Elisa, asiakaspalveluun soittaminen rahastusta

Miksi heti puhelun alussa ei voida sanoa arviota kuinka kauan kestää ennen pääsemistä puhumaan asiakaspalvelijan kanssa vaan joudut kuuntelemaan kaiken liirum laarumin, johon menee päälle kaksi minuuttia, ennen kuin tulee tieto kuinka kauan mahdollisesti menee?

Joku voi taas naureskella, että mitä tuo tyyppi valittaa parista kymmenestä sentistä, mutta kyllä sitä laskua alkaa kertmään, jos aina katkaisee puhelun, kun odotusajaksi mainitaan 20-30 minuuttia soittaakseen sitten myöhemmin uudelleen. 20-30 minuutin odottaminenkaan puhelin päällä ei ilmaista ole. Usein vielä menee pidempään kuin on arvioajaksi annettu.
1261
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Tuollainen tieto olisi tosiaan tarpeellsista, koska koko ajan laskutus juoksee. Itse hankkiudun Elisan aspiin soittaessani lankapuhelimen ääreen. Menee vain normaali ppm, joka on paljon edullisempi pitkään jonottaessa kuin mpp. Aina ei tietysti ole mahdollista päästä lankapuhelimen ääreen.

DNA:n aspiin voi soittaa muuten maksutta DNA:n liittymistä.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Elisaaaaa kirjoitti:

Miksi heti puhelun alussa ei voida sanoa arviota kuinka kauan kestää ennen pääsemistä puhumaan asiakaspalvelijan kanssa vaan joudut kuuntelemaan kaiken liirum laarumin, johon menee päälle kaksi minuuttia, ennen kuin tulee tieto kuinka kauan mahdollisesti menee?

Joku voi taas naureskella, että mitä tuo tyyppi valittaa parista kymmenestä sentistä, mutta kyllä sitä laskua alkaa kertmään, jos aina katkaisee puhelun, kun odotusajaksi mainitaan 20-30 minuuttia soittaakseen sitten myöhemmin uudelleen. 20-30 minuutin odottaminenkaan puhelin päällä ei ilmaista ole. Usein vielä menee pidempään kuin on arvioajaksi annettu.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu