Hätäkeskus auttaa aina

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2010051711682562_uu.shtml

Hätäkeskuspäivystäjälle annettiin huomautus asiattomasta käytöksestä. Näin puhelu eteni:

Häke: Hätäkeskus
Mies: K tässä hei. Tilanne jatkuu täällä... (Naisääni toistaa taustalla puhelun alussa: "Tilanne ei jatku") Hän käy koko ajan mun kimppuun, enkä mä pysty tekemään tätä, voitko lähettää partiota?
Häke: Otat sä naiselta pataan niinkö?
Mies: Onks tää hätänumero?
Häke: On, voitko vastata mun ihan asialliseen kysymykseen?
Mies: No, ei kyllä ollut oikein asiallinen kysymys toi
Häke: Eikö? No saanko kysyä tämmösen ihan fysikaalisen: kuinka iso olet, kontra, kuinka iso tämä nainen on?
Mies: Toivon, että tää nauhoitus saadaan sitten jotenkin
Häke: Voitko vastata kysymykseen, jos haluat et puhelu jatkuu?
Mies: Kysyt kuinka painava nainen on ja kuinka painava hän on
Häke: Juuri näin minä kysyin. Älä arvioi sitä, että mikä se tarkoitus on
Mies: Mä olen kuuskyt ja hän on kuuskyt
Häke: No niin, silloinhan se on tasapeli
Mies: Anteeks mitä?
Häke: Niin et, sehän on tasapeli sillon
Mies: Siis, mihin mä soitin?
Häke: Et sä tiedä edes mihin sä soitat?
Mies: Kyllä 112
Hätä: Miks sä kysyt sitä koko ajan?
Mies: Mä kysyn, koska noi sun kommentit on aika uskomattomia. Mä olen tullut turvakodista hakemaan tänne lasteni vaatteita ja vaimo käy päälle koko ajan, mä en pysty tekemään sitä
Häke: Justiinsa. Onks sulla ketään kaveria ketä vois turvata?
Mies: Ei ole, mä olen selvittänyt sen jo aikaisemmin ja mä olen niinku yrittänyt soittaa teille vaikka kuinka monta kertaa. Hän mottaa mua ja lyö mua, saako semmoista tehdä, täh, vastaisitko asialliseen kysymykseen, saako vaimo lyödä?
Häke: Kyllähän sä varmaan sen kysymättäkin tiedät, että jos suomen lakia yhtään tuntee et ei saa.

Lähde: Apulaisoikeusasiamiehen päätös
372121
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 37

Vanhimmat

Kyselee ehkä hieman epäoleellisia asioita tuossa, kun kerran sai jos selville että nainen lyö miestä, olisi vain lähettänyt poliiseja sinne. Olikohan päivystäjä unohtanut oman toimenkuvansa, vai mikähän tuollaisessa käytöksessä on selityksenä?

Äänestä

Lähetä. Yritin kerran saada lanssia paikalle henkilölle joka ei enää pystynyt itse edes nousemaan pystyyn, vastaus hätänumerosta oli että voi sitä taksillakin kulkea. No lähdin itse lauantaipäivänä viemään sairaalaan ja maanantaina tekivät 6t leikkausta (syöpä) mutta taksilla pitäis kulkea kun ei ole juoppo.

Äänestä
  • eilen 2 ja puoli tuntia ambuklanssia. Ja nyt puhutaan Helsingistä.

    Äänestä

  • old_profile_32785 kirjoitti:

    eilen 2 ja puoli tuntia ambuklanssia. Ja nyt puhutaan Helsingistä.

    Minulle on lyöty hätäkeskuksesta luuri korvaan kaksi kertaa peräkkäin, kun eivät uskoneet mainitsemani osoitteen olevan olemassa. Joku sekopää seurasi minua matkalla kaupasta kaverin talolle rappukäytävään saakka ja meinasi tulla ovesta läpi kun emme avanneet sitä hänen pyynnöstään (hakkasi nyrkeillä ja potki postiluukun säpäleiksi). Hätäkeskuksesta vastattiin, että "kun mainitsemaasi osoitetta ei löydy, vastuu on teidän".

    Huvittavinta on se, että sillä samaisella hetkellä talon pihalla oli poliisiauto, sillä aiemmin sinä päivänä oli sattunut liikenneonnettomuus jota selviteltiin edelleen. Lopputuloksena sekopää luovutti ja katosi jäljettömiin, pihalla olleita poliiseja ei enää näkynyt ja kaveri maksoi myöhemmin omavastuuosuuden uudesta postiluukusta.

    Äänestä

tää on sitä suomen tasa-arvoa juuh
missähköhän on vika kun moisia ihmisiä päästetään tommosiin tehtäviin,luulis että noissakin on edes
jonkinmoinen seulanta tai ainakin joku typeryysraja

Äänestä
  • Tasapuolisuuden nimissä aloitukseen olisi voinut laittaa tiedoksi, kuinka paljon pilapuheluita he päivittäin joutuvat vastaanottamaan.

    Äänestä

  • Aloittaja

    mrs Missukka kirjoitti:

    Tasapuolisuuden nimissä aloitukseen olisi voinut laittaa tiedoksi, kuinka paljon pilapuheluita he päivittäin joutuvat vastaanottamaan.

    Ei minulla mitään tilastoja ole pilapuheluiden määrästä. Ja en oikein muutenkaan ymmärrä mitä ajat takaa. Jos hätäkeskukseen soitetaan pilapuheluita, niin sekö oikeuttaa työntekijän epäasiallisen vastaamisen hätäpuheluun?

    Äänestä

  • mrs Missukka kirjoitti:

    Tasapuolisuuden nimissä aloitukseen olisi voinut laittaa tiedoksi, kuinka paljon pilapuheluita he päivittäin joutuvat vastaanottamaan.

