Autopartner Konala VÄLTÄ!!!

polttimoiden vaihto ei kuulu huolto-ohjelmiin, vaan on lisälaskutettava työ. Pientarvikelisä on myös vakiintunut käytäntö. Oliko raitisilmasuodattimesta maininta laskussa? Vai oletitko sen kuuluvan ohjelmaan, sillä joka huoltoon sen vaihto ei kuulu. Pesunesteen lisäystä ei välttämättä tehdä, sillä suurin osa autoilijoista ei halua siitä maksaa ylimääräistä, koska se on myös lisälaskutettavaa.
Huoltovalo paloi varmaankin heti kun ensimmäistä kertaa starttasit autosi huoltomon pihasta, olisi kannattanut heti silloin pyytää nollaamaan se niin ei olisi tarvinnut ajella ylimääräistä. Öljyn vaihdon näkee kun katsoo mittatikusta minkä väristä öljy on, parin viikon päästä se on kuitenkin jo turhaa, sillä se on jo mustaa silloin.
Oliko ihan ensimäinen huoltokeikka sulle? Vanhoissa autoissa ei aina "muisteta" kuitata huoltokirjaa, paitsi jos sen jättää esille autoon tai mainitsee siitä etukäteen.

Itsellänikin on vuosihuolto ajankohtainen ja olen netistä tutkinut huoltoasioita. Hinnat vaihtelevat noin 130 eurosta yli 300 euron.

Alla listaus jostain:

Moottoriöljyn vaihto
Öljynsuodattimen vaihto
Ilmansuodattimen tarkistus ja vaihtotyö
Sytytystulppien vaihto
Jäähdytysnesteen pakkasenkestävyyden mittaus
Latausjännitteen tarkistus
Jarrunesteen kunnon toteaminen
Renkaiden tarkistus
Pyyhkijänsulkien tarkistus
Lukkojen ja saranoiden rasvaus ja yleisvoitelu
Auton mallikohtaiset työkohteet

Autopartner Motonet Konala ryöstää asiakkaalta!
Vein Renaultini startin vaihtoon Motonet huoltoon. Olin ostanut uuden startin valmiiksi. Autopartner vaihtoi startin.

Hakiessani autoa työnjohtaja puhui puhelimeesa ja kertoi, että nyt tulee varakkaan nököisiä asiakkaita. Laskussa oli kolmen pultin irroittamisesta pantu 2,8 tunnin työ pientarvikelisä n. 13 euroa eli 200 euroa.

Työjohto väitti, että pultit oli vaikea irroittaa. Tämä on höpöä, koska löysäsin pultit itse ja kiristin ennen huoltoon vientiä. Koska selkä oli kipeä en halunnut itse vaihtaa starttia.

Biliassa vastaavasta olisi laskutettu vajaa 1 tunti eli 75 euroa.

Lisäksi Autopartner Motonet Konala oli poistanut asennuksessa startin lämpösuojuksen. Startti on pakosarjan ja moottorin välissä. Jos virkaapelin eristys sulaa syntyy oikosulku ja autoni palaa, toivottavasti eivät autossa olijat.

Autopartner siis ryösti minulta 125 euroa

Joo en ole paskempaa palvelua saanut mistään. Punakkaa "työnjohtaja"- jamppaa ei välillä kiinnosta käyttäytyä asiakaspalvelun edellyttämällä tavalla lainkaan, ja mullakin loppulasku sisälsi extraa arvioon verrattuna, mistä oli sovittu puhelimitse ilmoitettavan jos tulee jotain.

Ostin talon. Oletin että leikkimökki ja koirankoppi kuului hintaan. Voi että kun olen pettynyt.

Huolimatonta on Konalan huolto, autoni oli huollossa ja autoa noudettaessa kustannusarvio heitti melkein 30% josta ei edes vaivauduttu soittamaan, huoltokirja oli leimaamatta, rasvasilla käsillä otettu ratista kiinni, kädet oli mustat samatien kun lähdin ajamaan, en vie sinne autoani enään. No tutustuin yrityksen kotisivuihin, nekin lienee tehnyt tyyppi joka ei hallitse edes kieliopin perusteita, joten onkohan autoni huoltokin tehty samalla tavalla??

Itsekin petyin kun huollatin autoni kyseisessä puljussa viime keväänä. En oikein tiedä mitä tehtiiin ja jätettiin tekemättä, touhu oli epätarkkaa ja töykeää.

Kun vein auton huoltoon, niin töykeä korjaamopäällikkö ei tuntunut lainkaan muistavan mitä puhelimessa oli sovittu tehtäväksi. Autoa hakiessani kysyin löytyykö huoltokirjasta leima, johon vastattiin että tottakai se kuuluu aina asiaan. No eipä löytynyt, sen sijaan löytyy kahvimuki lattialta lojumasta. Lisäksi piti oikein vaatimalla vaatia selontekoa siitä mitä autolle on huollossa tehty.

Autoon piti vaihtaa osa, jota juuri silloin ei ollut saatavilla. Korjaamopäällikkö lupasi soittaa kun osa tulee heille ja tämän piti tapahtua yhdessä viikossa. Kahden viikon kuluttua poikkesin käymään, eikä osa ollut vieläkään saapunut. Tein omat johtopäätökseni ja teetätin homman muualla. Kaiken huippuna korjaamopäällikkö soitteli neljä kuukautta myöhemmin, että olisivat valmiit suorittamaan korjaukseen loppuun.

P*aska maku jäi. Tiedonjako ja asiakaspalvelu huonoa. Lopulliseen hintaan mahdollisesti lisättävistä maksuista voisi hieman informoida. Aikaisemmin annetut alennukset poistettu lopullisesta laskusta. Lasku nousi huomattavasti. En suosittele!

Erittän P...kasti hoidettu huolto Autopartnerilla

http://keskustelu.suomi24.fi/node/4798310

Ei autojaan kannata köyhän virtuaalihuollattaa.
Lukekaapa autolehtien huoltotestejä.
Pahimmillaan laskuttavat 100 asiaa ja tekevät 20.
Tehdyt ovat vain tarkistukset:
-renkaiden tarkistus, ne on
-pyyhkimien tarkistus , ne on tai sit ne vaihtaa 60eur
-iskarien tarkistus, ne on
-ym jne

Vain yleensä öljyt vaihdetaan, ei mitään muuta tehdä.
Istutaan likaisilla haalareilla vaaleille kangaspenkeille. Liataan ratti.
On niil paljo oppimista mut ne ei vaan ikinä opi. Siksi vaihdan öljyt ja suod. itse ja korjautan autoa vasta jos jotain tulee. Yleensä 3-5v vanhaan ei tule.

mä käytin tuolla kanssa huollossa, listassa lukee että mm. hihnat on tarkastettu ja hyvässä kunnossa... nyt kun vein eri paikkaan etupolttimon vaihtoon niin sanoivat että laturinhihna on pakko vaihtaa samantien (oli jo näkyvästi säikeinen)...että ihmetyttääpä vaan että 2000km sitten "tarkastettu" hihna on mennyt ihan paskaks tossa välissä.. ei siis ole mitään tarkastusta tehty

Vein Citroen Berlingon 6.10.2011 Autopartneille Konalaan ja pyysin tarkistamaan tuulettajan hihnan kun sieltä kuului epämääräistä suhinaa. Maksoin korjauksesta 84 euroa mutta ei se tullut kuntoon. Vein seuraanana päivänä sen uudelleen. Jotain puhdistusta oli tehty mutta hihta suhisi edelleen. Lasku on vain 31 euroa mutta ongelma ei tullut kuntoon. Korjaaja sanoi, että ei sitä voikaan korjata. Mainoksen mukaan korjaamo on erikoistunut nimenomaan Citroeneihin. Ei siltä näytä. Kehotan välttämään Autopartneria.
Kari Vitie
Espoo

