Onko ketään muu huomannut, että kun Vammalan lähivakuutus muuttui Pirkanmaan lähivakuutusyhdistykseen niin palvelu on huonontunut niin paljon, että en voi kyllä kellekkään sitä suositella.
Siellä oli sellainen isokokoinen nainen töissä aikoinaan joka oli aina niin mukava ja sinne meni mielellään, mutta nyt siellä on vaan happamia naamoja.
Olen ollut vuosikaudet heidän asiakas ja viimeisen vuoden aikana on ollut parikin kertaa asiaa sinne niin tuntuu, että ammattitaidon puute on siellä aika kova tai sitten vaan lekitään "tyhmää" niin ei tarvitse korvata mitään.
Päätökset tulee Virroilta ja mukana on lomake jolla voi tehdä valituksen kuluttajaasiamiehelle.
Tarvii muuttaa vakuutusyhtiötä, onko jollakin suosituksia mihin kannattaa vaihtaa?
Siellä oli sellainen isokokoinen nainen töissä aikoinaan joka oli aina niin mukava ja sinne meni mielellään, mutta nyt siellä on vaan happamia naamoja.
Olen ollut vuosikaudet heidän asiakas ja viimeisen vuoden aikana on ollut parikin kertaa asiaa sinne niin tuntuu, että ammattitaidon puute on siellä aika kova tai sitten vaan lekitään "tyhmää" niin ei tarvitse korvata mitään.
Päätökset tulee Virroilta ja mukana on lomake jolla voi tehdä valituksen kuluttajaasiamiehelle.
Tarvii muuttaa vakuutusyhtiötä, onko jollakin suosituksia mihin kannattaa vaihtaa?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Menemättä henkilökohtaisuuksiin henkilökunnan habituksen tai ammattitaidon suhteen, niin tunnetusti palvelun laatu ja sen taso ovat merkittäviä avainsanoja, joista mikä tahansa palveluyritys tunnetaan ja tunnistetaan. Ehkä olet osittain oikeassakin, hyvä viestiketjun avaaja, kun arvioit ja arvostelet kyseisen yhtiön toimintoja. Eikä kyse pelkästään ole vain ja ainostaan korvauskäsittelyistä vaan myös muista vakuutusalan yhtiön palvelusuoritteista ja yleensä asikaslähtöisyyden tunnistamisesta ja tästä lähtökohdasta alkavast toiminnasta. Koska tämä kyseinen vakuutusyhtiö on myös määrätyllä tavalla pankkisidonnainen, eli toimii tietyn pankkiryhmittymän yhteistyökumppanina, niin olisi mielenkiintoista kuulla myös muiden kirjoittajien mielipiteitä jotka kohdistuvat ko. yhtiöön ja sen toimintaan. Tieto kasvattaa uutta tietoa.
Yhdyn viestin aloittaneeseen kirjoittajaan.
Itse vaihdoin puolivuotta sitten vakuutukseni pois heiltä.
Voi olla niin, että ei pakosti kyseisen vakuutusfirman henkilökunta pysty mitenkään vaikuttamaan asioihin kun ovat ns. pelinappuloita kun pääkonttorilta tulee ohjeet.
Toista oli silloin kun he itse päättivät asioista. (tai ainakin asiat toimivat paremmin)
Maksut tulivat jopa viikossa asiakkaan tilille, mutta nykyisin kestää ja kestää.
Vakuutusyhtiöllä ei ole kiire maksaa takaisin maksuja asiakkaalle, mutta heille pitää kaikki maksaa ajallaan.
Onneksi kilpailuttaminen ja vakuutusyhtiön siirto on nykyisin helppoa.
Tapiolaan olen ollut hyvin tyytyväinen, useita korvauksia ja kaikki on toiminut aina hyvin.