Hei, minulla on tietokoneessani seagatin kiintolevy joka sanoi sopimuksensa irti. Levyn kanssa kävi UUTENA siten että se SATA liittimen muovinen "ohjuri" johon liitin työnnetään lohkesi irti(tämäkin ihan normaalissa käytössä kun kaapeli painoi liitintä alaspäin). Tästä johtuen tuo irronnut muovipala täytyy lykätä suoraan liittimen sisään ja sitten vasta liitin kiinni kiintolevyyn. Tietokone ihmiset tietävät mistä on kyse. Eli levy on toiminut ihan hyvin kunhan kikkailee sen kaapelin kanssa. No nyt lähetin levyn takuukorjaukseen (koska se siis hajosi kokonaan - ei liity tähän aiemmin tapahtuneeseen) ja sieltä kerrottiin että takuu ei kata koska levy on fyysisesti rikki. Lähetin kiintolevyn mukana tämän muovisen osan ja kerroin että levyn saa toimimaan kunhan työntää sen sinne liittimen sisään ensin. Lähtökohta on kuitenkin se että levy on rikki, ja tämä rikkinäinen "ohjuri" ei haittaa levyn toimintaa mitenkään.
Eli takuu loppuu (myyjän mukaan) tällaisessa tapauksessa. Tuo rikki mennyt muoviohjurikin oli sitä luokkaa että (omasta mielestäni) se jo pelkästään olisi oikeuttanut takuukorjaukseen(normaalissa käytössä lohjennut). Ei silloin tullut mieleen lähettää takuukorjaukseen kun levyn sai toimimaan pienellä kikalla.
Miten on asian laita Teidän mielestänne?
Eli takuu loppuu (myyjän mukaan) tällaisessa tapauksessa. Tuo rikki mennyt muoviohjurikin oli sitä luokkaa että (omasta mielestäni) se jo pelkästään olisi oikeuttanut takuukorjaukseen(normaalissa käytössä lohjennut). Ei silloin tullut mieleen lähettää takuukorjaukseen kun levyn sai toimimaan pienellä kikalla.
Miten on asian laita Teidän mielestänne?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Myyjä on oikeassa takuu ei korvaa koska olet 'kikkaillut'. Sinun olisi pitänyt korjauttaa rikki mennyt liitin.
Fyysinen vika on aina fyysinen vika, takuu ei tällöin korvaa. Mielestäni siis myyjä on oikeassa. En itse ole koskaan onnistunut irroittamaan tai murtamaan sataliittimiä kiintolevyistä, vaikka paljon olen asenellut.
Joo tarkastin asian seagatin sivuila, siellä lukee että jos sata tai virtaliitin on rikki takuu raukeaa. Myyjä oli oikeassa.
Seagaten sivuilla olevat rajoitukset eivät mene Suomen Kuluttajausojalain yli. Mikäli tuotteessa on ollut virhe, olet oikeutettu korvaukseen (rikkinäisen tuotteen korjaus tai uusi tuote).
miettisin että jos liimaan tuon muoviklipsun takasin kiinni kovalevyyn ja laitan uudelleen takuukorjaukseen. Myyjä varmaan vetoaa silti siihen että kiintolevy on mennyt rikki koska siellä on liimattu viritys. Vaikka tosiasiahan on se että levy on toiminut hyvin ja hajonnut jonkin muun syyn takia.