Hei,
AUNE ehtojen mukaan laskun loppusumma saa ylittyä 15% ilman asiakkaan lupaa. Meillä kuitenkin soitetaan aina summan ylittyessä.
Osien vaihtamatta jättäminen johtaa yrityksessämme välittömään irtisanomiseen. Emme ole kuitenkaan saaneet teiltä minkäänlaista valitusta asiasta? Oletteko varma ettei laskussa ollut ilmansuodatin laskutettuna? Emme voi puuttua mahdollisiin puutteisiin ellei niistä meille ilmoiteta asiallisesti. Valitettavasti en näe minkä takia joku vaarantaisi työpaikkansa yhden suodattimen takia.
Meillä on ollut vuodesta 2007 työmääräyksissä on ympyröitävissä kohdat K/E seuraaville asioille: Lasinpesunesteen lisäys, Pyyhkimen sulkien vaihto, polttimoiden vaihto, sekä tarvittaessa jarrupalojen vaihto jos ei saada asiakasta kiinni. Mikäli työmääräyksessä ei ollut merkittynä K kohtaa, emme ole lisänneet nestettä koska se on lisäveloituksella tehtävä toimenpide.
Polttimoiden vaihto ei kuulu mihinkään huoltoon sillä polttimoita ei tarvitse vaihtaa elleivät ne ole palaneet. tämän takia polttimoiden vaihto on aina lisäveloitus työ.
Pientarvikelisiin kuuluu kaikentyyliset saranoiden voiteluaineet ja muut tarvikkeet jota käytetään. pientarvike lisä on hyvin harvoin meillä yli 6€. Muut lisät ovat varmaankin ongelmajätemaksu joka veloitetaan öljynsuodattimen sekä öljyjen asianmukaisesta sekä luonnonystävällisestä käsittelemisestä. Perustuu Ekokemin veloituksiin.
Tämä on korjaamon Virallinen vastaus.
Mikäli kaikki nämä asiat ovat tosiaankin tapahtuneet teidän sanomalla tavalla olkaa hyvä ja olkaa yhteydessä marius (ät) autopartner.fi
Valitettavasti esimerkiksi tuo suodatin juttu on nyt mahdotonta enää käsitellä sillä siitä ei ilmoitettu meille välittömästi.
Pyydän kuitenkin kiinnittämään huomiota siihen että meitä testataan A-Testin toimesta vuosittain ja esimerkiksi Tekniikanmaailma Testasi meitä 11/2010 Numerossa jossa sijoituimme sijalle 2 heti Vehon jälkeen.

Ikävä kokemus!
Huollon vastaanotto hidasta.
Huollon vastaanoton kaverilla ylimielinen ja vähättelevä asenne.
Outo "huumorintaju" ja hermostui kun ei sitä ymmärretty.
Minulla kyllä hymy oli jo hyytynyt kun auto unohdettiin huoltaa ja sovitut alennukset ko unohduksesta jätettiin korvaamatta.

Tuoltakin voi kysellä erikoishintoja [email protected]

Nyt olis neljäs kerta kun vien Opelini kyseiseen puljuun. Ensimmäisellä kerralla vaihdettiin etujouset, ja siitä se riemu vasta repesi.

Vein takaisin, kun vasen puoli kolisi melkoisesti. Tulos: eivät olleet vaihtaneet yläpään laakereita jousien asentamisen yhteydessä, vaikka tämän PITÄISI kuulua normaaliin työtapaan. Lisälasku 130e osista!

Vein takaisin toisen kerran, kun auto puski edelleen vasemmalle. Ottivat oikein nelipistemittauksen, jonka mukaan auton takaosa puski vinoon, josta mukamas koko ongelma johtui. Kummallista, että jopa rikkinäisellä jousella ennen koko huoltoa auto kulki luotisuoraan. Laskua eivät työstä kehdanneet sentään laittaa.

Nyt vien neljännen kerran auton sinne, koska tällä kertaa sama kolina kuuluu oikealta (josta siis pitäisi olla laakeri vaihdettu). Mutta onneksi nyt on takataskussa merkkikorjaamon lausunto, jossa todetaan, että työ on tehty alun perin täysin väärin.

Vältän paikkaa tulevaisuudessa kuin ruttoa.

Kuka menis eestiin autohuoltoon ? herranjestas.

Hei!

SUOSITTELEN todellakin VÄLTTÄMÄÄN kyseistä "huoltopaikkaa", ennemminkin voisi puhua "hermojen menetys paikasta". Minulle tuli noin 500€:n ylimääräiset kulut yritettyäni korjauttaa autoani AUTOPARTNER KONALASSA!!!! jossa se ei kuitenkaan tullut kuntoon vaan jouduin viemään sen oikeaan korjaamoon, eikä he suostuneet korvaamaan mitään vaan joku huonon suomenkielen omaava "päällikkö" vastasi syyn olevan minussa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kuulin että vanha työkaverini siirtyisi konalaan töihin.
Uskon että mielipiteenne vaihtuu positiiviseksi :)
Itse olen huoltanut autoni aina hänellä ja tulen jatkossakin huoltamaan :)
Onhan se niin että kaikki yritykset tekevät joskus virheitä, mutta asiakkaiden ei pitäisi kärsiä :) Minulle on aina soitettu lisätöistä ja itse kun olen kuorma-auto alalla niin en ehdi enkä kyllä osaakaan huoltaa dodgeani niin minusta on hyvä voida luottaa huoltoon varsinkin kun siitä maksaa. Olen kanssanne samaa mieltä että kusetettu olo on varmaan ihan oikein jos hommia ei ole tehty sen takia itselläni on ollut tärkeämpää se että kuka huoltaa kun se että mikä liike huoltaa.

Terv. Kari Teräväinen

Noinhan se on että pitäisi katsoa joku loistava korjaaja eikä liike. itse huollatan autoni veholla ja aina pyydän että sama mekaanikko korjaisi autoni niin tiedän kaiken menevän oikein :)

Muistakaa myös se että autot ovat yhtä monimutkaisia kuin naiset. Varsinkin jos omistatte ranskalaisen auton. Aina ei mene hommat putkeen autosi takia ja joskus asentaja eli ihminen joka on eläin tekee virheen. Että jos epäilette että joku homma on jäänyt tekemättä, mutta ette ole varmoja niin älkää pilatko jonkun elannnon saamista epäilyksillä. Itse etsin omasta korjaamosta palautetta, mutta kaikki on onneksi tarpeeksi tyytyväisiä että täältä ei puljusta lue. =)

Kyllä minäkin korjaamoista sen verran tiedän,että kyllä ammattimiehen tunnistaa,jos vaikka seuraa työtä odottaessa. Ainakin yks on jäänyt mieleen,mutta siinä korjaamossa en ole sittemmin käynyt.

Ei ole hääppöiset kokemukset tuosta paikasta minullakaan. Käytin autoa viime viikolla Konalassa huollossa ja kun en laskusta ymmärtänyt mitä sille oli tehty niin kysyin töiden vastaanottajalta mutta hänkään ei osannut sanoa. En jaksanut jäädä jauhamaan, mutta epäselvyys jäi mitä autolle oli tehty. No, ainakin merkkivalo oli sammunut... Taisi kuitenkin olla viimeinen kerta.

Hei,

Haluaisin ensiksi selvittää sen verta että korjaamon ainoa vastaukset tähän ovat olleet autokorjaamo partner tai autopartner konala nimellä.

Vastaan meillä asiakastyytyväisyydestä joten osa työtäni on myöskin pyöriä näillä foorumeilla. Aikaisemmat vastaukset ovat myöskin minulta.

Täällä on esitetty hieman asiattomaan tyyliin kommentteja jotka eivät ole korjaamon johdon näkemyksiä eivätkä edusta korjaamoa millään tavalla.

Automies: Meiltä saa aina eritellyn laskun jossa näkyy autolle tehdyt toimenpiteet, mikäli ette ole jostain syystä saaneet sellaista niin asia voidaan varmasti korjata.

Citydeal: Olemme laajentaneet toimintaamme reilusti viimeisen vuoden aikana ja henkilökuntamme on yli tuplaantunut. Toimimme nykyään myöskin tikkurilassa sekä konalassa 2 eri paikalla. Tarjousten tavoitteenna on saavuttaa uusia asiakkaita ja kasvattaa toimintaa ennestään. Katsomme tämän toteutuneen.

HMV: Meillä ei ole kuin suomalaisia työnjohtajia sekä korjaamopäälliköitä. Olen kyllä kaikkien kanssa puhunut ja vaikuttavat kyllä ihan hyvää suomea puhuvilta. Pystytkö kenties muistamaan oliko henkilö jonka kanssa puhuit joku seuraavista: Pekka, Niko, Jarkko, Ville, Jani, Tero, Risto?

Olemme suorittamassa ISO9001 laatujärjestelmä sertifiointia, mikäli tälläiset tapaukset kuin mitä yllä on kirjoitettu ovat muuta kuin näkemys eroa pyytäisin olemaan yhteydessä suoraan minuun marius (ät) autopartner.fi.

Korjaamoidemme kautta kulkee yli 100 autoa päivässä, näkemyseroja sekä virheitä tulee aina kun ihmiset tekevät työt eikä koneet. Pyrimme kuitenkin aina siihen että asiakkaamme saisivat parasta mahdollista palvelua sekä parhaan hinta/laatu suhteen.

Onneksi meille tulee myös paljon positiivisa palautetta viikottain.

Mikäli jollain asiakkaistamme on jotain jonka kanssa voin auttaa minut tavoittaa sähköpostilla tai numerosta 020 11 66 214.

Terveisin

Marius Balea

Voihan P, Autokorjaamo Konalasta auto tuli pahemmassa kunnossa takasin kun sinne vietäessä:( Ja piti viedä uudestaan, että ne korjaisi omat virheensä, mutta sinne ne jäi moneksi päiväksi kun odotellaan varaosia.. eikä asiakkaalle ilmoitella yhtään mistään. Eiliseksi luvattiin, mutta paikan päälle mentyä siellä olikin auto ihan osissa.. Hiton huonoa palvelua - välttäkää!

