Gigantti

olla ilman minunkin rahoja.

okijuh. kirjoitti:

olla ilman minunkin rahoja.

menevät Expertinkin voitot.

usko tai älä kirjoitti:

menevät Expertinkin voitot.

Hyvinkään Expert ei nimittäin ole osa sitä norjalaista Expert Asa Oy:tä vaan käsittääkseni täysin oma yrityksensä. Riihimäessä Expertkin sitten on norjalainen.

Justiinsa kirjoitti:

Hyvinkään Expert ei nimittäin ole osa sitä norjalaista Expert Asa Oy:tä vaan käsittääkseni täysin oma yrityksensä. Riihimäessä Expertkin sitten on norjalainen.

että samasta varastosta tavara tulee kumpaankin. Varsinainen voitto menee tavaran toimittajalle. Tietenkin Järvenpää saa ainakin toistaiseksi kohtuullisen välityspalkkion. On kuitenkin vain ajan kysymys, milloin Hyvinkäänkin Expert on pelkkä sivumyymälä. Tämä on Expertin tavoite.

Netillä on semmonen merkillinen taipumus, että se tappaa ihmisten normaalin kommunikointikyvyn. Kaikki suolletaan näihin yhteisömedioihin. Jos on tyytymätön Giganttiin, eikö siitä voi antaa palautetta suoraan liikkeeseen, ottaa yhteyttä yhtiön vastuuhenkilöihin tms. Mutta ei, raapaistaan auki S24 ja tullaan tänne urputtamaan.
Seuraan joutessani muutamia palstoja ja herkullisimpia on ruoka ja juoma-osion "lastenruoka" -palsta. Siellä uusavuttomat äidit kyselevät, pitääkö hedelmät keittää ennen kuin ne soseuttaa. Tai paljonko voin antaa lihaa taaperolle. Tai miksi lapseni ei syö... Hyvänen aika, neuvolat ja julkinen terveydenhuolto on sitä varten, että niistä saa apua vauvan hoidossa.
Ja vielä esimerkki matkailupalstalta. Onko siinäjasiinä Kanarian hotellissa hiustenkuivaaja/kahvinkeitin... Jumankekka, aivan netti- ja esitetietoa. Mutta kun ei viitsitä, ongelmat siirretään yhteisön ratkaistaviksi. Itse käy sitten keräämässä saaliin, kun muut ovat tutkineet tiedot googlesta.

19+18 kirjoitti:

Netillä on semmonen merkillinen taipumus, että se tappaa ihmisten normaalin kommunikointikyvyn. Kaikki suolletaan näihin yhteisömedioihin. Jos on tyytymätön Giganttiin, eikö siitä voi antaa palautetta suoraan liikkeeseen, ottaa yhteyttä yhtiön vastuuhenkilöihin tms. Mutta ei, raapaistaan auki S24 ja tullaan tänne urputtamaan.
Seuraan joutessani muutamia palstoja ja herkullisimpia on ruoka ja juoma-osion "lastenruoka" -palsta. Siellä uusavuttomat äidit kyselevät, pitääkö hedelmät keittää ennen kuin ne soseuttaa. Tai paljonko voin antaa lihaa taaperolle. Tai miksi lapseni ei syö... Hyvänen aika, neuvolat ja julkinen terveydenhuolto on sitä varten, että niistä saa apua vauvan hoidossa.
Ja vielä esimerkki matkailupalstalta. Onko siinäjasiinä Kanarian hotellissa hiustenkuivaaja/kahvinkeitin... Jumankekka, aivan netti- ja esitetietoa. Mutta kun ei viitsitä, ongelmat siirretään yhteisön ratkaistaviksi. Itse käy sitten keräämässä saaliin, kun muut ovat tutkineet tiedot googlesta.

tätä vartenhan keskustelupalstat on keksitty. Kuka muka jaksaa jonottaa puhelimitse julkiseen terveydenhuoltoon tai neuvolaan kysyäkseen kysymyksiä. hyvinkään terkkari on täysin perseestä kerran viikossa voi soittaa, ikinä en ole päässyt läpi varaamaan edes aikaa. ei viitsi enää yritttä. Sähköinen asiointi terkkariinkin

19+18 kirjoitti:

