Tyhmänä en ottanut talteen kuittia postiin viemästäni palautuslähetyksestä. Firma väittää ettei palautus ole tullut perille, ja veloittaa lähetyksen. Ilmeisesti ei ole mitään keinoa saada rahoja takaisin firmalta tai postilta?
Kaiken huipuksi asia selvisi vasta, kun lähettämisestä oli kulunut jo yli kuukausi, joten posti ei varmaankaan suostu enää edes etsimään "kadonnutta" lähetystä. Teinpä katoamisilmoituksen kuitenkin.
Muistakaa hyvät ihmiset aina pyytää palautuslähetyksestä kuitti!
Kaiken huipuksi asia selvisi vasta, kun lähettämisestä oli kulunut jo yli kuukausi, joten posti ei varmaankaan suostu enää edes etsimään "kadonnutta" lähetystä. Teinpä katoamisilmoituksen kuitenkin.
Muistakaa hyvät ihmiset aina pyytää palautuslähetyksestä kuitti!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos kyseessä paketti, onko sinulla alkuperäistä seurantakoodia tallessa? Nykyään palautukset menee samalla koodilla, jos ne on lähetyksen päällä ollut vielä näkyvillä.
Asia on sinun ja Postin välinen, toki myös vastaanottavan firman on asiallista olla apuna asiassa. Olet kadottanut itse omaisuutta, vaikkakin Itellan avustuksella, joten myyjäyrityksellä ei ole mitään vastuuta asiassa.