Autopartner Motonet Konala ryöstää asiakkaalta!
Vein Renaultini startin vaihtoon Motonet huoltoon. Olin ostanut uuden startin valmiiksi. Autopartner vaihtoi startin.

Hakiessani autoa työnjohtaja puhui puhelimeesa ja kertoi, että nyt tulee varakkaan nököisiä asiakkaita. Laskussa oli kolmen pultin irroittamisesta pantu 2,8 tunnin työ pientarvikelisä n. 13 euroa eli 200 euroa.

Työjohto väitti, että pultit oli vaikea irroittaa. Tämä on höpöä, koska löysäsin pultit itse ja kiristin ennen huoltoon vientiä. Koska selkä oli kipeä en halunnut itse vaihtaa starttia.

Biliassa vastaavasta olisi laskutettu vajaa 1 tunti eli 75 euroa.

Lisäksi Autopartner Motonet Konala oli poistanut asennuksessa startin lämpösuojuksen. Startti on pakosarjan ja moottorin välissä. Jos virkaapelin eristys sulaa syntyy oikosulku ja autoni palaa, toivottavasti eivät autossa olijat.

Autopartner siis ryösti minulta 125 euroa

Tikkurilan toimipiste on aivan yhtä Paska.
Kiteytetysti 3 kertaa huollossa, pikkuvian takia
Enemmän vikoja kun tulee takaisin
Ja palvelu on onnetonta.
Lisää voi lukea teksin Autokorjaamo Partner Tikkurila VÄLTÄ!
tekstin alta.

Tällä palstalla on jo pitkältä ajalta huonoja kokemuksia ko autokorjaamosta. Silti vain monet ovat siellä asioineet kirjoitusten jälkeen. Kun aikoo käyttää joitakin palveluja, niin olisi varmaankin järkevää tutustua ensin, löytyykö, huonoja, tai hyviä kommentteja jostain paikasta. Eiköhän se ole osaltaan näiden sivujen tarkoitus, antaa muille vinkkejä. Eihän tämä lienee vain kaltoin kohdelluiden marinaa varten.

Totta, tämä osa on minun oma vikani, että, en näitä keskusteluja etukäteen katsellut. Aikaisemmin olen käyttänyt Veholla ja homma toimi kuin ajatus. Hyvä jos homma jollakin on toiminut, mutta minulla asiakas palvelu aivan hanurista, siis Tikkurilan Autopartnerilla. Yksi kaveri joka siellä oli miellyttävän oloinen kasvotusten , ei ikinä tehnyt sitä mitä lupasi. Ja sitten toinen joka oli jo kasvotusten aivan käsittämättömän surkea. Veholla ainakin se parempaa, että siellä sama kaveri ei pomppaa auton alla ja kassalla/puhelimessa, ja näin molemmat hommat jää puolitiehen!

Tosta Asiakaspalvelusta samanlaisia kokemuksia, Korjaajat korjaamoon ja Asiakaspalvelijat omiin hommiinsa!

VAIN OSAAVAT OTTAMAAN IHMISILTÄ RAHAT POIS! HUIJATTU ASIAKAS!

V A R O I T U S !!!VÄLTÄ KONALA RUOSILANTIETÄ!!!HUIJAREITA KAIKKI!!!JOS VÄITTÄVÄT VAIHTAVANSA SUODATTIMET.NIITÄ EI OLE VÄLTTÄMÄTTÄ KAIKKIA VAIHDETTU ,MUTTA VELOITTAA NE NIISTÄ KYLLÄ OSAA - HENKILÖKOHTAISTA TIETOA!!!
ASIAKAS TOI KERRAN MB VAIHDELAATIKON ÖLJYN VAIHTOON NIIN OPPIPOIKA-ASENTAJA OLI VAHINGOSSA LAITTANUT VÄÄRÄÄ ÖLJYÄ SINNE-SEURAAVANA PÄIVÄNÄ ASIAKAS TULI TAKAISIN KUN LAATIKOSSA OLI VIKAA NIIN ITSE TOIMITUSJOHTAJA TULI VÄITTÄÄ ASIAKKAALLE ETTÄ ÖLJYÄ OLI KUULEMMA LIIAN VÄHÄN VAIKKA SINNE OLI LAITETTU IHAN VÄÄRÄT ÖLJYT MITKÄ NE SITTEN SALAA VAIHTOI HALLISSA!!!
YRITYS ON KURKKUA MYÖTEN VELOISSA NIIN YRITTÄÄ ASIAKKAILTA RAHASTAA MINKÄ KERKEÄÄ-TEKEMÄTTÄ TÖITÄ KUNNOLLA!!!

Huono ja kallis paikka,asentajilta puuttuu ammattitaito!!!!Säälittävää!!!!

Autopartnerhan oli ennen varistossa. Tais munata hommat siellä ihan kokonaan kuulin kauttarantain ettei ne enään saa edes osia kun ovat velkaa kaikkialle. Työntekijältä kuulin ettei maksa palkkojakaan ja asiakkailta eli meiltä ottaa huuhaa maksuja sekä jättävät töitä tekemättä. Itsellänikin on Primera jonka käytin huollossa, menin katsastukseen niin katsos valot päin prinkkalaa, akku oli löysällä takarenkaasta tuli huomautus kun oli liian alhainen paine. Ja sitten vielä rekkarivalo oli pimeä. Ja juuri samana pvänä hain huollosta jossa oli mukana huoltolomake että kaikki on ok, kaverini joka tuntee autoja katsoi huoltojuttuja eikä sisäilmansuodatinta oltu vaihdettu VAIKKA OLI LASKUTETTU.

Onneksi Konala-Varisto alueella on oikeitakin korjaamoja. ketuttaa vain vietävästi ja soitin partnerin johtajalle ja lupasi soittaa minulle takaisin ei soittanut yritin uudestaan seuraavana pvänä sanoi ettei valot ja renkaat kuulu huoltoon ja sisäilmansuodattimesta ei sanonut mitään kuten ei lomakkeestakaan vaikka siellä oli kaikki ok. ei hyvitystä tms. Älkää menkö!!!!

Kävin Autopartnerin kotisivuilla ja siellä oli tarjous renkaidenvaihdosta 20€ huollon yhteydessä, tarkoittaa ilmeisesti pyörien kausivaihtoa. Mutta eikös jokainen huollon hyvin tekevä autohuolto irroita pyörät muutenkin ja tarkista mm. jarrujen kunnon.. jolloin näin ajatellen ns. renkaidenvaihto tulee muutenkin huollon yhteydessä tehtyä... joten tämä tarjous on mielestäni hyvä lisähinta huoltoon, että se siitä tarjouksesta, toivottavasti kuluttajat huomaavat myös

Mitenhän kyseinen firma tekee kahden tunnin ilmastointihuoltoja hintaan 18 eur CityDealin tarjouksella. Sisältää kylmäaineen. Tuollahintaa ei saa ammattimieheltä puolen tunnin työtä!

Lisään tähän ketjuun oman, mielestäni heikon Autopartner Konala (Ruosilantie 10) -kokemukseni kesältä 2011. Vein huoltoon v. 1963 kuplani lommoutuneen takalokarin takia. Pelti ei ollut rikki, ainoastaan painunut sisään.

- Heittivät lupaa kysymättä roskiin alkuperäisen, paksupeltisen lommoutuneen takalokarin. Hankkivat tilalle ja asensivat kiinni eri vuosimallin kuplaan kuuluvan lokarin, jossa oli erilainen profiili ja paljon suurempi aukko puskurinkiinnikkeelle kuin alkuperäisessä. Eivät maininneet asiasta mitään asiakkaalle etukäteen eivätkä jälkikäteen. Itse toki huomasin.
- Saivat reklamoidessani kuningasidean: Hitsataan vääränmallisessa lokarissa oleva liian suuri puskurinkiinnikkeen aukko pienemmäksi! En hyväksynyt ajatusta vaan vaadin hankittavaksi oikeanlaisen lokarin. Tämän tekivät kerrottuani korjaamolle ensin, mistä sellaisia saa.
- Valoja suunnatessaan rikkoivat lampun lasin mutta ostivat sentään tilalle ihan omatoimisesti uuden ja jopa oikeanlaisen.
- Eivät vaihtaneet lokariin puskurinläpiviennin tiivistettä vaikka pyysin.

Kokemuksia on vastaavista korjaustöistä muissakin korjaamoissa. Tällaisia ongelmia ei ole koskaan aiemmin ollut.

Komppaan edellisiä, varsin luokatonta touhua. Uudet renkaat tasapainottamatta ja renkaiden vaihdon yhteydessä alustaan ilmestyi vikaa sen verran, että on vietävä korjaamoon mikä korjaa rikkomisen sijaa.