Netillä on semmonen merkillinen taipumus, että se tappaa ihmisten normaalin kommunikointikyvyn. Kaikki suolletaan näihin yhteisömedioihin. Jos on tyytymätön Giganttiin, eikö siitä voi antaa palautetta suoraan liikkeeseen, ottaa yhteyttä yhtiön vastuuhenkilöihin tms. Mutta ei, raapaistaan auki S24 ja tullaan tänne urputtamaan.
Seuraan joutessani muutamia palstoja ja herkullisimpia on ruoka ja juoma-osion "lastenruoka" -palsta. Siellä uusavuttomat äidit kyselevät, pitääkö hedelmät keittää ennen kuin ne soseuttaa. Tai paljonko voin antaa lihaa taaperolle. Tai miksi lapseni ei syö... Hyvänen aika, neuvolat ja julkinen terveydenhuolto on sitä varten, että niistä saa apua vauvan hoidossa.
Ja vielä esimerkki matkailupalstalta. Onko siinäjasiinä Kanarian hotellissa hiustenkuivaaja/kahvinkeitin... Jumankekka, aivan netti- ja esitetietoa. Mutta kun ei viitsitä, ongelmat siirretään yhteisön ratkaistaviksi. Itse käy sitten keräämässä saaliin, kun muut ovat tutkineet tiedot googlesta.

Tyhjää antaa palautetta "suoraan liikkeeseen". Palaute ei kulje eteenpäin ja palautteen antajasta (=valittajak**päästä) kerrotaan röhönaurun kera panettelevia juttuja henkilökunnan kahvitauolla. Parempaa tuoda asiat suoraan julkisuuteen - vai sitäkö liikkeet pelkäävät.

ex-myyjä kirjoitti:

Tyhjää antaa palautetta "suoraan liikkeeseen". Palaute ei kulje eteenpäin ja palautteen antajasta (=valittajak**päästä) kerrotaan röhönaurun kera panettelevia juttuja henkilökunnan kahvitauolla. Parempaa tuoda asiat suoraan julkisuuteen - vai sitäkö liikkeet pelkäävät.

viime käynnillä olisin tiedustellut kannettavasta tietokoneesta mutta ei kun muutama myyjä ja nekin
varattuja. Ei tuo oikein asiakaspalvelu paikka ole.

A

Cicantti kirjoitti:

viime käynnillä olisin tiedustellut kannettavasta tietokoneesta mutta ei kun muutama myyjä ja nekin
varattuja. Ei tuo oikein asiakaspalvelu paikka ole.

A

Tossakaan ei ole mitään tekemistä "huono" asiakaspalvelun kanssa, jos menet jonnekin kauppaan oli se mikä tahansa niin luuletko että siellä on porukkaa kymmenittäin odottamassa jos vaikka tänää olisi enemmän asiakkaita kuin eilen, ei kukaan pysty pitämään sellaista miehitystä että aina on "!tyhjänpanttina" seisojia.. valot päälle nyt ja kärsivällisyyttä...

- Mies osti keväällä -08 Gigantista uuden astianpesukoneen rikkimenneen tilalle ollessani ulkomaanmatkalla ja sai Gigantista asentajankin. Todella hyvää palvelua? Kun palasin matkalta, en saanut astianpesukoneen ovea auki kuin kahdella kädellä ja voimalla. Kone tuli pitkälle ulos kaappirivistöstä ja siihen ei tullut vettä. Olohuoneen ja keittiön parkettiin oli tullut pitkiä naarmuja. Mieheni nitkutteli on/off-nappulaa, jossa ennen ei ollut ollut mitään vikaa. Ilmoitin, että kone on vaihdettava.

- Luulin kiireissäni, että emme voi palauttaa konetta muuten kuin vaihtamalla sen toiseen. Valitsin kalliimman ja aavistuksen verran matalamman mallin . Asentaja otti edellisen koneen itselleen, koska kone ei ollut enää myyntikelpoinen: Oviaukko oli hankaantunut, koska ovi ei mahtunut aukeamaan kunnolla.

- Sama asentaja tuli asentamaan uutta konetta ollessani töissä. Palatessani keittiön parketti oli veden vallassa. Kysyin asentajalta, onko hän putkimies. Ei ollut. Ihmettelin, miksi hän ei silti ollut asettanut mitään astiaa alle irroittaessaan letkuja. Seuraavana aamuna mosaiikkiparketin sauvat olivat turvonneet ja lattialla oli korkea kumpu.

- Gigantista tuli seuraavana päivänä joku myyjä katselemaan vahinkoa ja ilmoitti, että esimiehen mukaan heidän vakuutuksestaan vesivahinkoa ei makseta, koska se johtuu joko viallisesta hanasta tai mieheni hanan rikkomisesta. Ei jaksettu taistella. Taloyhtiö vetäytyi vastuustaan. Syy tuli mieheni päälle, että hän on rikkonut hanan. Uskoi itsekin niin, vanha mies, kun vakuuteltiin. Vastuuvakuutuksesta saimme pienen osan korvauksista, mutta esim. keittiökaappien purkua ja uudelleenasennusta ei korvattu. Niiden alle asennettavista laatoista oli kova vääntö, vaikka juuri sieltä jouduttiin kuivattamaan.

