Täytyy nyt purkaa tuntojaan. Olen ollut op asiakas 35 vuotta ja nyt on kahteen kertaan otettu palvelumaksuja 5.50€ ja 8.50€, ekat sain takasin, nyt odotan jännityksellä tuleeko toiset rahat takaisin.
Ensimmäisellä kerralla n. 2vk sitten, selvitin itse missä mätti. Yhdessä maksupohjassa oli ruksi jo valmiina siinä kohtaa missä lukee; "tilaan maksullisen kuitin" ja sitäpä ei saanut pois ja itse en ollut sitä siihen laittanut, menin maksupohjan muokkaa valikkoon ja sillä oli ruksi "tilaan maksullisen kuitin" kohdassa, otin sen pois ja se siitä.
Nyt sitten en löydä mitään häikkää mistään, enkä selitystä sille miten voivat väittää, että epähuomiossa olisin laittanut rukseja. Tiedän, että sen asian kyllä pystyy tutkimaan. Ja otan siitä konttorista tilini pois.
Joo ryöväämiseksi menee. Olen tällä hetkellä kelan pv rahoilla niin ei naurata pätkääkään nämä pankkiasioiden hoidot.
Op palvelumaksut
10
2109
Vastaukset
- kysyväeitieltäeksy
Eikös tuollainen asia selviä parhaiten soittamalla pankin asiakaspalveluun? Tai jättämällä verkkopankkiin viestin aspaan? Yleensä asioilla on tapana selvitä.
- palaa alkuun
Olen lähettänyt Op-verkkopankin kautta muutaman kerran viestin/kyselyn epäselvästä asiasta - ei minkäänlaista yhteydenottoa. Että näin.
Aloittajan tapauksessa vaikuttaa siltä, että pankki tulkitsee asiakkaan 'vahingossa' laittaneen ruksin. No, onneksi sen sai pois ja homma ei pitäisi toistua.
Vaan jos ruksi oli tullut sinne omia aikojaan, voihan se tulla takaisin... en minäkään aina jaksa tarkistaa kaikkia mahdollisia porsaanreikiä.
Asiakas on tietty aina väärässä, niin ettei siitä kannata hermojaan menettää. Onhan noita pankkeja mistä valita. - -----
palaa alkuun kirjoitti:
Olen lähettänyt Op-verkkopankin kautta muutaman kerran viestin/kyselyn epäselvästä asiasta - ei minkäänlaista yhteydenottoa. Että näin.
Aloittajan tapauksessa vaikuttaa siltä, että pankki tulkitsee asiakkaan 'vahingossa' laittaneen ruksin. No, onneksi sen sai pois ja homma ei pitäisi toistua.
Vaan jos ruksi oli tullut sinne omia aikojaan, voihan se tulla takaisin... en minäkään aina jaksa tarkistaa kaikkia mahdollisia porsaanreikiä.
Asiakas on tietty aina väärässä, niin ettei siitä kannata hermojaan menettää. Onhan noita pankkeja mistä valita.Osuuspankit lupaavat vastata verkkoviesteihin viimeistään seuraavana päivänä. Annapa palautetta.
- Ehdotus vain
palaa alkuun kirjoitti:
Olen lähettänyt Op-verkkopankin kautta muutaman kerran viestin/kyselyn epäselvästä asiasta - ei minkäänlaista yhteydenottoa. Että näin.
Aloittajan tapauksessa vaikuttaa siltä, että pankki tulkitsee asiakkaan 'vahingossa' laittaneen ruksin. No, onneksi sen sai pois ja homma ei pitäisi toistua.
Vaan jos ruksi oli tullut sinne omia aikojaan, voihan se tulla takaisin... en minäkään aina jaksa tarkistaa kaikkia mahdollisia porsaanreikiä.
Asiakas on tietty aina väärässä, niin ettei siitä kannata hermojaan menettää. Onhan noita pankkeja mistä valita.Kyllä se kohta pitää ihan itse ruksittaa. Olisiko kyseessä ap kirjoittajan käyttämä maksupohja, jolloin hän olisi ruksannut sen kohdan ennen maksupohjan tallentamista? En ole itse kokeillut, mutta tuli mieleen, että niin voisi tapahtua. Silloin pitää se ruksi poistaa maksupohjasta tai tehdä kokonaan uusi ja poistaa se vanha maksupohja selvyyden vuoksi.
- Kauhuissani
Ehdotus vain kirjoitti:
Kyllä se kohta pitää ihan itse ruksittaa. Olisiko kyseessä ap kirjoittajan käyttämä maksupohja, jolloin hän olisi ruksannut sen kohdan ennen maksupohjan tallentamista? En ole itse kokeillut, mutta tuli mieleen, että niin voisi tapahtua. Silloin pitää se ruksi poistaa maksupohjasta tai tehdä kokonaan uusi ja poistaa se vanha maksupohja selvyyden vuoksi.
