Ostin joulukuussa 2009 uuden läppärin, jossa oli vuoden takuu, takuu siis päättyi nyt viime joulukuun lopulla. Melkein heti takuun umpeuduttua koneessa alkoi olla ongelmia, kone mm. sammuu jos siirrän sitä ja kosketuspala ei toimi kunnolla. Olen kohdellut kyllä konetta hyvin.
En ole kovinkaan perillä kuluttajansuoja jutuista enkä selkeää vastausta löytänyt, joten ajattelinkin täällä kysyä jos joku osaisi auttaa. Sen verran kuitenkin löysin kuluttajaviraston sivuilta, että: Jos takuun päättymisestä on kulunut lyhyehkö aika, myyjäliike ei voi kieltäytyä mahdollisesta virhevastuustaan vain perustelulla "Emme korjaa koska takuu on päättynyt".
Eli voinko mennä takuukuitin kanssa nyt vielä 4kk takuun umpeutumisen jälkeen valittamaan viasta? Ovatko he liikkeessä velvollisia tekemään asialle jotain? Mikä katsotaan lyhyehköksi ajaksi?
En ole kovinkaan perillä kuluttajansuoja jutuista enkä selkeää vastausta löytänyt, joten ajattelinkin täällä kysyä jos joku osaisi auttaa. Sen verran kuitenkin löysin kuluttajaviraston sivuilta, että: Jos takuun päättymisestä on kulunut lyhyehkö aika, myyjäliike ei voi kieltäytyä mahdollisesta virhevastuustaan vain perustelulla "Emme korjaa koska takuu on päättynyt".
Eli voinko mennä takuukuitin kanssa nyt vielä 4kk takuun umpeutumisen jälkeen valittamaan viasta? Ovatko he liikkeessä velvollisia tekemään asialle jotain? Mikä katsotaan lyhyehköksi ajaksi?
Vastaukset 1
Vanhimmat
"Eli voinko mennä takuukuitin kanssa nyt vielä 4kk takuun umpeutumisen jälkeen valittamaan viasta? Ovatko he liikkeessä velvollisia tekemään asialle jotain? Mikä katsotaan lyhyehköksi ajaksi?"
Ei, on kulunut jo pitkä aika takuun loppumisesta. Mutta takuun loputtua saat korjattua koneen maahantuojan piikkiin tuotevirhevastuun perusteella, jos kyseessä ei ole itse aiheutettu vaurio (pudottaminen yms.) tai ohjelmistovika.