    Anteeks mitä?? Eli siis hätäkeskuksessa voivat olla törkeitä ihmisille, jotka oikeasti pyytävät apua.. koska heille tulee pilapuheluja niin paljon. Hei haloo, mieti nyt vähä mitä sanot.

    Äänestä

  • huohh.. kirjoitti:

    Anteeks mitä?? Eli siis hätäkeskuksessa voivat olla törkeitä ihmisille, jotka oikeasti pyytävät apua.. koska heille tulee pilapuheluja niin paljon. Hei haloo, mieti nyt vähä mitä sanot.

    Olin tilanteessa, jossa sain rytmihäiriön, pulssini laski alle 40 lyönnin kesken päivän, ja yritin soittaa apua, mutta päivystäjä arveli minun olevan humalassa ja häiriköivän. no, varmasti olo oli hutera, hyvä, että olin hengissä.
    Puolen tunnin päästä tyttäreni tuli paikalle, soitti ja selitti tilanteen uudelleen , mutta sieltä arveltiin, että ei tartte mitään apua, vaan sopii odotella, kyllä se varmaan ohi menee.
    Mieheni vei työstä tultuaan sairaalaan, ja olin teholla muutaman päivän, pulssini käväisi tuntemattomasta syystä 31 lyönnissä...
    - heillä lienee siellä sitten jotkut langattomat laitteet, ja lääkärin koulutus koska pystyivät olettamaan humalatilani. Sairaalassa ihmeteltiin, miksen ollut hakeutunut aiemmin hoitoon, mutta eihän siinä kunnossa voi autoa ajaa, edes sitä taksia, kun ei päässyt edes liikkumaan kunnolla.

    toinen samanlainen tilanne ( ettei vaan ollut sama ihminen jota ojennettu!) poliisin päivystyksessä, kun pankkitunnuksiani oli käytetty luvatta.
    Mulle sanottiin,että mitä sä huudat siellä... ihmettelin hirveesti, mielestäni puhuin aivan tavallisella äänellä , kyselin, miten tulee nyt toimia, ja mitä tehdä ensiksi, ja mistä kortin voi sulkea.
    Tyly vastaus:
    " rauhoitu nyt siellä, ei sulla mikään hätä ole, mitä sä tänne soitat"

    kysyin sitten että minnes sitten, että kortin käyttö estyy, ja mistä ohjeet saa jos ei kerran heiltä kun kerran rikos on tapahtunut,
    - tämä valoaivo vastas, ettei ainakaan heiltä. ja että olin asiaton ja kiihtynyt kun puhuin hänelle.
    kysyin useamman kerran hämmästyneenä,että anteeks mitä ?

    - johon tämä vaan,että rauhoitu nyt , olet asiaton.Lopeta se huutaminen.

    Lopeta se huutaminen... aivan äimän käkenä selitin,että olisko mun kännykkä kovalla äänellä vai mistä moinen kuva, ja että olis nyt tää mun asiani... mut ei kiinnostanut häntä.

    En todellakaan ikinä ole sellaista kohtelua saanut, asiallisesti puhuin.

    Hämmästelin minäkin, että mihin soitin, kun ei tunnu nyt ammattitaito ja numero täsmäävän.
    Mut katkaisi puhelun.

    -jäin vain hölmistyneenä ihmettelemään, sitten oikeasti suutuin , ajoin vihaisena poliisin virka-aikaiselle toimipisteelle, josta kerrottiin,että kortin olisi voinut sulkea siinä samalla tai ainakin sen numeron antaa, josta itse sitten ilmoittaa.
    Mahdoin olla enemmän uhka liikenteessä kiireisenä ja vihaisena kuin sille päivystäjälle puhelimessa , olinhan luurin päässä, en vieressä.

    Tämä hyvin ystävällinen vanhempi konstaapeli vielä pahoitteli ja ilme kertoi paljon.
    En liene ollut ainoa , joka oli saanut toisenlaista kohtelua kuin hätänumeroon soittaja odottaa saavansa.

    Tehdäänkö näille mitään testejä, jolla valikoituvat vastaamaan ja arvioimaan hätätilannetta ja sen astetta.
    Ulvilan puhelua lukiessa tuli tunne , että päivystäjä jahkaili ja ihmetteli tovin, sen sijaan,että olis lähettänyt vain paikalle partion, sen partion tehtävähän on arvioida sitten paikan päällä tilanteen vakavuus.
    Olisko nää jotain jämäeriä, jotka eivät kenttätyössä pärjää ?

    Äänestä

  • Äimän Käki kirjoitti:

    Olin tilanteessa, jossa sain rytmihäiriön, pulssini laski alle 40 lyönnin kesken päivän, ja yritin soittaa apua, mutta päivystäjä arveli minun olevan humalassa ja häiriköivän. no, varmasti olo oli hutera, hyvä, että olin hengissä.
    Puolen tunnin päästä tyttäreni tuli paikalle, soitti ja selitti tilanteen uudelleen , mutta sieltä arveltiin, että ei tartte mitään apua, vaan sopii odotella, kyllä se varmaan ohi menee.
    Mieheni vei työstä tultuaan sairaalaan, ja olin teholla muutaman päivän, pulssini käväisi tuntemattomasta syystä 31 lyönnissä...
    - heillä lienee siellä sitten jotkut langattomat laitteet, ja lääkärin koulutus koska pystyivät olettamaan humalatilani. Sairaalassa ihmeteltiin, miksen ollut hakeutunut aiemmin hoitoon, mutta eihän siinä kunnossa voi autoa ajaa, edes sitä taksia, kun ei päässyt edes liikkumaan kunnolla.

    toinen samanlainen tilanne ( ettei vaan ollut sama ihminen jota ojennettu!) poliisin päivystyksessä, kun pankkitunnuksiani oli käytetty luvatta.
    Mulle sanottiin,että mitä sä huudat siellä... ihmettelin hirveesti, mielestäni puhuin aivan tavallisella äänellä , kyselin, miten tulee nyt toimia, ja mitä tehdä ensiksi, ja mistä kortin voi sulkea.
    Tyly vastaus:
    " rauhoitu nyt siellä, ei sulla mikään hätä ole, mitä sä tänne soitat"

    kysyin sitten että minnes sitten, että kortin käyttö estyy, ja mistä ohjeet saa jos ei kerran heiltä kun kerran rikos on tapahtunut,
    - tämä valoaivo vastas, ettei ainakaan heiltä. ja että olin asiaton ja kiihtynyt kun puhuin hänelle.
    kysyin useamman kerran hämmästyneenä,että anteeks mitä ?

