Joulua ennen tilattiin pojalle sieltä kännykkä, huiman säästön vuoksi verraten suomen hintoihin.. Mikä oli virhe, useita puhelinsoittoja pitkillä jonotus ajoilla ja epämääräisillä vastauksilla, sähköposteihin ei todella vastata ja mistään muualta kun netti sivuilta ei voi lähettää sähköpostia. Jopa linkit kun heiltä saa postia eivät ota viestejä vastaan kun homman jatko on niistä kiinni ja sen verran paljon on tietokoneista kokemusta ettei vika ole täällä päässä.. Kyllä niin hermo mennyt kun laittoivat tutkinnan niin olikin kadonnut lähetys kuljetuksessa ja nyt on jo kulunut kohta 4 viikkoa tilauksesta!!
Hirvittää jo ettei ikinä tulla saamaan mitään puhelinta ja rahoja ei tulla ikinä saamaan takaisin, käy niin kuin nyt on netistä lukenut niin monelle muullekkin.. Harmittaa ettei kiireessä tullut harkittua asiaa paremmin kun silloin olisin varmasti googlettanut kysestä firmaa ja nähnyt useat negatiiviset kokemukset ja jättänyt tilaamatta..
Täytyy tulostella asiaan liittyvät postit ja kirjata kaikki ylös ja marssia tekemään rikosilmoitus niinkuin usea on joutunut tekemään.
Ylimääräistä rahaa kun ei ole niin tähän asia ei jää, sen verran on mielipahaa aiheutunut!
Hirvittää jo ettei ikinä tulla saamaan mitään puhelinta ja rahoja ei tulla ikinä saamaan takaisin, käy niin kuin nyt on netistä lukenut niin monelle muullekkin.. Harmittaa ettei kiireessä tullut harkittua asiaa paremmin kun silloin olisin varmasti googlettanut kysestä firmaa ja nähnyt useat negatiiviset kokemukset ja jättänyt tilaamatta..
Täytyy tulostella asiaan liittyvät postit ja kirjata kaikki ylös ja marssia tekemään rikosilmoitus niinkuin usea on joutunut tekemään.
Ylimääräistä rahaa kun ei ole niin tähän asia ei jää, sen verran on mielipahaa aiheutunut!
Vastaukset 6
Vanhimmat
minä ainakin olen tilannut vuosia ja aina tyytyväinen,
joulukuun alussakin tilasin, maksoin yhden postimaksun, 4 tavaraa tuli postin tuomana kotiin yksitellen, kun niitä ei ollut varastossa,
otin halvimman sen kuriirikuljetuksen.
et kertonut lainkaan, miksi soittelit,
odotitko tavaraa alle viikossa ja aloit soittelemaan,
minulla ilmoittivat sp että mitä on lähtenyt ja muut saa peruakin, kaikkeen oli linkit.
ei se kotimaisistakaan tule viikossa, ei aina kuukaudessa, varsinkaan jotkut erikoisen halvat.
"Täytyy tulostella asiaan liittyvät postit ja kirjata kaikki ylös ja marssia tekemään rikosilmoitus niinkuin usea on joutunut tekemään."
niin mikä on se rikos, aika pahasti kirjoitit,
... ja kirjoittelette? senkun tilaatte tuotteen ja odottelette että posti tuo kotiin. tai noudatte postista. ei siinä kirjeitä eikä puhelinsoittoja tarvita. hyvä kauppa, olen ostanut paljon ja aina on hinta ollut kohdallaan ja toimitusaika ihan kohtuullinen (reilu viikko)
...Niin luitteko kohdan että 4 VIIKKOA SITTEN TEHTY TILAUS??
Alkaa ylittää ainkin meillä sen luvatun 5-7 päivää joka on toimitusajaksi luvattu?!
Tämän vuoksi olen sen perään kysellyt koska tuntuu epätodennäköiseltä että koskaan tulemme mitään saamaan ja kun he pyysivät sähköpostissaan vastaamaan heille mitä haluan kadonneelle lähetykselle tehtävän kun niin se linkki ei toiminut, joten he eivät voineet vastustani saada...?
Tästä syystä olen yrittänyt heihin yhteyksiä..
Kun heidän sivuillaan käy heille laittamassa postia niin niihin en kertaakaan ole saanut vastausta.
Ihan on ruuhkat pyhäpäivät ja pakkaset otettu huomioon ja nätisti odotettu postipoikaa mutta
LÄHETYS ON KADONNUT ihan heidänkin mielestään jonnekin..
Ja kun se on maksettu, eikä tavaraa tule niin ei ainakaan reilunkaupan tunnusmerkkejä ole!
Ihan jos joku saa hyvää palvelua ja on tyytyväinen niin hyvä, mutta jos yksikin jättää tilaamatta ja jää ilman mieliharmia mitä meille on koitunut niin kirjoitus ei ollut turha!
Toivottavasti asia selviää ja saatte tilaamanne tuotteen tai rahat takaisin.
- Jos pixmania ilmoittaa, että se on paketin lähettänyt ja laittanut eteenpäin, mitä ovat vastanneet kuriiri/kuljetusfirma tai posti?
Eli paketti pitää ehdottomasti ilmoittaa kadonneeksi, että tietävät sitä etsiä ja laittaa hakuun.
-Jos maksoit tuotteen luottokortilla, ei pitäisi olla hätää, eli voit peruuttaa maksun pixmanialle, jos kerran et ole saanut tilaamaasi tuotetta.
Itse tilasin heiltä vuosi sitten kameran. Lähetti toi paketin ajallaan, mutta sisällä olikin väärä kamera, ei se jonka tilasin. Paketti piti lähettää takaisin ja vaihtaa oikeaan ja tästä pixman vaati ensin uusia lähetyskuluja, eikä suostunut maksamaan väärän paketin lähetyskuluja.
Onneksi sain rahat takaisin Luottokunnan kautta, eli tein sinne ilmoituksen.
Eli omalta osaltani loppui myös kyseisen verkkokaupan käyttö. Toisaalta hyviäkin kokemuksia on vuosien takaa, eli varaosa ruohonleikkuriin, tietokoneen muistikortti ja kuullokkeet kaikki tulivat ajallaan ja hinta oli edullinen.
Yksi väärä tai virheellinen kauppa pilaa nopeasti asiakassuhteen ja saa synkän mielen.
Eli aloittajalle, rahat takaisin ja sitkeästi kyselemään lähetyksen perään.
Taas liian nopeaa palvelua vaativa.
Ei noihin tilausaikoihin kannata luottaa, itse tilasin yhdestä puljusta tavaraa. Luvattiin 2 viikossa ja 3kk:ssa tuli. En soitellut, enkä mailaillut. Mitä sitä suotta? Kyllä tavara tulee aina niin nopeasti kuin mahdollista. Kaiken lisäksi soittelut ja turhat sähköpostit vaan vie aikaa oikealta työnteolta siellä toisessa päässä