Toimitus vaiheessa

Anna-Maija21

Tilasin kuukausi sitten tuotteita yrityksestä X jolla on verkkokauppa sekä oikea fyysinen liiketila Helsingissä. Tuote 1 oli heti saatavilla, ja tuote 2 piti tilata, toimitusaika 4 viikkoa. Pyysin yritystä lähettämään tuotteen 1 heti koska miksipä he sitä panttaisivat turhaan minulta, kun tuote on valmiina ollut jo kuukauden ja vain toista tuotetta olen tässä joutunut odottamaan. Yritys vastasi että he voivat lähettää tuotteen 1 (jonka toimituskulut 49,90 euroa) mutta tuotteesta 2 joutuisin maksamaan toiset toimituskulut kun se joskus sitten tulee.

Ihmeteltyäni tätä lausetta hetkisen, päähäni tuli ajatus että eikös tämä nyt ole aivan hassua, kovin moni yritys kuitenkin lähettää tuotteita ensin ja myöhästyneitä tuotteita pikimmiten kunhan saavat sen perille itselleen. Ja aivan ilman ylimääräisiä toimituskuluja. Onko yrityksellä oikeus vaatia tällaisessa tapauksessa ylimääräisiä toimituskuluja, kun asiakas ei voi vaikuttaa tilanteeseen mitenkään? Tuote 2 voisi tulla postissa, mutta tuote 1 on sen verran suurikokoinen että pitää rahdin kautta mennä...

1

56

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • er6544

      Toimituskulut tarkoittavat tuotteen toimittamiseen liittyviä kustannuksia. Jos kaksi tuotetta toimitetaan eri aikaan, niin siitä syntyy firmalle enemmän kuluja kuin kertatoimituksesta. Toki firmat voivat jättää toimituskulut perimättä ja sisällyttää esimerkiksi tuotteen hintaan kaikki kuluerät tai niin kuin mainitsit, että toimituskulut peritään vain kerran vaikka osa tuotteista tuleekin jälkitoimituksena.
      Itse kysymykseesi vastaus on, että yrityksellä on oikeus hinnoitella tuote haluamallaan tavalla ja sinulla on oikeus ostaa tai olla ostamatta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Perussuomalaiset kirjoittaa vain positiivisista uutisista

      Ei tarvitse palstaa paljon seurata, kun sen huomaa. Joka ainoa positiivinen uutinen Suomen taloudesta tai ylipäätään, ni
      Maailman menoa
      137
      7199

    2. Kuka on UMK-suosikkisi? UMK26 paljastuksia lauantai 28.2.

      UMK26 tänä lauantaina! UMK26 tulee suorana Tampereelta ja nyt selviää, kuka pääsee edustamaan Suomea Euroviisuihin. M
      Euroviisut
      126
      5015

    3. L/over ja Jani Volanen! Minkä arvosanan 4-10 annat roolityöstä?

      Psykologinen trilleri L/over - ikuisesti minun on koukuttanut tv-katsojat ruudun ääreen. Kun Roosa (Krista Kosonen) tapa
      Tv-sarjat
      69
      4422

    4. TTK:n jättänyt Vappu Pimiä rehellisenä MasterChef-kuvauksista: "Höh..."

      Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Viime vuonna Tanssii Tähtien Kanssa jäi taakse, ja nyt vuorossa on uusi a
      Suomalaiset julkkikset
      15
      3513

    5. Natomaa hyökkäsi Iraniin

      Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu
      NATO
      724
      2321

    6. Trump aloitti III maailmansodan tänään.

      Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?
      Maailman menoa
      309
      1836

    7. Mistä se kertoo

      Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä
      Ikävä
      24
      1736

    8. Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki

      Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o
      Maailman menoa
      9
      1619

    9. Miksi et nainen halua

      minua, kuten minä sinua?
      Ikävä
      67
      1495

    10. Rakas tiedät, että toivoisin

      Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja
      Ikävä
      58
      1458
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt