Hei,
Onko kenelläkään tietoa miten ko yritys toimii tapauksessa, että paketti ei tule perille? Tilaushan täytyy maksaa tilausvaiheessa joko kortilla tai PayPal maksuna.
Tein kaksi eri tilausta (tullimaksujen takia) 7.12 kyseistä firmasta. Tilakset lähteneet samana päivänä tilausvahvistuksen mukaan. Toinen paketti tuli jo 21.12 mutta toista ei ole kuulunut.
Olen käynyt postissa kysymässä ja sinne ei paketti ole ainakaan jäänyt, enkä usko, että tullissakaan näin kauan seisotettaisi.
Nyt olen sitten laittanut pari sähköpostia firmaan ja yrittänyt selvitellä asiaa. Vastauksena olen saanut tiedon, että välillä jäävät seilaamaan johonkin mutta yleensä paketit palautuvat sitten heille jos eivät päädy vastaanottajalle. Pitää vaan kuulemma olla kärsivällinen!
Siihen, että kuka vastaa jo maksetusta tilauksesta jos se ei tule perille, en ole vastausta saanut.
Eli, jos jollain samantyyppisiä kokemuksia niin kertokaa ihmeessä ja myös se olisi kiva tietää, että miten kauan näitä lähetyksiä pitäisi odottaa ennenkuin alkaa hermostumaan:)
Onko kenelläkään tietoa miten ko yritys toimii tapauksessa, että paketti ei tule perille? Tilaushan täytyy maksaa tilausvaiheessa joko kortilla tai PayPal maksuna.
Tein kaksi eri tilausta (tullimaksujen takia) 7.12 kyseistä firmasta. Tilakset lähteneet samana päivänä tilausvahvistuksen mukaan. Toinen paketti tuli jo 21.12 mutta toista ei ole kuulunut.
Olen käynyt postissa kysymässä ja sinne ei paketti ole ainakaan jäänyt, enkä usko, että tullissakaan näin kauan seisotettaisi.
Nyt olen sitten laittanut pari sähköpostia firmaan ja yrittänyt selvitellä asiaa. Vastauksena olen saanut tiedon, että välillä jäävät seilaamaan johonkin mutta yleensä paketit palautuvat sitten heille jos eivät päädy vastaanottajalle. Pitää vaan kuulemma olla kärsivällinen!
Siihen, että kuka vastaa jo maksetusta tilauksesta jos se ei tule perille, en ole vastausta saanut.
Eli, jos jollain samantyyppisiä kokemuksia niin kertokaa ihmeessä ja myös se olisi kiva tietää, että miten kauan näitä lähetyksiä pitäisi odottaa ennenkuin alkaa hermostumaan:)
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tilasin myös kaksi paketti sampoihin aikoihin kuin sinä.Ensimmäisenä,myös 7.12 lähtenyt tuli perille vasta 5.1 ja 14.12 tilattu hieman enne vuoden vaihdetta.Eli kesti yllättävän kauan.Jos olet maksanut luottokortilla ,tietääkseni voi vaatia rahan palautusta pankistasi jos paketti ei tule.Uskaltauduin itse tilaamaan ko.firmasta kuitenkin lukuisten myönteisten kommenttien johdosta.
Ei niitä mistään "pankista" kysellä takaisin, vaan jos luottokortti on ollut luottokunnan kortti, niin luottokunnasta, jos on maksettu paypalilla, niin paypalista.
Tilasin loppukesästä Englannista pari pulloa hiustuotteita, kesti noin puolitoista kuukautta ja pullon sisältö oli haihtunut matkalla. Myyjå korvasi vahingon. Yleensä Euroopasta on tullut parissa viikossa.