Fonectan laskutus ja sopimukset

Minä kun luulin, että Fonecta on ihan reilun maineessa
ja toimii asialalliseti.

Ompa yllätys että hekin yrittävät "kusettaa"rehellisiä yrittäjiä.

Tällä alalla näyttää olevan maan tapa, että toimitaan laillisuuden rajamailla.

Mutta ei kun viidakkorumpu soimaan ja kertokaa muutkin kokemuksistanne, jotka
olette pettyneet Fonectaan.

Yleesä kun käy niin, että tupistaan itsekseen ja maksetaan laskut hampaat irvessä...Se on
perisuomaklainen tapa ja siten haukutan herrroja...

Antaapa kuulua

kun syksyllällä ostat sen keltsun, nyt 2011, ja joku soittaa sieltä paikallisiluettelosta, keväällä, keltsu tai valtsu ?
ja ehkä kuvittet ostavasi rivin valtusta ja maksat sen saman lopulta 350 euroa / v ??

no sehän ollee reilua, vai onko ?

Meilläkin on tullut vastaavan laisia ongelmia fonectan kanssa.
Savonlinnan seudulla aiemmin puhelinluettelon teki SPY itse ja ilmoitus keltaisilla sivuilla maksoi n.60eur, mutta 2000 luvulla se meni jossain vaiheessa fonectalle ja pikku hiljaa hinnat ovat nousseet ja totesimme, että liki 500eur ilmoitusmaksu on liikaa ja peruimme sen 2010. Mutta nyt 2012 tuli lasku 2011 ilmoituksesta josta valittömästi ilmoitimme heille, että olemme peruneet tuon. Heidän käsityksen mukaan ei ole näin tehty. Meillä on kuitenkin useita todistajia, että olemme tuon peruneet. Keskustelu jäi jumi tilaan fonectan asiakasneuvoja ei osannut tehdä mitään, joten vähän ajanpäästä tuli kuitenkin laskuperintätoimistolta karhu. Soitimme perintätoimistoon, että asia on riitainen ei tapahtunut mitään vaan tuli tratta ja taas soitto että on riitainen tapaus ja ei auta nyt tuli rotesti samasta.

Kuka tuota asiaa oikeen valvoo eihän tässä järjestelmässä ole mitään järkeä. Tratat ja protestit näkyvät vielä ikävästi lehdissä jonka seurauksena useat yhteistyökumppani ovat sulkeneet nyt tilejä, joka on aiheuttanut jo valtavia rahallisia tappioita ja työaikaa riitelyyn on mennyt paljon.

Onko halukkuutta teillä tehdä aloitetta eduskuntaan, jossa tähän ongelmaan puututaan.

1. Puhelimessa ei voi tehdä sitovia tilauksia koskaa. Puhelin kaupan tulee olla vain luottamukseen perustuvaa ja sitovat tilaukset tehdään aina kirjallisesti. Tästä ei ole haittaa yhdellekkään rehelliselle yrittäjälle/ihmiselle.

2. Perintätoimistot eivät saa tehdä trattaa tai mitään muutakaan ilmoittamatta siitä ensin asiakkaalle ja varmistamalla, että asiakas ei ole riitauttanut asiaa ja nämä ilmoitukse käsitellään aina käräjillä ennen kuin niitä painetaan lehtiin. Perintä kulut ovat muutenkin aivan käsittämättömät, siitä että tietokone lähettelee ilmoituksia niin kulut ovat useita satoja euroja, vaikka ihmiset eivät edes ole nähneet koko asiaa. Jotain työtä perintätoimistollekkin rahojen vastineeksi.

3. Asiakastieto joka julkaisee noita perintäilmoutuksia pitäisi ilmoittaa myös aina alkuperäinen perijä eli tässä tapauksessa fonecta. Nyt siellä näkyy vain perintätoimiston nimi. Tuo fonectan nimen näkyminen helpottaisi yhteistyö neuvotteluja, kun kumppanitkin tietää, että kyseessä on vain fonecta.

4. Kesto tilauksen jatkumisen ehdoksi laskun maksaminen. Eli lasku tulemaan hyvissä ajoin ei esim. ilmoituksen painamisen jälkeen, kuten fonecta teke. Jos laskua ei makseta, niin ilmoitusta ei peineta ja kenellekkään ei synnyt vahinkoa.