Ei niin harvinaista silti korjaamoalalla. Espoo Autohuolto väitti että takapään kolina johtuu löysistä pyöränpulteista ja laskutti kiristyksestä vaikka valitin ettei pidä paikkaansa. Jarrupala oli rikki, minkä jouduin vaihdattamaan toisessa korjaamossa. Epäilen, ettei autoa viitsitty edes ajaa sisään. Kohtuutonta laskutusta tekemättömistä töistä tai pelkästä vianmäärityksestä saa myös Automaalta 110 euron tuntihintaan. Hyvää palvelua on aika vaikea löytää.

Joo en todellakaan enää ikinä vie mihinkään autopartneriin (Konala) kaaraani. Asennutin siellä umpioiden sähkötyöt sanoen että laittakaa homma varmasti toimintakuntoon. Alle vuoden päästä molemmat valojen johdotukset kärähtivät ja ajattelin että tottakai tuo menee siihen "kolmen vuoden" takuuseen mitä heidän sivuillaan luvataan. Ensinnä mua pompoteltiin kolmeen kertaan ajamaan sinne sellainen 10km 10km varattuani ajan sinne mutta KAHTENA KERTANA olivat ylibuukanneet varaukseni ja en päässyt sisään. Mukavaa eikö? Kolmas kerta sitten sanoi toden ja joku parikymppinen juuri amiksesta valmistunut vaihtoi siihen uudet johdot ja jostain syystä polttimot kysymättä lupaa vaikka edellisetkin toimivat. Sain jo aikaisemmasta käynnistä tositteen "että takuuseen menee hinta 0 euroa". Kas kummaa hinta olikin 100 euroa kahden palaneen johdonpätkän vaihtamisesta ja ei tietenkään enää puhuttu mistään takuukorjausesta vaikka työtosite oli jo mustaa valkoisella paperilla. Taisin kuitenkin saada turhista ajoista jonkun kympin alennuksen. Näköjään olisi pitänyt vain vaihtaa johdot itse kun oli sen verran helppo homma ja olisin selvinnyt ehkä vitosella motonetin tarvikkeilla. Olin taas tyhmä ja vein auton "asiantuntevaan autokorjaamoon".

Koska asiakaspalvelukin oli sen verran väsyneen ja ärsyyntyneen oloista (anteeksi kun tulin vaivaamaan teitä) niin en helvetissä enää toiste tule tuohon mestaan ja suosittelen kaikkia muitakin pysymään kaukana moisesta puljusta. Ja turha tulla Konalan jamppojen tänne avautumaan sillä ihan selvä kusetushan tässä oli.

Paskaa palvelua Ruosilantiellä, piti olla mersun testeri mutta ei sitten toiminut, ei selitystä. Tiskillä 3 asiakasta aiheuttu 20 minuutin ruuhkan. No eipä tarvi tuonne kenenkään mersuaan väkisiin viedä.

Jos ei etukäteen tiedä mihin malleihin se testeri toimii, niin ei kannata alkaa autokorjaamoa pitämään.

Hei,

Perheemme autoja huollettiin aikoinaan saman omistajan aikaisemmassa liikkeessä. Sillä seurauksella, että öljyvalo paloi pian öljynvaihdon jälkeen. Tarkistimme itse tilannetta. Öljy oli vähissä ja täysin mustaa. Oli kuitenkin muistettu laskuttaa öljynvaihdosta. Auto jätti myös tielle, kun jäähdyttäjän nesteet oli huollon jälkeen täysin loppu. Lisäksi autoista löytyi aina ihan kummallisia vikoja, joiden korjaamiseen tarvittiin aina kalliita varaosia. He lupasivat hoitaa asiat aina edullisesti ja antaa hyvät alennukset... Meillä on herännyt epäilys, että heidän liikeideansa saattaa jopa perustua näiden kummallisten vikojen korjauksiin ja öljynvaihtoihin, joissa oikeasti öljyjä ei vaihdeta.

Tikkurilan Autoparnereilta 900 euron lisälasku virheellisestä toiminnasta. En todellakaan voi suositella. En Tikkurilaa enkä Konalaa! Välttäkää!
Syksyllä tapahtuneeseen asiaan sain viime viikolla heidän vakuutusyhtiöltä päätöksen, että eivät ole tehneet mitään väärää (eivät ole rusikoineet alatukivartta, koska eivät ole takajousia vaihtaneet alakautta! Mitä kautta sitten?Kukaan ei usko, etteivätkö ensin olisi yrittäneet normikautta, helpointa reittiä). Pari soittoa Vehoon (ovatko voineet vahingoittaa lisää autoa toimillaan) ja sitten paperit kuluttaja-asiamiehelle. En asiaa tähän jätä, se on varma.

VÄLTÄ EHDOTTOMASTI!!!
Autostani meni paisuntasäiliö vesipumppu vaihettaisiin samalla.
Alkuun positiiviselta tuntunut palvelu antoi tuoda omat osat mukana.
Vein auton torstaina 12.7 ja vikaa alettiin korjata.
Otaksuinkin että en saisi autoa vielä viikkoon korjaamolta.
Soittaessani keskiviikkona 18.7 he lupasivat auton olevan valmis huomiselle.
Torstaina soittoa ei kuitenkaan kuulunut ja päätin oma-aloitteisesti taas soittaa heille, auto oli kuullemma "viittä vaille" valmis ja puhuimme tuolloin summasta 550€.
Lähdin hakemaan autoa, joka kuitenkaan ei ollut valmis vaan he ilmoittivat että syylari vuotaa myös.
Toimitin seuraavana päivänä heille syylarin.
Sovimme että auto olisi nyt valmis maanantaina..
Mutta soittoa ei taaskaan kuulunut..
Soitin heille iltapäivästä, jolloin ilmeni että viemäni syylari oli väärä, hain sen heti pois ja toimitin oikean samalla tilalle.
Soittaessani, pyysin heitä pitämään minut hiukan paremmin tilanteen tasalla.
He lupasivat olla yhdeydessä.
Syylarin vaihto kesti tämän jälkeen vielä tiistainkin.
Keskiviikkona 25.7 soitin ja annoin samalla palautetta heidän tavastaan hoitaa asioita joita ovat aluksi niin luvanneet tehdä.
Ja auton tuli NYT olla valmis torstaina..
Torstaina huomasin pettymyksekseni ettei luvattua yhteydenottoa kuulu ja soittaessani jälleen miljoonannen kerran heille he ilmoittivat auton olevan vieläkin kesken..
Tähän loppui oma kärsivällisyyteni.
Ilmoitin heille että auto tulee nyt ******** olla valmis huomenna..
Ja vihdoin perjantaina 27.7 (15 päivän jälkeen, kun auto sinne vietiin) se oli valmis noudettavaksi, hintaan 813€.
ÄLKÄÄ OLKO NIIN HÖLMÖJÄ KUIN MINÄ OLIN, ETTÄ VEISITTE AUTONNE TUONNE PAIKKAAN!
Opin itse tästä yhden hyvän "nyrkkisäännön" auto korjaamojen suhteen.
Viekää autonne mielummin pienempiin pajoihin / korjaamoihin, joissa omistaja on yksi korjaus tiimin jäsenistä. Silloin hän tekee työtä itselleen ja varmasti myös haluaa täten palvella asiakastaan paremmin.

Torstaina otin jälleen yhteyttä kysyäkseni autoni tilannetta, minulle ilmoitettiin että yksi asentaja on pois töistä ja sen takia on ollut kiirettä.

Tikkurilan Partner jätti tekemättä vuosihuoltoon kuuluvat tärkeät toimenpiteet jarrusatuloiden herkistyksen, tulppien vaihdon,jarrunesteen vaihdon, raitisilma suodin oli vaihdettu, mutta ei ollut autoon kuuluva, tungettu väkisin paikalleen, myöskin moottoriöljyn täyttömäärä liian vähäinen. Asia tuli julki, kun jouduin viemään autoni toiseen korjaamoon, vain puolen vuden kuluttua partnerin "huollosta." Siitä tulikin kallis reissu nimittäin jarrusatulat olivat täysin jumissa, joten jarrulevyt uusiksi takaa ja edestä muut tekemättömät työt, lasku 1200 euroa. Ei kai ole vaikea arvata, kuinka kaukaa kierrän Tikkurilan Partnerin.

