Sähköpostiperuutus Infinity-höylän tuotteelle

Kannattaa peruuttaa osoitteeseen [email protected] ja ei oo muodolla väliä, laitat vaan että haluat sanoa jäsenyytesi irti. :)

ihan tismalleen sama juttu! Piti olla niiiin helppoa peruuttaa terät että! Kyllä on kusetusta!

http://shaveservice.com/ täältä löytyy nettisivu että saa peruttua jäsenyyden

Moikka,

ite äsken peruutin höylät... soitin asiakaspalveluun, josta vastattiin n. 20s jonotuksen jälkeen!! Kerrottuani asiakasnumeron niin asia oli selvä ja meidän suhde infinityn kans oli poikki!! Helppoa kuin heinänteko helmikuussa! ;)

Miten kauan teillä kesti ennen kuin näytepaketti tuli? Pari viikkoa jo mennyt..

:)

Itse kans höynähdin tähän. Eilen sain höylän ja tänään olen koko aamupäivän yrittänyt soittaa asiakaspalveluun, mutta sieltä ei vastata... Olen laittanut kolmea eri kautta s.postia... Olen laittanut ilmoituksen [email protected], [email protected] ja www.shaveservice.com (jos muistin oikein nuo osotteet...). Kaikki suomeksi. Toivottavasti onnistuu irtisanominen...

Ei minuilla ainakaan ole mitään ongelmaa ollu kyseisen firman kans, sieltä on tullu höylän teriä(infinity), boksereita ja nyt jotain vitalica- vitamiineja. Vitamiinit tulivat viimeisimpänä ja laskussa sanottiin että voi kotisivuilla irtisanoa asiakkuuden, mutta kotisivujen osoitetta ei annettu. Muistin kuitenkin että infinityn höylissä oli ihan samanlainen lasku ja kävin sitten shaveservicen kotisivuilla, jossa voi asiakasnumeron avulla irtisanoa tilauksen. Eihän siellä sivuilla puhuta kyllä kuin jostain mystique-höylistä, mutta infinityt ja vitamiinit sain peruttua sitä kautta.
Äsken soitin asiakaspalveluun kun en muistanut että olen perunut jo vitamiinit ja sieltä sanotiin että asiakkuus onkin jo päättynyt eilen, kun netin kautta sen peruin.
Jännä vaan kun kotisivuhommat ovat niin epämääräiset, mutta aina oon kuitenkin saanu irtisanouduttua eikä paketteja ole sen jälkeen tullut. Ja kotisivujen kautta irtisanoutuminen kesti näköjään pari viikkoa, kun vasta eilen on asiakkuus päättyny.

Peruin muutama viikko sitten puhelimitse (09-32961446) jäsenyyteni heti aloituspakkauksen saatuani. Asiakaspalvelija sanoi langan toisessa päässä asian olevan ok. Tänään oli kuitenkin tullut postissa taas uusi paketti ja lasku. Soitin heti samaiseen asiakaspalvelunumeroon, että olen peruuttanut jäsenyyden jo aikaa sitten ja edelleen tulee pakettia postissa. Hän kysyi ensin mihin numeroon olin soittanut aiemmin. Tuohon 09-alkavaan, muuta numeroahan ei ole ilmoitettu! Hän totesi ettei heillä ollut ilmoituksestani mitään merkintää ja sanoi nyt peruuttavansa tilaukset. Kysyin onhan asia nyt VARMASTI kunnossa. Kyllä kyllä, hän sanoi.
Tänään saamani höyläpaketti lasku tulee palauttaa laskulla olevaan osoitteseen Hollannissa ja itse maksan postikulut.
Koitin pelata varman päälle ja lähetin nyt irtisanoutumisilmoituksen myös kirjallisena sähköpostitse laskulla olevaan meiliosoitteeseen [email protected], suomeksi ja englanniksi, mikä olisi varmaankin kannattanut tehdä jo heti alkuun.
Mielenkiinnolla odotan vieläkö heistä kuulen. Tämä oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun mitään tilaan/otan vastaan puhelinkauppiailta.

Ihmettelen suuresti sitä kun sain maksumuistutuksen tuotteesta jonka palautin, vaikka tein sen täsmälleen ohjeiden mukaan. Palautin sen samana päivänä kun se tuli elikkäs myöhästymisenkään takia se ei ole. Enkä nyt haluaisi maksaa tuotteesta jota minulla ei ole, enkä oikein tiedä mitä pitäisi tehdä... olen yrittänyt soittaa sinne tuloksetta ja laittanut sähköpostilla viestii (siihen olen laittanut kaikki tarvittavat tiedot). Oikos ideoita mitä kannattaisi seuraavaksi tehdä?

ihan paska pulju, ei enää ikinä! huijareita kaikki tämmöset!

Sama juttu jatkuu ja miksei tätä voi lopettaa koska tähtääkö tämä heikompiosaisiin et kyllä ne maksaa ja kuinkahan monta luottotietoa on mennyt kun ei ole saanut peruttua, kun ei ole ollut kahden kuukauden välein pulittaa summaa. mullekkin ne möi höylät ja kalsarit mut tämä puhelu meni kuuroille korville koska ilmeisesti valituksia tulee niin paljon ettei ehdi vastaamaan.

Voisiko joku scannata tai kuvata ilmaislähetysten mukana tulleet esitteet? Voisitte vaikka jakaa jonkun kuvapalvelun kautta ja laittaa linkin tänne.
Tämä olisi tervetullutta kaikkien Westerfieldin tuotteiden osalta.

Jos yhteystietoja ei ole jätä asia sikseen. Heillä on velvollisuus käydä hakemassa tuote takaisin ja yleensä pitää olla kirjallinen kaupanvahvistus puhelinmyynti tuoteillekkin, josta pitäisi ilmetä myyjän yhteystiedot. Suomessa tehdyissä kuluttajille suunnatuissa palveluissa pitää voida asioida suomen klelellä.

Yrityksen menettelyistä voi tehdä rikosilmoituksen tarpeen vaatiessa ja vaatia korvauksia, jos ovat saaneet aikaisekseen luottotieto merkinnän yksipuolisella menettelyllä.

Asiakaspalvelun on vastattava puheluun tietyn ajan kuluessa ei sinne tarvitse tuntitolkulla soitella, jos eivät vastaa.

