Kusettaako uusi ketjukirjepyramidiverkostomarkkinointimatkapuhelinoperaattori ACN sekä asiakkaita että omia IE:tään (itsenäinen edustaja) ilmaispuhelulupauksillaan. Tutustukaapa ACN:n minimaalisen pienellä präntättyihin liittymien toimitusehtoihin, erityisesti kohtaan 3.8 " Liittymätyyppien hyväksyttävä käyttö".
Jos joku ei ymmärrä, kerrottakoon hänelle, että ACN varaa itselleen oikeuden sulkea tai keskeyttää liittymän käytön, mikäli sitä käytetään poikkeavalla tavalla verrattuna suomalaiseen tyypilliseen matkapuhelimen yksityiskäyttöön. Eli jos puhut enemmän tai pidempiä puheluita kuin yleensä on Suomessa tapana, rikot sopimusehtoja.
Jos joku ei ymmärrä, kerrottakoon hänelle, että ACN varaa itselleen oikeuden sulkea tai keskeyttää liittymän käytön, mikäli sitä käytetään poikkeavalla tavalla verrattuna suomalaiseen tyypilliseen matkapuhelimen yksityiskäyttöön. Eli jos puhut enemmän tai pidempiä puheluita kuin yleensä on Suomessa tapana, rikot sopimusehtoja.
Vastaukset 20
Vanhimmat
näin siinä kävi...tele alan liikkeessä tehtiin sopimus jo valmiiksi ennenkö ees "linjat" oli auki...ja kas kummaa,muutamien päivien kuluttua purettiin koko sopimus....eikä asiakkaan aloitteesta!just sen pienellä olevan präntin vuoksi!
onhan se vähän liian hyvää ollakseen totta....noh aika näyttää!
onhan noita sopimuksia tehty suomessa jo hemmetisti mitä satakunnankansasta eilen luin.
Tuo pykälä aiheutti aikanaan kissanhännänvedon kuluttajaviraston kanssa. Kuluttajavirasto pyysi ACN:ää täsmentämään normaalin käytön rajan. ACN ehdotti rajaksi 500 min. kuukaudessa, mutta se tyydyttänyt kuluttajavirastoa, joka ilmoitti, että jos 500 minuutin raja asetetaan, kaikki yhtiön tähänmennessä tehdyt 250 000 sopimusta tulee tehdä uusiksi. Tämän jälkeen viime viikolla ACN ilmoitti luopuvansa koko pykälästä ja sallivansa liittymän rajoittamattoman käytön Suomessa. Muissa Skandinavian maissa, joissa toiminta on vasta aluillaan se tulee tekemään sopimuksiin tuon 500 minuutin rajan.
On se kumma että pitää estää ihmisiä soittamasta. Sieltähän se raha tulee... itse en luota koko operaattoriin. Sanoittaisko että on luottamuksen puute koko systeemiin. Mitä tapahtuu jos ketju "romahtaa" kaikilla puhelimet mykiksi ja numerot jäi sinne....
Kävin hetki sitten neuvotteluja ACN:n myyjän, siis naapurini kanssa. Selvää on, että joku kusettaa. Siis kuka ja ketä, en tiedä, mutta selvää on, ettei mainittu palvelu voi jatkua loputtomiin, siitähän pitää operaattori, ilmeisesti Sonera huolen. Elei Sonera, niin liike-elämän lait. Ei mastot ja tekniikka ilmaisia ole eikä niitä kukaan ilmaiseksi kenellekään anna. Voi aivan hyvin olla, että tavan asiakas on kusetuksen nettovoittaja niin kauan, kuin iloa riittää...
Vaihtaa sitten takaisin. Minäkin tunnen jo yhden niistä 250 000.sta....
mulla on acn liittymä... puhuin 2kk aikana 698 puhelua eli tunteina hiukan yli 24 tuntia... siinä samassa oli maksullisetkin puhelut ja yhteensä niiden hinta oli vajaa 11 euroa... tietenkin kuukausi maksut on alle 5e eli kahdelta kuulta laskuni oli vain 24,75 euroa.... on halpaa soittaa sillä, jos on kavereilla sama liittymä. jos joskus käy hassusti ja puheluista tulee maksullisia niin silloin voi vaihtaa tuttuun ja turvalliseen soneraan tai radiolinjaan tai johonkin muuhun. otan ainakin hyödyn irti niin kauan kuin sitä kestää.... toivottavasti vielä pitkään, sillä olen puhelin narkomaani ja olen säästänyt nyt kahdessa kuukaudessa noin 90euroa. ja sopimuksessa kyllä lukee että puhelut on ilmaisia niin kauan kuin liittymää käyttää.. ei ne voi huijata, silloinhan me kaikki acn liittymien ottajat voidaan haastaa acn oikeuteen, ja meitähän on jo suomessa aika paljon... luulempa niin. acn on jo monessa maassa käytössä, uskon kyllä että asia on totta!!!! itse olen tyytyväinen.... ainakin vielä.
mun laskut putos puolella ja six toiseksi onhan noita samanlaisia liittymiä tarjolla saunalahdella,kolumbuksella ja kuinka monella muullakin vielä kun jokin aika mennään eteenpäin.
jos joku operaattori pulju kaatuu niin eiköhän ne numerot mee kaikista ettei vaan acn-liittymästä vaikkapa soneralta,radiolinjalta...
Luepas tarkemmin, mitä sopimusehdoissa sanotaan;
http://www.acneuro.com/fi/mobile/pdfs/T&CMSAFinland.pdf
Lue tuosta kohta 3.8
Mä siitä häviän joss saan vaikka vaan 2 vuotta puhua ilmaiseksi perheeni liittymien välillä.
Olisin tyhmä jos en olisi ottanut kyseistä liittymää ja vielä neljää kappaletta, puheluita on aika paljon juuri meidän neljän kesken, ja ainakin laskut ovat tähän mennessä olleet paljon pienempiä kuin aikaisemmin soneran kotisoittopuheluiden välillä.
Joten olen täysin tyytyväinen.
Mä kuulin jostain sellasta juttua että sillä ei voisi soittaa kun n.17min päivässä niitä ilmaisia puheluita...Onko kukaan muu tietoinen tästä?
Me hankittiin avopuolison kanssa ne liittymät ja ongelmia on koko ajan. Avopuolison puhelin katosi, ja saatiin onneksi tilattu uusi kortti samalle numerolle ACN:ltä, noooh...luvattiin että viikossa tulee..Meni varmaan kolme viikkoa ennen kuin se tuli ja sitten pin koodia ei ole kuulunut vieläkään!
Samoin työkaverilla on ollu ongelmia. Työkaveri otti liittymän marraskuussa, hänen kihlattunsa myös. Kihlattu sai kortin luvatussa kahdessa viikossa, mutta työkaverini vasta tään kuun alussa. Väittivät aina acn:n viron asiakaspalvelussa, että ovat lähettäneet numerosiirto pyynnön ja että odota vielä kaksi viikkoa. Siltikään sitä ei koskaan ollu lähetetty(paitsi nyt)..vika missä, sitä en tiedä!
On se muutenkin vähän outoa että asiakaspalvelu on pääosin Virossa, jossa työntekijöille on opetettu sanomaan "kuinka voin auttaa?" ja "saat kortin kahden viikon kuluessa"..
Yhteistyö ei oikein niitten kaa luonnistu.
varmaan paljon niitäkin jotka ovat saaneet huonoja paistinpannujakin ja niistä valittaneena saaneet huonoa kohtelua. Kaikki ei aina ole itsestään selvää.
Itse olen monta kertaa vienyt tavaroitani takuu huoltoon ja siten joutunut odottamaan maksamaani tuotetta välillä jopa useita kuukausia, eikä siinä ole auttanut sanoa että minä vaadin ettäö,... siis minkäs teet jos homma ei vaan toimi vaikka kuinka yrittäisi niin mitä pitäisi sitten sanoa rittääkö se jos sanoo tulee kun tulee.
samahan se on näissä netti liittymissä jouduin odottamaan omaa soneraani 2,5 kuukautta vaikka luvattiin kuukaudessa.
http://www.acneuro.com/fi/mobile/pdfs/T&CMSAFinland.pdf
Lukekaa kohta 3.8
Kuluttajasuojavirasto on tuosta kohdasta ACN pommittanut. Jos ACN päättää katkaista liittymän sen tulisi tehdä ensin kirjallinen "varoitus" liittymän omistajalle ja jos tilanne ei "korjaannu" ACN saa katkaista liittymän.
Mitä te kuvittelette tollasesta "firmasta"? Se on ihan kusetus juttu ja ne jotkut siellä tienaa ja me juuri hävitään!
Älkää uskoko tälläsiä acn höpötyksiä. Tiedän mikä tää acn on.
miten minä sitten olen säästänyt jo useita satoja euroja perheeni puhelinlaskuissa. olenko siis joutunut kusetuksen uhriksi vai olenko kenties tyhmä joka ei maksa liikaa. Taidat olla joku soneramies jolla on acn:stä yhtä paljon tietoa kuin sialla jalokivistä.
Ei mua ainkanaan ole kusettanut entistä enempää.
Nyt on ollut liittymä kolmisen kuukautta ja perheellä myös. Tilasin heti puheluerittelyn kun skeptikko olen.
Kaikki on toiminut just eikä melkein. Ilmaisia rivejä on aika paljon siinä puheluerittelyssä.
Puhun "normaalisti", siis noin 200 - 400 minuuttia kuukaudessa. Ekassa laskussa puheluiden keskihinta oli 7cnt/min, ja viime viikolla tulleessa hiukan alle 5 cnt/min.
Jos nuo puheet huimista asiakasmääristä pitää paikkansa, niin silloinhan tulee ihan "vahingossa" niitä ilmaisia puheluita jatkossa olemaan.
Sopimuksen mukaan meillä nyt ennen kesäkuuta liittymän ottaneilla jatkuu ilmaiset puhelut "ikuisesti".
Ja jos näin ei käy, niin ainahan voin vaihtaa operaattoria jos joku paremman tarjouksen tekee.
http://www.digitoday.fi/showPage.php?_id=12&news_id=29302
Asettamalla digitoday:n hakupalkkiin hakusanaksi acn, saat koko asian eri vaiheet.
Kovin on epämääräistä tuo "tieto". 500 minutin raja tulee-ei tule-tulee. Sopimuksen tekstimuotoa täsmennetään....mitään ei kuitenkaan ole tapahtunut eli sopimuksen teksti on ennallaan ja ACN:llä on melkoinen tulkintavapaus sille, milloin liittymää käytetään sääntöjen vastaisesti eli "tyypilliselle suomalaiselle käytölle" poikkeavasti.
Kusetusta sanon minä. Jos mainostetaan, että puhelut on ilmaisia iman mitään rajoitusta, niiden pitää olla ilmaisia ilman mitään rajoitusta. Jos rajoituksia on olemassa, ne pitää tuoda selkeästi ja täsmällisesti esille, ei niin, että toimittaja voi yksipuolisesti tulkita, milloin sääntöjä rikotaan..
mulla kaikki on ollut tähän mennessä aivan ilmaista ja on välillä mennyt reilusti yli tuon mainitsemasi 500min.
Näin puhuu toisen operaattorin liittymän omistava kateellinen kusipää jota oma operaattori kusettaa.
http://www.kuluttajavirasto.fi