    - johon tämä vaan,että rauhoitu nyt , olet asiaton.Lopeta se huutaminen.

    Lopeta se huutaminen... aivan äimän käkenä selitin,että olisko mun kännykkä kovalla äänellä vai mistä moinen kuva, ja että olis nyt tää mun asiani... mut ei kiinnostanut häntä.

    En todellakaan ikinä ole sellaista kohtelua saanut, asiallisesti puhuin.

    Hämmästelin minäkin, että mihin soitin, kun ei tunnu nyt ammattitaito ja numero täsmäävän.
    Mut katkaisi puhelun.

    -jäin vain hölmistyneenä ihmettelemään, sitten oikeasti suutuin , ajoin vihaisena poliisin virka-aikaiselle toimipisteelle, josta kerrottiin,että kortin olisi voinut sulkea siinä samalla tai ainakin sen numeron antaa, josta itse sitten ilmoittaa.
    Mahdoin olla enemmän uhka liikenteessä kiireisenä ja vihaisena kuin sille päivystäjälle puhelimessa , olinhan luurin päässä, en vieressä.

    Tämä hyvin ystävällinen vanhempi konstaapeli vielä pahoitteli ja ilme kertoi paljon.
    En liene ollut ainoa , joka oli saanut toisenlaista kohtelua kuin hätänumeroon soittaja odottaa saavansa.

    Tehdäänkö näille mitään testejä, jolla valikoituvat vastaamaan ja arvioimaan hätätilannetta ja sen astetta.
    Ulvilan puhelua lukiessa tuli tunne , että päivystäjä jahkaili ja ihmetteli tovin, sen sijaan,että olis lähettänyt vain paikalle partion, sen partion tehtävähän on arvioida sitten paikan päällä tilanteen vakavuus.
    Olisko nää jotain jämäeriä, jotka eivät kenttätyössä pärjää ?

    mä veisin äimän käkenä asian eteenpäin, ei liene päivystäjän hommaa päättää kuka on humalassa tai jtn. sellaset pois kyseisistä hommista heti ja osaajat tilalle

    Äänestä

  • UPDATE_8929730 kirjoitti:

    Ei minulla mitään tilastoja ole pilapuheluiden määrästä. Ja en oikein muutenkaan ymmärrä mitä ajat takaa. Jos hätäkeskukseen soitetaan pilapuheluita, niin sekö oikeuttaa työntekijän epäasiallisen vastaamisen hätäpuheluun?

    Eipä taida oikeuttaa, tuli vaan mieleen.

    Äänestä

  • huohh.. kirjoitti:

    Anteeks mitä?? Eli siis hätäkeskuksessa voivat olla törkeitä ihmisille, jotka oikeasti pyytävät apua.. koska heille tulee pilapuheluja niin paljon. Hei haloo, mieti nyt vähä mitä sanot.

    Hei haloo itsellesi. Älä jatka ajatustani jos et ole pääni sisällä.

    Äänestä

  • mrs Missukka kirjoitti:

    Tasapuolisuuden nimissä aloitukseen olisi voinut laittaa tiedoksi, kuinka paljon pilapuheluita he päivittäin joutuvat vastaanottamaan.

    Joo.. Jotkut ääliöt soittelevat piloillaa hätäkeskukseen. Vielä suurempi osa turhista puheluista lienee "taskupuheluita" (Lukitsematta jäänyt puhelin valitsee numeron ja soittaa vahingossa,)

    Vuosia on puhuttu neuvonta- tai kiireetöntä apua tarjoavasta numerosta. Eipä ole saatu aikaan.
    Joka tapauksessa häken täytyy lähteä siitä, että jokainen puhelu on aito.

    Äänestä

  • rip-rap stana.. kirjoitti:

    mä veisin äimän käkenä asian eteenpäin, ei liene päivystäjän hommaa päättää kuka on humalassa tai jtn. sellaset pois kyseisistä hommista heti ja osaajat tilalle

    Viety on. Infoan kyllä lehdistölle, jos samanlainen tilanne, että oikeusasiamies puuttuu nuhtelullaan asiaan.
    Mutta sen pitää olla melkoinen moka,että virkamiestä nuhdellaan, kertoi eduskunnan oikeusasiamiehen päivystävä lakimies. Kun pääsin sinne hoitoon mieheni avulla, ja selvisin hengissä, eikä mitään ruumiinvammaa aiheutunut, vain viivästys, se ei kuulemma ole läpihuutojuttu.
    Saa nähdä kuinka käy.

    Äänestä

  • Äimän Käki kirjoitti:

    Olin tilanteessa, jossa sain rytmihäiriön, pulssini laski alle 40 lyönnin kesken päivän, ja yritin soittaa apua, mutta päivystäjä arveli minun olevan humalassa ja häiriköivän. no, varmasti olo oli hutera, hyvä, että olin hengissä.
    Puolen tunnin päästä tyttäreni tuli paikalle, soitti ja selitti tilanteen uudelleen , mutta sieltä arveltiin, että ei tartte mitään apua, vaan sopii odotella, kyllä se varmaan ohi menee.
    Mieheni vei työstä tultuaan sairaalaan, ja olin teholla muutaman päivän, pulssini käväisi tuntemattomasta syystä 31 lyönnissä...
    - heillä lienee siellä sitten jotkut langattomat laitteet, ja lääkärin koulutus koska pystyivät olettamaan humalatilani. Sairaalassa ihmeteltiin, miksen ollut hakeutunut aiemmin hoitoon, mutta eihän siinä kunnossa voi autoa ajaa, edes sitä taksia, kun ei päässyt edes liikkumaan kunnolla.

    toinen samanlainen tilanne ( ettei vaan ollut sama ihminen jota ojennettu!) poliisin päivystyksessä, kun pankkitunnuksiani oli käytetty luvatta.
    Mulle sanottiin,että mitä sä huudat siellä... ihmettelin hirveesti, mielestäni puhuin aivan tavallisella äänellä , kyselin, miten tulee nyt toimia, ja mitä tehdä ensiksi, ja mistä kortin voi sulkea.
    Tyly vastaus:
    " rauhoitu nyt siellä, ei sulla mikään hätä ole, mitä sä tänne soitat"

    kysyin sitten että minnes sitten, että kortin käyttö estyy, ja mistä ohjeet saa jos ei kerran heiltä kun kerran rikos on tapahtunut,
    - tämä valoaivo vastas, ettei ainakaan heiltä. ja että olin asiaton ja kiihtynyt kun puhuin hänelle.
    kysyin useamman kerran hämmästyneenä,että anteeks mitä ?

    - johon tämä vaan,että rauhoitu nyt , olet asiaton.Lopeta se huutaminen.

    Lopeta se huutaminen... aivan äimän käkenä selitin,että olisko mun kännykkä kovalla äänellä vai mistä moinen kuva, ja että olis nyt tää mun asiani... mut ei kiinnostanut häntä.

    En todellakaan ikinä ole sellaista kohtelua saanut, asiallisesti puhuin.

    Hämmästelin minäkin, että mihin soitin, kun ei tunnu nyt ammattitaito ja numero täsmäävän.
    Mut katkaisi puhelun.

    -jäin vain hölmistyneenä ihmettelemään, sitten oikeasti suutuin , ajoin vihaisena poliisin virka-aikaiselle toimipisteelle, josta kerrottiin,että kortin olisi voinut sulkea siinä samalla tai ainakin sen numeron antaa, josta itse sitten ilmoittaa.
    Mahdoin olla enemmän uhka liikenteessä kiireisenä ja vihaisena kuin sille päivystäjälle puhelimessa , olinhan luurin päässä, en vieressä.

    Tämä hyvin ystävällinen vanhempi konstaapeli vielä pahoitteli ja ilme kertoi paljon.
    En liene ollut ainoa , joka oli saanut toisenlaista kohtelua kuin hätänumeroon soittaja odottaa saavansa.

    Tehdäänkö näille mitään testejä, jolla valikoituvat vastaamaan ja arvioimaan hätätilannetta ja sen astetta.
    Ulvilan puhelua lukiessa tuli tunne , että päivystäjä jahkaili ja ihmetteli tovin, sen sijaan,että olis lähettänyt vain paikalle partion, sen partion tehtävähän on arvioida sitten paikan päällä tilanteen vakavuus.
    Olisko nää jotain jämäeriä, jotka eivät kenttätyössä pärjää ?

    HÄTÄpuhelun jos pankkikorttisi katoaa!
    Siksi sinulle on varmaan annettu se numero pankista, mihin voit tässä tapauksessa soittaa.
    Se numero pitää tallentaa kännykkään tmv. Ei ihme jos sanovat siellä välillä mitä sattuu,kun ihmiset eivät osaa ennakoida tilanteita.

    Äänestä

  • UPDATE_8929730 kirjoitti:

    Ei minulla mitään tilastoja ole pilapuheluiden määrästä. Ja en oikein muutenkaan ymmärrä mitä ajat takaa. Jos hätäkeskukseen soitetaan pilapuheluita, niin sekö oikeuttaa työntekijän epäasiallisen vastaamisen hätäpuheluun?

    toisaalta mistä kukakin tietää pilasoitosta musta kaikki puhelut tulis tarkistaa koska joissakin sairaskohtauksissa voi olla niin sekava ettei paljoo humalaisesta eroo mutta sen verran tajunnut että soittaa apua itselleen. mutta ilmeisesti hätäkeskuksee pääsee kaikenmaailman pellet kun saa avautua vielä soittajalle. toivotaan et tää vastaaja ukko tarvii joskus itse apua ja todella toivon et soilloin puhelimen toisessa päässä on samanlainen aasi kun tää oli..mahtais pellee vituttaa..

    Äänestä

  • soitat kirjoitti:

    HÄTÄpuhelun jos pankkikorttisi katoaa!
    Siksi sinulle on varmaan annettu se numero pankista, mihin voit tässä tapauksessa soittaa.
    Se numero pitää tallentaa kännykkään tmv. Ei ihme jos sanovat siellä välillä mitä sattuu,kun ihmiset eivät osaa ennakoida tilanteita.

    se on kuule sellanen juttu että eikös kaikille opeteta että häkee saa soittaa aina? no vois olla et minullekki ekana tulisi mieleen häke jos olisi ilta. ja tuskin kukaa tallentaa puhelimeensa numeroa josta voi korttinsa sulkea ei varmaan kovin moni halua hukatakkaan korttiaan. sitten ihetellään kun ihmisille on noussut este avun soittoon mistäköhän tääki johtuis --.--

    Äänestä

  • Äimän Käki kirjoitti:

    Olin tilanteessa, jossa sain rytmihäiriön, pulssini laski alle 40 lyönnin kesken päivän, ja yritin soittaa apua, mutta päivystäjä arveli minun olevan humalassa ja häiriköivän. no, varmasti olo oli hutera, hyvä, että olin hengissä.
    Puolen tunnin päästä tyttäreni tuli paikalle, soitti ja selitti tilanteen uudelleen , mutta sieltä arveltiin, että ei tartte mitään apua, vaan sopii odotella, kyllä se varmaan ohi menee.
    Mieheni vei työstä tultuaan sairaalaan, ja olin teholla muutaman päivän, pulssini käväisi tuntemattomasta syystä 31 lyönnissä...
    - heillä lienee siellä sitten jotkut langattomat laitteet, ja lääkärin koulutus koska pystyivät olettamaan humalatilani. Sairaalassa ihmeteltiin, miksen ollut hakeutunut aiemmin hoitoon, mutta eihän siinä kunnossa voi autoa ajaa, edes sitä taksia, kun ei päässyt edes liikkumaan kunnolla.

    toinen samanlainen tilanne ( ettei vaan ollut sama ihminen jota ojennettu!) poliisin päivystyksessä, kun pankkitunnuksiani oli käytetty luvatta.
    Mulle sanottiin,että mitä sä huudat siellä... ihmettelin hirveesti, mielestäni puhuin aivan tavallisella äänellä , kyselin, miten tulee nyt toimia, ja mitä tehdä ensiksi, ja mistä kortin voi sulkea.
    Tyly vastaus:
    " rauhoitu nyt siellä, ei sulla mikään hätä ole, mitä sä tänne soitat"

    kysyin sitten että minnes sitten, että kortin käyttö estyy, ja mistä ohjeet saa jos ei kerran heiltä kun kerran rikos on tapahtunut,
    - tämä valoaivo vastas, ettei ainakaan heiltä. ja että olin asiaton ja kiihtynyt kun puhuin hänelle.
    kysyin useamman kerran hämmästyneenä,että anteeks mitä ?

    - johon tämä vaan,että rauhoitu nyt , olet asiaton.Lopeta se huutaminen.

    Lopeta se huutaminen... aivan äimän käkenä selitin,että olisko mun kännykkä kovalla äänellä vai mistä moinen kuva, ja että olis nyt tää mun asiani... mut ei kiinnostanut häntä.

    En todellakaan ikinä ole sellaista kohtelua saanut, asiallisesti puhuin.

    Hämmästelin minäkin, että mihin soitin, kun ei tunnu nyt ammattitaito ja numero täsmäävän.
    Mut katkaisi puhelun.

    -jäin vain hölmistyneenä ihmettelemään, sitten oikeasti suutuin , ajoin vihaisena poliisin virka-aikaiselle toimipisteelle, josta kerrottiin,että kortin olisi voinut sulkea siinä samalla tai ainakin sen numeron antaa, josta itse sitten ilmoittaa.
    Mahdoin olla enemmän uhka liikenteessä kiireisenä ja vihaisena kuin sille päivystäjälle puhelimessa , olinhan luurin päässä, en vieressä.

    Tämä hyvin ystävällinen vanhempi konstaapeli vielä pahoitteli ja ilme kertoi paljon.
    En liene ollut ainoa , joka oli saanut toisenlaista kohtelua kuin hätänumeroon soittaja odottaa saavansa.

    Tehdäänkö näille mitään testejä, jolla valikoituvat vastaamaan ja arvioimaan hätätilannetta ja sen astetta.
    Ulvilan puhelua lukiessa tuli tunne , että päivystäjä jahkaili ja ihmetteli tovin, sen sijaan,että olis lähettänyt vain paikalle partion, sen partion tehtävähän on arvioida sitten paikan päällä tilanteen vakavuus.
    Olisko nää jotain jämäeriä, jotka eivät kenttätyössä pärjää ?

    no haloooooo, jos kortti katoo tai pöllitään, soitetaan 020202 tai 0100100 eikä mihkään häkeen...

    numeropalvelu yhdistää sut suoraan esmes luottokunnan puhelinpalveluun, nopeeta ja helppoo

    Äänestä

  • satasata kirjoitti:

    no haloooooo, jos kortti katoo tai pöllitään, soitetaan 020202 tai 0100100 eikä mihkään häkeen...

    numeropalvelu yhdistää sut suoraan esmes luottokunnan puhelinpalveluun, nopeeta ja helppoo

    no haloooooooooo silloin kun ihminen on tarpeeks hermona/paniikissa voi tehä erikoisia päätöksiä ja monelle ekana tulee 112 mieleen. mutta todennäköisesti tuon ajattelutavan takia moni soittaa kohta ambulanssia 118:sta... mitä itte opetat esmes mukuloilles et jos jotain sattuu soita 0100100 ja kysy mitä pitää tehä...hienoa (y)

    Äänestä

  • soitat kirjoitti:

    HÄTÄpuhelun jos pankkikorttisi katoaa!
    Siksi sinulle on varmaan annettu se numero pankista, mihin voit tässä tapauksessa soittaa.
    Se numero pitää tallentaa kännykkään tmv. Ei ihme jos sanovat siellä välillä mitä sattuu,kun ihmiset eivät osaa ennakoida tilanteita.

    Mun korttini ei ollut kadonnut, vaan sitä oli käytetty tietämättäni, johtuen pankkiautomaatille asennetusta kännykkäkamerasta, joka taltioi mun pinkoodin.

    Joten kun rikos on tapahtunut, siitä kuuluu ilmoittaa poliisille.
    Tässä tapauksessa asialla oli kiire, koska havaitsin tämän vasta kun itse asioin pankissa ja huomasin rahaa kadonneen vääriin käsiin.

    Sun ehdottamas numerot eivät tuota sitä nroa, josta se pankkikortti nopeasti suljetaan, sitä numeroa muuten ei saa sit edes pankista, ettäs tiedätte.

    Poliisi on velvollinen infoamaan ja suorittaa myös tarvittaessa sen sulkemisen, jos kortteja on useita, tai tili on luotollinen.