- Vesivahingon jälkeen astianpesukonetta nro 2 ei voitu asentaa paikoilleen. Gigantin asentaja oli vääntänyt letkun niin pahaan asentoon, että korjausmiehet ilmoittivat, että se on lähes poikki. No ei muuta kuin Giganttiin. Siellä asiassa ei nähty ongelmaa: Takuuhan oli voimassa. Käskivät ottaa yhteyttä paikalliseen yrittäjään. Yrittäjä tuli, oli epäystävällinen. halusi nähdä ostoskuitin ja ilmoitti, että vika ei ole takuuvika vaan jo0htuu epäpätevästä asentajasta.

- Kaiken vaivamme palkaksi Gigantti lupasi maksaa meille vakuutusyhtiömme vaatiman omaosuuden 90 €. Mies sai siitä kassakuitin, jossa luki, että raha on voimassa kolme vuotta - ja magneettijuovakortin. Käytimme tätä suurta vahingonkorvausta tänä syksynä mokkamasteriin. Vuoden vanhasta kuitista ei nähnyt enää mitään, magneettijuovakortti ilmoitti, että siihen sisältyvää rahaa voidaan käyttää vain vuoden. Armollisesti hyväksyttiin pieni ylitys.

- Mokkamasterin takuu. Valmistajan mukaan mokkamasterilla on 5 vuoden takuu, mutta Gigantti antaa edelleen vain kassakuitin, jossa ei lue mitään takuusta. Lisäksi kuitti tuhoutuu lukemiskelvottomaksi alle vuodessa.

- Kävvin vaatimassa takuukuittia ihan periaatesyistä, koska kassakuitit haalistuvat. Kassa ilmoitti, että takuukuitti ei ole tarpeen, koska " heillä on kaikki koneella"´, mutta antoi vaatimani takuukuitin. Eihän Gigantti tarvitse takuukuittia. Asiakashan sen tarvitsee tarkastaakseen asian.

- Vilunkifirma. Ostamme kodinkoneemme jatkossa luotettavasta kodinkoneliikkeestä, vaikka olisivat vähän kalliimpiakin.

Linssiin viilattu kirjoitti:

- Mies osti keväällä -08 Gigantista uuden astianpesukoneen rikkimenneen tilalle ollessani ulkomaanmatkalla ja sai Gigantista asentajankin. Todella hyvää palvelua? Kun palasin matkalta, en saanut astianpesukoneen ovea auki kuin kahdella kädellä ja voimalla. Kone tuli pitkälle ulos kaappirivistöstä ja siihen ei tullut vettä. Olohuoneen ja keittiön parkettiin oli tullut pitkiä naarmuja. Mieheni nitkutteli on/off-nappulaa, jossa ennen ei ollut ollut mitään vikaa. Ilmoitin, että kone on vaihdettava.

- Luulin kiireissäni, että emme voi palauttaa konetta muuten kuin vaihtamalla sen toiseen. Valitsin kalliimman ja aavistuksen verran matalamman mallin . Asentaja otti edellisen koneen itselleen, koska kone ei ollut enää myyntikelpoinen: Oviaukko oli hankaantunut, koska ovi ei mahtunut aukeamaan kunnolla.

- Sama asentaja tuli asentamaan uutta konetta ollessani töissä. Palatessani keittiön parketti oli veden vallassa. Kysyin asentajalta, onko hän putkimies. Ei ollut. Ihmettelin, miksi hän ei silti ollut asettanut mitään astiaa alle irroittaessaan letkuja. Seuraavana aamuna mosaiikkiparketin sauvat olivat turvonneet ja lattialla oli korkea kumpu.

- Gigantista tuli seuraavana päivänä joku myyjä katselemaan vahinkoa ja ilmoitti, että esimiehen mukaan heidän vakuutuksestaan vesivahinkoa ei makseta, koska se johtuu joko viallisesta hanasta tai mieheni hanan rikkomisesta. Ei jaksettu taistella. Taloyhtiö vetäytyi vastuustaan. Syy tuli mieheni päälle, että hän on rikkonut hanan. Uskoi itsekin niin, vanha mies, kun vakuuteltiin. Vastuuvakuutuksesta saimme pienen osan korvauksista, mutta esim. keittiökaappien purkua ja uudelleenasennusta ei korvattu. Niiden alle asennettavista laatoista oli kova vääntö, vaikka juuri sieltä jouduttiin kuivattamaan.

- Vesivahingon jälkeen astianpesukonetta nro 2 ei voitu asentaa paikoilleen. Gigantin asentaja oli vääntänyt letkun niin pahaan asentoon, että korjausmiehet ilmoittivat, että se on lähes poikki. No ei muuta kuin Giganttiin. Siellä asiassa ei nähty ongelmaa: Takuuhan oli voimassa. Käskivät ottaa yhteyttä paikalliseen yrittäjään. Yrittäjä tuli, oli epäystävällinen. halusi nähdä ostoskuitin ja ilmoitti, että vika ei ole takuuvika vaan jo0htuu epäpätevästä asentajasta.