Yhteystietojen puuttuminen on aina kuluttajan etu ja yritys on velvollinen todistamaan, että on ne toimittanut kuluttajalle ilman, että kuluttajan tarvitsisi ne jostain etsiä. Jos annettuun puhelin numeroon ei ole vastattu jää se puhelimen sim kortille muistiin vastaamattomana puheluna, jota ei kannata hävittää puhelimen muistista.

Paskimpia teriä saa kyllä metsästää!!!

Saman asian kanssa painiva, jos löysit toimivan osoitteen - laita se mulle myös. S.postini on [email protected]

Erehdyin kerran ottamaan vastaan kyseisen höyläpaketin ja ihmettelin kovasti, että miksi esitteessä puhutaan, että voi peruuttaa kotisivujen kautta, kun ei sivujen osoitetta ilmoiteta eikä niitä tahdo millään löytää.Sitten kun ne löysin ja sitä kautta peruin, niin mitään ei kuulunut. Lopulta löysin sähköpostiosoitteen [email protected] ja laitoin sinne postia, että onkohan jäsenyyteni nyt irtisanottu. Asiakaspalvelija sanoi, etten voi perua jäsenyyttäni kotisivujen kautta, VAIKKA siellä pystyi valikosta ottamaan vaihtoehdon Jäsenyyden irtisanominen. Kuulemma vain sähköpostilla tai soittamalla voi perua. No, miten perut edes sähköpostilla, kun ei osoitetta löydy.

Terät sinänsä oli ihan ok, mutta en halunnut olla jäsen kauempaa.

Mä tilasin monta ilmaista höylää ja kerran yhden teräpaketinkin postimaksun hinnalla. Aina peruutin jäsenyyteni heti paketin tultua helposti netissä tai sähköpostitse. Ei ole ollut ongelmia ja terät ovat kestäneet mulla ihan mukavasti. Muutamat sukka- ja kalsarijäsenyydet on pitäny perua puhelimella, mut sekin on toiminu ihan hyvin.

Moi, sain tänään paketin tuolta Westerfieldiltä. Tuli vaan omega 3 tabuja,ei hyölää. Heti kyl peruin jäsenyyden.

ASIAKASPALVELU VASTAA KYLLÄ, TUUTTAUS VAAN HÄMÄÄ KUN KAIKKI TOTTUNEET HISSIMUSIIKKIIN.

Ihan ok tuote, mutta ei suomalainen s-posti ainakaan toimi. Tshekkiläiseen en pidä järkevänä kirjoittaa, kun varmaan aika huonsti ymmärtävät tätä Suomen murretta :(

Ch on Sveitsiläinen. Confoederatio Helvetica.

soittakaa huolenne tuonne asiakaspalveluun 09-32961446 heti vastas miellyttävä naisääni ja selvis pulmat helposti :)

Mulle putosi postiluukusta tältä firmalta muistutus-lasku teristä mitä tiedän etten ole tilannut. Ei teriä, ei maksua. Laskussa oli kyllä oikea osoite, tosin menneeltä vuosi kymmeneltä missä en ole vuosiin asunut ja vanha nimi. En muista että olisin näitä tilannut. Onko muilla samanlaisia kokemuksia? Kotisivut ei toimi, ei ainakaan aukea meidän koneella... mahtaa olla puppua.

[email protected]
tollaseen lähetin äsken peruutusviestin. ei ainakaan tullu takasin posti.
osoitteen löysin toisesta keskusteluketjusta

erehdyin lupaamaan että saan sukat ja höylän ilmaiseksi,helppo peruuttaa ja lopettaa jäsenyys
oon nyt yli puoli tuntia jonottanu ja kauhuissani että miten pääsen eroon tästä=(

Kyllä tuntuu täydeltä kusetukselta...Samat täällä, ei nettisivuja ja puhelimeen ei vastaa kukaan, eikä automaattiin voi jättää irtisanoutumisviestiä..että huhu huh

mulle tuli vastaus tosta [email protected] , että jäsenyys peruutettu

Googlasinpa, kun sain myös puhelun tästä yrityksestä nuorelta neidiltä. Suosittelisin hänelle lämpimästi asiakaspalvelukoulutusta sillä kun kyseenalaistin tuotteen "ilmaisuuden" ja helpon peruuttamisen (jonka kertoi vasta sen jälkeen, kun olin sitä tentannut) niin puhelu loppui tyyliin: "no moimoimoimoi.... " ja luuri korvaan. Olin jo aiemmin puhelussa ilmaissut, etten tarvitse tuotteita, mutta silti tämä neiti ehdotti, että antaisin ne ystävättärelle tai lapsille tai sisarelle. Kyllähän nämä provikkapalkalla tätä myyntityötä ilmeisesti tekevät, mutta silti.

Toiseksi puhelu oli niin epäselvä häiriöiden takia että vasta nyt netistä luin, että ne äänitetään. Kannattaisi siis yrittäjän kuunnella näitä myyjiensä soittamia puheluita ja miettiä miten tuotetta kannattaa myydä ja etenkin miten sitä EI kannata myydä.

ei hitto täällä on näköjää moni muukin tän saman ongelman kanssa!!! vittu kun ei tuolta asiakaspalvelusta vastaa kukaan niin kuinkas sitten perut mitää jäsenyyttä.... :( apuva

Haluan perua ko yrityksen jäsenyyden ja kaikki kyseessä olevat tuotteet . asiakas numero 1542583 laskun päivä määrä 22.03.2013 ja laskun numero21952823.

Olen nyt kahdesti laittanut viestin erosta tuohon [email protected]
Maanantaina soitan kulutusasiamiehelle ja kysyn vielä neuvoa.
Jestas sentään mikä firma, en osta enää ikinä mitään puhelimessa.

eivätkä kovin hääppöisiä teriä olleetkaan..

Minä myös aijon soittaa kuluttaja-asiamiehelle. Asiakaspalvelusta ei vastata ja viestit palautuvat sähköpostiosoitteista. Auttakaa jos joku tiedätte mitä tehdä.

Nyt on sähköpostia laitettu, saa nähdä tuleeko takaisin mutta en kyllä maksa seuraavaa laskua jos tulee lisää sukkia. En kyllä tilaa puhelinkaupalla mitään enää. Että pitää ihmisen olla tyhmä.

Huh-huh! Mun kohdalta piina ohi , toivottavasti. Tohon [email protected] osoitteeseen vastattiin, että jäsenyys peruttu. Me ei olla tyhmiä vaan noo kauppiaat. En mä ainakaan vois olla ittestäni ylpee, jos tollasella leipäni tienaisin. Tsemppiä teille kaikille, vuoden päästä jo nauretaan koko jutulle!

