Onko käytetyllä tuotteella palautusoikeutta jos se ei anna sellaista hyötyä kuin myyjäliike on mainostanut? Tuote itsessään on täysin ehjä, mutta jostain syystä se ei vain toimi niin nopeasti kuin on mainostettu.
Tuotetta on käytetty kuukauden, jonka aikana se ei ole antanut sellaista hyötyä kuin myyjäliikkeen internet sivuilla on kerrottu. Mittaukset on tehty ulkopuolisen tahon toimesta.
Tuote on käytetty ja naarmuinen, eikä sitä siis enää voi myydä uutena.
Kyseessä on elektroniikka osa.
Tuotetta on käytetty kuukauden, jonka aikana se ei ole antanut sellaista hyötyä kuin myyjäliikkeen internet sivuilla on kerrottu. Mittaukset on tehty ulkopuolisen tahon toimesta.
Tuote on käytetty ja naarmuinen, eikä sitä siis enää voi myydä uutena.
Kyseessä on elektroniikka osa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Pitäisi kyllä tietää vähän enemmän. Mikähän tuote on kyseessä, mitä on luvattu ja miten tuote ei vastaa luvattua? Epämääräisiin tietoihin ei voi vastata kuin että tuotteen on oleellisesti vastattava lupauksia. Jos ei vastaa niin tapauksesta riippuen joko korjataan, vaihdetaan tai jopa suoraan puretaan kauppa. Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa oleellisesti sovittua niin ei ole merkitystä vaikka tuote on otettu käyttöön. Käyttöönotto estää vain suoran palautuksen etämyynnin 14 vuorokauden palautusoikeudella. Yksipuolisesti ei ole viisasta toimia, pitää olla yhteydessä myyjään ja mikäli ette pääse sovintoon niin ota kuluttajaneuvoja esim apuun.
Jos sinulla ei ole muuta näyttöä siitä mitä on sovittu niin otahan ehdottomasti kopio myyjän verkkosivuilla annetuista tuotetiedoista ja muusta oleellisesta, joskus muuttavat tietoja jälkeenpäin vastuusta päästäkseen! Itse käytän Firefoxin "scrabbook" ja "pearl crescent page saver basic" laajennuksia. Ensimmäinen kopioi sivun kaikkineen ja jälkimmäinen vain kuvana.