- Kaiken vaivamme palkaksi Gigantti lupasi maksaa meille vakuutusyhtiömme vaatiman omaosuuden 90 €. Mies sai siitä kassakuitin, jossa luki, että raha on voimassa kolme vuotta - ja magneettijuovakortin. Käytimme tätä suurta vahingonkorvausta tänä syksynä mokkamasteriin. Vuoden vanhasta kuitista ei nähnyt enää mitään, magneettijuovakortti ilmoitti, että siihen sisältyvää rahaa voidaan käyttää vain vuoden. Armollisesti hyväksyttiin pieni ylitys.

- Mokkamasterin takuu. Valmistajan mukaan mokkamasterilla on 5 vuoden takuu, mutta Gigantti antaa edelleen vain kassakuitin, jossa ei lue mitään takuusta. Lisäksi kuitti tuhoutuu lukemiskelvottomaksi alle vuodessa.

- Kävvin vaatimassa takuukuittia ihan periaatesyistä, koska kassakuitit haalistuvat. Kassa ilmoitti, että takuukuitti ei ole tarpeen, koska " heillä on kaikki koneella"´, mutta antoi vaatimani takuukuitin. Eihän Gigantti tarvitse takuukuittia. Asiakashan sen tarvitsee tarkastaakseen asian.

- Vilunkifirma. Ostamme kodinkoneemme jatkossa luotettavasta kodinkoneliikkeestä, vaikka olisivat vähän kalliimpiakin.

Oli kyllä pakko kommentoida tätä
Taisi olla isäntä ruuvannut sulut itse kotoa kiinni ekalla kertaa kuin kone asennettiin, toisella kertaa oli isäntä unohtanut laittaa sulut kiinni kun hana oli rikki ja kappas kun ei siitä maininnut mitään... Ainiin ja kun ei putkitöitä tarvitse tehdä niin ei putkiasentajaa ei tarvita kunhan kaveri on muuten pätevä hommaansa, ja kone ei mahtunut kunnolla kun itse ostitte vääränkokoisen koneen ettekä ollut mitannut aukon korkeutta, että tässä taas se yksipuoli tarinasta, lattia laitettiin teille uusiksi ja hyväksyitte lahjakortin kun sitä ehdotettiin, kyllä sitä rahaakin olisi saanut mutta tuntui olevan hankintoja edessä niin päätitte ottaa sen...
Ja kävittekin jälkikäteen asioimassa tv:n suhteen ja olitte oikein mukavalla tuulella, mutta paska laukkaa kun ei ole kasvotusten, ja nettiin on kiva kirjoitella..:)
Että sen pituinen se "vilunki firma"

Selkeästi kaikilla on oma kantansa, tietysti jos tulee "pahoja vastoinkäymisiä" monesti menettää luoton asioimaansa firmaan, mutta sielläkin on vain ihmisiä töissä ja osaavat varmasti kehittää toimintansa siten että toistamiseen ei samoja virheitä tarvitse tehdä.
Hyvinkääkin on ilmeisesti aika uusi myymälä??
Itse henk.koht. hoidan asiani Gigantissa ne kuitenkin pitemmän päälle tuntuu olevan tietävämpää porukkaa kuin monessa muussa liikkeessä ja ostan samalta paikkakunnalta kun asun, meni rahat sitten norjaan tai kiinaan.

ex mystery shoppaaja kirjoitti:

Selkeästi kaikilla on oma kantansa, tietysti jos tulee "pahoja vastoinkäymisiä" monesti menettää luoton asioimaansa firmaan, mutta sielläkin on vain ihmisiä töissä ja osaavat varmasti kehittää toimintansa siten että toistamiseen ei samoja virheitä tarvitse tehdä.
Hyvinkääkin on ilmeisesti aika uusi myymälä??
Itse henk.koht. hoidan asiani Gigantissa ne kuitenkin pitemmän päälle tuntuu olevan tietävämpää porukkaa kuin monessa muussa liikkeessä ja ostan samalta paikkakunnalta kun asun, meni rahat sitten norjaan tai kiinaan.

Olen ostanut muutaman tuotteen gigantista, ei valittettavaa kun ovat toimineet. Hyvinkään gigantista lainasivat laajakaistamodeemin kun testasin toimimatonta laajakaistaliittymää että oliskos vika modeemissa vai liittymässä. Vika oli liittymässä

En tiedä oliskos saanut muista liikkeistä kun en kysynyt, mutta tästä plussat hyvinkään gigantille.