jo on paskaksi menny parkanon hesen touhu. nykyään vissiin yhtäkään täysikäistä ole palvelemassa, kaikki jotain 95 syntyneitä jotka sohlaavat jotain omiaan. luulis että hesburgeriin löytyis ammattitaitoisia ja hommansa osaavia työntekijöitä! muutenkin ihan vääriä annoksia tuodaan pöytään ja jokaisen suusta kuuluu "hups" kun ruuat lentelee pitkin pöytiä. korvauksia ei saa jos ruokaa odottelee yli 40min ja sekin tuodaan kylmänä pöytään. tehkää asianne kunnolla , harkiten loppuun.
ps. eihän alaikäiset saa myydä tupakkaa?
ps. eihän alaikäiset saa myydä tupakkaa?
Vastaukset 15
Vanhimmat
Eikö tämänkaltainen asiakaspalaute kannattaisi suunnata suoraan sinne ko. hesburgeriin esimiehille, onnistuu luultavasti jopa www.hesburger.fi saitin kautta? Paremmin menisi viesti perille juuri sinne mihin pitääkin.
Laitappa palautetta tosiaan tuonne hesburger.fi sivustolle tai käy ihan henkilökohtaisesti sanomassa ravintolapäälliköille. Mutta asiahan on se, että Hesessä koulutetaan uusia osaajia. Ei kai kukaan voi heti osata kaikkea? Tiedätkö, kuinka paljon uutta asiaa siellä tulee? On mahdotonta pystyä sisäistämään tätä kaikkea saman tien ja Hese tarvitsee kesätyöntekijöitä.
PS. Tupakkaa ja alkoholia saa myydä täysi-ikäisen läsnäollessa, mutta anniskella ei saa.
minkä takia hesen autokaista on kiinni vähän väliä? ärsyttää.
koska siellä on liian vähän henkilökuntaa töis kerrallaan, etteivät ehdi.
Ja niitä saatanan kärpäsiä koko paikka täynnä, luulis nyt jostain löytyvän joku joka nekin poistais, vituttaa ku kärpäset syö puolet siitä pienestä annoksesta!
jopa olis eläintieteilijälle makupala kun näkis tuon kärpäsen. Ei siellä tarvitse käydä jos ei kestä itseään.
Olisko ihan hyväkin vähän vähentää käyntejä?
Joo kävin heses, voisko sanoo että sääliksi kävi työntekijöitä, kolme työntekijää koko putiikis, autokaista täynnä autoja, pitkät jonot odottamassa sisällä vuoroonsa ja ainakin kuudessa pöydässä odotti asiakkaat ruokaansa. Sitten oli vielä kahvijono erikseen, tais muutama juoda kahvinsa jonos odottaessaan kassalle. Ei ole helppoo niilläkään pitää kaikki asiakkaat tyytyväisenä. Palvelu on muuten kyllä hyvää ja ystävällistä henkilökuntaa. Mutta työntekijöitä varmaan tarvis lisää!
Kävin hesessä ja ostin tutti frutti pyörteen. Minua palveli joku uusi teini tyttö. Kun sain jäätelö purkkini se oli puoliksi täynnä ja siitä vielä piti maksaa etukäteen 2€. Arvatkaa ärsyttikö maksaa sellaisesta pienestä jäätelö pyörteestä.Edellisellä kerralla sain reilusti puolet isomman annoksen. Voisitte tarkkailla niitten kokoja.
Eikö olisi kannattanut tuossa tilanteessa kertoa heti jos pyörre oli mielestäsi liian pieni, eikä valittaa jälkeenpäin netissä, jotta siitä olisi jotain hyötyäkin. Mielestäni turha valittaa jos ei osaa avata suutaan.
Minä jouduin autokaistalla odottamaan 35 minuuttia, eikä edelläni ollut kuin yksi auto. Varrottuani tämän ajan nousin autosta ja kävin hiljentämässä koko ravintolan huudollani. Mielestäni on asiallista ilmoittaa jos "pikaruokalassa" on noin holtiton jono, eikä vain antaa autokaista-asiakkaiden odotella hermoromahdukseen saakka. Vääriä juomia ja ruokiahan siellä on tuotu jo pitkään pöytiin, mutta ei sekään niin hirveää ole, kuin istua 35 minuuttia, kun on ajatellut hakevansa tosi äkkiä jotain purtavaa hesestä ruokatunnilla.
http://www.hesburger.fi/palaute
"Varrottuani tämän ajan nousin autosta ja kävin hiljentämässä koko ravintolan huudollani"
Ja tämä on mielestäsi asiallinen tapa ilmoittaa?:)
No mielestäni 35min on aivan liikaa odotusaikaa. Varsinkaan jos tätä ei kerrota etukäteen että on hirveän pitkät jonot. Henkilökunnan vikahan se ei ole jos ei ole tarpeeksi työntekijöitä! Suoraa palautetta pitää antaa esimiehille, hehän sinne työvuorolistat tekevät!
menkää aageen luukulle,se ei petä ei jätä