Jos tilaan netistä jonkun tuotteen ja en hae sitä postista niin onko lähettäjällä oikeus maksuttaa toimituskulut minulta silti?Tässä vielä semmoinen juttu että kun olin tilannut tuotteen niin seuraavana päivänä lähetin viestin sähköpostilla missä sanoin haluavani perua tilauksen,mutta viesti ei ilmeiseti mennyt perille..mitä tehdä?
Netistä tilaamisesta..
oijo
5273
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Mitä vittua tilailet jos et kerran edes hae pakettiasi. Vittu mitä jengiä.
Tuo riippu aivan myyjän maan lain säädännöstä. Suomesta tilatessasi ei myyjällä ole oikeutta veloittaa noita.Muualta tilatessa yleensä on.
Siksipä mun nettikaupasta ei saa tavaraa postiennakolla, maksat ja sitten tulee tavara ja kauppa on siinä.
Jos sitten haluat perua kaupan niin lähetät tavaran asiakaspalutuksena takaisin jua saat maksamasi rahat takaisin.
Mikään laki ei kiellä perimästä lähetyskuluja asiakkaalta, mutta palautuskuluja ei saa periä, mikäli koko tilaus palautetaan tai jätetään noutamatta.
Sitä lakia kutsutaan kuluttajansuojalaiksi.
17 § (15.12.2000/1072)
Suoritusten palauttaminen etämyynnissä
Jos kuluttaja etämyynnissä peruuttaa sopimuksen, hänen on palautettava vastaanotettu tavara tai muu palautettavissa oleva suoritus kohtuullisen ajan kuluessa elinkeinonharjoittajalle.
Elinkeinonharjoittajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua tavaran tai suorituksen takaisin saatuaan palautettava, mitä hinnasta on maksettu, sekä korvattava kuluttajalle palauttamisesta aiheutuneet kulut, jos tavara tai suoritus voidaan palauttaa tavanomaisella tavalla postitse. Elinkeinonharjoittaja vastaa kuitenkin aina 18 §:n 3 momentissa tarkoitetun korvaavan hyödykkeen palauttamiskuluista. Jos palautettavaa tavaraa tai suoritusta ei ole, 30 päivän aika lasketaan peruuttamisilmoituksen saamisesta.