi", niin korttiin voi saada sen kympin luottorajan. - Eurocard COLD
Amex on jonin verran parempi kuin Eurocard Gold. Eurocard gold pisteet ovat naurettavia, jotain ylihintaista muumimukia tuhansilla pisteillä ja rahalla. http://www.pikavipit.me/eurocard-gold-kokemuksia
Joku S-Visa on ilmainen ja toimii kun vaan lasku on maksettu. - Minäminäminäminä
Katsotaanko eläketulot ;akituiseksi työpaikaksi säännölliset hän ne ovat entä nuo tulorajat ja vaikuttaako ihan oma asunto positiivisesti hakemukseen
- Anonyymi
Mä sai kultaisen luottokortin vaikka elän sossun rahalla heh he veronmaksajien piikkiin mennään en aio maksaa
- Anonyymi
Ai sina myös saata Kela Gold Visa -kortti. Olla eritäin hjuva käyttää ostos, ei tule koskaan lasku koti vaan mene aina Kela.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ai sina myös saata Kela Gold Visa -kortti. Olla eritäin hjuva käyttää ostos, ei tule koskaan lasku koti vaan mene aina Kela.
En löytänyt KELAn sivuilta korttihakemuslomaketta Kela Gold Visa -korttia varten!
Olisiko jollain linkkiä korttihakemuksen tekemiseksi ?
- Anonyymi
Kesällä 2024 tuli kirjallinen ilmoitus American Expressiltä, että (positiivisen luottorekisterin vuoksi) rajattomasta luotosta luovutaan ja mm. itselleni oli hihasta ravistettu korttikohtainen 8500 eur ostoraja.
- Anonyymi
2025 kesäkuu: Luota American Expressiin ja joudu pulaan USAssa. Maksoin tuhansien hotellilaskun New Yorkissa Amexilla. Soitin Suomessa Amexille ja katsoimme puhelimessa että nos. käyttöraja kyllä riittää, sanoin että siirrän varmuuden vuoksi heti 2000 euroa etukäteen kortille. Suomessa pankissa maksettu maksu kestää jopa 3 pankkipäivää, tämä on kuin jostain 1980-luvulta! Käsittämätötnä, finanssialan iso firma joka ei ole saanut aikaiseksi nopeampia pankkiyhteyksiä, monilla yrityksillä jotka operoivat esim. Nordean kanssa on lähes reaaliaikainen maksuaikataulu, suoritus näkyy välittömästi. Jouduin pulaan kun kannoin mukanani vain köyhille ihmisille tarkoitettua vihreää Amexia, ilmeisesti sitten ne rikkaammat asiakkaat joilla on kuuluisa musta Amex ovat niitä oikeita asiakkaita. Tämä firma ei tarvitse asiakkaita. Sain JÄLKIKÄTEEN tekstiviestin kun olin yrittänyt maksaa 23 dollarin, SIIS 23 dollarin, ruokamaksua, että "luottoraja on ylitetty" koska laskennallinen käyttöraja on korteissa, ja hotellilasku oli muutaman tuhat euroa, ja olin jo laittanut 2000 euroa etukäteen. Käsittämätöntä että iso finanssialan yritys EI OSAA KÄYTETTÄVYYSASIOITA eikä ymmärrä mikä on KÄYTTÖTAPAUS, kehotan tutustumaan näihin termeihin, missä tilanteissa asiakas voisi mahdollisesti olla. Voisiko tekstiviestin lähettää ETUKÄTEEN että voit käyttää korttiasi vielä 100 dollarin verran, ja sitten pitäisi tilillä nökyä maksusuorituksia!!! Tämä pn ilmeisesti aivan liian vaikea asia firmalle jolla on 75000 työntekijää (Googlen antama tieo kesäkuu 2025). Nykyisin ette tarvitse välttämättä Amexia enää edes USAn markoilla, suomalainen palnkkikorttihan käy aivan kuten SUomessa jo niin monissa maissa. Visan ja pankkikortti debitkortin lisäksi kannattaa matkoilla olla aina toinen luottokortti, jatkossa otan MAstercardin. VAnhanaikainen AMEX lentää nyt roskikseen yli 20 asiakasvuoden jälkeen, olen syvästi pettynyt, haavekuvat hyvästä finanssialan yrityksestä romuttuivat, aivan alkeellista toimintaa. Mitä ne 75000 työntekijää tekevät siellä?? Ei ainakaan asiakaskokemuksen suunnittelua "köyhille" asiakkaille joilla ei ole niitä hienoimpia kortteja.
- Anonyymi
Jos ei ole varaa ostaa edes muutamaa huonekalua käteisellä niin riski pankin suunnalta on jo aivan liian iso.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Venäjä alkaa iskemään Suomen politiikkaan.
Tässä on valtion ja koko länsiliiton päämiehet varoitelleet, että Venäjä alkaa talven aikana taas iskemään hybridisesti.150907Muistelen lämmöllä
Se oli vaikein päätös, jonka olen joutunut tekemään. En pidä valehtelusta, mutta näin sait päätöksen asioille. Rakasti48662- 70639
- 81571
- 39539
- 46520
Uskon, että saataisiin kaikki selvitettyä
Mutta yhteys on jäissä, minä olen jäässä, enkä osaa tai uskalla enää lähestyä. Se vaan on niin. Naiselta Jos ei ole hyvä37503- 106500
Jos olen aiheuttanut pahaa, pyydän anteeksi
Jos olen omalla kirjoittelullani aiheuttanut täällä jollekin pahaa mieltä tai sotkenut asioita, niin pyydän sitä anteeks64499- 21478
Teinipersu Bergbom lupasi ensimmäisenä euron bensaa
Teinipersu julkaisi Tiktok-videonsa marraskuussa 2021. Videolla Bergbom viittaa bensan hintoja esittelevään kylttiin ja270473Onko se loukkaavaa jos pelkkä seksi kiinnostaa?
En tiedä olisiko meillä muuta yhteistä edes. En kyllä oikein osaa nähdä meitä menemässä naimisiin, paitsi ehkä jossain U35429Vaihdevuodet ja psykoottinen käytös
Estrogeenilla on suora yhteys aivojen välittäjäaineisiin, erityisesti serotoniiniin, joka säätelee mielialaa, impulssiko37421Luottamus
Luotan vain siihen mitä tapahtuu IRL. Anonyymipalstan vihjailut eivät merkitse minulle mitään.91418- 21412
Timo Vornanen.
On siinäkin yksi täystampio. Eipä ihme, että persukannattajat sen eduskuntaan äänestikin.26410Sysmän "ilon päivä"
Ja taas palaa hirveä määrä verorahoja, ihan turhaan soopaan. Eikö nämä jotka kuntapolitiikassa valittavat ja tuhoaa vaan33408Sofia ja Jeffrey yhdessä
Sofia julkaisi instassa kuvan hänestä ja Jeffreystä kuvan, taustalla soi Happy birthday biisi ja Jeffrey kasvot peitetty80405Joka ilta mietin
sua❤️Mitä teet, missä meet? Kaipaatko yhtään? Yön tullen toivotan mielessäni sulle hyvää yötä ja aamuisin huomenet. Joka24396- 13385