Mutta entä miten saa vanhentuneet ilmaiset sivut pois webbisivu.com:sta?
Salasanat unohtuneet/hukkuneet jo aikoja sitten....asiakaspalvelu ei vastaa!

Miiru20: Laitoitko irtisanoutumisen suomeksi vai englanniksi ja millä kielellä tuli vastaus?
Laitoin varoiksi vielä tuohon huoh1:sen mainitsemaan s.postiin irtisanoutumiseni ja pyysin vastausta irtisanoutumisen perille menosta. Saas nähdä kuinka käy... Oon jo vuosia sitten päättänyt etten tilaa MITÄÄN puhelinmyyjiltä, olisinpa nytkin pysynyt kovana. Aina oppii uutta, mutta ihan p:stä kyllä jos lähettelevät paketteja vielä irtisanoutumisen jälkeen ja ulosoton maksuja alkaa putoilemaan :(

20min jonotuksella 09-32961446 numeroon sain loistavaa asiakaspalvelua peruuttaessani sukkatilauksen! Toivon ja uskon, että ei tarvitse enää palata

Puhelinasiakaspalvelu on tosiaan ruuhkainen, mutta minulle ilmoitettiin parin minuutin jonottamisen jälkeen, että asioida voi myös sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Lähetin sinne irtisanomisilmoitukseni ja pari tuntia myöhemmin tuli vahvistus. Tuota sähköpostiosoitteen ilmoittavaa nauhoitetta ei tullut kahdella aikaisemmalla kerralla kun yritin asiakaspalvelua tavoitella, joten ovat ilmeisesti lisänneet sen vasta lähiaikoina.

Tilausta ja jäsenyyttään ei varmaankaa voi perua ennenkuin on saanut sen ilmaisen näytepaketin?

Yritin perua jäsenyyden ennen ensimmäistä pakettia, mutta ei onnistu ennen kuin asiakkuus on perustettu ja eka paketti tullut. IIKS, on sitä ihminen tyhmä! Noh, toivottavasti kaikki peruutukset järjestyy ensimmäisen paketin saavuttua. Voi meitä parkoja! :(

Itse pari tuntia sitten vastasin tuohon puhelinmyyjän tuntemattomaan numeroon, ja jo puhelun aikana tuli sellainen epäilevä olo, että onkohan tässä nyt kaikki ihan ok.. Vasta nauhoituksen aikana mainitsi noita jotain tullijuttuja, olisi ehkä pitänyt vain lyödä luuri korvaan, nyt se tuntuu paremmalta vaihtoehdolta kuin suostua ilmaisnäytteisiin ja siihen etten sitoudu tilaamaan jatkossa mitään mutta tilaus jatkuu kuitenkin.. Wtf?? Tätä viestiketjua lukiessa vähän alkaa pelottamaan kuinka se peruutus onnistuu!

Hyvä, kun täällä on kohtalon tovereita. Kaverilleni juuri soitti myyjä Infinityltä. Ei ottanut pakettia, kun oli kuullut oman kokemukseni asiasta.

Sorruin tähän kyseiseen juttuun tänään... :(

Oikein mukava naisihminen soitteli ja kertoi miten voin saada ilmaisen näytepaketin infinity-höylistä sekä jostain sukista. Tiesin tottakai, että tähän on joku koira haudattuna mutta kuuntelin silti ja lupasin ottaa ilmaiset tuotteet vastaan. Tämän jälkeen aloitettiin puhelun nauhoittaminen ,missä minulle selvisi että ilmaisten tuotepakettien jälkeen tilaus jatkuisi määräaikaisena ellen sitä peruisi. Oliskohan ollut jotaki 20€ kk/ per tilaus. Rupesin siinä puhelimessa sitten inttämään vastaan mutta naisääni sai minut ylipuhuttua. Kysyin kuitenkin nauhotusvaiheessa, että saahan tilauksen peruttua heti ilmaisen näytepaketin jälkeen ja onhan se heti poikki, että ei mene tyyliin 3kk viiveellä poikki. Nainen vakuutteli, että tilaus ja jäsenyys on helppo perua ja katkaisu tapahtuu sillä hetkellä kun peruutan jäsenyyteni ( puhelimitse ) eikä minulle tule siis tämän jälkeen enää paketteja / laskuja. Kaikki tämä käytiin siis nauhoitusvaiheessa, joten kyseinen keskustelu saatiin nauhalle. Samaisessa vaiheessa kysyin myös, että onko asiakaspalvelun numero minkä hintainen ja sanoi, että ihan normaali operaattorihinta, ei mitään 10€/min .

Nyt pari tuntia myöhemmin rupesin katumaan päätöstäni. Nainen oli tietenkin soittanut tuntemattomasta numerosta, joten en voinut soittaa takaisin peruuttavani tilauksen. Soitin sitte operaattorilleni, sillä olin jostain lukenut että heidän kauttaan saisi tuntemattoman numeron selville mutta eipä onnistunut. Eivät kuulemma voineet tehdä sen asian hyväksi yhtään mitään.
Aloin sitte itku kurkussa googlettamaan keskusteluja, josko löytäisin muita kohtalontovereita taikka jos saisin vaikka yhtiön nimen selvile ( kerkesin unohtaa sen jo puhelun jälkeen. sen muistin että sukista ja höylistä oli kyse ) ja löysin sitte muutaman sähköpostiosotteen ja oon nyt lähettäny sähköpostia vähän joka puolelle, että haluaisin perua tilaukseni ennenkuin oon ees saanu ilmaista näytepakettia. Saapa nähä mitä vastaavat... toivottavasti tuon koko homman pystys perumaan ennen ku oon saanu näytepakettia taikka tilaus lähtee käyntiin.

Vähän kyllä pelottaa, että millanen soppa tästäki tulee. En vaan halua joutua maksamaan turhaan jostaki tavaroista, mitä en ees halua.

Mahtavaa, kohtalontovereita! Ärsyttävä tilanne, mutta hauskaa huomata kuinka toisille käy juuri samoin, että vähän epäröiden lähtevät juttuun mukaan ja heti puhelun päätteeksi tulevat katumapäälle :DD Itse aion vain odotella sitä ensimmäistä pakettia ja sen jälkeen hoitaa peruutuksen. Jos muu ei auta niin kai on kulutusasiamiehelle (vai mikä onkaan työnimike?) ja hoidettava asia niin kuin aikuinen ihminen.

Lähetin tosiaan tuonne [email protected] viestiä ja yritin perua koko höskän, vaikken ole kumminkaan saanut vielä edes näytepakettia. Tämmönen vastaus tuli:

Hei,
Nimellänne ei ole vielä muodostunut asiakaskorttia järjestelmäämme, emmekä näin ollen voi irtisanoa jäsenyyttänne.
Pyydämme teitä olemaan yhteydessä uudelleen ilmaisen, eli teille täysin maksuttoman, näytepaketin saavuttua. Tällöin teillä on kaksi (2) viikkoa aikaa irtisanoa jäsenyytenne.
Asiakaspalvelumme palvelee teitä palvelumaksuttomassa puhelinnumerossa: (09)329 61446 arkisin klo. 9:30-16:30
Palautusta koskevissa asioissa, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimella.

Toivottavasti toi peruutus ja irtisanominen sitte kävis yhtä mutkattomasti mitä tuossa lupaillaan... vähän kyllä meinaa painaa toi tilanne mieltä. En enää ikinä vastaa mihinkää puhelinmyyjän puheluun. Tähän asti oon yrittäny olla kohtelias ja mukava kerta tiiän millasta palautetta ne varmasti saa mutta nyt loppu tähän munki ystävällisyys.

Te jotka ootte saanu irtisanottua sen jäsenyyden, niin onko se sitte ihan kunnolla peruuntunu ettei oo tullu enää mitään paketteja tms?

Mullakaan ei ole näytepakettia vielä tullut, mutta yritin silti laittaa sähköpostia asiasta, että saisi peruttua. Ei ole mitään vastattu. Kunhan nyt ensin se paketti tulisi että saa heti peruuttaa sitten!

Olen tosiaan kuukauden odotellut sitä ilmaista pakettia.. Olen jo melkein varma että sieltä tulee seuraavaksi ne ilmaiset maksulliset sukat ja höylä. Että voi ottaa päähän, nainen sanoi vielä puhelimessa että tuotteet tulevat viikon sisällä puhelusta. Yritin asiakaspalveluunkin jonottaa arki vapaa päivänä sellaset 20min eikä vastattu.. huijaukselta tuntuu koko juttu

Hienoa, just kun pääsin tänne kirjoittamaan niin eiköhän se paketti ollut eilen tipahtanut postiluukusta. Naurattaa kun tosiaan toi höylä on täsmälleen samanlainen kuin se Lidlin myymä naisten höylä, mutta vain erivärinen. Noh ilmaiseksi tuli nyt kuitenkin. Sain peruttua molemmat tilaukset, sukat ja höylän. Tosiaan 15 min roikuin jonossa, ja kysyin asiakaspalvelun naiselta kahten otteeseen että se on nyt varmasti sitten peruttu, helpottunut olo pakko sanoa :-D

Ja joo, olen samaa mieltä sun kanssa tosta mitä kirjoitit, en ymmärrä kuka pystyy työskennellä tuollaisessa paikassa. Luulisi että vähän huono omatunto painaisi työpäivien jälkeen, mutta tuskinpa. Peruuttamisesta on tehty hankalaa, ja monet eivät varmasti sit muista ollenkaan perua sitä.

Mulle soitettiin jo toista kertaa kyseisestä firmasta. Ihmettelin kyllä, miksi uudestaan soittivat kun kerran jo sorruin tähän, pakettia tosin ei ole vielä näkynyt.

Nyt tuli näytepaketit ja sain peruttua. Tai niin ne ainaski siellä puhelimessa sanoivat. Ei henkilö puhelimessa kyllä kuulostanut kovin iloiselta kun ilmoitin irtisanovani jäsenyyden. Hah, ihan sama.

Toivottavasti opin tästä jotain, en enää ikinä lähde mukaan mihinkään puhelinmyyntiin. Koomisinta tässä oli se, että samalla kun jonotin tonne westerfieldiin niin mulle soitti cosmopolitanista puhelinmyyjä ja yritti kaupitella tuotteita. taian jättää ens kerralla vastaamatta

Täälläkin yksi hölmö, joka hurahti tuohon typerään puhelinkikkaan.
Paketteja sain odotella miltei kolme viikkoa ja ensin luukusta kolahti sukkapaketti (jotka aivan liian isoja) ja sitten kahta päivää myöhemmin huonolaatuinen höylä. Paniikissa tässä olen googlettanut, että mistä perua ja nyt sitten laittanut sähköpostia kaikkiin tästä keskustelusta löytyneisiin osoitteisiin ja molemmista asiakasnumeroista... Saa nähdä milloin viesteihini vastataan vai vastataanko ollenkaan :/

Täällä yksi kohtalon toveri. Itsekkin suostuin kyseisen ilmais paketin tilaamiseen Westerfieldiltä ja paketin tultua eilen815.5.20139 soitin numeroon: 0932961446 (joka on siis toimiva) noin. klo:15:45 vastatiin, että tervetuloa westerfieldin asiakas palveluun ja että piti odottaa palvelua. En saanut enään kyseisen päivän aikana kiinni henkilöstöä, joten soitin tänään uudestaan (16.5.) heti kun kello tuli puoli kymmenen. 5-7min odottelun jälkeen minulle vastattiin. (Palvelu aika on klo 9.30-17.00) Ja sanoin, että haluan irtisanoa jäsenyyteni ja kysyin vielä perään, etteihän paketteja tule enään. Minulle vastattiin myöntävästi. Joten sain omalta osaltani peruttua pakettini, eikä minun pitäisi jatkossa saada enään paketteja.
Olen kuitenkin suht epäileväinen tämän lupauksen suhteen. Ja olen yrittänyt lukea onko kukaan, joka on saanut peruttua paketin tai paketit kertonut myöhemmin, ettei ole saanut enään kyseisiä paketteja.
Ei ikävä kyllä löytynyt ainakaan tästä keskustelusta ketään. Itse olisin toivonut, että joku olisi ollut laittanut tietoa siitä.
Itse Lupaan laittaa tämän päivän irtisanoutumisen jälkeen vaikkapa kuukauden kuluttua onko paketteja tullut siitä huolimatta. Haluan että muut saavat tietää miten käy, voivatko he olla huoletta irtisanoutumisen jälkeen.
Olen lisäksi laittanut kaikkiin näiden keskusteluihin merkittyihin sähköposti osoitteihin vestin tänään noin klo:22.55 irti sanoutumisestani, vain varmuuden vuoksi että on myös sitten sähköpostinkin kautta ilmoitettu. En odota vastausta enään tänään, mutta haluan myös selvittää vastataanko minulle huomena tai ylihuomena tai saati sitten ollenkaan.
Lähetin tosin pariin osoitteesen eilenkin sähköposti viestin samasta asiasta, mutta sähköpostiin tuli melkein heti ilmoitus, että kyseinen osoite ei ole kelvollinen tai osoite on virheellinen. Ihmettelen sitä suuresti kun taas joillain nämä osoitteet ovat olleet kelvollisia.

