Niin se vaan on tulevaisuudessa että jos olet pienituloinen, erityisesti jos olet
köyhä, työtön tai velkainen opiskelija, sinua tullaan palvelemaan huonommin
kuin varakkaita. Kaikki mahdollinen siirtyy nettipalveluiden ja puhelinpalveluiden
piiriin.. ennen palvelukontaktia.. esim kun olet jonossa ruuhkaiseen puhelinpalveluun.. tietokoneella palvelinsoftat tunnistavat puhelin-ID:n perusteella soittajat ja taustalla ehtivät myyjähenkilökunnalle (jotka vastailee puhelimiin) ruudulla kertoa soittajien taloustietoja.. onko pankissa rahaa ja onko
velkaa ja luottotietohäiriöitä.. ne menevät jonossa ohi joilla on rahaa.. jos on työtön.. puheluun tuskin vastataankaan ja jonossa voi olla ikuisesti. Kun ja jos
aikoisi valittaa.. alkaa prosessi web-lomakkeiden täytöstä.. aikaa palaa lomakkeiden täytössä ja hupsis.. yhteytesi "vahingossa katkeaa" etkä saakaan
valitusta vireille... tekninen ongelma sattui juuri. Sitten yrität uudelleen ja uudelleen.. Jos yrität ja saat vihdoin henkilön kiinni.. hän kertoo puhelimessa
että sinulla se on vain laitteessasi ongelma tai osaamisongelma.. nimittäin
kaikilla muilla asiakkailla pelaa normaalisti. Päivitä firmware, lataa uudelleen,
onko ollut auringon paisteessa? oletko yrittänyt korjata itse? jos olet niin takuu
ei korvaa. Huollata liikkeessä... huollatat ja maksat. Pääset linjoille...
valituslomakkeelle pääset ja saat lähetettyä.. aikaa ja rahaa on mennyt..
tulee automaatti-ilmoitus.. kiitos palautteesta.. käsitellään saapumisjärjestyksessä.. jono 2 viikkoa.. 2 viikon kuluttua.. "emme ole
havainneet palvelussa mainitsemaanne viivettä, jos jatkossa tulee ongelmia
pyydämme päivittämään firmwaren ja ottamaan yhteyden tukinumeroon nyz,
.. et edelleenkään pääse käyttämään.. sanotaan nyt vaikka merkkilaukkujen
verkko- ja puhelinmyynnin palvelua.. aloitat uuden valitusprosessin..
otat yhteyden viranomaisiin.. tietopalvelusta yrittäjä saa selville että yrität päästä asiassa eteenpäin viranomaisteitse.. soitat edelleen palveluun (tai
yrität saada nettipalvelua /whatever pelaamaan..) myyntijärjestelmä
laittaa sinut yllättäen paremmalla prioriteetilla jonoon ja saat kontaktin
myyjähenkilöön minuutin jonotuksella hiphei.. hän on ystävällinen mutta
äänestä paistaa läpi ettei oikein kiinnosta... saat tehtyä tilauksen.. myyjän
järjestelmä antaa maksaa vain ennakkomaksulla..(varakkaalle annettaisiin
ilmaista maksuaikaa haluttaessa).. jos edelleen aiot viedä aiemman
kohtelun vuoksi valitusta eteenpäin raukeaa ne välittömästi.. koska sinähän
pääsit palveluun ihan normaalisti.. aiemmat epäonnistumiset olivat
varmasti vain väliaikaisia teknisiä ongelmia.. luultavasti sinun päässäsi...
..jos olisit vanhus, rajoitteinen, hidas... palvelun käyttämiseen tarvittava
lingo ja responsiivisuus olisi ongelma etkä pystyisi käyttämään paljon
mitään palveluja ilman sosiaalipuolen avustajahenkilöä tai kyvyttömyyden
vuoksi alennetaan virallisesti holhottavaksi ja asioida hoidetaan puolestasi
olet b tai c luokan kansalainen jolla ei olisi päätösvaltaa enää edes omista
vähistä varoistasi tai sitten joudut elämään harmaalla alueella.. mitä ei
rekisteröidä yhteiskunnassa...
sellaista se... tulee olemaan tulevaisuudessa..
