Aika huono firma ei voi muuta sanoa... Meillä paloi omakotitalo n.3kk sitten (rasvakeittimestä). No ensiksi tuli päätös(2kk) jossa suurinpiirtein tarjottiin puolet vahingosta. Minä en ollut tyytyväinen siihen, koska sähkölaitevika aiheuttanut tämän palon. 100% pitäisi tuommoinen yleensä korvata, vaan he halusivat syyttää minua palon aiheuttajaksi. No minä lähetin lisäselvityksiä muutaman A4 sivun ja odottelin 1kk. Yritin soittaa meidän käsittelijälle, eikä hän ikinä ollut paikalla (ainakin meille näin sanottiin). Viimeisen kerran, kun soitin(klo.17.00) sanoin: tässä asiassa on menny yli 1kk, kun lähetin lisäselvitykset. He sanoivat ottavansa yhteyttä mahdollisimman nopeasti, ettei jää asia venymään. No seuraavana aamuna klo: 8.00 puhelin soi ja meidän käsittelijä soitti. Hän nosti korvausmäärää 10%. Ilmoitin tyytymättömyyteni, koska mielestäni vahinko pitäisi korvata 100%(meillä on täysarvovakuutus). Vakuutusyhtiön käsittelijä kertoi, että ei voi maksaa kun max. 70%. Nyt minulla on asianajaja ja annan lisää tietoa kunhan asia etenee.
Nordea vakuutus
Nordea vakuutus
4803
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Jos vakuutusyhtiö korvaa 70 %, johtuu se käytännössä siitä, että kiinteistö on alivakuutettu. Teillä on ilmeisesti heittoa ilmoitetuissa pinta-aloissa tms. 30 %.
Ilmeisesti ei kun huoletta sitä kommentoit. Eikö Nordea kerro syytä miksi he ovat niin erimieltä korvauksen suuruudesta? Tehtiinkö suojeluohjevähennys? Oliko kohde alivakuutettu? Tuliko ikävähennyksiä?
Hidasta korvauspalvelua ei voi koskaan antaa anteeksi. Korvausmenettely voi olla silti oikein ja ehtojen mukainen vaikkei se aloituksesta ilmenekään.
Joo elikkä uutta tietoa on tullut sen verran, että sitä tutkittais laitevikana (eikä käyttäjävikana). Suojeluohjeisiin ensin vedottiin, jopa törkeään huolimattomuuteen. Kohde oli vakuutettu täydestä arvostaan, eli pinta-alatiedot annettu oikein jne... He vetosivat ensin minun huolimattomuuteen ja kertoivat esimerkin, jossa unohdetaan kattila liedelle joka aiheuttaa tulipalon. Mielestäni termostaattiohjattu keitin ei saisi kuumentua niin paljon, että sytyttää rasvan palamaan. Olen ottanut asiasta selvää, että ruokarasvan itsesyttymislämpötila on n.300-450 astetta. Minun keittimelläni ei voinut lämmittä rasvaa kun max.190 asteeseen. Valmistajaan on vakuutusyhtiö ollut yhteydessä.
Kannaattaas ny vähän kahtoo kumminkin että misä talonsa vakkuuttaa, tämähän on joku ulukomaalainen virma....