Olipa marraskuussa unohtunut maksaa DNA:n 29e lasku. Joulukuussa tuli lasku 59e, jonka maksoin ajallaan (reippaasti ennen eräpäivää). Tässäpä 59e:n laskussa EI OLLUT MITÄÄN MAININTAA aoimesta saldosta, erääntyneestä saatavasta jne !
Joulunpyhinä siivosin pinoja ja löysin 29e:n laskun ja maksoin sen 2.1. Nytpä sitten tuli perintäkirje ja 21e kulut :-) Huomioitavaa on, että tuon alkuperäisnen (ja unohtuneen) 29:n laskun jälkeen olen maksanut jo KAKSI MUUTA LASKUA 59 ja 19e ja kummassakaan niissä ei ole mitään merkintää erääntyneestä saatavasta.
Mitään maksumuistutusta en 29e laskusta saanut.
Kuluttaja on heikoilla. Ihan peestä DNA:n laskutussysteemi.
Joulunpyhinä siivosin pinoja ja löysin 29e:n laskun ja maksoin sen 2.1. Nytpä sitten tuli perintäkirje ja 21e kulut :-) Huomioitavaa on, että tuon alkuperäisnen (ja unohtuneen) 29:n laskun jälkeen olen maksanut jo KAKSI MUUTA LASKUA 59 ja 19e ja kummassakaan niissä ei ole mitään merkintää erääntyneestä saatavasta.
Mitään maksumuistutusta en 29e laskusta saanut.
Kuluttaja on heikoilla. Ihan peestä DNA:n laskutussysteemi.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Itsellä kävi sama tilanne sillä erolla, että DNA lähetti 3 ensimmäisen kuukauden laskut väärään osoitteeseen, en tajunnut kysellä laskuja koska aiemmin DNA:n asiakkaana ollessani laskut tuli todella suurella viiveellä. Maksoin perintälaskut ja sain DNA:lta rahat takaisin, joskin 6kk viiveellä ja sadan puhelun jälkeen. Aina kyllä rahat luvattiin maksaa, mutta koskaan niitä ei kuulunut.
Jäi todella paskan maku koko DNA:sta ja vaihdoin takas saunalahdelle. Sähköposteihin ei vastattu ikinä ja puhelimella oli todella vaikea päästä läpi.
Niin ja tosiaan episodi meni vielä niin, että ensin liittymä lyötiin poikki ja vasta sen jälkeen kun asiaa ihmettelin DNA:lle soittamalla sain sähköpostiin perintäkirjeet, nekin kun oli lähetetty aivan eri suuntaan. Mitään tekstiviestiä tai puhelua en saanut missään vaiheessa.