Lähimmäiseni on joutunut riepoteltavaksi Edea-numeropalvelun kanssa. Hän perui puhelimitse tilaamansa palvelun soittamalla kyseiseen firmaan ja nyt on hirveä härdelli päällä, kun laskuja tippuu olemattomasta palvelusta, jonka oli tarkoitus alkaa ensi vuonna.
Asiakasapalvelu on ala-arvoista ja asiakasta ei kuunnella lainkaan. On kuulemma paljon jo tyytymättömiä asiakkaita. Joten älkää tilatko minkäänlaista palvelua kyseiseltä firmalta, jos haluatte säätyä harmeilta.
Asiakasapalvelu on ala-arvoista ja asiakasta ei kuunnella lainkaan. On kuulemma paljon jo tyytymättömiä asiakkaita. Joten älkää tilatko minkäänlaista palvelua kyseiseltä firmalta, jos haluatte säätyä harmeilta.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Varo joo mutta... mulle soitti myyntitykki sieltä ja kun en mitään tilannut niin löi luurin korvaan ja kohta tipahti jo tilausvahvistus postista. Tähän vastasin sähköpostitse etten ole mitään tilannut niin laittoivat
lähes 300 € laskun.
Minulla myös ongelmia Edea-numeropalvelun kanssa, en suosittele kenellekään!
Koleilimme palvelua, se ei vastannut toiveitamme ja poistimme sen. Edean asiakaspalvelua ei voi asiakaspalveluksi sanoa, työkeää ja uhkailevaa.
Nyt laskuja tulee ovista ja ikkunoista, lähettäköön vain, en minä niitä maksa.
Mitään en ole heiltä tilannut, enkä tilaa!
Mielestäni Edean toiminta on rikollista!