Sain tänään kirjeen, jossa kerrottiin että perjantaina 6.8.2010 on luottoihini tullut lukemaan: kertaluottoon liittyvä maksuhäiriö. Tulin töistä siihen aikaan, että asiakastietoon ei päässyt enää puhelimella. Paniikki iski. Etsin sitten käsiini kyseisen velkojan laskun jossa oli ok merkintä, eli olin tehnyt maksusuunnitelman ja maksanut siitä erän ihan ajoissa. Soitin sitten perintään jonka kanssa tein suunnitelman ja ne sanoi että virheellinen tieto lähtenyt asiakastietoon ja hän ilmoittaa sinne heti että merkintä poistetaan luotoista. Miten se voi ilmoittaa heti jos asiakastieto on kiinni? Asiakaspalvelija sanoi että heille on tullut soittoja samasta aiheesta tänään jo monta ja he ovat asiakastietoon soittaneet.
Saankohan asiaan selvyyden huomenna jos soitan asiakastietoon? En tietenkään halua että on mitään tuollaista lukemassa luotoissani, jotka ovat puhtaat. Pystyyhän asiakastieto ottamaan tämän lauseen pois?
Näkeekö pankit heti jos mulle on tullut tuollainen lukemaan, vaikka se olisi otettukin pois?
Kiitos jos joku jaksoi lukea tekstini loppuun asti ja vastata kysymyksiini.
Saankohan asiaan selvyyden huomenna jos soitan asiakastietoon? En tietenkään halua että on mitään tuollaista lukemassa luotoissani, jotka ovat puhtaat. Pystyyhän asiakastieto ottamaan tämän lauseen pois?
Näkeekö pankit heti jos mulle on tullut tuollainen lukemaan, vaikka se olisi otettukin pois?
Kiitos jos joku jaksoi lukea tekstini loppuun asti ja vastata kysymyksiini.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Mikä perintälafka kyseessä? Mulle kävi tismalleen sama juttu ja sama päivämäärä.
Gothia. Kannattaa soittaa sinne ja varmistaa että se on ns. mitätön.
tuskin sitä pankit näkee jos se on otettu pois. harmillinen tilanne, mutta onneksi selvisi. mulle käynyt joskus kanssa noin, tosin ei tuon firman kanssa.
Juu sama Gothia täälläkin.. On kyllä outoa toimintaa. Tosi joustavia olivat siellä päässä sopimaan maksuaikataulusta ja sitten pamahti tuo. No onneksi sen kai saa soittamalla poies..
Pankit saa tiedon automaattisesti maksuhäiriömerkinnästä. Samalla tavalla pankki saa tiedon, kun "maksuhäiriömerkintä on aiheettomana poistettu". Nämä voivat tulla muutaman päivän viiveellä, mutta ole vaan huoleti.
Jos perintätoimisto lupaa poistaa merkinnän, niin ne kyllä sen myös poistavat.
Soitin asiakastietoon ja merkintää ei ole. Ne sanoi että se on heti poistettu ja että kyseessä ei olisi ollut ns. oikea merkintä eli sellainen jossa olisi joku summa perässä vaan joku muu? Mä en oikein tajunnut sitä kyllä ollenkaan.
Mutta asiakastiedon ystävällinen asiakaspalvelija sanoi ettei merkintää ole ja näin se on, tarkistin sen vielä itsekin. Mulla on tunne ettei sitä ole edes siellä ollut.
Yhtä asiaa en ymmärrä. Miten asiakastieto tietää mikä asiakkaan pankki on?
...asiakastieto lähettää ilmoituksen kaikkiin pankkeihin yhdellä kertaa.