Booky nettikirjakauppa, huonoja kokemuksia.
Tilauksen toimitus vei yli 2 viikkoa vaikka toimitus luvattiin parissa päivässä.
Ensi kerralla haen kirjakaupasta. Ei ole edes edulinen.
Hakusanat:
Booky.fi booky nettikauppa verkkokauppa kokemus kokemuksia huono palvelu
Tilauksen toimitus vei yli 2 viikkoa vaikka toimitus luvattiin parissa päivässä.
Ensi kerralla haen kirjakaupasta. Ei ole edes edulinen.
Hakusanat:
Booky.fi booky nettikauppa verkkokauppa kokemus kokemuksia huono palvelu
Vastaukset 45
Vanhimmat
samoin kävi mullekin. Hidas ja epäluotettava, jouduin peruuttamaan tilaukeni.
asiakaspavelussa on aina ruhka vaika e on auki 10-15.
eli en shoppaile siellä enää.
Minulla taas on ollut booky.fi:sta positiivisia kokemuksiaan pelkästään. Useimmiten se on ollut postimaksut huomioiden edullisin paikka. Luvatutkin toimitusajat ovat pitäneet. Ainahan ei ole luvattukaan, että pystyvät heti toimittamaan.
Yleensä halutessani ostaa kirjan katson hakutoiminnolla netistä ko. kirjan hinnat varteenotettavista nettikaupoista. Ostan sieltä, missä kirja toimitusmaksuineen on halvin edellyttäen, että ko. paikasta ei ole ennestään negatiivisia kokemuksia. Kivijalkirjakauppoihin en jaksa vaivatua katsomaan hintoja, vaikka joskus tarjouksesta voisi saada edullisestikin.
Ja vitun positiivista, lupaavat toimittaa kirjat 1-3 päivän sisällä....kohta mennyt kaksi viikkoa ihmetellessä. Eurot kyllä saatana kelpaavat...Oikein vitun "pikakirjakauppa"
Itse olen pari kertaa tilannut kyseisestä puljusta ja molemmilla kerroilla tuotteet ovat saapuneet noin viikon kuluttua tilaamisesta. Maksutavaksi olen ottanu laskun ja kaikki on sujunut OK. Juuri laitoin kolmannen tilauksen vetämään ja odottelen kirjoja innolla :) Suhteessa ovat saattaneet monet kirjat olla hieman kalliimpia mitä muissa nettikirjakaupoissa, mutta koska pidän bookya luotettavimpana paikkana niin sieltä sitten tilaan =)
Kokeilin kerran, maksoin tietysti etukäteen ja ihmettelin kun tuotetta ei kuulunut. Otin yhteyttä ja osoite tiedot olivat kuulemma puuttelliset ja pitäisi maksaa postimaksu uudelleen. Kaiken lisäksi todellä tympeä asiakaspalvelu. Eivät myöskään palauttaneet maksamaani summaa. Ei enään koskaan!!! Pitäkööt muutaman kympin kun niin tarvitsevat, menettivät paljon kirjoja tilaavan asiakkaan.
ja suurasiakkaita firma kusettaa hirmuisilla ylihinnoilla....(vrt esim. myy myös kirjastoille)
Sen takia itse tilaan kirjani aina bookplus verkkokaupasta ja saan linkin kautta alennustakin.
http://www.supertarjous.fi/kauppa/bookplus/
Booky.fi -nettikauppaa olen käyttänyt jo vuosia. Tähän saakka olen ollut hyvin tyytyväinen. Viimeaikoina kuitenkin toimitusajat ovat venyneet todella pitkiksi. Ilmoittavat, että sähköinen ilmoitus Itellalle on tehty, ja sen jälkeen menee vielä monta päivää, ennekuin lähetys lähtee liikkeelle. Vaihdanpa ostopaikkaa, jurppii tämä pitkä toimitusaika niin paljon.
Aiemmin kirjat tuli parin päivän sisällä.
Surkea palvelu. Toimitusajat venyvät viikoilla arvioidusta. Kun asiaa tiedustelee, luvataan kirjat lähettää "huomenna" - mutta mitään ei tapahdu. Jatkossa sähköposteihin ei enää vastatakaan....
Kannattaa viimeiseen välttää tätä kauppaa.
huonoja kokemuksia myös.käytettyjen kirjojen omistajat postittivat kirjat nopeasti jo parissa päivässä,mutta tilaamaani uusi kirja ei ole tullut,aikaa mennyt jo kuukausi.kysytty on,sanottiin kirja saapuu heille 24.8 vaikka sitä piti olla varastossa.vieläkään ei ole tullut.ensimmäinen ja viimeinen tilauskerta oli tämä.en suosittele.
Todella perseestä oleva kirjakauppa koko Booky. Toimitukset mitä sattuu ja kun kauppa perutaan, löytyy heti selitys, että juuri on kirja lähdössä tässä ihan jo valmiina pakkauksena. Rahanpalautus? Kyllä on pitkä 1-3 vuorokautta pankista riippuen. Ehkä tämä on syytä antaa kuluttaja-asiamiehelle tai jos rahoja ei ala kuulumaan tehdä suoraan rikosilmoitus.
Booky.fi hyväksyy Paypal-maksut. Käyttäkää sitä, niin rahat saa kyllä Paypain kautta takaisin, kun vaan avaa siellä keissin ennen kuin 45 päivää on mennyt maksamisesta.
Jouduin tekemään Paypal-disputen, kun tavaraa ei kuulunut luvatussa ajassa eikä vielä 3 viikkoa sen jälkeenkään.
Ennen disputea olin yhteydessä heihin ja peruin tilauksen. Tilauksen peruutukseen sain vahvistuksen samoin Paypal-tilin hyvitykseen. Hyvitystä ei kuulunut. Ainoa mahdollisuus oli Paypal-dispute. Eskaloin claimiksi heti, kun mahdollista, jos hyvitystä ei kuulu.
En suosittele booky.fi:tä kenellekään. Katteettomia lupauksia, hankaluuksia saada rahansa takaisin.
Ei vastannut disputeen. Eskaloitu claimiksi Paypalin ratkaistavaksi.
Rahat tuli vasta Paypal claimin jälkeen. En suosittele kenellekään moista putiikkia. Vastaavaan myyjään harvemmin törmää.
Ihan hyvin on toiminut mulla; ei kannata uskoa yksittäistapausten valituksia. Eikä harrasta veronkiertoa kuten jotkut kilpailijansa.
Minkä takia kerrot yksittäistapauksestasi, jos kerran sanot, että ei kannata uskoa yksittäistapauksia? Ei taida olla itselläsi puhtaat jauhot pussissa. Ettet ole peräti bookysta.
Kyllä ne kuule risteilee bookynkin kirjat ja muu rompe ahvenanmaalle ja takaisin. Normista kuljetuksesta asiakas maksaakin "nopea toimitus" maksun!!
rahastaa suurasiakkailta (esim. kirjastot) ne verorahat hirmuisina ylihintoina
Ostin kirjan kun tarvitsin sitä suht nopeasti. No nyt ymmärrän miksi kirjan tulo kesti. Ostin 8.2 ja tuli 15.2 ja kirjekuoressa Åland
Eli suosittelen ennemmin ostamaan paikallisesta kaupasta, jos näin kiertelevät veroja.
Nyt jopa heikkonäköisille ja sokeille on ulkoistettu tämä booky- eli iso konserni, joka taatusti osaa viedä välistä....-kirjat mystisesti muka häviävät postissa, "kysy sieltä", mahtanevatko tehdä niitä ollenkaan???Vastaa laskuun, eli näkevää tarvitaan tässäkin avuksi....
Samankaltaisia kokemuksia myös minulla.
Kertoisitko tarkemmin?
Välttäkää.
Kerro??
Kannattaa muistaa että olette täydessä vastuussa kirjoituksistanne. Kannattaa siis miettiä mitä kirjoittaa ja minne.