    Lisäksi rikosilmoituksen tekoon tarvitaan siihenkin sekä neuvoa että ohjeita, miten ja millä aikataululla se pitää tehdä. Tällaisesta jos omasta pankkisopimuksestasi jostain pystyt lukemaan muuta tekstiä, niin julkaisepa se tässä, muussa tapauksessa, ja varsinkin kun toinen poliisi otti asiaankuuluvasti rikosilmoituksen sulkemisineen vastaan ja myöhemmin selvitti ilmoitukseni perusteella erään huijaussarjan, jolla bensaa automaateista oli viety, olisi ollut kyllä kyseenalaista että olisin jäänyt ihmettelemään mistä sitä oikeaa neuvoa saa, jollei poliisilta.
    - kannattais hiukan sitä itsesensuuria harrastaa !

    Äänestä

  • Äimän Käki kirjoitti:

    Mun korttini ei ollut kadonnut, vaan sitä oli käytetty tietämättäni, johtuen pankkiautomaatille asennetusta kännykkäkamerasta, joka taltioi mun pinkoodin.

    Joten kun rikos on tapahtunut, siitä kuuluu ilmoittaa poliisille.
    Tässä tapauksessa asialla oli kiire, koska havaitsin tämän vasta kun itse asioin pankissa ja huomasin rahaa kadonneen vääriin käsiin.

    Sun ehdottamas numerot eivät tuota sitä nroa, josta se pankkikortti nopeasti suljetaan, sitä numeroa muuten ei saa sit edes pankista, ettäs tiedätte.

    Poliisi on velvollinen infoamaan ja suorittaa myös tarvittaessa sen sulkemisen, jos kortteja on useita, tai tili on luotollinen.

    Lisäksi rikosilmoituksen tekoon tarvitaan siihenkin sekä neuvoa että ohjeita, miten ja millä aikataululla se pitää tehdä. Tällaisesta jos omasta pankkisopimuksestasi jostain pystyt lukemaan muuta tekstiä, niin julkaisepa se tässä, muussa tapauksessa, ja varsinkin kun toinen poliisi otti asiaankuuluvasti rikosilmoituksen sulkemisineen vastaan ja myöhemmin selvitti ilmoitukseni perusteella erään huijaussarjan, jolla bensaa automaateista oli viety, olisi ollut kyllä kyseenalaista että olisin jäänyt ihmettelemään mistä sitä oikeaa neuvoa saa, jollei poliisilta.
    - kannattais hiukan sitä itsesensuuria harrastaa !

    Kerropas mullekin miten voin sairaskohtauksen ennakoida ?
    tai sen , ettei tarvittaessa lanssia lähetetä ???
    Taas näitä neuvojia, joille ei oikeasti tapahdu mitään. Niinhän siinä laulussa lauletaan...

    Äänestä

  • mrs Missukka kirjoitti:

    Hei haloo itsellesi. Älä jatka ajatustani jos et ole pääni sisällä.

    S'hän vastailet epäasiallisesti narsistien palstalla.
    Siis samaa sontaa täälläkin, mee hoitoon, ettet pura muille pahaa oloas joka keskustelussa asiattomilla kommenteillasi

    Äänestä

  • Lofootit kirjoitti:

    S'hän vastailet epäasiallisesti narsistien palstalla.
    Siis samaa sontaa täälläkin, mee hoitoon, ettet pura muille pahaa oloas joka keskustelussa asiattomilla kommenteillasi

    Ei löytynyt kyseistä palstaa terveydestä eikä tieteestä. Missä se palsta on? Onko siellä Missukaksi rekkaantunut vai muuten samalla tavalla kirjoitteleva?

    Äänestä

  • mrs Missukka kirjoitti:

    Ei löytynyt kyseistä palstaa terveydestä eikä tieteestä. Missä se palsta on? Onko siellä Missukaksi rekkaantunut vai muuten samalla tavalla kirjoitteleva?

    Siellä se on paikallaan ja voi hyvin ja kyllä, just sun nikilläs monikin kommentti kirjoitettu.Sävy sama : tympeän asiaton... "et oo mun päässä".
    No onneks en !

    Äänestä

  • Kielikelloke kirjoitti:

    Siellä se on paikallaan ja voi hyvin ja kyllä, just sun nikilläs monikin kommentti kirjoitettu.Sävy sama : tympeän asiaton... "et oo mun päässä".
    No onneks en !

    Nyt löysin palstan sanahaulla, oli terveyden alapalstan alapalsta. Sanahaulla narsismi Missukka ei kuitenkaan löytynyt viestejä enkä löytänyt myös palstalla viestejä selaamalla. Voisitko linkittää jotain?

    "No onneks en !"

    Hyväksytkö siis sen, ettet tiennytkään mitä ajattelin?

    Äänestä

Olen katsonut uutisen, jossa sanottiin että Suomi on vauras maa Top 1:nä. Eikö tämä tutkimus ole jotenkin ironiaa ja valheellista? (omasta mielipiteestä)

Äänestä

Soitin hätänumeroon, kun apteekin nurkilla narkkari aikoi tappaa kaikki vastaantulevat. Hätäkeskuksesta sanotiin, että kuulkaas rouva, kun me ei voida poliisia kaikkien perään laittaa. Ei sitten... Toisen kerran jätin soittamatta, kun baarin kulmilla mies aikoi viiltää kurkun auki naisystävältään. Mitä se minulle kuuluu ja kunhan ei osu omalle kohdalle.

Äänestä

Pystyn hyvin asettumaan tilanteeseen.Jotkut naiset vaan ovat valmiita käyttämään KAIKKIA mahdollisia keinoja saadakseen tahtonsa läpi.
Itselläni ei vastaavanlaisessa tilanteessa riittänyt se että olin fyysisesti ylivoimainen.Nainen juoksi päin, hyppäsi päälle.Tietäen että jos hänestä löytyy jälkiä on hänellä edellytykset saada lääkärintodistus ja siten vaatia minulle rangaistusta väkivaltaisuudesta.Kukaan ei olisi uskonut tarinaani.
Lopulta peräännyin omasta kodistani täyssuojauksessa.