Vuosihuolto on huolto, joka tehdään kerran vuodessa, jos kilometrit eivät täyty ja käsittää kaikki samat toimenpiteen, jotka selvästi löytyvät huoltokirjasta. Monimerkki korjaamon käytössä pitää olla riittävä tieto jos kerran mainostavat niin olevan. Autossa oli myös kilometrit, niin lähellä 60000tkm, että tulppien vaihto olisi ehdottomasti pitänyt suorittaa. Kun raitisilma suodin ei mitoiltaan ole sopiva, oli jouduttu käyttämään lievää väkivltaa sen paikkalleen saamiseksi. Olipa jarrujen osalta termi/ tomenpiteet sekaisin, joka tapauksessa huoltoon kuuluu jarrujen herkistys ja jälkimäisestä korjaamosta kerrottiin, mahdollisesti joudutaan vaihtamaa myös jarrusatula, mutta saatiin se kuitenkin toimimaan.

Yleisesti ottaen kannattaisi meidän kaikkien seurata hyvin tarkkaan, mitenkä huoltoja tehdään, ehkä se koituisi laadun paranemisena. Reklamaatiota vaan lisää. Kun autossa suoritetaan kaksi kuudenkympin huoltoa puolenvuoden aikana ja hinnaksi tulee 1600 euroa ja ajokilometrien lisäys on 5 tkm , niin kyllä jossakin on mätää.

Samansuuntaisia kokemuksia itsellänikin,ilmastointi huolto piti sisältää myöskin vuotomittauksen,eipä sitä tehneet,täyttivät kylläkin toukokuun lopussa ja nyt jo freonit karanneet taivaantuuliin,hihnan ja polttimin vaihto työ 90 euroa,aika sairas hinta,sisältäen moniurahihnan..

Tässäpä vasta "autokorjaamo". Vein autoni Partnerille tammikuun alusta, syy miksi vein, moottorissa omituinen sivu ääni, kykimessä tykytys, sama tuntui vaihdekepissä.
Diaknoosi massapyörä "revennyt", miten se voi revetä? Massapyörä vaihtoon, samalla päätettiin yhteisessä ymmärryksessä korjaamon kanssa, että samalla kannattaa vaihtaa kytkin paketti, kun niillä kilkeillä oli menty lähes 300 000 km. Osat hankin itse varaosan toimittajalta, työ laitettiin alulle ja meni viikko pari kun ilmoittivat homman olevan valmis. Hain auton ja ilmeni että vika ei ollut korjaantunutkaan, sama ääni ja tykytys jatkui, palautin auton takaisin. Rahaa oli uponnut touhuun jo n. 1500€ töineen/osineen. Uusi vika! uudessa kytkimessä oli valmistus virhe ja päättivät vaihtaa sitten oman varaosa toimittajan kautta uuden tilalle. Oikean henkilön tavoittelu puhelimitse tuntuu todella vaivalloiselta, ei tahdo osua edes samalla päivällä. Tavaoitettuani henkilön joka tietää autoni tilanteesta ja hän ilmoittaa että uusi osa on paikallaan, äänet ja tykytys jatkuvat, tulee uusi vika ilmi, moottori käy epätahtia suihkuvian vuoksi ja tämä vääntää kytkimen kieroksi, ennen kuulumatonta! No pannaan toimeksi, vaihtakoon suihkun ja ilmoitin etten maksa enää mitään ennen kuin auto on kunnossa. Menee viikko jopa kaksi, tavoittelen jälleen asiasta tietävää henkilöä ja kun tavoitan vihdoin, hän kertoo että no polttoainesuihkua ei ole vaidettu ja että uusi vika onkin mahdollisesti että kampiakseli on poikki ja tämä on nyt kieroon mennen kytkimen syynä, mitä, tai mitä vielä? Ilmoittavat että eivät enää tee autolle mitään, nostavat siis niin sanotusti kädet pystyyn ja autollani ei saa ajaa metriäkään, muuten takuut raukeavat, olivat oikein ottaneet kilometrit ylös. Aikaa oli mennyt maaliskuulle, olin 1500€ laskusta kipeenä ja korjaamon pihassa oli autoni joka ei ole kunnossa ja sillä ei voi edes ajaa. Hinautin auton toiselle korjaamolle, jossa oli osaava henkilökunta ja auto tuli kuntoon. Todelliset ja korjatut viat, moottorin kannatinkumi 1kpl. kampiakseli 1kpl. (kampiakselissa oli murtuma, epäilty valuvirhettä, kyseisissä moottoreissa ei vastaavia ongelmia ole ollut). Hyvityksiä partnerilta ei sitten tipu! Nielisitkö tämän?

Kyllä näin on, huollata autosi partnerilla ja korjaa itse perässä. Täysin ammattitaidottomia tunareita!!!

Minä vein autoni äskettäin Ruosilantie 10 Autopartneriin korjattavaksi. Olen vain osittain tyytyväinen työhön sillä hommassa tursittiin jonkun verran vaikka oli ihan simppeli homma. Suosittelen myöskin välttämään jos eivät rupea tekemään asioita paremmin. Omalla kohdallani homma meni osittain vituiksi vaan siksi että oltiin huolimattomia. Siellä on kyllä osaaviakin tyyppejä, mutta vituttaa nämä jokamiehet siellä jotka aiheuttavat virheitä. Ens kerralla vien merkkihuoltoon vaikka onkin 3x kalliimpaa. Aion tosin vielä tehdä valituksen tästä, mutta heidän ronkittavaksi en enää autoa anna!

www.inoa.fi kertoo: Liikevaihto 2012/2 päättyneellä kaudella 2051 000€ ja he mainostavat kotisivuillaan tehneensä 40000 huoltoa eli keskiarvoksi tulee 51€.

Minkä takia toiset korjaamot mainostavat jatkuvasti *kimppadiileissä* TV- tai googlekampanjoilla.
Eikö hyvä työ ja oikea veloitus riitä asiakkassuhteen jatkuvuuteen.

Kiva että toisilla käynyt tuuri heidän kanssaa. Itse joudun kiikuttamaan autoni merkkihuoltoon sillä AP ei sitä saanut korjattua suurista laskuista huolimatta. Muutenkin asiakaspalvelu ja työ oli ala-arvoista! Välitän kokemukseni tästä yrityksestä kaikille jotka harkitsevat korjauttavansa autonsa heillä.

Käytin täällä bemarin huollossa kun mainostivat olevansa erikoistuneita ko.merkkiin...

Samalla asennettiin lämppärit.

-Auto oli vuorokauden liikkeen pihassa OVET AUKI huollon jäljiltä
-Autoon oli laitettu litra liikaa edullista long life öljyä

- sisätilalämmitin oli asennettu niin ettei hanskalokero auennut... uusi käynti ja iloisia ruuvin reikiä paneeleissa kun lämmittimen paikka siirrettiin.
Korvaus tästä kaikesta tuli 2kk huollossa käynnin jälkeen 33€.

Ammattitaidottomia ja välinpitämättömiä rasvareita

Tuossa puljussa näyttää olevan pelkkiä pojankloppeja ja pari vanhaa ukkoa töissä, itteäni laskuttivat liikaa ja osan huoltotöistä tekivät päin p*rsettä. Ammattitaitoa taitaa kyllä olla mutta kiinnostusta töiden loppuunviemiseen ja päänkäyttämiseen ei.

Mikähän tämä on??

http://www.huutokaupat.com/fi/v/38107

Ja renkaita!

http://www.huutokaupat.com/fi/v/38029

Voisiko olla totta että firma on mennyt konkurssiin? Jos työn laatu on oikeasti ollut jatkuvasti niin paskaa mitä tässä viestiketjussa on kerrottu, niin silloin asia varmasti pitääkin paikkanssa. Sivustolla http://www.ytj.fi näkyy että yritys Y-tunnuksella 1448287-2 olisi konkurssissa.

Autoni oli viime viikolla huollossa Partnerilla. Työtunteja kului rutiinihommiin aivan liikaa ja osat olivat osittain melko hinnakkaita. Korjausten kokonaishinta odottettua huomattavasti korkeampi.

Pyysin hintaarviota merkkikorjaamolta vastaavista tehdyistä korjauksista ja tarjous oli edullullisempi !!! Työtunnit oli arvoitu lähes puoleen Partnerin tunneista.

En suosittele Partneria.

Niinkin yksinkertainen asia kuin uusien renkaiden asentaminen vanhoille vanteille on tältä puljulta mahdoton teko. Tasapainoon ei saatu edes kolmannellakaan kerralla, mutta seuraavassa paikassa meni heti kohdilleen. Mutta rahastettiin osattiin kyllä, eli ei siellä ihan kaikki asiat ole rempallaan.

Autopartneria kokemattoman henkilön voi olla vaikea uskoa näitä juttuja mutta itse uskon ne yhden pitkäksi venähtäneen korjauskerran vuoksi. Mokailu on normaalia, mutta tälle puljulle se on sääntö, kuten myös sekin ettei mikään lupaus pidä paikkaansa: Hinnat heittää todella paljon siitä mitä sovittiin (tosin korjaavat heti kun valittaa tiskillä olevalle junnulle), ei soiteta takaisin vaikka luvataan, päivästä tulee kaksi, kahdesta päivästä tulee kolme puoli, josta tulee sitten viikko ja vähän ylikin vielä. Ajan toki saa heti seuraavaksi aamuksi mutta työ voi alkaa vasta monen päivän päästä.

