Vein kännykkäni huoltoon. Huoltoliikkeessä sovimme, että minulle lähetetään sähköpostiin ilmoitus, kun kännykkäni on kunnossa. Annoin vielä lisäksi lankapuhelimeni numeron.
Aloin ihmetellä, kun huoltoliikkeestä ei kuulu mitään. Soitin ja kyselin luurini perään. Känny olikin kuulemma jo valmiina. Aloin sit kysellä, miksei minulle ole ilmoitettu mitään. Aspa selaili hetken kompuutteriaan ja kertoi että he ovat lähettänee ilmoituksen tekstiviestinä.
Kiva kun lähettivät viestiä. Harmi vain, että kännykkäni oli heillä huollossa:o/
Aloin ihmetellä, kun huoltoliikkeestä ei kuulu mitään. Soitin ja kyselin luurini perään. Känny olikin kuulemma jo valmiina. Aloin sit kysellä, miksei minulle ole ilmoitettu mitään. Aspa selaili hetken kompuutteriaan ja kertoi että he ovat lähettänee ilmoituksen tekstiviestinä.
Kiva kun lähettivät viestiä. Harmi vain, että kännykkäni oli heillä huollossa:o/
Vastaukset 16
Vanhimmat
Hee...hyvin toimittu...asiakaspalvelu on taitolaji....no vakavasti puhuen hyvä kun lähettivät viestin...
Sentään vähän näkivät vaivaa:) Juuh, asiakaspalvelu on taitolaji....
kaksi vaihtoehtoa oli toimia oikein...valitsivat kolmannen...joka ei toiminut..
Huonoa palvelua saa kuulemani mukaan ....näistä känny-tietokone-liittymät-verkkopalveluista....miten niitä nyt nimittäisi...Laskutuksista nimenomaan.
Minä olen niin ärhäkkä, että laitan aina kirjallisen reklamaation, jos hommat eivät hoidu. Pari kertaa olenkin saanut operaattoreilta rahallista hyvitystä. Tässä tapauksessa tyydyin ystävällisesti huomauttamaan. Aspaakin alkoi naurattaa, kun selostin tilanteen kännyä hakiessani.
Kerran olen mennyt kanssa vipuun....yhden operaattorin kanssa....olin mielestäni täysin oikeassa asiassa...ja asian myönsi myös asiakaspalvelija....sanoi kuitenkin että kaikki ovat vaan tyytyneet....asian ratkaisuun.
vastapäätä oli ?
Tampere taloa vastapäätä.
Minulla on ollut operaattoreiden kans ongelmia vain kun palveluita ei ole toimitettu sovittuna aikana. Laskut ovat aina olleet oikein.
Vastapäätä kännykkä takuukorjauksessa viime keväänä ja mielestäni meni hienosti, kotimatkalla tuli tuohon toiseen kännykkään (2 liitymää) viesti huollosta ja siinä oli asiakasnumerokin vielä, joittenkin aikojen kuluttua tuli viesti että voit noutaa laitteen ja siellähän se oli.
Laittoivat heti muovikelmun näytön suojaksi ettei ainakaan heillä tule siihen naarmuja
Tuo toinen huolto oli ennen suomen trikoolla nyt tohlopissa sekin toimii hienosti
Minulla on vain yksi kännykkä. Siksi sovimmekin, että saan ilmoituksen sähköpostiin ja pulmatilanteissa voivat soittaa lankapuhelimeeni.
Sinun olisi pitänyt kertoa, että otat ilmoituksia vastaan suomi24.fi/Huuhaa ja kas, pikimmin olisit saanut kännykkäsi:)))
Ai pahus, olisihan minun nyt tuo pitänyt itsekin hoksata:)
valtakunnalliset asiat käsitellään vain täällä. Olisi se pitänyt sinun muistaa. Muistappa seuraavan kerran. Kannattaa kysyä etukäteen myös kanssakirjoittajien mielipiteitä, voiko viedä kännyn huoltoon, kannattaako tänään mennä saunaan, ulos, mitä teen tuolle vanhalle pölynimurille jne.
No juu. Jos tuo känny ei tullut kuntoon, avaan tänne uuden ketjun ihan vain kännykkääni varten. Voimme sit porukalla odotella, koska huoltoliike ilmoittaa kännykän olevan valmis.
tutkitaan mitä se känny sisältää, ennen kuin viet sen 55 kappaleena huoltoliikkeeseen:)
Pitääkin hankkia sellainen webbi-kamera. Minä avaan kuoret ja muut voivat seurata netissä toimiani ja antaa ohjeita. Siitä tulekin sit mielenkiintoinen puhelin. Saas nähdä minne kauas se mun puhelut ohjaakaan:)