Tilanne tällainen:
Henkilöllä on läppäri, joka on 2 vuotta vanha. Läppärissä on 3 vuoden takuu eli takuuaikaa on jäljellä noin vuosi. Nyt läppärissä on harmittava "vilkutus" vika. Ostaja on joutunut maksuvaikeuksiin ja pari osamaksua on suorittamatta. Ellei niitä makseta, ne menevät perintään ja myyjäliikehän saa suoritukset sitten sitä kautta, jollei ostaja niitä aiemmin saa maksettua.
Kysymys kuuluu: onko takuu voimassa, vaikka tuotteen osamaksut ovatkin rempallaan?
Lisäksi ostosopimuksessa lukee, että tietokone on HETI OSTAJAN OMAISUUTTA.
Henkilöllä on läppäri, joka on 2 vuotta vanha. Läppärissä on 3 vuoden takuu eli takuuaikaa on jäljellä noin vuosi. Nyt läppärissä on harmittava "vilkutus" vika. Ostaja on joutunut maksuvaikeuksiin ja pari osamaksua on suorittamatta. Ellei niitä makseta, ne menevät perintään ja myyjäliikehän saa suoritukset sitten sitä kautta, jollei ostaja niitä aiemmin saa maksettua.
Kysymys kuuluu: onko takuu voimassa, vaikka tuotteen osamaksut ovatkin rempallaan?
Lisäksi ostosopimuksessa lukee, että tietokone on HETI OSTAJAN OMAISUUTTA.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Millainen osamaksusopimus on?
Yleensähän liike ei myy mitään osamaksulla omaan piikkiinsä, vaan kauppaa tavaran jollakin Joustoluotolla, Kultaluotolla tms, jotka ovat taasen kolmannen osapuolen tarjoamia sopimuksia.
Liike on rahansa saanut, joten maksurästit eivät vaikuta takuisiin mitenkään.
Tässä ei ole kolmatta osapuolta eli rahoittajaa. Läppäri on tilattu Soneralta ja tuossa ostopaperissa lukee, että laite on heti ostajan omaisuutta.
Takuu on voimassa oli maksettu tai ei. Ei valmistajaa kiinnosta asiakkaan ja myyjän väliset jutut. He ovat rahansa jo saaneet muuta kautta (tukkureilta). Joten takuisiin vaan laite.
Luukee selvästi,jotta vian ilmaantuessa on laite palautettava Soneralle joka toimittaa laitteen huoltoon.Teeppä niin niin laite jää sinne.Onko sinulla takuun kuittia:=)eipä taida olla sillä Soneran ottama 3 vuoden lisätakuu on Soneran ja laitevalmistajan välinen ei sinun.Laitevalmistajan takuu on yleensä riippuen mallista 1v tai 2v jolloin olisit voinut periaatteessa viedä sen valtuutetulle korjaamolle suoraan.
Tämä asia on nyt selvinnyt. Kiitos vaan susannalle, joka oli oikeassa.
Nyt nämä kaikki mahdolliset paperit on löydetty. Niissä ohjeissa lukee nimenomaan, että laitetta ei pidä lähettää Soneralle, vaan tuote menee huoltoyhtiölle. Lisäksi mukaan tulee laittaa lähete(joka löytyy). 3 vuoden (36 kk) takuu on laitevalmistajan ja asiakkaan välinen. Näin lukee takuuohjeistuksessa.
Lisäksi laitteen takuuohjeissa on, että sitä ei postitse lähetetä eikä viedä huoltoon, vaan ilmoituksen saatuaa laite tullaan kotoa hakemaan, koska tämä toimitus kuuluu palveluun.
Ja vielä 12 3:lle: Kyllä tästä laitteesta löytyy takuun kuitti. Juuri siinä on omistuksen vaihtumispäivämäärä (10.9.2008) sekä 36 kk:n takuu. Lisäksi on kaikki muutkin paperit.