Tein vähän aikaa sitten uuden liittymäsopimuksen dna:n kanssa. Liittymää tehdessä sanoin, että haluan kaikki estot ja saldorajan päälle ja myyjä myös näki, että liittymä tulossa lapselle (lapsi oli myös vieressä).
Ylltäty yllätys, tuli semmonen 700 euron lasku ja siitä melkein koko osuus datasiirtoa. Millainen oikeus minulla on vaatia laskun mitätöintiä datasiirron osalta, kun kyseessä selkeä myyjän tai jonkun moka?
Ylltäty yllätys, tuli semmonen 700 euron lasku ja siitä melkein koko osuus datasiirtoa. Millainen oikeus minulla on vaatia laskun mitätöintiä datasiirron osalta, kun kyseessä selkeä myyjän tai jonkun moka?
Vastaukset 4
Vanhimmat
siinä annetaan ne sopimusehdot paperilla mukaan, mitä niissä luki?
Itse olen auttanut muutamaa ulkomaalaista tuttavaani tekemään DNA:lle liittymäsopimusta tuttavieni lapsille. Liittymässä olleen saldorajan piiriin kuuluvat vain tekstiviestit ja puhelut, muttei datasiirtoa. Datasiirron voi kuitenkin estää täysin, muttei se kuulu useinpien DNA:n liittymien saldorajaan. Lueppa sitä sopimuspaperia, jonka allekirjoitit.
kävin dna:n omassa myymälässä selittämässä tilannetta ja löytyi onneksi ratkaisu. olin jo valmistautunut, että joudun taistelemaan, mutta myyjä melkein heti sanoi, että asia korjataan. liittymälle ei siis oltu laitettu dataestoa ja sieltä puuttui myös saldoraja jota nimenomaan oli liittymän tekovaiheessa pyydetty. liittymällä oli monta muutakin virhettä, jotka liittymän tekijä oli tunaroinut. ei kannata siis tehdä liittymää Gigantissa dna:n myyjällä, koska nämä ovat epäpäteviä ja tekevät kuulemma usein virheitä joita sitten dna:n omissa kaupoissa joudutaan korjaamaan. olipas helpotus kaiken kaikkiaan, että lasku saatiin korjattua ja maksettavaksi jäi vajaa kymppi:)
Ei kannata leimata koko kauppaa yhden myyjän yhden asioinnin takia. Myyjä on voinut olla kokematon tai hänellä on voinut olla muuten vaan huono päivä tai kokeneellekin myyjälle sattuu inhimillisiä erehdyksiä ja hän teki juuri sinun kohdalla virheen. Onneksi saivat kuitenkin korjattua virheen ja kukaan ei kuollut, joten eiköhän lopputulos ole ihan hyvä. Virheitä sattuu, koska kaikkihan me ihmisiä ollaan.