Kyseiselle hälyytyskeskuspäivystäjälle olisi pieni asennekasvatus paikallaan.

Äänestä
  • Suomessa on varmasti paljon naisia, joita heidän miehensä kohtelevat väärin ja jotka joutuvat kokemaan oman puolisonsa väkivaltaisuutta. Sitä ei yleensä kielletäkään. Mutta miehen parisuhteessa kokema väkivalta (henkinen tai fyysinen) ohjataan usein miehen syyksi. Tai ainakin vähätellään.

    Äänestä

Jos häke päivystäjä on ihminen ei vamasti vastaile/kysele noin. Eli täytyy olla poliisi.

Äänestä
  • Mistä näitä häken luusereita oikeen tulee? Ovat nähtävästi katkeroituneet, kun eivät päässeet puhelinmyyjiksi?? Itselläni on myös muutamia kokemuksia Häken toiminnasta ja pakko todeta että yleisimmät vastaukset heillä ovat; Teillä ei ole mitään hätää, ottakaa rauhallisesti, ihan rauhallisesti, siis toistaisitteko? juu aivan..
    Tämän lisäksi he eivät ota tosissaan hätäpuheluita vaan pitävät kaikkea pelkkänä pilana! Ymmärrän toki, on varmasti tavattoman vaikeaa erottaa vitsillä soitettu oikeasta, eikö teistäkin? Nii-in eikö teistäkin?

    Äänestä

Valitettavasti itselläni on kokemusta siitä kun pitäisi kontrolloida humalaista naista. Itse olen 188/90 ja nainen oli huomattavasti pienempi fysiikaltaan. Silti tilanne oli ongelmallinen. En "ottanut naiselta pataan" tietenkään. Ongelma oli siinä että humalainen ja sekavassa mielentilassa oleva ihminen on vaaraksi a) itselleen ja b) muille.
Jotta ei vahingossa tai tahallaan tule käyttäneeksi liioiteltua voimaa ja/tai väkivaltaa, pitää mielestäni kutsua paikalle poliisi tai muu järjestysalan ammattilainen. Toki on helppoa sanoa että tempaise sitä olan takaa turpaan niin että liike lakkaa. Silloin vain aiheutuu korjaamattomia fyysisiä vaurioita ja helposti jopa kuolemantuottamus. Tätäkö HÄTÄKESKUS siis haluaa? Näinkö heitä on ohjeistettu? Tällaisestako me (yhteiskunta) maksamme heille palkkaa?

Äänestä

Minunkin mies soitti hätäkeskukseen, koska ei saanut minua muuttamaan pois luotaan teki sen perätä kaksi kertaa, todella paska temppu. Mutta hänen sukunsa oli oppinut siihen että poliiseiltahan se apu tulee ihan pikku perheriitoihinkin olihan miehen isä perheestä josta lapset huostaanoetettu. Miehen isä oli välillä soittanut poliisit ihan vaan omien poikienkin kanssa riidellessään, mieheni kertoi kuinka riitelyn jälkeen makoili yläkerrassa ja yhtäkkiä sinne rymisteli poliisit. Samalla tavalla kun minä halusin päästä sisälle ei kertonut mitään että poliisit on kutstuttu mutta siinä porraskäytävää pitkin sitten ne astelivat. Minä pelottava nainen jolle vannonut ruskeat silmät suurina rakkautta muutama kuukausi sitten, minä joka olen ollut hänen juoppokuskinaan vuosikaudet minä joka olen absolutisti, olenkin todella pelottava ja kauhea häiriköivä nainen joka itkee ja parkuu oven takana ja haluaa selvittää tilannetta, Sitten järjesti isänsä kanssa toistamiseen näytöksen kuinka riehun asunnossa ja olen hullu, lähdin asunnosta pois, ensin pitivät väkisin sohvalla, sillä aikaa kun olin pois kaadettiin pyykkiteline ja leviteltiin tavaroita. Ja eron sai kätevästi soittamalla aina poliisit paikalle kun olisin tulossa keskustelemaan siitä etten muuta mihinkään. Ja aina jos jossain parkkipaikalla hänen autoonsa tuli pieni naarmu sitä ei selvitetty kahden kesken vaan ei kun poliisit paikalle ja katsomaan vaurioita kun joku oli peruuttanut päälle. Mieheni soitti poliiseja ahkeraan myös paikalle jos jonkun toiset ihmiset hiukan kolaroivat jonka olisi voinut selvittää ihan kahden kesken mutta ei kun isä on sanonut että aina paras soittaa poliisit paikalle. Minä itse olen kasvanut maalla ja tuollaiset asiat kyllä selvitellään kahden kesken siinä ei poliiseja tarvita niitä ei tarvita kuin äärimmäisessä hädässä mutta eipä näy kaikilla olevan sama käsitys pikkuriitoihon pitää vaan hakea heti apuvoimia ja asiat mutkistuu.

Äänestä

se on nykypäivänä, yrität saada apua niin ensin kohdellaan töykeästi ja sitten odotat vielä tunti kaupalla, että poliisit tai ambulanssi saapuu paikalle. Siinä voi olla pahimmassa tapauksessa ihmishenki kyseessä:(

Äänestä
  • Johtuu siitä että ihmioset eivät enää tiedä mikä on hätätilanne ja mikä ei. Hätäkeskus ruuhkautuu täysin turhista soitoista, häke outuu priorisoimaan todellisen avun tarpeen ja tämähän ei maallikolle käy.
    Tässäkin esillä olleessa tapauksessa ei ollut mikään hätätilanne; pakkoko sitä on väkisin mennä taloon jossa nainen riehuu, tämänkin asian olisi voinut hoitaa tilanteen rauhoituttua.

    Äänestä

turpaan ja sitten jos ei mikään muu auta sitten liehutaan puukkojen kanssa. Hyvä kun soitti ei kaikki miehet oo väkivaltasia.

