Tuossa pari päivää sitten rupesi Rangeri nikoittelemaan (vilkuttamaan hehkulampun valoa), niin matkalta soitto Kouvolan Ford huoltoon.
Ei muuta kun auto sisälle halliin, jossa kuitenkin todettiin että ei löydy sellaista piuhaa jonka olsi voinut laittaa diagstoniikka pistokkeeseen kiinni.
Fordin huolto soitti avuliaasti viereiseen Laakkosen huoltoon ja he lupasivat katsoa mikä Rangeriani vaivaa.
Samalta hihnalta kun ranger ja mazda 2500 valmistuu Thaimaassa....
No ei muuta kun kiireen vilkkaa Laakkosen huoltotiskille...
Siinä sitten "työnjohtaja" istutti minut KORJAAMOPÄÄLLIKÖN eteen tuoliin odottamaan vuoroani.
Tämä työnjohtaja ei edes suvainnut tervehtimään, eikä edes katsomaan minuun päin, vaan yksisormi järjestelmällä yritti tehdä joitakin hommia omalla pc päätteellään. Odotin kiltisti vuoroani reilun 10min, kun sitten tämä korjaamopäällikkö suvaitsi tiedustella asiaani.
Kerrottuani huoleni, kiireeni (eläinlääkäri reissu), sekä sen että Fordin huollosta olivat olleet yhteydessä (lupaus pikaiseta tarkastuksesta), tämä herra Korjaamopäällikkö sanoi että homma menee ensi viikkoon!!!!!
Vastasin kohteliaasti että OLISI SEN VOINUT KERTOA 15min sitten...
Miksi luvatiin jos tämä homma ei kuitenkaan käynyt päinsä, vaan ajelutetaan kansalaista katselemaan kun herra harjoittelee kymmensormijärjestelmää...
Soitimpa kuitenkin valitukseni Joensuun suuntaan omistaja tasolle, että parempi olisi hankkia hieman kohteliaampaa ja pikaisempaa palvelua!
Ei muuta kun auto sisälle halliin, jossa kuitenkin todettiin että ei löydy sellaista piuhaa jonka olsi voinut laittaa diagstoniikka pistokkeeseen kiinni.
Fordin huolto soitti avuliaasti viereiseen Laakkosen huoltoon ja he lupasivat katsoa mikä Rangeriani vaivaa.
Samalta hihnalta kun ranger ja mazda 2500 valmistuu Thaimaassa....
No ei muuta kun kiireen vilkkaa Laakkosen huoltotiskille...
Siinä sitten "työnjohtaja" istutti minut KORJAAMOPÄÄLLIKÖN eteen tuoliin odottamaan vuoroani.
Tämä työnjohtaja ei edes suvainnut tervehtimään, eikä edes katsomaan minuun päin, vaan yksisormi järjestelmällä yritti tehdä joitakin hommia omalla pc päätteellään. Odotin kiltisti vuoroani reilun 10min, kun sitten tämä korjaamopäällikkö suvaitsi tiedustella asiaani.
Kerrottuani huoleni, kiireeni (eläinlääkäri reissu), sekä sen että Fordin huollosta olivat olleet yhteydessä (lupaus pikaiseta tarkastuksesta), tämä herra Korjaamopäällikkö sanoi että homma menee ensi viikkoon!!!!!
Vastasin kohteliaasti että OLISI SEN VOINUT KERTOA 15min sitten...
Miksi luvatiin jos tämä homma ei kuitenkaan käynyt päinsä, vaan ajelutetaan kansalaista katselemaan kun herra harjoittelee kymmensormijärjestelmää...
Soitimpa kuitenkin valitukseni Joensuun suuntaan omistaja tasolle, että parempi olisi hankkia hieman kohteliaampaa ja pikaisempaa palvelua!
Vastaukset 23
Vanhimmat
No mitäs Laakkosen Yrjö tai pojat sulle vastasi?
kehoittivat viemään kotteroni paalattavaksi.
ja sanoivat että antavat uuden tilalle.
Lisäksi lupasivat että seuraavan kerran kun äijiä lähtee kilometritehtaalle, niin järjestys on selvä:)
No en taida. Jos kerran omistaja on niin hyvä tuttavasi, että soittelette toisillenne, luulisi että palvelun virhe korjattaisiin. Ei taida omistajat paljon jonottaa omiin korjaamoihinsa.
Pelle! ,sinulla on ford,eikä mazda!!