Kuluttajan ja yrittäjän välinen kauppa on kuluttajansuojalain 6 luvun 3 §:ssä tarkoitettua kotimyyntiä, mikäli se tapahtuu muualla kuin elinkeinonharjoittajan tai yrityksen liiketiloissa.
Kuluttajalla on oikeus saada etämyyntikaupasta vahvistus. Vahvistuksen on oltava jossakin pysyvässä muodossa, esimerkiksi postitse lähetettynä kirjeenä tai tietokoneelle tallennettavassa muodossa. Vahvistuksessa on oltava tieto kaupan keskeisistä sopimusehdoista.
Jos vahvistus ei sisällä kaikkia tarvittavia tietoja, oikeutesi peruuttaa kauppa pitenee normaalista 14 päivästä kolmeen kuukauteen. Jos et saa lainkaan vahvistusta, sopimus ei ole sitova ja voit perua kaupan.
Tilaamatta lähetetyt tuotteet: Yrityksellä on näyttövelvollisuus siitä, että tilaus on tehty ja sen sisältö vastaa sovittua, esim. puhelinmyyjän myyntipuheita. Voit peruuttaa kaupan, jos yritys ei pysty näyttämään toteen, että tilaus on tehty ja se vastaa sovittua.
Tilaamatta toimitettuja tavaroita ei tarvitse maksaa, palauttaa tai edes säilyttää. Käytännössä kannattaa heti ottaa yhteyttä yrityksen asiakaspalveluun, jos yritys lähettää tavaran tai tilausvahvistuksen tuotteesta, jota ei ole tilattu.
Kuluttajalle tapahtuvasta koti- ja etämyynnistä säädetään kuluttajasuolain (38/1978) 6 luvussa. Kuluttaja-asiamies on vahvistanut ohjeet kotimyynnistä. Kotimyynnissä ostajalle tulee antaa kauppa- ja teollisuusministeriön vahvistaman kaavan (KTM:n asetus 406/2001) mukainen kotimyyntiasiakirja.

Kohtalontovereita siis löytyy.. Täytyy myöntää, että itekin tähän sorruin.. Laitoin eilen sähköposti viestin jäsenyyden peruutuksesta. Kiitos muuten edellisille viestittelijöille sähköpostiosoitteesta. Pyysin viestiin vastauksen, mut saa nyt nähdä tuleeko mitään. Soitan kyllä maanantaina vielä perään. Mut ihan mielenkiinnosta, lähettääkö ko. firmat paketteja DHL:n kautta? Tuli nimittäin DHL:ltä viesti, että on yritetty toimittaa pakettia.. Selvä, mutta en kyllä odota mitään tulevaksi.. :)

Vasta laitoin kahteen osoitteeseen peruutus viestiä, molempiin kummankin (sukkien ja höylän) asiakasnumerot, laskunnumerot ja laskunpäivämäärän plus omat yhteystiedot. Saa nähdä vastataanko ja onnistuiko. Varmuuden vuoksi otin myös print screenillä kuvaa lähetetyistä viesteistä, jos se nyt pahimmilaan jotain auttaisi

Huh, nyt on asiakkuus peruttu. Sähköpostia tosiaan laitoin viime perjantaina ja maanantaina soitin asiakaspalveluun. Noin 5 minsan jonotuksen jälkeen ystävällinen nainen vastasi ja katkaisi molemmat asiakkuudet. Ja sähköpostiinkin tuli vahvistus. Joten nyt on sit vielä mustaa valkoisella, että jäsenyys on katkaistu. Enää en kyllä puhelimitse tilaa mitään. :)

Hei,

Jäsenyytenne on irtisanottu 22.5.2013 alkaen.

Ystävällisin terveisin,


Jonna,
Westerfieldin asiakaspalvelu

Itsekin sain tällaisen viestin, eli asiakkuuden peruutus onnistui kyllä erittäin helposti ja vastauskin saapui nopeasti - eilen siis laitoin peruutus viestit ja nyt päivästä sain vastauksen. Elkää huoliko, kyllä tämä sotku saadaan näköjään keveästi hoidettua pois mielestä! (:

Sain peruttua jäsenyyden kun soitin asiakaspalveluun. Ja sain jopa sieltä oikean ihmisenkin kiinni, hetken kyllä joutui odottamaan, ja kuuntelemaan sitä ärsyttävää pimputusta... Mulle onnistuivat heikkona hetkenäni myymään sekä höylän jotta sukat.

Mutta onneksi sain kummatkin peruttua varsin kitkattomasti. Ja auta armias, jos sieltä vielä tämän perumisenkin jälkeen tulee paketteja, tai muuta, niin mä kyllä ryömin linjojapitkin paikanpäälle.

peruutan infinity höylä tilaukseni jäsennumero 1628283

peruutan Step by step socks asiakasnumero 1633102

Mulle tuli sukkapaketti ko lafkalta kuukausi sitten, tänään tuli ensimmäiset höylät laskun kera. Muistaakseni molemmat paketit luvattiin ihan ilmaiseksi??? Olen kans viikkoja yrittänyt soittaa firmaan eikä ole onnistunut. Tänään laitoin spostia, saapa nähdä tuleeko vastausta. Huijausta!

Yritin myös soittaa ja s-postia laitoin kahteen osoitteeseen, joista kumpikin tuli takaisin, että ei voi lähettää. Onko jollakin joku keino, millä saisi nämä poikki. Aika epätoivoiselta tuntuu tämä juttu.

Hyvät ihmiset,

Westerfieldin asiakaspalvelussa työskentelee kyllä ihan kokopäiväisesti työskenteleviä ihmisiä joiden työtehtävä on _vain ja ainoastaan_ vastata teidän puheluihinne linjojen ollessa auki. Ruuhkaa syntyy välillä pakostakin kun sadat ihmiset pakettinsa samaan aikaan saatuaan lähtee soittelemaan samana päivänä. Kiireisimpinä päivinä asiakaspalveluun tulee tuhansia puheluita. Kannattaa siis vain roikkua linjoilla (puhelu on palvelumaksuton) tai soittaa muutama päivä sen jälkeen kun on paketin saanut.

Kuten tästäkin ketjusta huomaa, niin ihmisillä riittää energia tasan tarkkaan siihen negatiivisuuden levittämiseen. Firmalla on monia, monia tyytyväisiä asiakkaita, eihän mikään firma ilman niitä pyörisi. Positiivisista kokemuksista ihmiset kun vain ovat hieman laiskahkoja kirjoittamaan.

Ikävää että on sattunut väärinkäsityksiä ja virheitä joidenkin asiakkaiden kanssa, mutta parhaiten nekin olisi selvitettävissä sinne asiakaspalveluun soittamalla eikä netin keskustelupalstalla märehtimällä.

Ja asiakasnumeroitaan irtisanomisilmoituksineen tänne kirjoittaville täytyy nyt kyllä sanoa, että turha vaiva. Aspojen työnkuvaan ei kuulu näiden metsästäminen keskustelupalstoilta.

Minä kanssa haurahdin ottamaan vastaan tämän ilmaispaketin. Ensin tuli sukat, jonka jälkeen soitin heti asiakaspalveluun ja jonotin 20 minuuttia, kunne "sain" asiakaspalvelijan mukaan peruttua jäsenyyteni. Muttaman päivän päästä tästä tuli höylä (ilmainen). En siinä vaiheessa enää uudestaan soittanut asiakaspalveluun, koska ajattelin, että peruminen onnistui jo ensimmäisellä puhelinsoitolla. No nyt viime viikolla oli tullut kotiini p6 kpl paketti höyliä ja lasku, jonka eräpäivä oli jo samalla viikolla. Itse olen töissä tällä hetkellä toisella paikkakunnalla ja käyn kotonani vain viikonloppuisin niin eräpäivähän oli ehtinyt jo mennä. Yritän nyt TAAS kerran olla yhteydessä heihin päin, jospa vihdoinkin pääsisin eroon tästä!

Irtisanoin jäsenyyteni sähköpostitse Westerfieldistä toukokuun puolivälissä ilmaisten tuotteiden (sukat&höylä) saavuttua ja viestiin vastattiin että irtisanominen ok. Tänään minulle tuli Infinity-paketti, josta pitäisi pulittaa 17e. Tietääkö joku, onko siis tuolla Infinityllä nyt tuon Westerfieldin kanssa jotain tekemistä vai ovatko aivan eri firmoja? Eli olisiko minun pitänyt irtisanoa erikseen sukkatilaus ja höylätilaus?
Miten menettelen tänään saapuneen höyläpaketin kanssa, voinko vain marssia postiin ja palauttaa paketin asiakaspalautuksena ilmaiseksi? Paketti on siis avaamaton. Kunpa vielä joskus pääsisin tästä firmasta eroon....

Sama ongelma tosta näyttää olevan jo kauan ono itsellesi jo selvinnyt tuo asia
koska nyt minä olisin halunnut saman tiedon.

TIramisu32: [email protected] tuohon osoitteeseen laitoin viestiä että irtisanon jäsenyyteni ja vastattiin että jäsenyys on irtisanottu. Mutta nyt en tosiaan tiedä, miksi sain uuden paketin. Laitoin muutama päivä sitten viestiä sekä tuohon edellä mainittuun osoitteeseen että tuonne: [email protected] mutta kummastakaan ei ole vastattu vielä yhtään mitään. Siihen jäsenyyden irtisanomiseen vastattiin kyllä parissa päivässä silloin toukokuussa.

Ihan sama mulla, en ikinä tilaa mitään..on niin huijausta,höylät tuli tiistaina, palautin paketin takaisintorstaina. ja lasku 27e tuli tänään torstaina,huooooohhh!!!!!!!!
Yritä taas huomenna soittaa as.palveluun. Mutta mitä tästä opimme, en ikinä..tilaa mitään ..saatan sanoa muutaman pahan sanan, jos joku yrittää vielä TYRKYTTÄÄ..huonoja tuotteita..

Ihan selkeetä rikollisuutta! Lähettäköön vaan tuotteita, mutta mehän ei makseta, kehtaavat vielä uhkailla perintäfirmoilla, no oikeudessas tavataan nämä rikolliset!

Mä tilasin höylät ja sukkia muutama kuukausi sitten. Tulivat joidenkin viikkojen päästä postissa. Uusi teräpakkaus tuli kuukautta myöhemmin (olin sen suunnitellutkin ottavani). Tänään soitin asiakaspalveluun ja n. 5 min. odotuksen jälkeen puheluun vastattiin. Sain hyvää asiakaspalvelua ja sovittua, että teriä tulee 2 kk:n sijaan tästä lähtien puolen vuoden välein. Sukkien kanssa sovittiin aikaväliksi 4 kk. Kaikki on minulla mennyt hyvin, en ole törmännyt tässä keskustelussa oleviin kauhuskenaarioihin.

Sama vika "rahikaisella". Mulle tuli lasku jostain kuudesta terästä, niitä en ole koskaan saanut enkä tilannut. Yhteyksiä ei saa koneelta eikä puhelimitse. Jos olet saanut jonkin paketin niin älä avaa sitä, kirjoita pakettiin ASIAKASPALAUTUS ja pudota postilaatikkoon. Aion ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen ja kysyä tästä ns. pakkosyötöstä.

Mulla on sukat ja terät. Mutta kun koitin soittaa asiakas palvelun niin siellä ei kukaan vastaa ja nyt en saa millään perutettua tilauksen :/ Voisko joku neuvoa toimivan keinon peruttaa tilauksen

Sukkia ja alushousuja myydään törkeästi häikäilemättömin keinoin ihmisille jotka ovat jo puhelimessa selvästi havaittavissa oikeustoimikevottomiksi sairauksiensa yms. takia.
Kyseinen firma tekee samalla myös useampia asiakasnumeroita samalle henkilölle, jotta voivat niiden kautta lähettää huoletta uusia paketteja tulemaan vaikka johonkin näistä tilaus ja asiakkuus peruttaisiinkin.
Asiakaspalvelustakaan ei saa keskustelussa olevan henkilön nimeä tietoon, eikä yksilöityä sitä että kenen kanssa on asiasta keskustellut.
Uskon että tämäkin vanhuksille suunnattu myyntirynnäkkö teettää vielä pitkän aikaa töitä ennen kuin tuo terrorismi saadaan lopulta loppumaan.