Äänestä

Häkessä saa palvelua kun soittaa oikeissa asioissa, esimerkiksi itse olen soittanut kun olen huomannut että pari juoppoa koettaa varastaa grillikatoksesta muovituoleja ja toisen kerran, kun naapurissa pariskunnalla oli tappelua ja kuului huutoa "älä lyö, voi v*ttu sä löit mua!" ja siihen malliin ja jos juoppoja makaa kadulla jne. Ensimmäisessä tapauksessa puhelu kulki suunnilleen näin:

Minä: "Hei, täällä on Maija Meikäläinen ja soitan (paikkakunta):lta. Täällä (osoitteessa) pari humalaista koettaa varastaa muovituoleja grillikatoksesta. Huusin jo niille parvekkeelta että antaisivat olla, mutta eivät uskoneet. Voisiko tänne saada poliisin, en itse suoraan sanoen uskalla mennä väliin kun ei tiedä mitä ovat vetäneet?"
Häke: "Joo ei kannatakaan mennä. Oliko osoite (se ja se?)
Minä: Kyllä.
Häke: Ja montako ihmistä on?
Minä: Kolme. Yksi seisoo tuossa kauempana ja kaksi ihmistä koettaa viedä noita tuoleja.
Häke: No mä laitan partion sinne, soita jos tilanne muuttuu.
Minä: Selvä, kiitos hei.
Häke: Hei.

No niin, ja sitten meidän talosta eräs naapurini tuli ja vei tuolit pois. Oli sen verran isokokoinen etteivät humalaiset alkaneet ryttyillä. Soitin siis Häkeen uudelleen.

Häke: Hätäkeskus.
Minä: No Maija Meikäläinen taas hei. Soitin äsken parista humalaisesta jotka koettivat viedä meidän grillikatoksesta muovituoleja, mutta lähtivät jo pois kun mun naapuri meni sinne ja otti tuolit pois.
Häke: Ottivatko mitään mukaansa?
Minä: Eivät ottaneet. Lähtivät Talon Y suuntaan ja hokivat asuvansa ihan vieressä, eikä kotiin kuulemma ole pitkä matka.
Häke: Hienoa toimintaa, kiitos! (Tämä ei ollut siis v*ttuilua)
Minä: Eipä kestä. Mukavaa illanjatkoa!

Ja näin. Ei se ole tuon vaikeampaa. Sinnehän soitetaan vain todellisessa hädässä ja annetaan päivystäjän ottaa tilanne haltuunsa. Asiatonta käytöstä ei pidäkään sallia, mutta ainakin MINÄ olen aina saanut apua Häkestä jos olen sitä tarvinnut. Ja minun hätäni on aina ollut aito hätä eikä mikään luokkaa "kusin alleni, viekää mut putkaan" "paikantakaa mut" tai mitään sellaista. Ja sitten pitää kertoa selvästi, kuka on, mistä soittaa ja mitä on tapahtunut. EIKÄ SITÄ PUHELUA LOPETETA ILMAN PÄIVYSTÄJÄN LUPAA.

Enkä väitä että kaikki hätäpuhelut olisivat täydellisiä ja johtaisivat aina toivottuun lopputulokseen, plus että päivystäjissäkin voi olla mätiä omenoita, mutta eiköhän joka alalla suurimmaksi osaksi porukka ole edes suhteellisen täysipäistä.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


UPDATE_8929730 kirjoitti:

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2010051711682562_uu.shtml

Hätäkeskuspäivystäjälle annettiin huomautus asiattomasta käytöksestä. Näin puhelu eteni:

Häke: Hätäkeskus
Mies: K tässä hei. Tilanne jatkuu täällä... (Naisääni toistaa taustalla puhelun alussa: "Tilanne ei jatku") Hän käy koko ajan mun kimppuun, enkä mä pysty tekemään tätä, voitko lähettää partiota?
Häke: Otat sä naiselta pataan niinkö?
Mies: Onks tää hätänumero?
Häke: On, voitko vastata mun ihan asialliseen kysymykseen?
Mies: No, ei kyllä ollut oikein asiallinen kysymys toi
Häke: Eikö? No saanko kysyä tämmösen ihan fysikaalisen: kuinka iso olet, kontra, kuinka iso tämä nainen on?
Mies: Toivon, että tää nauhoitus saadaan sitten jotenkin
Häke: Voitko vastata kysymykseen, jos haluat et puhelu jatkuu?
Mies: Kysyt kuinka painava nainen on ja kuinka painava hän on
Häke: Juuri näin minä kysyin. Älä arvioi sitä, että mikä se tarkoitus on
Mies: Mä olen kuuskyt ja hän on kuuskyt
Häke: No niin, silloinhan se on tasapeli
Mies: Anteeks mitä?
Häke: Niin et, sehän on tasapeli sillon
Mies: Siis, mihin mä soitin?
Häke: Et sä tiedä edes mihin sä soitat?
Mies: Kyllä 112
Hätä: Miks sä kysyt sitä koko ajan?
Mies: Mä kysyn, koska noi sun kommentit on aika uskomattomia. Mä olen tullut turvakodista hakemaan tänne lasteni vaatteita ja vaimo käy päälle koko ajan, mä en pysty tekemään sitä
Häke: Justiinsa. Onks sulla ketään kaveria ketä vois turvata?
Mies: Ei ole, mä olen selvittänyt sen jo aikaisemmin ja mä olen niinku yrittänyt soittaa teille vaikka kuinka monta kertaa. Hän mottaa mua ja lyö mua, saako semmoista tehdä, täh, vastaisitko asialliseen kysymykseen, saako vaimo lyödä?
Häke: Kyllähän sä varmaan sen kysymättäkin tiedät, että jos suomen lakia yhtään tuntee et ei saa.

Lähde: Apulaisoikeusasiamiehen päätös

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu