nettiostos murskana perille

Tilasin viikko sitten Etelä-Amerikasta kasan CD-levyjä. Fed Ex toi sen viikossa perille mutta kaikki 7 CD-levykantta murskana. Kenen vastuu? Tavaratoimittajan, kuljetusliike Fed Ex:n vai asiakkaan? Käytännössä taitaa mennä ostajan piikkiin. Onneksi CD-levyistä 6 on säilynyt ehjänä, yhdessä pari naarmua.
2309
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Kannattaa varmaan katsoa, kertooko tavarantoimittaja mitään sivuillaan kuljetusvahingoista ja niiden korvaamisesta. Usein on niin, että vastuu työnnetään tilaajalle. Kalliimiissa tilauksissa pakkosuositellaan vakuutuksen ottamista kuljetukseen, joka nostaa tietysti toimituskuluja.

Voit joka tapauksessa lähteä purkamaan asiaa ottamalla yhteyttä Suomen Fedexiin ja kertoa tapahtuneen. Ilmeisesti Fedex on vastannut päästä-päähän kuljetuksesta. Jos ei auta, niin ota yhteyttä tavarantoimittajaan. Parhaassa tapauksessa lähettävät uudet tilalle aivan pr-mielessä ja ottavat opiksi, jos on ollut kysymys liian heikosta paketoinnista. Voi hyvinkin olla tosin, että paketti on ollut aivan asianmukainen, mutta Fedex on onnistunut murjomaan sen jotenkin.

Äänestä

Heti reklamaatio kuljetusliikkeeseen joka hoitaa fedexin kuljetuksia. He yleensä korvaavat ilman isompia tappeluita.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ostaja maksaa kirjoitti:

Tilasin viikko sitten Etelä-Amerikasta kasan CD-levyjä. Fed Ex toi sen viikossa perille mutta kaikki 7 CD-levykantta murskana. Kenen vastuu? Tavaratoimittajan, kuljetusliike Fed Ex:n vai asiakkaan? Käytännössä taitaa mennä ostajan piikkiin. Onneksi CD-levyistä 6 on säilynyt ehjänä, yhdessä pari naarmua.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu