Olen usein keskustellut puhelimitse tai sähköpostilla henkilökohtaisen pankkineuvojan kanssa talousasioistani. Miltei jokaisella yhteydenottokerralla hän olisi sopimassa tapaamisaikaa, mutta itse en näe aihetta tapaamiselle. Ne asiat joista haluaisin keskustella voi ihan hyvin hoitaa näinkin. Etenkin kun asiani eivät vaadi suuremmin papereitten pläräämistä tai allekirjoituksia. Sen tietää mitä siellä saa kuulla kun menee paikalle; koiteaan tuputtaa rahastoja, vakuutuksia, eläkesäästämistä, ties mitä. Sitten tiedustellaan mikä olisi asiakkaan aikataulu näille suunnitelmille. Onko pankilla jokin kiire näiden asioiden suhteen? Minulla ei ainakaan ole.
Tavallaan siinä katoaa se henkilökohtaisen pankkineuvojan tarkoitus. Ei kuunnella mitä asiakkaalla on asiaa, vaan tyrkytetään. Ilmeisesti pankit ovat asettaneet virkailijoille tavoitteet, että "myy myy, puhu se ympäri jotta se ottaisi kaikki palvelut". Sekö on henkilökohtaisen pankkineuvojan virallinen tarkoitus?
Tavallaan siinä katoaa se henkilökohtaisen pankkineuvojan tarkoitus. Ei kuunnella mitä asiakkaalla on asiaa, vaan tyrkytetään. Ilmeisesti pankit ovat asettaneet virkailijoille tavoitteet, että "myy myy, puhu se ympäri jotta se ottaisi kaikki palvelut". Sekö on henkilökohtaisen pankkineuvojan virallinen tarkoitus?
Vastaukset 10
Vanhimmat
Asia on juuri noin kuin kuvailit. Henk. kohtaisella pankkineuvojalla koitetaan luoda asiakkaalle mielikuva, että ikään kuin oltaisiin hänen palvelija tai muuten kiinnostunut asiakkaan asioista yleensä. Mutta se on täyttä puppua. Pelkkä mainonna temppu. Jos oikeeta neuvoa tarvitsee ja puoluetonta raha-asioissa ei sitä kannata pankista kysellä, sillä heillä on siihen ratkaisu joka hyödyttää vain ja ainosataan pankkia ja orjuuttaa asiakasta.
Pankin kanssa kannattaa pitää mahdollisimman löyhä suhde, silloin voit nukkua yösi rauhassa.
Jos on laina-asiakas, niin silloin ei tarvi aina selittää asioita alusta asti, kun on sama työntekijä pankissa. Varsinkin jos rakentaa taloa itse eikä ole pakettitalo, silloin laina tehdään osanostoina ja asiointia pankissa riittää.
No kieltämättä silloin pankissa käydään useammin kuin maitokaupassa. Mutta ei varmaan ketään kiinnosta niillä käynneillä kuunnella luentoja säästämisestä ja vakuutuksista. Eiköhän se pääasia ole mielessä, että saako sitä rahaa vai ei!
kyllä se pakkomyynti on hyvittavaa. op-kassassa kuulema kartoitetaan asiakakkaan tilanne ja sen pohjlata pakkomyydään sopimattomia palveluja. ja sitten nuo keskusvaalilautakunnat op-kasssassa----
Ei se nyt ihan noinkaan ole. Itse kävin pyytämässä tarjouksen Pohjolan vakuutuksista, mutta sen saatuani tulin vakuutusmyyjän kanssa samaan tulokseen, minun kannattaa pitää vakuutukseni toisessa yhtiössä. Eli ei yritetty ympäripuhua, ihan asiallista palvelua sain. Muutenkaan en ole kokenut mitään pakkomyyntiö osuuspankissa, ihan hyvää palvelua olen saanut ja mielipiteitäni on kuunneltu.
En nyt mainitse missä pankissa asioin, mutta ei meillä välitetty millaiset vakuutukset asiakkaalla oli sillä hetkellä. Kovasti koittivat saada myytyä minulle kalliimmat vakuutuksensa. Soittelivat kuukauden perääni ja kyselivät. Koitin selittää, että ei ole tarvetta. Eivät edes myöntäneet, että heidän vakuutuksensa ovat kalliimmat, vaikkakin olivat tosin yhtä kattavat. Minusta se on jo hatun noston arvoista, jos vakuutusmyyjä tai pankkivirkailija kykenee nöyrtymään tosiasian edessä.
Miitinki pankkineuvojan kanssa on yhtä helvettiä. Tosiaankin he yrittävät myydä heidän kannaltaan pankille tuottoisia tilejä ym. Niistä asioista he ovat suu supussa, jotka tekevät hallaa asiakkaan kukkarolle.
Vai mitä sanoisi siihenkin kun lähes 90 vuotiaalle yritetään myydä asioitsijan kautta sijoitustiliä, joka ei ole edes pääomaturvattu.....
Kyse on myyntitykistä, joka todennäköisesti saa bonusta, kun onnistuu myymään jotain kalliilla asiakkaalle.
Musta on hävytöntä, että kytkevät tällaisen häirikön sellaisten asiakkaiden riesaksi, jotka muutenkin tuottavat pankille eniten.
Mulle on viime aikoina soitellut yksi ja vaatinut tapaamista siihen tyyliin kuin mulla olisi jotain velvoitteita tätä henkilöä kohtaan.
Todennäköisesti vaihdan lähiaikoina pankkia.
neuvoja tärkeä.
Runsas pari vuotta takaperin kun osakkeet olivat alhaalla, kehotti ostamaan ja ostinkin sain alta 7 € nyt viime kesänään myin 12.85 ja 15.20 € pois,
hän kehotti vielä pitämään, olisi ainakin tähän kevääseen kannattanut pitää.
aina kannattaa ottaa selvä kuinka on pankkineuvojan omat asiat
ja yleensä yksi yö nukkua ennen päätöstä.
puhelinneuvontaa en arvosta, kyllä se pitää tavata henkilökohtaisesti ja niin että on kaksi henkilöä asiakaspuolella.
"""Onko pankilla jokin kiire näiden asioiden suhteen?"""
sellainen kiire, pankinhenkilön kulut ovat 2-4 € minuutti,
aivan kuten sinunkin kulusi kun työssä olet.
Itse koen Sampo Pankista tulevat puhelut häiriköintinä. En tiedä, onko kyseessä pankkineuvoja vai mikä. Jotakin rahastoja ja muutakin yrittävät tuputtaa. Olenkin sanonut, että lähettäkää kirjeessaä, mitä haluatte kertoa. Otan itse yhteyttä, jos katson tarpeelliseksi.
Tapiola Pankista ei ole kertaakaan puhelimitse häiriköity. Jotakin infoa tulee postistse ja sähköpostitse. Nekin voi lopettaa verkkopankin kautta, jos haluaa.