Jotenkin en jaksa uskoa ennen kuin se minulle todistetaan, että olisin laittanut ruksin itse, olenhan tallentanut maksupohjia lukemattomia kertoja. Ja tämä kyseinen palvelumaksu on menny samasta laskusta. No, lähetin vielä pyynnön, olisko mahdollista tarkistaa, onko ruksi tullu minun koneelta vai heisän koneeltaan, Harmi, kun ei ole vastaavanlaisia tapauksia muilla op asiakkailla. Tai he eivät ole vielä asiaa huomanneet tai eivät ole asiasta kirjoitelleet. Tuli vaan mieleen , että onhan tämmöinen hyvä rahastaus keino.
- Salajuoniteoria?
Kauhuissani kirjoitti:
Jotenkin en jaksa uskoa ennen kuin se minulle todistetaan, että olisin laittanut ruksin itse, olenhan tallentanut maksupohjia lukemattomia kertoja. Ja tämä kyseinen palvelumaksu on menny samasta laskusta. No, lähetin vielä pyynnön, olisko mahdollista tarkistaa, onko ruksi tullu minun koneelta vai heisän koneeltaan, Harmi, kun ei ole vastaavanlaisia tapauksia muilla op asiakkailla. Tai he eivät ole vielä asiaa huomanneet tai eivät ole asiasta kirjoitelleet. Tuli vaan mieleen , että onhan tämmöinen hyvä rahastaus keino.
Maksupohjat ovat täysin asiakkaan itse muokkaamia ja muokattavissa. Ei pankki laittele sinne mitään oletusrukseja kohtaan "haluan maksullisen kuitin". Asia loppuunkäsitelty.
- harmikasvaa
----- kirjoitti:
Osuuspankit lupaavat vastata verkkoviesteihin viimeistään seuraavana päivänä. Annapa palautetta.
..vastaa. Olen lähettänyt omalle konttorille ja nyt myös pääsemmoiseen, kyselyn tilien koroista, mutta kumpikaan taho ei vastaa. Kyseessä on tapaus, jossa konttorin virkailija kehoitti avaamaan määräaikaistilin netin kautta ja sillä tavoin saamaan hieman paremman koron. Tällä hetkellä kuitenkin asia menee aivan päinvastoin. Euroissa nuo ovat pieniä summia, mutta prosenteissa ero hipoo 100%, että silleen OP. Olen virkailijan neuvon mukaan toiminut, ja siten myös koroissa hävinnyt. OP myös ilmoittaa esim. Kauppalehteen jatkuvasti maksavansa 10000 euron 3kk tilille korkoa 1.00%, mutta nettipankki antaa ainoastaan 0,54%. Vanhana asiakkaana harmittaa vietävästi OP:n kyseinen toiminta.
- Kauhuissani
Salajuoniteoria? kirjoitti:
Maksupohjat ovat täysin asiakkaan itse muokkaamia ja muokattavissa. Ei pankki laittele sinne mitään oletusrukseja kohtaan "haluan maksullisen kuitin". Asia loppuunkäsitelty.
No jopas jopas!
- in cash
minullekin kävi toistuvasti niin, että kun laitoin pankkiin , kaksi tuhannen markan seteliä, niin tiliotteessa oli siitä maksu: kassanlasku. Oli kuulemma tullut virheellinen koodi.
- OKHX
... ovat muutenkin kummallisia.
Siellähän on markkinoiden kalleimpiin kuuluva verkkopankkimaksu, joka on maksettava vaikka ei edes avaisi käyttötiliä. Yritin joskus taannoin tehdä sinne sijoituksia eikä onnistunut ilman tuota kallista verkkopankkimaksua. Toinen mahdollisuus olisi ollut mennä konttoriin. OP ei ilmeisesti ole kovin kiinnostunut sijoittajien rahoista.
Lähes kaikissa kunnon pankeissa verkkopankki on ilmainen, jos ei ole käyttötiliä. Jopa Sampopankissa. Useissa verkkopankki on maksuton, vaikka olisi käyttötilikin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ruotsissa uusi vakava ongelma: Vanhusten seksuaalinen hyväksikäyttö
palvelutaloissa ja kotihoidossa. Tämäkin on ihan puhtaasti väärän maahanmuuton vaikutusta, sillä tekijät ovat kaikki keh741933Työeläkkeiden maksaminen lopetettava ASAP.
"Vanhimmat sukupolvet ovat saaneet vastinetta eläkemaksuilleen moninkertaisesti nykyisiin ja tuleviin sukupolviin verr971673- 1481230
- 59688
- 198662
Järkytys uutisten ystäville - Huomenta Suomen kesään iso muutos
Huomenta Suomi on monen suomalaisen vakio-ohjelma. Suorana nähtävä Huomenta Suomi seuraa päivän tärkeimpiä uutisia, pol6646- 55561
Trumpille jälleen voitto
Trump ensin tuhosi Iranin ydinohjusprojektin, jotta ko. terroristivaltio ei voisi aiheuttaa ydinsotaa. Ja nyt Trump pako191553- 46498
Haluan teidät molemmat elämääni
Toista rakastan todella syvästi, ja toinen on kuin paras ystävä minulle. En voi luopua kummastakaan... </337462