vai onko sellaista jo nyt?
köyhä, työtön tai velkainen opiskelija, sinua tullaan palvelemaan huonommin
kuin varakkaita. Kaikki mahdollinen siirtyy nettipalveluiden ja puhelinpalveluiden
piiriin.. ennen palvelukontaktia.. esim kun olet jonossa ruuhkaiseen puhelinpalveluun.. tietokoneella palvelinsoftat tunnistavat puhelin-ID:n perusteella soittajat ja taustalla ehtivät myyjähenkilökunnalle (jotka vastailee puhelimiin) ruudulla kertoa soittajien taloustietoja.. onko pankissa rahaa ja onko
velkaa ja luottotietohäiriöitä.. ne menevät jonossa ohi joilla on rahaa.. jos on työtön.. puheluun tuskin vastataankaan ja jonossa voi olla ikuisesti. Kun ja jos
aikoisi valittaa.. alkaa prosessi web-lomakkeiden täytöstä.. aikaa palaa lomakkeiden täytössä ja hupsis.. yhteytesi "vahingossa katkeaa" etkä saakaan
valitusta vireille... tekninen ongelma sattui juuri. Sitten yrität uudelleen ja uudelleen.. Jos yrität ja saat vihdoin henkilön kiinni.. hän kertoo puhelimessa
että sinulla se on vain laitteessasi ongelma tai osaamisongelma.. nimittäin
kaikilla muilla asiakkailla pelaa normaalisti. Päivitä firmware, lataa uudelleen,
onko ollut auringon paisteessa? oletko yrittänyt korjata itse? jos olet niin takuu
ei korvaa. Huollata liikkeessä... huollatat ja maksat. Pääset linjoille...
valituslomakkeelle pääset ja saat lähetettyä.. aikaa ja rahaa on mennyt..
tulee automaatti-ilmoitus.. kiitos palautteesta.. käsitellään saapumisjärjestyksessä.. jono 2 viikkoa.. 2 viikon kuluttua.. "emme ole
havainneet palvelussa mainitsemaanne viivettä, jos jatkossa tulee ongelmia
pyydämme päivittämään firmwaren ja ottamaan yhteyden tukinumeroon nyz,
.. et edelleenkään pääse käyttämään.. sanotaan nyt vaikka merkkilaukkujen
verkko- ja puhelinmyynnin palvelua.. aloitat uuden valitusprosessin..
otat yhteyden viranomaisiin.. tietopalvelusta yrittäjä saa selville että yrität päästä asiassa eteenpäin viranomaisteitse.. soitat edelleen palveluun (tai
yrität saada nettipalvelua /whatever pelaamaan..) myyntijärjestelmä
laittaa sinut yllättäen paremmalla prioriteetilla jonoon ja saat kontaktin
myyjähenkilöön minuutin jonotuksella hiphei.. hän on ystävällinen mutta
äänestä paistaa läpi ettei oikein kiinnosta... saat tehtyä tilauksen.. myyjän
järjestelmä antaa maksaa vain ennakkomaksulla..(varakkaalle annettaisiin
ilmaista maksuaikaa haluttaessa).. jos edelleen aiot viedä aiemman
kohtelun vuoksi valitusta eteenpäin raukeaa ne välittömästi.. koska sinähän
pääsit palveluun ihan normaalisti.. aiemmat epäonnistumiset olivat
varmasti vain väliaikaisia teknisiä ongelmia.. luultavasti sinun päässäsi...
..jos olisit vanhus, rajoitteinen, hidas... palvelun käyttämiseen tarvittava
lingo ja responsiivisuus olisi ongelma etkä pystyisi käyttämään paljon
mitään palveluja ilman sosiaalipuolen avustajahenkilöä tai kyvyttömyyden
vuoksi alennetaan virallisesti holhottavaksi ja asioida hoidetaan puolestasi
olet b tai c luokan kansalainen jolla ei olisi päätösvaltaa enää edes omista
vähistä varoistasi tai sitten joudut elämään harmaalla alueella.. mitä ei
rekisteröidä yhteiskunnassa...
sellaista se... tulee olemaan tulevaisuudessa..
vai onko sellaista jo nyt?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.