Tilasin kuukausi sitten tuotteita yrityksestä X jolla on verkkokauppa sekä oikea fyysinen liiketila Helsingissä. Tuote 1 oli heti saatavilla, ja tuote 2 piti tilata, toimitusaika 4 viikkoa. Pyysin yritystä lähettämään tuotteen 1 heti koska miksipä he sitä panttaisivat turhaan minulta, kun tuote on valmiina ollut jo kuukauden ja vain toista tuotetta olen tässä joutunut odottamaan. Yritys vastasi että he voivat lähettää tuotteen 1 (jonka toimituskulut 49,90 euroa) mutta tuotteesta 2 joutuisin maksamaan toiset toimituskulut kun se joskus sitten tulee.
Ihmeteltyäni tätä lausetta hetkisen, päähäni tuli ajatus että eikös tämä nyt ole aivan hassua, kovin moni yritys kuitenkin lähettää tuotteita ensin ja myöhästyneitä tuotteita pikimmiten kunhan saavat sen perille itselleen. Ja aivan ilman ylimääräisiä toimituskuluja. Onko yrityksellä oikeus vaatia tällaisessa tapauksessa ylimääräisiä toimituskuluja, kun asiakas ei voi vaikuttaa tilanteeseen mitenkään? Tuote 2 voisi tulla postissa, mutta tuote 1 on sen verran suurikokoinen että pitää rahdin kautta mennä...
Toimitus vaiheessa
Anna-Maija21
1
59
Vastaukset
- er6544
Toimituskulut tarkoittavat tuotteen toimittamiseen liittyviä kustannuksia. Jos kaksi tuotetta toimitetaan eri aikaan, niin siitä syntyy firmalle enemmän kuluja kuin kertatoimituksesta. Toki firmat voivat jättää toimituskulut perimättä ja sisällyttää esimerkiksi tuotteen hintaan kaikki kuluerät tai niin kuin mainitsit, että toimituskulut peritään vain kerran vaikka osa tuotteista tuleekin jälkitoimituksena.
Itse kysymykseesi vastaus on, että yrityksellä on oikeus hinnoitella tuote haluamallaan tavalla ja sinulla on oikeus ostaa tai olla ostamatta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki
"Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia."422116Eläkeläiset siirrettävä muuttotappioalueille
Joutoväki pois ruuhkauttamasta elättäjien arkea. Samalla putoaa jokaisen asumiskulut ja rahaa jää enemmän kuluttamiseen.1711893- 1161310
En kerro nimeäsi nainen
Sillä olet nyt salaisuus jota kannan sydämessäni. Tämä mitä tunnen ja kuinka sinuun vahvasti ihastuin on jo niin erikoin711150- 96935
Olet kiva ihminen
En kiellä sitä yhtään. Sinussa on hyvin paljon erinomaisia puolia, enemmän varmasti kun meissä muissa. Sitten on puoli73889Auta mua mies
Ota vielä yhteyttä, keksi oikeat sanat että vuosien ajan kasvanut muuri murtuu meidän väliltä vaikka aluksi vain vähän.78839Uuden upotuskasteen vaiettu ongelma
Alkuseurakunnan kaste oli useamman vuosisadan upotuskaste, joka toimitettiin joko ulkona luonnon vesistöissä tai kasteki43836Ja tääkin vielä...
Kukakohan on valittanut, Salmiko itse? https://www.viiskunta.fi/rehtori-valittiin-ahtarissa-ilman-hakumenettelya-o/1347931772- 54691