fashionstore.fi

Tilasin fashionstoresta vaatteen ja kyselin 5 päivän jälkeen tilaukseni perään, kun tilaustani ei tullut. Tilausta ei oltu edes pakattu, eivätkä osanneet edes sanoa milloin tavara olisi lähdössä. Uskomatonta toimintaa.

Olen tilannut Englannista ja toimitusaika tilauksen tekemisestä tuotteen saapumiseen kotiovelle on parhaimmillaan ollut 25 tuntia. Fashionstore.fi .ssä vaatteen postipussiin laittamiseen on nyt kulunut 5 päivää, eivätkä tässäkään vaiheessa osanneet sanoa milloin saavat tämän vaativan vaiheen tehtyä.

Sama ongelma minulla, tosin jo 7pv mennyt!! Olen laittanut kolme s-posti kyselyä sekä yrittänyt usean kerran soittaa, eivät vastaa!? Huijarifirma!?

itsekin tilasin tuotteet fashionstoresta ja ei tullut edes mitään vahvistus viestiä ja sähköposteihin ei vastata. NO tulipahan kokeiltua, oli kyllä ensimmäinen ja viimeinen kerta!!!

Hei,

Kimi-tuotteiden suuri kysyntä ylitti kaikki odotuksemme ja koska toimimme pienen tiimin voimin, joutuivat asiakkaamme odottamaan tuotteita luvattoman kauan. Olemme kovin pahoillamme tapahtuneesta. Tähän samaan aikaan osui myös flunssakausi, jolloin osa asiakaspalvelijoistamme oli poissa ja tästä syystä myöskään asiakaspalvelumme ei toiminut toivotulla tavalla.

Kaikki tähän mennessä tilatut Kimi-tilaukset pyritään toimittamaan jouluun mennessä ja normaalit Fashionstore-tilaukset 2-3 arkipäivän toimitusajalla. Mikäli teillä on kysyttävää omista tilauksistanne, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected].

Toivomme teille rauhallista joulunaikaa!

Fashionstore-tiimi

Tilasin itselleni kengät fashionista. Kengät saapuivat nopeasti postiini. Hain ne ja huomasin kengissä selkeät likatahrat. Kaiken lisäksi tilasin kokoa 37 ja niin luki kenkälaatikossanikin mutta kengän sisäpuolella häämötti koko 38. Uskomatonta lähettää käytetyt ja paskaiset kengät asiakkaalle yrittäen vielä valehdella kenkien kokoakin..

Itse olen tilannut Fashionstoresta usein ja "joutunut" olemaan jonkin asian merkeissä yhteydessä asiakaspalveluun. Minkäänlaista negatiivista sanottavaa minulla ei ole. Eikä edes neutraalia. Vaan toimitus/asiakaspalvelu/tuotteet ovat olleet aivan priimaa. Viimeksi tänään tilasin ja meniköhän ihan vartti kun tuli ilmoitus, että tuotteet lähetetty. Kiitos siis Fashionstore!

Tilasin juuri itselleni aivan ihanat Guessin kengät ja kaikki toimi kuin unelma! Tilausvahvistus tuli sähköpostiin välittömästi kun olin tehnyt tilauksen, ja heti seuraavana arkipäivänä (oma tilaukseni sattui pääsiäispyhien kohdalle) tuli toimitusvahvistus. Vuorokauden päästä toimitusvahvistuksesta kengät odottelivat jo postissa. Kenkäni näyttivät aivan samalta kuin kuvassa, ja kokokin oli oikea. Ei siis ollenkaan valittamista! Itse aion jatkossakin tehdä tilauksia fashionstoresta :)

Jos haluaa merkkejä hieman edullisemmin suosittelen tutustumaan Amazonin tarjontaan. http://goo.gl/L0j9xX Englannista tilattaessa ei veroja eikä tullimaksuja.

Jos ulkomailta tilaaminen jännittää kannattaa katsastaa tämä ohje http://goo.gl/LmIwoL

Ei toimi, kuukausi sitten tilasin aurinkolasit ja ei ole tullut ja yhteydenottoon ei vastata.