Morjensta!
Kuvaus:
- Vaihdoin sähkön myyjää elo-syyskuussa -09. Tein vuoden määräaikaisen sopimuksen. Vuodenvaihteessa sähkölaskua maksaessani mieleen muistui että olin vaihtanut myyjää. Juuri maksamani lasku oli kuitenkin edeltävälle toimittajalle. - Soitin uuden toimittajan aspaan. Aspassa ihmeteltiin asiassa olevan jotain perin kummallista. Ilmoittivat ottavansa yhteyttä.
- Parin päivän päästä infoa tuli sen verran, että jonkinlaisia hankaluuksia energiayhtiöllä oli tässä vaihtamisessa ollut. Samalla ilmoitettiin, että jo maksamastani energiasta olisi tulossa uusi lasku heidän puolestaan. Ilmoitettiin myös, että voisin hakea maksamiani rahoja takaisin edelliseltä yhtiöltä.
- Solmimassani sopimuksessa uusi toimittaja sitoutuu edellisen sähkösopimuksen irtisanomiseen, jonka tietenkin aspalle kerroin. Totesin etteivät rahaliikenteeseen liittyvät sotkut voi olla kuluttajan vastuulla, vaan niiden olevan energiayhtiöiden välinen asia, ja etenkin uuden toimittajan vastuulla. Sanoin myös, että jos he eivät pysty tai halua sopimusvelvoitteistaan suoriutua, niin voisimme unohtaa koko sopimuksen. - Toisessa päässä paikalle haetaan pikkupomo, joka ilmoittaa että homma hoituu kyllä. Pitäisi vain tehdä uusi 2v sopimus. En oikein tiennyt itkeäkö vai nauraa. Olin jo sen verran turhautunut koko asiaan, että suostuin sopimukseen edellisestä eroon päästäkseni.
- Sain laskun viikko sitten. Laskutettu oli myös jo aikaisemmella energiayhtiölle maksamani energia. - Sähköpostitse jättämiini yhteydenottopyyntöihini uusi energiayhtiö ei vielä ole vastannut. Aikaa eräpäivää on vajaa pari viikkoa.
Kysymyksiä :
- Voinko jotenkin päästä eroon koko lafkasta? En enää haluaisi olla asiakassuhteessa heidän kanssaan vaikka korjaisivatkin virheensä. Energianmyyjiä piisaa.
- Mitä tehdä jos pysyvät kannassaan? Kannattaako tällaisessa tapauksessa ottaa yhteyttä johonkin valvovaan viranomaiseen vai pitääkö ensin riitauttaa lasku ja sitten sopimus?
Kuvaus:
- Vaihdoin sähkön myyjää elo-syyskuussa -09. Tein vuoden määräaikaisen sopimuksen. Vuodenvaihteessa sähkölaskua maksaessani mieleen muistui että olin vaihtanut myyjää. Juuri maksamani lasku oli kuitenkin edeltävälle toimittajalle. - Soitin uuden toimittajan aspaan. Aspassa ihmeteltiin asiassa olevan jotain perin kummallista. Ilmoittivat ottavansa yhteyttä.
- Parin päivän päästä infoa tuli sen verran, että jonkinlaisia hankaluuksia energiayhtiöllä oli tässä vaihtamisessa ollut. Samalla ilmoitettiin, että jo maksamastani energiasta olisi tulossa uusi lasku heidän puolestaan. Ilmoitettiin myös, että voisin hakea maksamiani rahoja takaisin edelliseltä yhtiöltä.
- Solmimassani sopimuksessa uusi toimittaja sitoutuu edellisen sähkösopimuksen irtisanomiseen, jonka tietenkin aspalle kerroin. Totesin etteivät rahaliikenteeseen liittyvät sotkut voi olla kuluttajan vastuulla, vaan niiden olevan energiayhtiöiden välinen asia, ja etenkin uuden toimittajan vastuulla. Sanoin myös, että jos he eivät pysty tai halua sopimusvelvoitteistaan suoriutua, niin voisimme unohtaa koko sopimuksen. - Toisessa päässä paikalle haetaan pikkupomo, joka ilmoittaa että homma hoituu kyllä. Pitäisi vain tehdä uusi 2v sopimus. En oikein tiennyt itkeäkö vai nauraa. Olin jo sen verran turhautunut koko asiaan, että suostuin sopimukseen edellisestä eroon päästäkseni.
- Sain laskun viikko sitten. Laskutettu oli myös jo aikaisemmella energiayhtiölle maksamani energia. - Sähköpostitse jättämiini yhteydenottopyyntöihini uusi energiayhtiö ei vielä ole vastannut. Aikaa eräpäivää on vajaa pari viikkoa.
Kysymyksiä :
- Voinko jotenkin päästä eroon koko lafkasta? En enää haluaisi olla asiakassuhteessa heidän kanssaan vaikka korjaisivatkin virheensä. Energianmyyjiä piisaa.
- Mitä tehdä jos pysyvät kannassaan? Kannattaako tällaisessa tapauksessa ottaa yhteyttä johonkin valvovaan viranomaiseen vai pitääkö ensin riitauttaa lasku ja sitten sopimus?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Olisiko kyseessä se ruotsalainen firma?