Olen ostellut harrastukseni myötä useampia kertoja tarvikkeita ulkomailta ja ensimmäisen kerran kohtasin todellisen ongelman. Tilaus tehtiin, maksu veloitettiin, mutta tavara ei saapunutkaan...
Yhteyttä useaan kertaan naapurimaahan Ruotsiin sähköpostitse englanniksi, ei vastausta, kielen vaihto ruotsiksi. Vastaus tuli, että tavaraa ei ole lähetetty, koska Visa-korttini ei anna veloittaa. Tiliotteelta näkyy selvästi, että tiliäni on veloitettu kyseisen firman taholta 3.12 sovitun mukaisesti.
Lähetin tästä jällen kopion firmaan, enää ei kuulunut mitään vastausta, enkä ole saanut saanut sähköpostitse vastausta uuteenkaan viestiin. Firma täydessä toiminnassa, mutta huhujen mukaan joillakin muilla ollut myös vastaavia ongelmia, mutta sanottu silloin, että paketti hukkunut postissa.
Voinko tehdä asialle mitään, esim ottaa yhteyttä johonkin luottokuntaa tiedustellakseni asiaa, vai mitä tehdä?
Olisiko kellään mitään vinkkiä? Kiukuttaa, suututtaa ja potuttaa kovasti...
Yhteyttä useaan kertaan naapurimaahan Ruotsiin sähköpostitse englanniksi, ei vastausta, kielen vaihto ruotsiksi. Vastaus tuli, että tavaraa ei ole lähetetty, koska Visa-korttini ei anna veloittaa. Tiliotteelta näkyy selvästi, että tiliäni on veloitettu kyseisen firman taholta 3.12 sovitun mukaisesti.
Lähetin tästä jällen kopion firmaan, enää ei kuulunut mitään vastausta, enkä ole saanut saanut sähköpostitse vastausta uuteenkaan viestiin. Firma täydessä toiminnassa, mutta huhujen mukaan joillakin muilla ollut myös vastaavia ongelmia, mutta sanottu silloin, että paketti hukkunut postissa.
Voinko tehdä asialle mitään, esim ottaa yhteyttä johonkin luottokuntaa tiedustellakseni asiaa, vai mitä tehdä?
Olisiko kellään mitään vinkkiä? Kiukuttaa, suututtaa ja potuttaa kovasti...
Vastaukset 1
Vanhimmat
Nyt het yhteys Luottokuntaan.