Yritän soittaa Suomen tilastotutkimus Oy:lle numeroon 09-8127299, mutta ei ketään vastaa? onko heillä toinen numero? Minulla on kysymys ohjelman käytöstä.
Taseessa näkyy alv velka esim. 300€ ja alv saamiset esim. 100€, ohjelma laskee alv ja tee valvonta ilmoitus ja ilmoittaa (208) maksettava vero on 200€. Taseessa molemmat tilit näkyvät ja se ei supistaa ne yhteen. seuraavaa kuukaudessa on vaikka alv velka 400€ ja alv saamiset on vaikka 50€. Ohjelma laskee alv ja ilmoitta, että (208) maksettava vero on 350€.
Taseessa se näkyy, alv velka tilillä on 700€ ja alv saamiset tilillä on 150€.
Kun asiakas maksaa se ensimmäistä alv (200€), mihin tiliin kirjoitetaan sen?
Jos kirjoitan sen siihen alv velka tiliin, sitten taseessa se näkyy, että alv velka tilillä on 500€ ja alv saamiset tilillä on 150€.
Mitä teen, kun asiakas maksaa alv? Mihin tiliin?
Toivon, että joku voi auttaa pian
Tiltu Kirjanpito ohjelman ongelma
6
1579
Vastaukset
- tiltulla kans
Suomen tilastotutkimukselle kannattaa laittaa vain sähköpostia, siihen saa yleensä vastauksen. Itseänikin on ärsyttänyt kun ei ole puhelin neuvontaa, vaikka numero niiden kotisivuilta löytyykin. En nyt ihan välttämättä ehkä ymmärrä kysymystäsi.... mutta kun itse maksan tililtä arvonlisäveroa, kirjaan sen pois arvonlisävelasta.
- ManSan
2012 on kirjanpitäjämme saanut päivitetyn Tiltun. Siinä on toiminnoissa puutteita;
kustannuspaikkojen määrittelyssä. Vanhassa Tiltussa homma pelasi, uudessa maksullisessa päivitetyssä versiossa EI!
Tiltu ei vastaa puhelimeen, ei kohtuuajoissa sähköpostikysymyksiin.
Niissäkin vastauksissa toteaa: pitää tienata muualla rahaa että pystyy
Tiltuun uhraamaan aikaa?
Onko vastaavia kokemuksia, vai ovatko kaikko jo jättäneet vesilastissa olevan
"laivan"? Kirjanpitäjän asiakas!- kirju2
Uudessa versiossa täytyy valikosta klikata tilinumero, johon kirjataan.
Vanhassa sen sai näppäillä muistista.
Oletko keksinyt miten tilinumeron saa muutoin. Hidastaa kirjausta, kun pitää valikosta etsiä. Vai onko tämäkin puute uudessa versiossa. - Mines
MORO !
Kaksi viikkoa olen kysellyt Tiltun perään. Meillä ei vuodenvaihdeajot ole toimineet kunnolla vuoden 2012 ohjelmistopäivityksen jälkeen. Itse olen käyttänyt Tiltua vuodesta 2006. Sain ohjeeksi, että kirjanpidot pitää aloittaa käsin syöttäen taas vuoden alusta, koska ohjelma ei jostain syystä tee vuoden vaihtoa oikein. Kenelläkään muulla ei kuulema vastaavaa ongelmaa ole ollut. Ohjelmasta vastaava kertoi lukevansa sähköpostinsa joka viikko: Siis kentällä paniikissa oleva taloushallinosta vastaava saattaa saada viestinsä luetuksi ehkä jo samalla viikolla. Viimeisin ohje ohjelman toimttajalta oli, että vaihda ohjelmaa. Heillä on tarpeeksi asiakkaita vissin ilman meitäkin.
- Kommentti asiaan
Onhan niillä aika laaja asiakaskunta kuitenkin, sanoisin että ehkä likelle pari tuhatta vähintäänkin, kun eräässä tilaisuudessa pikaisesti näin niiden referenssilistaa.
Se olisi aika huonoa palvelua jos ei lainkaan vastattaisi sähköpostitsekaan kysymyksiin, tai että ei aiottaisikaan korjata uudesta versiosta löytyneitä virheitä. Oma arvelu (ja tietenkin samalla myös toivekin..) on että nekin tulevat kyllä korjatuiksi. Mutta odottavan aika on aina pitkä, ja valmista pitäisi olla mielellään heti.
Meille on kyllä tullut vastaukset kaikkiin kysymyksiin. Tuo suoran puhelinpalvelun puute kyllä otti aikoinaan enemmänkin pattiin. Nyt taas kun mitään ongelmia ei ole ollut vuosiin, niin ei sitä edes huomaakaan. Vaimo tuota ohjelmaa käyttää, enkä minä siihen juuri mitenkään puutu.
Omien kotisivujen teettämisen kanssa enemmän mulla ainakin meni hermoa, ja tekijä oli tässä kokonaan eri firma kuin tuo. Vieläkin potuttaa, kun palaa nuo sekoilut ja kuukausien viivästymiset ja muut asiat mieleen. ATK-alalla on ihan kaikenlaisia säheltäjiä ylipäätänsä. - jamppa..
mä oon ollu tässä firmassa n.20 vuotta sitten tekemässä puhelinhaastatteluja. en muista enää aihetta mistä haastattelin. urakkapalkka oli. yksin istuin siellä toimistossa kalliossa ja soittelin niitä puheluita.. kyselykaavakkeita täytettiin käsin, ja määrän mukaan sai palkan. muutaman täytin siis omasta päästäkin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Oliko pakko olla taas tyly?
Miksi oot niin tyly mua kohtaan nykyään? Ei edes tunneta kunnolla. Katseita vaihdettu ja varmasti tunteet molemmin puoli642618Naisella tisulit, kuin lehemän utarehet
Oli kyllä isot tisulit naisella, kuin lehemän utarehet, vaikka paita oli päällä, niin tisulit erottui.272514Kemijärven festarit 2025
Onpas taas niin laimea meininki. Eikö tosiaan saada parempia artisteja? ☹️151694- 1021407
Johanna Tukiainen hakkasi miehen sairaalaan!
Viime päivien tiktok-keskusteluissa on tullut esiin, että Johanna Tukiainen on jatkanut väkivaltaista käytöstään. Hän h1271396- 981337
Kukapa se Ämmän Kievarissa yöllä riehui?
En ole utelias, mutta haluaisin tietää, kuka riehui Ämmän Kievarissa viime yönä?241173Salilla oli toissapäivänä söpö tumma
Nuori nainen, joka katseli mua. Hymyili kun nähtiin kaupan ovella sen jälkeen411106Kalateltta ja Siipiteltta
Siipiteltasta ei saa ruokaa ollenkaan ja ovatko työntekijät ihan selvin päin siellä. Kalateltassa taas lojuu käytetyt la141083Jännä tunne kun ekaa kertaa elämässään tuntuu siltä
Että on tarkoitettu jollekin. Saattaahan tuo olla että on sekaisin kuin seinäkello, mutta silti tunne yhteenkuuluvuudest59985