Sattuuko joku tietämään, minkälaisia oikeuksia on yritykseltä yritykselle -kaupassa, kun törmätään esim. laitevikaan?
Onko takuuaikana laitteen toimittajalla velvollisuus korvata huollon lisäksi laitteen lähetys huoltoon ja takaisin?
Entä takuun päätyttyä - toimiiko samanlainen "oletettavissa olevan käyttöiän periaate" yrityspuolella vai koskeeko se vain kuluttajakauppaa?
Onko takuuaikana laitteen toimittajalla velvollisuus korvata huollon lisäksi laitteen lähetys huoltoon ja takaisin?
Entä takuun päätyttyä - toimiiko samanlainen "oletettavissa olevan käyttöiän periaate" yrityspuolella vai koskeeko se vain kuluttajakauppaa?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Yritysten välisessä kaupankäynnissä käytetään kauppalakia. Aivan varma en ole, mutta mielestäni toimittajan ei tarvitse korvata lähetysmaksuja eikä oletettavaa käyttöiän periaatettakaan ole.
B to B kaupassa on tosiaan aivan eri säännöt, tunnen lain hyvin kun sitä olen työkseni tulkinnut. Ostaja vastaa kuljetuskustannuksista, ei ole pakko antaa uutta laitetta tilalle vaan voi korjata useasti ja kun takuuaika loppuu, se todellakin loppuu ilman mitään vastuita. Erikseen on sitten jos ostohetkellä on tehty sopimus takuuasioiden hoitamisesta muulla tavalla ( esim. huoltomiehen matkat veloituksetta tms.).
Yksikään verkkokauppa ei koskaan saisi myydä b-b kaupassa tuotteita, ilman vastuunrajoitusta! Jos olet ostajana b-b kaupassa ilman sopimusehdoilla rajattua vastuunrajoitusta, olet vahvoilla. Kauppalaki on armoton vastuu ja korvauskysymyksissä. Myyjien pitäisi todella perehtyä sopimusehtoihin millä myyvät b-b kaupassa tuotteita.
En tiedä mitä kauppalaki määrittelee mutta tuskin määrittelee minkään sortin kuljetusmaksuja tms. asioita lain määrittelemänä. Oliskohan tuossa tulkittu jonkun alan vakioehtoja, mutta nekin pätevät vain jos on erikseen ostohetkellä sovittu käytettäväksi tiettyjä vakioehtoja.
Kauppalain 4 luvun 18 §:n mukaan tavaran virheellisyyttä on arvioitava sen perusteella, millainen tavara on ominaisuuksiltaan vaaranvastuun siirtyessä ostajalle:
”Myyjä vastaa virheestä, joka tavarassa on ollut tänä ajankohtana, vaikka virhe ilmenisi vasta myöhemmin. Jos tavara huononee vaaranvastuun siirryttyä ostajalle, tavarassa katsotaan olevan virhe, jos huononeminen johtuu myyjän sopimusrikkomuksesta”.
”Takuu” mainitaan lain seuraavassa lauseessa:
”Sama on voimassa, jos myyjä on antamalla takuun tai vastaavanlaisen sitoumuksen ottanut vastatakseen tavaran käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista määrätyn ajan ja huononeminen koskee sitoumuksen piiriin kuuluvaa ominaisuutta.”
Takuun seurauksena ostajalla on ”aina oikeus (tavaran virheen vuoksi vahingon-) korvaukseen ... jos tavara kaupantekohetkellä poikkesi siitä, mihin myyjä on erityisesti sitoutunut”. Tähän saattaa kuulua myös ns. välillinen vahinko, johon pelkästään tavaravirhe ei sinänsä muutoin oikeuta.
Em. perusteella ostajalla on aina oikeus korvaukseen hänelle takuusta aiheutuneista kuljetuskustannuksista.
Takuu on siten eräänlainen myyjän antama tavaraansa koskeva vakuutus, eikä laki tunne muuta takuun oikeudellista luonnetta tai sen vaikutusta koskevaa määritelmää.