Muista Konalan alueen korjaamoista, esim Delta, Autokeskus, Hjelm, Malminkartanon auto vain hyvää sanottavaa. Toki nekin tekevät virheitä, mutta ollaan aidosti kaukana tästä autopartnerista.

After my car got an accident, I decided to take it to auto partner konala despite reading what I had read on this page and giving them the benefit of the dought that their service couldn’t be that bad, THAT WAS THE BIGGEST MISTAKE I HAVE EVER MADE WITH MY CAR !! When I went to pick up the car, it had been involved in another small accident while it was under their care. They said that they would investigate about the accident but 2months down the line they still haven’t responded and they have refused to repair damage. Two days after I picked up the car I tried to refill the windscreen washing fluid but after putting 10litters of washing fluid, I noticed that the tank was not filling up, the whole ten litters had been pouring down onto the ground, you can imagine my shock and anger, anyway I took it to them the following day and the fault was that they had not connected the fluid tank back correctly. 2wks after that i noticed that one of the windscreen guards was missing and decided to take the car back to them, apparently they had forgotten to put it back and it had been left under the hood of the car, 1month down the line I took my car for katastus and the guy at the katastus told me that the car had a funny engine noise but they couldn’t find out where it was coming from, to me the car was quit ok but I decided to take it to a specialist who could check out where the noise was coming from, after 10min of checking he noticed that the radiator had not been bolted on properly and the radiator funs were scruching the engine components hence the noise!!!!! Took the car back to them and they bolted It back properly. Anyway at this point am past the anger point, am just frustrated and regretting why I had taken my car to them in the first place, My car just doesn’t feel the same as it used to before I took it to them.

It is going to cost me 500e to repair the small accident that was caused while they had the car, and who knows what else they have not done correctly or what they did not do! I HAVE WASTED DAYS, TIME, FUEL, ENERGY, SLEEP AND MONEY taking the car back to them to do what they should have done in the first place. In short I would not recommend this place to anyone ATALL, unless they want to go through what I have gone through!! If you love your car please don’t trust it with this people. Nice Day guys

I could have written in Finnish but for those who can’t read Finnish this is for you!

Eikun jatkoa tälle surullisen tarinan omaavalle "korjaamolle".
Auton korjausarvio oli 900-1100 Eur,-(tiputti jäähdyttäjän nestettä) joka huollon mukaan tuli termostaatin kotelon katkenneesta pultista johtuen.
Auto mentiin hakemaan pois illalla kun aamulla oltiin suoritettu "tarkastusmaksu" 80 Eur,-.
Onneksi tuli vilkaistua konepellin alle koska sieltähän puuttui osat jotka oli irroitettu syylärin letku roikkui irti.
Eikun seuraavana aamuna taasen takaisin ja iltapäivällä sitten tulikin soitto että välttämättä sitä ei saadakaan kasaan silleen että ajoa kestää ilman korjausta ja samalla tarkennettiin arviota 250-370 Eur,-, mutta luultavammin lähempänä 250 Eur,-.
Kun auto piti olla valmis olikin asentajan isä vai ukki kuollut ja autoa ei saatukaan valmiiksi. Seuraavana päivänä oli auto valmis mutta lasku olikin luonnollisesti arvion yläpäässä...ei siellä mainostetetussa ala-arviossa.
Paljon on pajoja...onneksi vielä jäljellä...kyllä tämän pajan korjaukset omalta osaltani oli tässä ja myös tuttavieni.

Hei.
Täällä myös Autopartner Konalaan ensimmäistä sekä viimeistä kertaa autohuoltoon vienyt autoilija!

Olin myös sopinut autohuollon hinnan etukäteen: 318 euroa. Tuntuu olevan Konalan Autopartnerin taktiikka saada asiakkaita: sopimalla halvempi hinta ja sitten hinta ei ole sovittu! Tarkistin huollon suorittamiseen vievän ajan pituuden: max 2 tuntia. Odotan auton huollon valmistumista, 1,5 tuntia yli sovitun ajan.

Käyn tiedustelemassa auton huollon viivästyksen syytä: jolloin Virosta kotoisin oleva autoni huoltaja kieltäytyi keskustelemasta minulle suomea, tosin hän osasi suomeksi kiroilla. Huoltamon puolella kuulosti olevan enemmänkin Virosta olevia autokorjaajia töissä.

Auto palautui huollon puolelta, se oli jätetty keskelle pihaa poikittain,
ikäänkuin huollon "mielenosoitus" ??? miksiköhän
Laskelma autoni huollosta oli 380 euroa!!!

Olen erittäin pettynyt Autopartner Konalan toimintaan:
* asiakaspalvelu
* auton huollon hinta ei ole se mikä on sovittu etukäteen (tajous tulisi olla sitova)
* huollon laatu!

Harkitse vielä kerran, jos olet viemässä autoasi
AUTOPARTNER KONALAAN!!! niin ei tarvitse maksaa turhaan, etkä tule huijatuksi!

Itse kävin kyseisessä korjaamossa (Autopartner Konala) jäähdytin nesteen vuodon takia. Asiakaspalvelu oli hieman ylimielistä ja oletettiin ettei asiakas itse tiedä autoista yhtään mitään.

Tarkoituksena oli siis korjata autoni nestevuotoa ja samalla vaihtaa vesipumppu, koska ajattelin sen menevän tuon vuotokohdan korjauksen ohella. Korjausarviossa sovittiin vuotokohdan etsimisen sekä pumpun vaihdon hinnaksi n.200e. Vesipumpun ja jäähdytin nesteet toimitin itse korjaamolle.

Samana päivänä sain soiton, jossa kerrottiin että auto valuttaa jäähdytin nesteitä, vaikka tämähän juuri oli syy miksi auton huoltoon vein!! Samalla ilmoittivat vuotokohdan etsinnän maksavan 100-150e, vaikka alunperin sen piti sisältyä tähän 200e josta sovittiin. Kaiken kukkuraksi laittoivat vuotavaan jäähdytinjärjestelmään ostamani jäähdytin nesteet, vaikka tiesivät niiden vuotavan ulos!

Itse vielä näytin heille mistä päin konetta vuoto tulee ja ehdotin, että nostamalla autoa vuotokohta luultavimmin löytyisi. Eivät edes vaivatuneet nostamaan autoa, katsoivat vaan päältäpäin ja totesivat sen vuotavan. Selitykseksi sille etteivät olleet nostaneet autoa, sanoivat autoni olevan liian matala nostamiseen. Muissa korjaamoissa olen kuitenkin aina saanut autoni nostettua vaikka se matala onkin!

Nyt autoni viety muualle korjattavaksi enkä tuonne sitä enää koskaan erehdy viemään!!! En suosittele kyseistä paikkaa muille!

Samoja huonoja kokemuksia minullakin. Auton huoltoon viemisen jälkeen alkoi vetkuttelu ja kun kyselin autosta, niin aina oli just se kaveri poissa, jonka piti tietää asiasta. Luvattiin soittaa, eikä soittoa koskaan kuulunut. Kun vihdoin sain auton pois, kustannusarvio oli noussut melkein tuplaksi ilman, että minulle olisi ilmoitettu. "Parasta" oli se, kun teksiviestinä tuli ilmoitus, että auto valmis ja maksaa xxxeuroa, niin haettaessa vielä hinta muuttui ja tietenkin ylemmäksi. No ei kai voi kun itseään syyttää, kun en selvitellyt ko yrityksen taustoja.

Täytyy sanoa olis pitänyt lukea näitä viestejä ennen kun vie autonsa tänne Partneriin. Onhan se autoni ollut ensin kaksi viikkoa huollossa jäähdytysneste vuodon takia. Oli vaikka minkälaista selitystä ensin mutteri ruosteessa sitten tiiviste ja sitten putki piti tilata. Lisä hintaa kun taas purettiin 500e. No kappas kun se tuli kuntoon. Ei iloa kestänyt kun pari kilometriä jäähdytysnesteet valui ja valo piippaa, korjaajat tuli hakee ja sanoin et eikö sinne ole nestettä laitettu. Sanoivat jos siellä oli ilmakupla. Siis oliko edes koe ajettu. Eipä ole mitään ilmoitettu monta päivää on jo mennyt. Kai siihen valohoitoa annetaan ja lasku perään. Olis varmaa kuluttaja asiamiehelle asiaa. Älkää hyvät ihmiset viekö autoja korjattavaksi. Ennen huollatin autoni Tallinnassa ja eikä ole moittimista.

Just olin soittamassa tukivarsi huoltoa Autopartnerille mutta näitä juttuja lueskeltuani en kyllä millään uskalla viedä autoani sinne. Jos nämä asiat pitävät paikkaansa niin luulisi korjaamon tekevän asialle jotain vai tuleeko muille korjaamoille yhtälailla negatiivista palautatte (en ole ainakaan löytänyt näin pahaa manausta mistään muusta korjaamosta). Liekkö normaalia vai palauteta vai...

Onneksi tuli tämä keskusteluketju vastaan. Olin nimittäin menossa Autopartnerille hommia teetättämään. Ei varmasti ole sattumaa, että huonoja palautteita on näin valtavat määrät. Olkoonkin, että varmaan jotkut ovat olleet tyytyväisiäkin.

Selvä se, että harvasta autokorjaamosta ei löytyisi netin kautta mitään negatiivista, mutta onneksi sentään pari muuta löytyi samalta alueelta, joilla on enemmän myönteistä kuin kielteistä palautetta. Sinne siis.

http://www.ytj.fi/yritystiedot.aspx?yavain=1235710&kielikoodi=1&tarkiste=C1EFBB9AFE96A579F09DFC102FE88356F4EC70E1&path=1547;1631;1678

YTJ:ssä Essedoc eli autopartner on konkurssissa.

Paskempaa palvelua en ole mistään saanut.Uskomaton kusetus lafka koko mesta. Joka automerkille näiltä löytyy on ammattilaiset, mut se on täyttä skeidaa. Koko firmassa ei oo varmaan yhtään tekijämiestä. Ja se punakka dena siel vastaanotos, ai ...tu mikä seppä.

Millä y-tunnuksella autokorjaamo toimii tällä hetkellä? Konkurssiin menneellä y-tunnuksellahan ei saa yritystoimintaa pyörittää.

Millä y-tunnuksella autokorjaamo toimii tällä hetkellä? Konkurssiin menneellä y-tunnuksellahan ei saa yritystoimintaa pyörittää.

Jos viette katsastustarkastukseen niin olisi hyvä itse olla katsastuksessa läsnä.

Itselläkin on huonoja kokemuksia tuosta Ruosilantien toimipisteestä: auton takapuskuri oli kiinnitetty väärin maalauksen jälkeen niin, ettei takaluukku mennyt kiinni. Kojelaudassa paloi varoitusvalokin aiheesta. Ja eikun auto asiakkaalle, ehkei se huomaa....

Täällä kanssa huonoja kokemuksia autopartnerista. Renkaanpaikkauksen yhteydessä olivat rikkoneet keskittäjän, sekä jättäneet siitä palan renkaan ja jarrulevyn väliin jolloin rengas meni kokajan p ikkasen kierossa. Huomasin tämän itse. Viedessäni auton takaisin jotta korjaisivat asian ilmoittivat että heillä ei ole tarvittavaa korvaajaa keskiölle joten lähettivät läheiseen rengaspaikkaan ja lupasivat maksaa keskiön. Rengaspaikassa sitten ilmoitettiin etteivät he hyväksy autopartnerille mitään luotolla koska opvat ennestään velkaa heille. Kuitenkin laittoivat sitten ilmaiseksi minulle uuden keskiön rikkoutuneen tilalle hyvää hyvyyttään. On oikeita autokorjaamoita/autopajoja ja sitten on myös autopartner.

ei kannata korjattavaksi viedä jo itse osat ostettuna, laskuttavat vaan työstä tällöin enemmän sillä osista nuo korjaamot rahansa saavat. ostavat itse fixukselta tai mistälie alennuksella ja pitävät tietenkin itse erotuksen niinkuin kuuluukin. mutta jos itse meet osat hankkimaan täytyy korjaajan ottaa menettämänsä tulo työ veloituksena.

jos uudempaa autoa korjailet vie suosiolla merkkiliikkeen huoltoon

Pitäisköhän katsoa vähän peiliin ennekuin haukutte Konalan Partneria .Minun taloudesta löytyy niin kevyttä kuin raskastakin kuljetuskalustoa ja aiemmin olen huoltanut kaikki autot joko Veholla ,Scanialla, Toyotalla taikka Volvolla ja esim. Viton huolto kun tehtiin keväällä budjetti piti aikataulu piti ja kaikki työt oli tehty JUURI NIINKUIN OLIN SOPINUT. Jos tilataan talvihuolto niin ei silloin mitään renkaita vaihdeta taikka jarruja herkistetä vaan tarkistetaan ,akun varaus tila /neste määrä , vaihdetaan öljyt ,suodattimet polttoaine ja mahdollisesti ilmansuodatin siis moottorin ei raitis ilma suodatinta joka on ns. mukavuus varuste. Meillä ei tosin ole kuin 7 autoa ja jokaisella ajetaan keskimäärin 150 tkm /vuosi.

Pöyristyttävää ja ala-arvoista toimintaa, ei voi muuta sanoa! Vedätetään kustannusarvioilla ja todellisella laskutuksella sekä työn lopputuloksella. Perjantaina 29.11.2013 klo 17.00 meitä oli useampia asiakkaita eri syistä täysin hermoromahduksen partaalla niin vaatimassa autojamme kuin rahojamme takaisin lähes petosta muistuttavan toiminnan jäljiltä! Toivottavasti joku viranomainen tulee puuttumaan moiseen huijaukseen.

Missä toimipisteessä tämä tapahtui? Eikö se ruosilantien toimipiste mennyt jo konkurssiin aikoja sitten? Vai onko tässä vaan kuitattu laskut konkurssilla ja jatkettu toimintaa uudella y-tunnuksella? Toiminta kuitenkin kuullostaa autopartnerille ominaiselta palvelulta, en ymmärrä miten tollasille kusetusfirmoille ei voi tehdä mitään..?. Ainoa mitä me voidaan tehdä on että jokainen omalta osaltaan pitää huolen ettei yksikään tutuista vie sinne autoaan.

nyt ne kusettaa oikein viimesen pääle kun motonet on irtisanonut vuokrasopimuksen tämän vuoden loppuun. firma on jatkuvasti protestilistalla.

Minä onneton vein sinne autoni, kun Autopartnerin sivuilla kerrottiin, kuinka he ovat erikoistuneet a.o. merkin huoltoon ja se oli lähin heidän kertomansa mukaan "huoltoliike". Autossa oli syttynyt varoitusvalo ja ohjekirja kehotti valon johdosta ajamaan varovasti lähimpään huoltoon. Tehtiin "diagnoosi" testerillä ja "vika" löytyi. Tilattiin maahantuojalta varaosa ja kehotettiin tekstiviestillä tuomaan auto seuraavana aamuna. No minähän menin. Ei ollut osa tullut. Tule puolenpäivän jälkeen. No minähän menin. "Töidenvastaanottaja" ei osannut oikein sanoa edes päivää. No vieressä näpelöi toinen konetta ja sanoi, että "osa on hyllyssä". Oletin, että auto otetaan työn alle. No ei otettu, väärä oletus, joka on asiakkaan oma vika. Istuskelin n. 4 tuntia ja sitten huudettiin, että "se on valmis". Aika tuli istuskellessa pitkäksi. No sitten kerrottiin, että ei se vika osan vaihdolla korjautunut ja kehotettiin ottamaan yhteyttä maahantuojaan. Merkkihuollossa asia selvisi kymmenessä minuutissa ja vika oli hoidettu, eikä maksanut juuri mitään. Vika ei ollut siellä päinkään, mitä "partneritesteri" oli kertonut.
Ruosilantiellä sai istuskellessa kuitenkin ajankulua. Siellä käytävällä vaelsi sen nelisen tuntia "Kalju kävelijä". Se oli n. 50v paksu uros, joka oli pukeutunut polvipituiseen mustaan ulsteriin, pillihousuin ja rotantappojalkineisiin. Koko ajan se puhui kännykkään. Loppuvaiheissa se oli riisunut sen ulsterin ja sillä oli napaan asti auki oleva flanellipaita. Näin tämä "huoltoelämys" kuitenkin voitti Korkeasaaren reissun. Ei siellä sellaisia pääse näkemään. Jotenkin jäi mielikuva, että töidenvastaanottajat hyvinkin tunsivat tämän "kävelijän". Ehkä se kuuluu palveluun. Ja minä onneton maksoin vielä laskunkin. Nyt odottelen heidän kannanottoaan tarpeettomasta "korjauksesta". Jos sitä ei tule pikaisesti täytyy sitten kääntyä viranomaisten puoleen. Tämä voisi olla perusteltua muidenkin osalta, kun olen tätä ketjua lueskellut. Asia on vakava. Vaikuttaa tämän ketjun perusteella siltä, että kyseessä on harkittu, jatkuva asiakkaiden ymmärtämättömyyden hyväksikäyttö ja rahastus, ottaen etenkin huomioon, mitä markkinoinnissa luvataan.

Näitä "kävelijöitä" on siellä aiemminkin ollut, jo aiemmassa Autopartnerin paikassa joskus vuonna 2010 kulki pitkä musta nahkatakki päällään äijä joka huusi asentajille kimittävällä äänellään mitä v..tt..a täällä tapahtuu, oli ihan mustalaisen näköinen pullukka. Taitaa olla mustalaisten omistama autokorjaamo , en ole siellä sen jälkeen enään käynyt, enkä mene.

Joku kalju punakka dena siellä oli töitä vastaanottamassa. Ei tainnu tajuta ite autoista mitään. 800 e meni ja auto oli paskemmassa hapessa kuin sinne viedessä. En suosittele kenellekään kyseisen paikan palveluksia.

Suosittelen merkkihuoltoa.

firma toimii nyt nimellä AKP

Joo sillä se laatu paranee kun vaihdetaan nimeä...

Kerran vein kyseiseen paskalafkaan autoni. Se jäi viimeiseksi kerraksi

Sen verran maine jo kiirinyt, että joutuivat vaihtamaan nimen AKP-autohuolloksi. Osoite sama Ruosilantie 10 Konalassa.

Kokemukseni autopartnerista:

Vein auton ensimmäisen kerran määräaikaishuoltoon 60k kohdalla. Auto käytiin läpikotaisin siis läpi. Muun muassa autoon vaihdettiin ohjaustehostimen hihna. Tähän aikaan oli syksy ja mitään ei vielä ilmennyt. Talven tultua kun rattia käänsi ääriasentoon alkoi auto ulisemaan (ei tehnyt tätä siis ennen huoltoa ja ostin auton kuitenkin talvena kun oli kovat pakkaset jne...). Kovilla pakkasilla myös ilman kääntämistä hetkellinen ulina joka loppui heti jos kaasua vähän painoi.

Noh auto vietiin huoltoon muutama kuukausi sitten ja ensin tutkittiin vain pihassa auttaako hihnan kiristys tai vaikuttaako se mihinkään... ei heidän mukaansa vaikuttanut. Noh he siinä heti tokasivat, että ohjaustehostimen pumppu on rikki (en usko tätä, varmaan vain tiivisteet tms). No joka tapauksessa uskoin, että olivat sen hyvin tutkineet ja ei siinä, vaihdetaan pumppu. Pumpun hinta 500e työt.

Kävin hakemassa auton huollon jälkeen ja käynnistin auton.. ulina alkoi heti käynnistettäessä. Menin sisälle sanomaan asiasta ja tokasivat tähän, että "siellä saattaa olla hammastankokin rikki" no tästä saattaa sanasta jäi niin paskan maku suuhun kuin olla ja pystyy... jäi sellainen fiilis, että onko se pumppu edes ollut rikki? Sehän ymmärtääkseni antaa hammastangolle sen voiman. Noh kustannukseksi antoivat tästä työstä 1000-3000euroa johon heti tokaisin että unohtakaa koko juttu.

Hammastankohan on ymmärtääkseni täyttä terästä ja jos se olisi vioittunut tai siellä olisi väljää, tulisi se huomata kun rattia kääntää, eikö vain? Mitään ongelmaa ohjauksessa ei ole joten uskon, että hammastangossa ei ole mitään vikaa.

Itse veikkailen, että hammastangon tiivisteet voisivat vuotaa? Olenko täysin hakoteilla?

Ymmärtänette tuohtuneisuudeen

Terveisin,
Kusetettu.

Kokeile ens kerralla tätä palvelua https://autojerry.fi/
Kaveri on kokeillut ja kehuu toimivaksi palveluksi

Hieno paikka. Kerran vein auton huoltoon ja sanoivat, että iltapäivällä voit hakea sen. Meni päivä ja toinenkin. Aina oli joku osa kateissa ja piti tilata maahantuojalta. Lopulta kahden viikon päästä auto oli valmis. Mitään ei ollu varmaan tehty, mutta lasku oli jotain 1000 euron luokkaa. Vittu ees etulamput palanu, mutta fyrkat kelpas. Ajettelin, että vien jatkossakin autoni heille.

Minulla on myös samanlainen kokemus!

Te jotka olette tuolla Konalan Partnerilla autonne käyttänyt, tarkastuttakaa vaihdetut "ei kuluvat" osat, joita tuolla huollossa on "vaihdettu", vaikka seuraavan huollon yhteydessä toisessa liikkeessä. Laskuttavat Vaihdetuista osista joita ei todellisuudessa ole vaihdettu. Lisäksi keksivät vikoja joita autossa ei oikeasti ole.

Käytin 2012 kesällä autoni Jousien - ja öljyn vaihdossa, painotin että auton omaa öljyä niin tunkivat väärää halpis Motox litkua koneeseen, no saatiinpahan uusi sivuääni kun venttiilit alkoi "rallattamaan". Jousia tuskin vaihtoivat, kun ei auton ajettavuus parantunut yhtään ja oli edelleenkin hyppykeppi mitä se oli jo huoltoon viedessä.

Tiedän henk koht ettei kyseiseen firmaan ollut luottamista. Todella toivon ettei sitä siis ole olemassa enään. MISSÄÄN MUODOSSA.??????
Työntekijöitä suoraan sanoen kiusattiin, kiristettiin ja palkkaa tuli miten sattui, luotettavasta lähteestä olen tämän kuullut (ollut siellä töissä). Kuullut myös niin paljon kamaluuksia koko firman "johtajasta" ja sen "johtaja" pojasta. Koko toiminta oli niin naurettavaa. Asiakkaat valittivat ja ei niitä se kiinnostanut. Asiakkaita haukuttiin selän takana heidän käytyään siellä. Kaikki ostettiin velalla ja sitä velkaakin oli ulosotossa aika iso summa rahaa. Julkista tietoakin se. Ja edellinen samojen firmahan vedettiin konkkaan myös.

VÄLTÄ TÄTÄ YRITYSTÄ !!!! NYKYISI TOIMII NIMELLÄ KONALAN AUTOHUOTO samat veijarit ja uusi kusetustaktiikka .

Entiset autohuollot kaikki meneet konkursiin tsiikataan kauanko tossa rypistelee..

VÄLTÄ TÄTÄ AUTOHUOLTO YRITYSTÄ

Onko siellä sellainen punakka herrasmies ottamassa töitä vastaan. Vaikuttaa ammattimieheltä ja kovalta tekemään duunia (kusettamaan asiakkaita)

Kävinkin juuri eilen Konalan Autohuollossa. Teetin autolle perus vuosihuollon.En nyt tässä vaiheessa muuta kirjoita, kuin että olin heihin tänään yhteydessä kysyäkseni miksi huoltokirjaan oli merkitty, että seuraava huolto jo 15,000 km:n päästä (ei normi 30,000 km:n). Vastausta odottelen, Auton mittarissa nyt 112,000km ja seuraava huolto merkitty että viimeistään 127,000 km. (Auto vm 2011)

Jos on samat "sankarit" kuin Autopartner Konalassa niin pysykää kaukana! Ja jos olette käyttäneet joskus Autopartner Konalaa TARKISTAKAA JA VARMISTAKAA ETTÄ MAKSETTU TYÖ ON OIKEASTI EDES TEHTY! Ihan vaa vinkkinä ettei mee rahat hukkaan..

Kaksi kertaa olen erehtynyt viemään kyseiseen paikkaan autoni. Ensimmäisen ja viimeisen.

Välttäkää motonet konalaa, ei muuta

Onks siel duunissa joku Heinonen tai vastaava? Osaava kaveri kaikin puolin :D

Heittämällä meni TOP3 huonoimmat asiakaspalvelukokemukset jota olen eläissäni saanut. Ja kaikenlaista on tullut nähtyä.

Olivat jättäneet autoon selvän vian, joka olisi aiheuttanut hylkäyksen katsastuksessa. Menin asialliseen sävyyn kysymään siitä ja reaktio oli uskomattoman töykeä ja epäammattimainen. Yrittivät selvästi vain päästä meikäläisestä eroon yhdistelmällä vihamielisyyttä ja syyllistämistä. Ei kukaan tuolla lailla reagoi vain siksi, että on huono päivä. Kyllä tuollaiseen vaaditaan vuosien harjoittelu ja asennevamma.

"Onko siellä sellainen punakka herrasmies ottamassa töitä vastaan. " kysyi joku tuossa ylempänä. Kyllä siellä sen oloinen herra vaikutti olevan.

Olisiko käynyt niin, että kun nimi Autopartner Konala sai tarpeeksi huonon maineen, nimi vain vaihdettiin Motonet Korjaamo Konalaksi ja kaikki muu jatkui ennallaan.

Ja lisätään vielä että ei ole Motonetin rahanhimolla rajoja jos menevät antamaan nimensä tuollaisten käyttöön. Luultavasti meno olisi samanlainen, jos vaikkapa yrittäisin palauttaa myymälään viallisen tuotteen, joten jää menemättä sinnekin jatkossa.