Jos puljussa on hidas ja epäluotettava palvelu, niin kyllä siitä on ihan aihettakin kirjoittaa totuudenmukaisia arvosteluja nettiin, että tietävät muut välttää kyseistä verkkokauppaa ja tilata tavaransa muualta, missä toimitus toimii sovitun mukaisesti. T. kirjaansa odottava..
Haista sinä pelle vittus. Huijareista ja varkaista pitää ilmoittaa
Vitun paska firma joka varastaa rahat eikä kirjaa tullut
Kyllä on niin paska firma mitä maan päällä kantaa....
Surkeaa toimintaa, en suosittele tätä kellekkään. ÄLÄ TILAA!!!
Rikosilmoitus lähti
Kallis pulju.
Toimitusajat eivät todellakaan pidä paikkaansa, tlaukseni ei vieläkään tullut. Eivätkä vastaa viesteihin.
En suosittele kenellekkään.
Huijauspaikka, ei kannata ostaa.
Toimitusajaksi luvattiin yksi päivä, mutta viikkoon ei ole tapahtunut mitään. Valheellisesti edelleen mainostavat tuotetta "varastossa".
Samaa tarinaa netti täynnä.
Ihan pas*a firma. Möivät kirjaa, jota niillä ei ollut. Etukäteen suoritettua maksua saa näköjään odottaa viikkoja
Saat*nan huijarifirma, joka myy kirjoja, jota sillä ei edes ole. Maksoin ostamani kirjan verkkopankista viikkoja sitten. Viikko oston jälkeen tuli ilmoitus ettei kirjaa olekaan. Rahojani en ole saanut vieläkään takaisin. Asiakaspalvelu ei toimi ollenkaan, joten tästä lähtien rahat Adlibrikselle. Tein rikosilmoituksen
Varkaita jotka eivät postittanut ostoani, eivätkä palauttaneet maksuani
Tilasin joulukuun 2020 alussa kaksi kirjaa. N. pari viikkoa sitten olen jo kysellyt tilaukseni perään. Nyt kirjoista on tulossa toinen, mutta ei mitään ilmoitusta milloin toinen on mahdollisesti tulossa. Eivät ole kertaakaan ilmoittaneet että tilauksen toimittaminen viivästyy tms. Bookyn sivuilla on pitkään ilmoitettu ko. kirjojen toimitusajaksi 1-3 viikkoa. En suosittele. Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun itse tilaan tuolta mitään.
Myyvät kirjoja joita ei ole varastossa. Muut toimittajat kertovat asian, Booky ei kerro. Ottavat kyllä rahat. Eivät vastaa sähköposteihin, eivätkä pura kauppoja. Kaikkialla valitetaan huonosta palvelusta.
Huijarifirma!!!!!!!!!!!!!!
Itselleni kävi niin, että maksoin tilaukseni ajallaan, mutta minua on yritetty veloittaa jo kauan toiseen kertaan asiassa. Luin jostain, että ao. firman johtaja on oikein ylpeä siitä, kun koettavat moneen kertaan laskuttaa. Aika erikoinen liikeyritys? Noh, mitäpä siitä, panen omat kuluni ja vaivanpalkkioni perintään firmalle, niin eiköhän opi kovapäisinkin huijari, mistä kana pissii. On tärkeää tämän firman kanssa säilyttää kaikki todisteet, jottei joudu useaan kertaan makselemaan.
Erehdyin tilaamaan tuolta pitkästä aikaa. Näköjään vanha menettely jatkuu, eli tuotetta odotetaan varastoon viikkokausia. Tilasin heinäkuun loppupuolella.
Joo... toi on kyllä sellainen drop shipping-firma että... onkohan ulkolaisten kirjojen varastoa esim. ollenkaan missää pohjoismaissa vai tuleeko tavara kustantajalta jostain jenkeistä tai muualta. Ei ihme että kestää.
Booky mainostaa kirjoja joita eivät pysty toimittamaan.He eivät palauta rahoja jo maksetuista kirjoista.Miksi tällainen firma saa laillisesti toimia ?suosittelen Bookya vain äärimmäisille masokisteille.Tilatkaa kirjat Adlibrikseltä tai Amazonilta...Booky kannattaa kiertää kaukaa.