Onko kellään kokemuksia piilolinssien tilaamisesta Easylens-nimisestä verkkokaupasta?
Itse tein tilauksen jo muutama viikko sitten ja maksoin sen verkkopankissa, eikä tuotteita ole kuulunut vieläkään useiden tiedustelujenkaan (sähköpostilla ja puhelimella) jälkeen, vaikka lupaavat sivuillaan toimittaa tuotteet 1-3 arkipäivässä.
Siksi haluaisinkin tietää onko muilla tilatut tuotteet tulleet perille asti vai pitäisikö ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen..
Itse tein tilauksen jo muutama viikko sitten ja maksoin sen verkkopankissa, eikä tuotteita ole kuulunut vieläkään useiden tiedustelujenkaan (sähköpostilla ja puhelimella) jälkeen, vaikka lupaavat sivuillaan toimittaa tuotteet 1-3 arkipäivässä.
Siksi haluaisinkin tietää onko muilla tilatut tuotteet tulleet perille asti vai pitäisikö ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen..
Vastaukset 20
Vanhimmat
Sama homma! Olen tilannut pari viikkoa sitten ja ei ole mitään kuulunut tai näkynyt! Yritin soittaa mutta numeroon ei saa yhteyttä! Ei vaikuta kovin kivalta jutulta. :(
itsekkin tilasin piilosinssit, mutta ei oo kuulunu mitään, eikä numero vastaa puhelin on päältä pois, täytyy ruveta ottaa yhteyttä kuluttaja asiamieheen
joo sama juttu täällä.nyt menny 2vkoa..ei mitään vastausta lukuisiin yht.ottoihin..voi vittujen vittu!!! :(
..Soitin asiakaspalvelunumeroon viime viikolla ja siihen vastasi Pekka tai joku vastaava ja kun kyselin missä tilaus viipyy niin se selosti tilauksen viipyvän siksi, kun junat eivät kulje lumen takia tai jotain vastaavaa yhtä epämääräistä. Eli taitaa olla niin, että 60euroa meni ihan hukkaan, tuskin koskaan tulen lissejäni sieltä saamaan. Harmittaa ihan älyttömästi!!
Jep, itelläki sama tarina. Viikko sitten tilattu Ray Ban lasit, ei pakettia, eikä vastauksia yhteydenottoihin.
Laitoin raportin tänne kuluttajanviraston sivuille:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kerrohuijauksesta/
Eipä rahoja taida takas tulla, mut ainaki jotain tuon kitkemisen eteen oon tehny. Laitoin kaikki infot ja tilitiedot tosta Easylensista, niin jos nuo jopa tuolla päässä jotain saa aikaan. Mutta muutki vois samoin tehdä, nii ainaki ne huomioi ton kunnolla.
Minäkin laitoin nyt valituksen kuluttajaasiamiehelle. Ei ole kyse mistään suurista summista mutta haluan rahoilleni vastinetta. Joko rahat takaisin tai sitten tilaamani tuotteet.
Kyllä mulla ainakin toimi hyvin. Tilasin Bolle aurinkolasit ja 2 päivässä tuli paketti.
Aiemmin talvella tilasin värilliset piilarit ja sainkin edullisesti, postista 3 päivää.
Sain etukäteen maksetut linssini nelisen viikkoa sen jälkeen kun olin maksanut ne, mutta ennen sitä täytyi tehdä rikosilmoitus poliisille ja vitus kuluttaja-asiamiehelle..Vasta heidän mukaantulo laittoi asioihiin vauhtia, että suosittelen tosiaan miettimään kahdesti kannattaako kyseisestä firmasta tilata ainakaan ennakkomaksulla yhtään mitään..
SAIN VASTAUKSEN SÄHKÖPOSTIINi 2viikon yhteyden oton jälkeen MIKSI!!! LINSSEJÄ EI KULUU. Kuulema maahan tuojalla ongelmia, se ei ole perustelu olisi hyvä jos siitä ilmoitetaan, jos linssejä ei ole saatavilla. no peruin kaupan, tuli viesti että tilaus on peruutettu ja laitettu maksu käsittelyyn, eipä ole kuulunut rahojani laitoin viesti'ä että jos rahoja ei ala kuulua rupean tekemään rikos ilmoituksen. TOSISSAAN VITUTTAA KUN EN SAA RAHOJANI TAKAISIN VAIKKA EI OLE KUIN 40E KYSY MUTTA SILTI
Mulle ainakin saivat tilaukseni heti perille ja hyvin toimii muutenkin sain vielä hyvän vinkin käyntiin paikalliselle optikolle jolta piiloinssi sovituksesta mukavasti asiakas alennusta. Kaikkein halvimpia nettikauppoja (ulkomaalaisia) vältän mutta tämä on hyvä. Näyttäisi olevan aika hienoja Raybaneja myynnissä myös.
Ostin juuri Easystä uudet RAYBAN PREDATOR2 :et , postista tänään, tilaus viime torstaina eli ei ainakaan nopeudesta ole kiinni tämän kaupan luotettavuus!