Toivottavasti kukaan ei ajaudu tekemään mitään harkitsematonta tai peruuttamatonta tällaisten firmojen kanssa taistellessaan

"Asiakaspalvelustakaan ei saa keskustelussa olevan henkilön nimeä tietoon, eikä yksilöityä sitä että kenen kanssa on asiasta keskustellut. "

Kyllä saa, etunimen kertovat ihan jo puhelimeen vastattaessa. Sukunimeä pelkästään jo lain mukaan heillä ei ole velvoitetta kertoa ja miksipä kertoisikaan kun se ei millään lailla tilauksenne kannalta ole tärkeä eivätkä he varmastikaan halua löytää itseään tällaisesta keskustelusta.

Eiköhän sinne järjestelmään jää merkintä kuka sitä tilaustanne on hoitanut ja tuskin siellä firmassa kovin montaa samannimistä on.

Ps. He voivat (lainmukaan tämäkin) esiintyä myös muilla kuin omilla nimillään, joten et voi mitenkään olla varma onko se sinulle kerrottu nimi edes tämän kyseisen henkilön oikea ;) Mutta edelleen siellä asiakaskortissasi on merkintä kuka tilaustasi on käsitellyt.

Infinityn puhelinmyyjänainen soitti minulle tänään. Hän kysyi saako minulle lähettää ilmaisen tuotepaketin. Sanoin heti, että en halua sekaantua mihinkään. Onneksi - kun nyt luen tätä ketjua, niin voin vain onnitella itseäni.

En kysynyt edes mitä tuossa tuotepaketissa olisi ollut. En todellakaan halua mitään stressiä näistä hemmetin "sopimuksista". Elämässä ei aika riitä juoksemaan kaikenmaailman peruutusten takia.

Myyjä soitti tuntemattomasta numerosta. Linja oli niin huono, että tuli mieleen että hän soittaa ulkomailta. Varmaan jostain Virosta.

Minulle tuli perintäroimistolta maksukehotus erästä teriä, joita en ole koskaan saanutkaan.

Olin perunut jäsenyyden 5.4.13 laskussa olevaan osoitteeseen, koska asiakaspalvelu ei vastannut lukuisista yrityksistä huolimatta. Terät ovat perinnän mukaan lähetetty minulle toukokuussa.

Laskussa oleva osoite on keskusvaraston osoite ja peruutukseni oli sieltä siirretty laskutuspaikkaan ja oli kirjaantunut järjestelmään 3.6.2013. Alkuperäisellä peruutusajankohdalla ei ole mitään merkitystä.

Nyt kuluttaja-asiamies hoitaa asiaa, katsotaan mihin päättyy. Olen sangen suuttunut koko touhuun.

Sain sekä höylä- että sukkapaketin tänään. Soitin asiakaspalvelunumeroon 09-32961446, josta vastattiin melkein saman tien. Tyttö ilmoitti, että jäsenyys on peruttu ja asian pitäisi olla hoidossa. Toivottavasti pitää paikkansa.

Minä myös tärkeää puhelua odotellessa menin miettimättä tähän soppaan mukaan. Viikon päivät mietin päivittäin ettei olisi kannattanut, periaatteenani kuitenkin on ollut kieltäytyä kaikesta puhelinkaupustelusta ja jos ensimmäisen "ei kiitos" jälkeen inttävät, lyön luurin suoraa korvaan.

Tänään tuli paketti, oma höyläpakettini tuli avattuna.
Saman tien lappuset käteen ja koneelle irtisanomaan tuota, sähköpostia laitettu kun eivät tähän aikaan enää vastaa.
Maanantaina heti soittoa perään ellei sitä ennen tule kuittausta irtisanomisesta (tuskin tulee, koska viikonloppu ja näin pimeä yritys..).

Periaatteeni siis jatkukoon, puhelinmyynnistä EI osteta mitään, ikinä!!

Mulle tuli tänään tää näytepakkaus ja otin heti asiakseni peruuttaa jäsenyyden. Soitin äsken numeroon 09 32961446 ja noin 12min odotettuani siellä vastattiin. Sanottiin että asia on sillä selvä ja ei tule jatkossa enää minkäänlaisia paketteja. Eli kannattaa soittaa suoraan asiakaspalveluun!

Peruin eilen sukat ja tänään Infinity-höylät sähköpostitse osoitteeseen [email protected] Pyysin viestissä, että vastauksena sähköpostiin saisin vahvistuksen, että jäsenyyden peruuttaminen on onnistunut. Kumpaankin viestiin tuli ystävällinen vastaus melkein heti, että jäsenyyteni on nyt irtisanottu.

Westerfield on luovuttanut laskuja eteenpäin Gothia Oy:lle. Vaikka Westerfieldin kanssa on asiat selvät ja heillä ei ole enää vaatimuksia, Gothia perii näitä laskuja kuitenkin. Gothia ei edes mainitse laskuissa alkuperäisen laskuttajan nimeä. Moni jättää sellaiset epämääräiset laskut huomiotta, kun tietää ettei ole koskaan edes asioinut Gothia-nimisen firman kanssa. Gothian tarkoituksena ilmeisesti on se, että he saisivat lähettää yhä uusia laskuja ja periä omia perintäkulujaan. Gothia ja Westerfield ovat samaa koplaa. Koplan liikevaihto tehdään juri Gothian palveluilla, sukkapaketit on vain Gothialle uusien "asiakkaiden" houkuttelemiseksi.

Minulla ei ollut ongelmia perumisessa eikä eroamisessa. Laitoin asiasta sähköpostin osoitteeseen [email protected] ja vahvistuksen melkein heti suomen kielellä.

hmm... huijausta vai ei...

en usko, että niin kova kiire on vastailla puhelimeen... olen soittanut nyt 10 arkipäivää ja jokaisella kerralla kuunnellut musiikkia 20min... vieläkään ei ole vastattu... eikä muuten oo ilmasta soitella. HALUAN EROON TÄSTÄ FIRMASTA KOKONAAN!!!!

