Poikkesin nopeasti kirpputorilla ja mukaan tarttui nuorimmaiselle muutama body. Kassalle päästyäni paikan omistaja ilmoitti minulle että käteinen ei enää käy koska menemme kahden minuutin päästä kiinni ja kassanlaskeminen on aloiteetu.Sanoin maksavani kortilla johon hän ilmoitti että ei voi hyväksyä maksuani koska he ovat määränneet ostosten minimihinnaksi 5 euroa ja minun 4 lasten vaatetta olisivat maksaneet 4 euroa.Voiko kauppa tehdä näin?
ostokset jäi kassalle ja päätin että kyseisessä firmassa en enää asioi koska palvelu oli mielestäni todella törkeää.
Työskentelen itsekin eräässä lähikaupassa myyjänä joten voinko minäkin päättää että en palvele asiakkaita jotka ostavat liian vähän?
ostokset jäi kassalle ja päätin että kyseisessä firmassa en enää asioi koska palvelu oli mielestäni todella törkeää.
Työskentelen itsekin eräässä lähikaupassa myyjänä joten voinko minäkin päättää että en palvele asiakkaita jotka ostavat liian vähän?
Vastaukset 6
Vanhimmat
,,
No kiertäisin itsekin tuollaisen paikan kaukaa. Kassat lasketaan kun ovet on suljettu.
Mikä on pointtiso? Ei mikään laki pakota myymään sinulle. Paikka saa asettaa kortille minimimaksun. Sinä kuitenkaan työtekijänä et itse voi tehdä tällaista omin päin. Mieleen ei sitten tullut mennä sinne hieman aikaisemmin?
niin kauan, kuin ovet ovat avoinna. Tietenkään kauppa ei ole velvollinen palvelemaan ketään mutta perin huonoa asiakaspalvelua osoittaa se, että kohtuuajassa valintansa tehneen viime hetken asiakkaan maksutapoja rajoitetaan. Toki kassahenkilö olisi voinut ehdottaa Sinulle, suostuisitko maksamaan kortein ja pulittamaan lisäeuron - ehdottaminen on näet täysin eri asia kuin vastapuolelta valinnan mahdollisuuden vievä edellyttäminen. Pankkikorttiostosten summalle voi kauppa kai yhä asettaa alarajan; tosin tästäkin olen ollut näkevinäni väittelyä.
Korttia olisi voitu höylätä 5 eurolla ja kassasta antaa euron kolikko takaisin.
oiva käytäntä vaan sovelletaanko sitä kaupoissa kovinkaan laajasti?