Kumma juttu! Lasku ei mene koskaan trattana/protestina lehteen, jos sitä ei ole käsitelty raastuvassa. Jos sensijaan velallinen jättää vastaamatta raastuvan haasteseen, niin silloin se asia päätetään aina yksipuolisesti hakijan eli velkojan/perintätoimiston vaatimuksen mukaisesti.

Vain erikseen laissa määrätyt maksut (esim. jotkin vakuutusmaksut, verot, yms.) ovat ulosottokelpoisia ilman oikeuden päätöstä. Eli asiasi on ollut esillä raastuvassa, jos siitä kerran lehdessäkin on jo ilmoitus. Et vaan ole hoitanut asiaasi oikein ja ajoissa.

Kylläpä kuulostaa tutulta - saman olen itsekin kokenut!
Eikö näille Fonectoille ja Directoille voi mitään - ne vain jatkavat pienyrittäjien huijaamista vuodesta toiseen. Heillä on tarkkaan suunniteltu strategia - ja Aktiv Kapital ja Suomen Yrittäjät ovat tukemassa heidän touhujaan.
Jos ilmoitat, ettet ole palvelua tilannut, joudut Fonectan suunnasta todellisen hirviönaisen hampaisiin - hän vaikuttaa koirankouluttajalta, huutaa sitä kovemmalla äänellä mitä enemmän yrittäjäparka yrittää selostaa, ettei ole tilausta tehnyt ... ja näillä firmoillahan on varaa maksaa asianajajat ja suunnitella "sopimukset" niin että rahastus sujuu kuin leikki.
Olin pudota tuolilta, kun näin sunnuntain Hesarissa Fonectan työpaikkailmoituksen: "Fonectan Asiakkuusmarkkinointi auttaa markkinointi- ja myyntitoimenpiteiden kehittämisessä, kohdentamisessa, tekemisessä, mittaamisessa ja analysoimisessa..." Eikä siinä vielä kaikki, otsikkona seisoi suurin kirjaimin: MATKALLA SUOMEN PARHAAKSI PALVELUYRITYKSEKSI"
Apua - tähänkö suuntaan ollaan menossa? Kylläpä on pienyrittäjä entistä heikommilla jäillä - nämä "hyvät palveluyritykset" keräävät ison potin meidän taskuista.
Varokaa hyvät yrittäjät mitään yhteyttä Fonectan kanssa - lirissä olette ennemmin tai myöhemmin. Itse olen kieltänyt heidän yhteydenottonsa kovan hinnan maksettuani. Ja vielä totean, että heidän "palvelunsa" ei tuonut minun yritykseeni senttiaäkään - menetykset sen sijaan olivat huomattavat kymmeniä tunteja työaikaa taistellessa ja rikosilmoituksia tehdessä.

Pistäkää sähköposti osoite minulle niin teen tarjouksen sinne millä hinnalla pääset kaikista numeropalveluista ja varsinki directan kaltaisista yrityksistä irti. Jos kiinostuit nii turhaa ujostelet. Sähköpostissa ilmenee tarkemmin mistä hommasta on kyse ja minun yhteystiedot löytyvät siitä mikäli haluat oikeasti hyväksyä tarjouksen.

Ehken huono mainostus, mutta en jaksa alkaa sen koommin löpisemään tässä.

Fonectaan tyytymätön. Laskun saat ennen kuin kerkeät kotiin. En ole nähnyt alkuperäistä laskua, mutta saan jo muistutuskirjeen ja VAKIOKORVAUS nimisen rivin, jossa 10 euron huomautusmaksu?! Ja 7 vrk aikaa sitten siirtyy PayExille, joka karhuaa pienyrittäjiltä laskutuspalkkiota 65 euroa alkuperäisen laskun ollessa 45 euroa.. eli yli satanen maksettavaa jos et reagoinut 7 vrk. Ja kun kierre valmis, et enää tiedä mitä olet maksanut ja mitä et... uusi kirje jo odottaa kun luet postejasi. Irti sanoin kaikki sopimukset Fonectalle enkä tule enää ikinä niitä uusimaan. Puhelinmyyjät ovat pahimpia. Kaikki menee talteen ja jos vihjaiset että voisi kiinnostaa, tulee postia ja maksukierre valmis.

ei kai kukaan enään vuonna 2014 maksa Fonectalle mitään? Minä käytän googlea jos etsin tietoja...