On muuten Predatorit aika hienot... täällä: http://www.easylens.fi/PublishedService?file=page&pageID=3&action=view&groupID=326 hinta vain 115 ekee ja kyselin samoja kaupungilta hinta 149 ja polarisoivina 180 !!
Jertse
tilasin itse kanssa noin viikko sitten kyseisestä firmasta... mitään ei ole kuulunut tilaamistani tuotteista... puheluihin, eikä sähköposteihin vastaa kukaan! olisi mukava kuulla miten sinun tai teidän muiden asiat kyseisen firman tilausten suhteen ovat edistyneet? itse maksoin myös nettipankin kautta... ja nyt vähän huolettaa, että tuleeko rahoja tai tuotteita koskaan....
Itse myös tein tilauksen kyseisestä firmasta..... ei kuulunut tuotteita.. enkä saanut yhteyttä puhelimitse, enkä lukuisista sähköposti viesteistä huolimatta.... alkoi lopulta vituttaa todella paljon.... joten lopulta lähetin kyseiseen firmaan viestin, jossa kerroin ottavani pian yhteyttä kuluttaja asiamieheen ja poliisiin, mikäli ei ala vastauksia kuulumaan...... vastaus tulikin hyvin pian ja yrittivät selittää jotakin tyyliin että heillä on ollut kiireitä ja että on oma vikani ettei paketti ole saapunut perille, koska olen muka unohtanut laittaa osoitetietoihini postinumeron....... olen aikast varma että mikäli kuoressa lukee nimi, osoite ja paikkakunta niin posti kyllä varmasti osaa toimittaa kirjeen oikealle omistajalle... vai olenko ihan väärässä? no nyt sitten odotellaan sitä heidän ns. "uutta lähetystä"...
joo,sama homma täällä.eli kyseessä varmaan huijarifirma!maksoin linssit 2 viikkoa sitten!ei vastausta,miksi missä viipyy??
kumma juttu,kun asiakaspalvelussa ruuhkaa...taitaa olla jonkun yhden ihmisen firma tämä..odottelen linssejä,tänään sain tekstarin,jossa kerrottiin,että tänään pitäisi linssien tulla,saas nähdä onko oikeat????
älkää tilatko täältä mitään!
no nyt saan kai ihan ekstralinssitkin kaupan päälle,lupasivat tekstiviestillä tänään,kun uhkasin tehdä rikosilmotuksen asiasta..voi herranjestas..miten meit huijataan..
No jess, ei oo totta, ite tilasin myös kyseisestä paikasta muutama päivä sitten! Luulis että jos lukee, että 1-3 päivää kestää, niin sit toi kolme todella olisi se MAXIMI! Eli pitää viissiin poliisin kautta homma hoitaa, ennen kuin luvattu tuote aiotaan toimittaa? Vituttaa kyllä!! Jos ei ensi viikon keskiviikkoon mennessä kuulu, nii sitten nousee älämölö mun suunnalta! Miten kyseisellä yrityksellä voi olla enää edes toimilupaa, kysyn vaan! Meinaan, että ketjun ensimmäiset viestit ovat vuoden vanhoja, ja sama jatkuu näköjään edelleenkin! SUUTUTTAA!!!
no voi hitto...mä kans ajattelin et onko tota firmaa ollenkaan olemassa,kun noi edelliset kirjotuksetkin viime vuodelta.
perk...kun ottaa päähän.
mun tilanne siis se,että tänään menen postiin kattoon,onko ilmotus-paketista.-
lappu tästä firmasta,ja siis saisin linssit vihdoinkin,odottelun jälkeen.
tilasin linssit jo 9.3. maksoin 10.3. mutta ei oo kuulunut mitään...
nyt kun uhkasin kuluttajasuojelulla ilm. ja poliisilla.sain yhdet linssit! väärää vahvuutta,ja ne on esittely linsseiksi tarkotettu,joita optikot jakaa ilmaiseksi.
tänään nähdään,onko täältä mitään lähetty...
jos ei,teen heti huomenna poliisille rikosilmotuksen!
ihan peestä koko yritys!!!!
juu.eli eilen todellakin sain tilaamani tuotteen...huh huh.
enää en koskaan tilaa tästä firmasta mitään.
piti uhata kuluttaja asiamiehellä,ja poliisilla,ennnkuin sain tuotteen.
sen jälkeen tuli kyllä sähköpostia,ja pahoittelut miksi missä? tuote viipyy...
TÄSTÄ OPIN ETTEN IKINÄ MAKSA ETUKÄTEEN MITÄÄN NETITSE.
LASKULLA VAAN JOS MAHDOLLISTA!
Itse olen tilannut kyseiseltä nettisivustolta jo kahden vuoden ajan piilareita ja aurinkolaseja eikä koskaan oo ollut mitään ongelmaa. Erikoista kuulla, että tällaisia tapauksia on käynyt..
Joo mulla sama juttu 2 viikkoa menny eikä mitää oo kulunu ku että tilaus tulee jälkitoimituksessa eikä sitäkään oo näkyny! Oon tosi pettyny! Puhelinsoittoihinkaa ei vastata..Pitäis kans tehä rikosilmotus