En kyllä keksi mitään hyvää sanottavaa Laakkosen Kouvolan huollosta.
minulla on Subaru Forester diesel 2009 mallia ja ajettu rapiat 100000km.
Alkoi tuossa hiukkassuodattimem valo palamaan ja sitä on nyt Laakkosella
vajaan 6000km aikana yritetty korjata 4 kertaa. Kulutus 9 litraa sadalla ja öljyt vaihtoon 3000 km välein vaikka käytössä Long Life öljyt. Huollon ja subaru myyjän
mielestä ihan normaalia että Forester diesel kuluttaa 9 litraa sadalla.
Lääkkeeksi tarjosivat hiukkassuodattaminen vaihtoa. Kysyin korjaamopääliköltä että tuleeko varmasti sillä kuntoon. Kokeilemalla se selviää oli korjaamopäälikön
vastaus ja hiukkassuotinhan ei maksa kuin 3000 euroa. Nyt hiukkassuodatin on
vaihdettu.... Ei tullu kuntoon ja nyt vaihdon jälkeen kulutus on 10 litraa sadalla
ja öljyn pinta noussut alle 300 km ajon jälkeen 5 cm. Maahantuojalta tuli käsky
ajaa pikaisesti huoltoon. Nyt on 4 kk mennyt ja vika sen kun pahenee ja Kouvolan huollossa ollaan pihalla kuin lumiukot.
Uusi Subaru Forester diesel kuluttaa Laakosen mainoksessa 6 litraa/ 100km ja auton myyjä ja huolto on sitä mieltä että on ihan normaalia että auto kuluttaa 9 litraa
/100 km normaalissa ajossa. Onko Subaru mainoksessa jokin mennyt vikaan? Vai on vika huollossa ja autonmyyjässä?
Se 6l/100km on luvattu öljyn kulutukselle, bensankulutus on se 9l sataselle...
Sinulla puolestaan tuo päihdyttävien aineiden kulutus on jo huolestuttavalla tasolla. Tarttis tehrä jotakin.......
Huoltoon kun laakkoselle autoa vie, ei palvelu todellakaan ole maailman parasta. Työnvastaanottaja on kuin kapallisen olisi sitruunoita syönyt ja kohtelee todella töykeästi. Lisäksi tehdään ominpäin tilatun työn ohi töitä ja laskutetaan jälkikäteen hommista, joita ei tilattu. On myös eritäin mieltä ylentävää kuulla naureskelua selän takana, kun naisena autoa huoltoon vien...
Itse en enää asioi Kouvola Laakkosella ikinä!!! Täysiä huijareita myyjät. Ainakin vaihtoautopuolella. Jättivät aika oleellisen tärkeitä asioita kertomatta kyseisestä autosta, minkä ostin. Todella pettynyt :(
Itse en enää asioi kyseisessä liikkeessä. Aivan luokaton vaihtoautopuolen kaveri. Taitaa oikein olla vaihtoautopäällikkö. Huonoin autoliike kymenlaaksossa.
Kaksi viimeisintä autoa sieltä ostanut ja ostan seuraavankin, ei valittamista, palvelu pelaa ja kulkineet tosi siistejä ja myyjällä ratkaisu minulle aina.
Huonoin autokauppa missä olen käynyt. Palvelu huonoa ja vaihtoautot huonossa kunnossa. Eli paska on paikka.
RonJa on perseestä
Aivan loistavaa palvelua vaihtoauto puolella!
Vaihtoautopäällikkö myi meille Subarun ja kaikki sujui todella hienosti!
Kiitos hyvästä palvelusta!
Surkea paikka. Palvelu kauheaa
Jo tuon perusteella luettuna, samalla kun olen kuullut Lahden Laakkosen palvelusta, on selvää.
Kenties ohjeistus on yrityksen ylhäältä päin. Laakkosia yleisesti vihataan tässä maassa.
Kysykääpä asiaa vaikka Pohjois-Karjalassa käydessänne.
Surkeaa palvelua edelleen! En enää uudelleen vie autoa sinne ”huoltoon”.
Peiliin katsominen ehkä auttaa sinun tapauksessasi.....
Tuliko kuntoon?
Onko palvelu parantunut?
Palvelu on nykyään parantunut huomattavasti kun koko henkilökunta vaihtui. Ennen tosiaan oli aivan erilaista. Nykyään osaavaa porukkaa, ei moittimista. Monesti asioinut ja asioin jatkossakin!