29 minuuttia kesti, mutta sainpahan irtisanottua

Soitin äsken asiakaspalveluun, jonotin reilu 30min. Sanoin, että tuote on "tilattu" reilu 3 viikkoa sitten, eikä minulla enää riitä mielenkiinto odottaa jotain paskaa tippuvaksi postista. Asiakaspalvelija löysi tilaukseni nimelläni ja osoitteellani. Sanoi peruvansa/irtisanovansa jäsenyyteni. On se nyt perkele, jos joutuu jotain tällaista odottamaan monta viikkoa postissa, sitten asiakaspalvelun tavoittaminen tehdään näin vaikeaksi. Mielenkiinnolla jään odottamaan, tuleeko sieltä lisää soittoja/laskuja.

ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ SUOSTUKO KYSEISEN FIRMAN ILMAISJAKELU EHDOTUKSIIN. Siitä saa enemmän harmia niskoilleen kuin hyötyä.

Sanoin vielä melko vihaisesti puhelun loppuun, ettei minulle todellakaan tarvitse enää koskaan soittaa. Minulla on suoramarkkinointikielto, mutta ilmeisesti se ei kaikkia persläpiä koske.

Peruin tilaukseni puhelimitse tänään. Jonotus kesti about 10-15min ja irtisanominen onnistui vaivattomasti.

niin ja sitten lopuksi että mikään ei ole ilmaista ja pysykää erossa puhelinmyyjistä :D

20 minuuttia piti jonottaa, mutta viimein vastattiin. Jos on tilannut sekä sukat että höylät niin ilmoittakaa KUMMATKIN asiakasnumerot jotka on erillisissä kuorissa! Eivät minulta kysyneet toista asiakasnumeroa ennenkuin itse kysyin että mites nää sukat sitten.

Varmistin vielä ettei mitään tule jatkossa ja homma on kokonaan peruttu. Kärsivällisyyttä odottelun suhteen jos ei vastausta kuulu! :)

Asiakaspalvelu tosiaan toimii, puhelu jonotuksineen kesti 1.23 eikä edes yrittänyt saada jatkamaan tilausta.

[email protected] tonne vaan sähköpostiin että haluatte perua jäsenyyden sit asiakasnumerot tilauksista siihen samaan settiin. Soitin kuluttaja-asiamiehelle joka otti kai tiedot ylös. Sano että riittää ku laittaa sähköpostia sinne ennen sitä 14 pvä palautusoikeutta. Sit jos se aika on menny umpeen niin on kai jotain lisäsäätöä luvassa.

Ongelma on sama ja haluan katkaista asiakkuuteni kyseiseen partahöylän myyntivirmaan välittömästi koska annetut puhelinnumerot asiakaspalveluun eivät toimi !

Älkää missään nimessä maksako mistään. Ilmainen paketti tilattu marraskuussa 2012 ja toimitetun paketin mukana olleeseen puhelinnumeroon soitettu peruutus. Paketteja kuitenkin rupesi tulemaan ja laskuja ja huomautuslaskuja; lopulta Gothiasta (perintäfirma) otettiin yhteyttä ja pyydettiin suoritusta. Annoin asian mennä käräjäoikeuteen asti (asia s 13/12093) ja viime perjantaina tuli vapauttava päätös. EI KANNATA MAKSAA SIITÄ MITÄ EI OLE TILANNUT!

Kokemukseni tästä yrityksestä on pitkälti samanlainen kuin teillä muilla. Tämä epämääräinen partaterä- ja sukkakauppias näyttää jatkuvasti vaihtavan sähköposti- ja nettiosoitteita - ilmeisesti yritys haluaa että asiakkuuden peruminen olisi mahdollisimman hankalaa, mihin viittaa myös väitteet siitä että asiakkuuden lopettmisen voi tehdä "kotisivuilla" jotka eivät liene toimineet moneen vuoteen. Esim sähköposti ei enää mene perille osoitteella [email protected] eikä shaveservice.com ym nettisivut ole toimineet vuosikausiin. Euroopan kuluttaja-asiamiehellä riittäisi tutkittavaa tämän yrityksestä. Westerfield-yhtiö lienee sijoitettu Sveitsiin sen vuoksi että yritys toimisi EU:n ulkopuolelta. Mutta miksi ihmeessä he kyselevät tulliasioista, jos tavarat toimitetaan Hollannista - vai tuleeko ne Sveitsistä. En jaksa enää olla tuosta kiinnostunut :(

Ihmettelen tosiaan mitä puppua! Mulle luvattiin sheiveri, mutta sainkin kahdet sukat? Meninkin sitten ihan paniikkiin, että eihän tämän näin pitänyt mennä, mutta pistin spostilla nyt irtisanoutumisen ja odottelen vastausta :S

Yritän tässä perua myös, mutta se valittaa koko ajan että kirjoitan mukamas jäsennumeroni tai postinumeroni väärin. Olen nyt tehnyt tämän 1000 kertaa. Mutta ei tässä laskussa ole mitään jäsennumeroa vaan asiakasnumero. Olen siis tietenki sen näppäillyt muttei onnistu.

Lähetinpä sitten sähköpostia.

Kuluttajavirastosta löytyi sähköpostiosoite westerfieldille. Siellä on ainakin joku suomenkielen taitoinen, sillä vastaus tuli. osoite on: [email protected]
Luvata en voi, mutta luulisin, että tuonne voi pistää peruutuksen, jos on juuttunut partaterä- ja sukkaloukkuun, tai johonkin sellaiseen, jota et ole halunnut, mutta olet lupautunut ottamaan vastaan ilmaisen lahjan, jota myyjä ryhtyy tulkitsemaan sopimukseksi otta vastaan jatkuvasti masullisia paketteja.

Peruin juuri oman partahöylä ja sukkatilaukset Westerfieldiltä. Soitin numeroon joka löytyy täältä http://www.westerfield.ch/contact.html , viitisen minuuttia jouduin roikkumaan luurissa kuunnellen hissimusiikkia ja sitten joku vastasi ja sanoin nimeni ja että haluan peruuttaa tilaukset. Asia oli sitten sillä selvä.

Heippa! Nyt kun noita infinity-höylä ei enää tuotetaan niin olisko kellään ylimääräistä? :D

En tilaa jatkossa.

Olen perunut aikoja sitten höylän TILAUKSEN , laitan takaisin tuotteet asiakasnumero2083157 t. Rauni Pelasoja

Haluan loppetta sopumuksen 1412926